Categorie: communicatie

De vorige Masterclass Businessmodellen in maart 2017 is beoordeeld met een 8.3!

“Gisteren deelgenomen aan de Masterclass Businessmodellen, verzorgd door Michiel Hoogenboom (Business Models Inc). Deze enerverende masterclass geeft je in één dag de ins en outs van het Business Model Canvas en Value Proposition Canvas. Michiel Hoogenboom verzorgt op een vakkundige en plezierige manier deze masterclass. Ik waardeer met name het interactieve karakter van de dag en de vertaalslag naar de praktijk. Je kunt direct aan de slag na het volgen van deze Masterclass.” Anja Smid SMP SCP – Anja Smid MarketingCommunicatie

Vertaal je marketingstrategie naar een innovatief business model

Door veranderingen in consumentengedrag, in de markt en op technologisch gebied staat het business model van veel organisaties onder druk. Omzet loopt terug, concurrenten betreden plotseling de markt, marges worden kleiner. Wat kan Business Model Innovatie betekenen voor je marketingstrategie? Hoe helpt het de context waarin je opereert te begrijpen, hoe blijf je in de toekomst waarde creëren voor de klant en hoe vertaal je dit naar je business model?

Wat levert deze NIMA masterclass op?

Tijdens deze dag doorloop je technieken voor het innoveren van je business model vanuit je marketingstrategie. Hierbij wordt gebruik gemaakt van design thinking en visual thinking technieken en worden verschillende innovatieve cases toegelicht. De basis voor deze Masterclass is het Business Model Canvas en Waarde Propositie Ontwerp zoals door Alex Osterwalder beschreven in de bestsellers ‘Business Model Generation’ en ‘Value Proposition Design’, en de innovatieve methode van Business Models Inc. Tijdens de Masterclass ga je aan de slag met business model innovatie voor je eigen organisatie.

(Wegens succes van de vorige editie wordt deze Masterclass herhaald!)

Vooral in serviceretail, zakelijke en financiële dienstverlening komen bedrijven in hun positionering vaak niet verder dan een (inside-out) rijtje diensten en producten. Dat levert doorgaans een anonieme merkpositionering op die sterk functioneel van aard is. De kernvraag ‘welke centrale emotionele betekenis claimt het merk’ blijft meestal onbeantwoord.

Bijna wekelijks vallen er bedrijven om: retailers, dienstverleners, adviesbureaus, noem maar op. In steeds meer markten ontdekken bedrijven te laat dat de stuck in the middle-positie die zo vertrouwd en veilig leek, het einde van hun onderneming betekent. Scherp kiezen was blijkbaar niet hun ding… Om te ontsnappen aan die neerwaartse spiraal gaan organisaties nog meer concurreren op prijs, maar dat is een doodlopende weg en geen duurzame oplossing. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn.

Daar waar producten en prijzen steeds meer op elkaar lijken en de aloude ‘P’ van Plaats in veel sectoren is overgenomen door online, resteren er nog drie knoppen waaraan bedrijven kunnen draaien: merkbeleving, productinnovatie en excellente dienstverlening.

Mooie woorden, maar hoe breng je dat in praktijk?

Wat levert de masterclass mij op?

De masterclass geeft je handvatten en behandelt vier onderdelen van succesvolle en duurzame merkpositionering:

• De basics van positioneren: de theorie, praktische modellen en de beste voorbeelden uit de praktijk;
• Jouw rol als voortrekker: Hoe krijg je dit vraagstuk en de bijbehorende keuzes op de directie-agenda? Hoe neem je zelf op een slimme manier het voortouw?;
• Inspirerende cases van succesvolle merken (door Gijs de Bruin, strategy director bij reclamebureau Selmore);
• Zelf aan de slag met een (of jouw!) positioneringscase

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de noodzaak van een sterk Personal Brand, van een positief imago, je impact en hoe je dit zelf blijvend kunt versterken. Je bent je erna bewust van waar jij voor staat, hoe je overkomt, of je een consistent beeld neerzet (live en online) en je bent in staat hierna je eigen Personal Brand strategie op niveau te houden. Je benut deze merkhandvatten in zowel werksituaties als op Social Media. Je weet jezelf beter te profileren en je weet je toegevoegde waarde te communiceren. Met meer plezier, zelfverzekerdheid en succes!

