NIMA Expert Paper: Neuromarketing

Dat het onderbewuste een grote invloed op ons gedrag heeft, wordt steeds duidelijker. We mogen misschien wel denken dat we rationele wezens zijn, maar veel onderzoeken tonen inmiddels het tegendeel aan. Uit onderzoek blijkt steeds duidelijker dat de keuzes die consumenten maken voor een groot deel onbewust verlopen. Hoe onderzoek je dan of een marketingactie effectief is?

Tijdens de expert class Neuromarketing hebben we kennis gekregen over onbewuste processen in het brein van de consument, hoe we hun keuzes kunnen begrijpen en vooral hoe je die kennis kunt toepassen op je merk en op de toe te passen reclamestrategie.

De conclusie uit bovenstaande alinea is te trekken uit het feit dat mensen met een bepaalde vorm van blindheid feilloos hun weg door een gang met obstakels kunnen vinden. Bovengenoemd experiment toonde aan dat we zaken waar kunnen nemen, zonder dat we ons hiervan bewust zijn. Dit zou dus betekenen dat we reclames, abri’s, posters, etc. niet bewust hoeven waar te nemen om de informatie op te slaan. Zonder dat we het weten kan een bepaalde beslissing worden beïnvloed door een abri waar we toevallig langs zijn gelopen en die we niet eens bewust hebben gezien. Als er vervolgens gevraagd wordt waarom we een bepaald product hebben gekocht, zullen we vast een (gerationaliseerd) antwoord klaar hebben waarin de abri naar alle waarschijnlijkheid geen rol zal spelen. De ‘bewuste ik’ overschreeuwt dan als het ware de ‘onderbewuste’ beslisser. Dat dit gevolgen zou moeten hebben voor de manier waarop we in de toekomst onderzoek doen naar onder andere de effecten van point-of-sale reclames moge duidelijk zijn.

Meer weten?
Bovenstaande is slechts een beperkte weergave van de Expert Paper: Neuromarketing. Wil je meer weten over de inzet en meetbaarheid van Neuromarketing? Word dan nu lid! NIMA leden kunnen de whitepaper gratis downloaden achter de leden login.

Terug naar het overzicht