Criteria NIMA Zorgprijs

1. Alle Nederlandse instituten die actief zijn in de gezondheidszorg kunnen zich aanmelden.

• zowel profit als non-profit
• zowel cure als care
• NIMA leden en niet-leden

2. De organisatie heeft in het afgelopen jaar een opvallende stap vooruit gezet op het gebied van  markt- en klantgerichtheid. Bijvoorbeeld:

• de ontwikkeling van een klantgerichte dienst of proces
• consistente en consequente marketing van een merk

3. Met als resultaat bedrijfsmatige volumegroei. Bijvoorbeeld:

• meer patiënten die binnenstromen 
• meer patiënten die loyaler zijn
• meer patiënten die ook anderen diensten kopen 
• hogere marge
• nieuwe markten zijn aangeboord, etc.

4. Het werk is zo vernieuwend dat het een inspiratiebron is voor andere zorgorganisaties.