“Enthousiast, luistert naar iedereen, geeft iedereen het idee dat hij/zij belangrijk is. Ze doet zelf wat ze ons leert: blijf bij jezelf. Haar personal branding is top!”

Tijdens NIMA The Best of gaf Jocelyn een voorproefje op deze training. In onderstaande video legt ze uit wat je kunt verwachten:

“Sprankelend, positief inspirerend, een sterk merk.Aanrader als gids en motivator bij het aanjagen van je eigen personal brand!” Monique Wennekes – Arvato Benelux B.V.

Enkele leerdoelen

• Bewustwording van je zichtbaarheid en reputatie: Hoe zichtbaar ben je, hoe onderscheid jij je, wat voeg jij toe en hoe communiceer jij je merk? Offline & Online.
• Inzicht in jouw persoonlijke stijl, communicatie en gedrag in relatie tot profileren (LIFO®).
• Toetsing overeenkomst en verschillen met de organisatie of het merk waarvoor jij werkt.
• Inzicht in het verschil tussen je identiteit en imago. Je talent en verbeterpunten ten aanzien van je Personal Brand.

Vanwege de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht, daarnaast worden er voor en na deze sessie enkele opdrachten uitgevoerd die je verder kunnen helpen.

In samenwerking met:

Ontwikkel een eigen actieve community die waarde toevoegt aan je organisatie en je doelgroep bereikt. Een community helpt niet alleen jou, de marketeer. Een community heeft waarde voor je gehele organisatie en kan helpen bij je productontwikkeling, klantenservice, employee branding en veel meer. Klantonderzoeken laten zien dat je meer verbinding krijgt met eigen merkcommunity’s dan met Facebookpagina’s.

Met communitymanagement bedoelen we nadrukkelijk niet het beheer van je open Facebookpagina of Twitter. Het gaat om het managen van een geheel van verschillende online en offline platformen waar mensen met gemeenschappelijke interesses regelmatig bij elkaar komen om met elkaar te ‘praten’, ervaringen te delen en/of dingen te doen.

Als marketeer of communicatie adviseur moet je tegenwoordig wel een community hebben voor meer verbinding met je klant.  En vergeet hier niet je medewerkers die je met een community nog meer kunt verbinden met je organisatie. Je trouwste fan is tenslotte je medewerker.

In deze workshop communitymanagement staan we niet alleen stil bij de theorie en praktijkcases. Er is in de middag vooral tijd om aan de slag te gaan met je eigen community. We kijken gezamenlijk naar hoe je een waardevolle community voor jouw organisatie opzet of kunt doorontwikkelen. Daarbij gebruiken we het Community Canvas.

Heb je nog geen community dan ga je met de eerste schetsen naar huis. Beheer je al een community dan ga je tijdens de workshop aan de slag met de doorontwikkeling.

Wat levert de workshop op?

1. De laatste kennis van communitymanagement.
2. Een eerste conceptplan voor het opzetten of doorontwikkelen van een community voor jouw organisatie.
3. Een adoptie en activatie plan waarmee je klanten en medewerkers bindt en boeit op je community.
4. Tips & tricks voor het activeren van je community.
5. Voldoende functionele kennis voor het opzetten en onderhouden van je community.
6. Inzicht in je persoonlijke vaardigheden en ontwikkeling voor het beoefenen van de functie van communitymanager.

Voor wie?

Deze workshop is geschikt voor iedereen die wil starten met een community, maar ook voor iedereen die al met het beheer van een community bezig is en er meer uit wil halen. Een community kan zijn een sociaal intranet, sociale media kanalen of een apart online platform.

Content wordt door velen beschouwd als een soort toverwoord én heilige graal ineen. Verhalen die het waard zijn om te verwoorden en verbeelden, liefst via eigen mediakanalen, spreken enorm tot de verbeelding. Vaak gaat het bij het zoeken naar die graal om content die het ook waard is om te delen, die aandacht verdient en die concreet kan bijdragen aan vooraf geformuleerde doelstellingen.

Wat is het?

Waardeloze content
Het zingt al een tijdje rond onder professionals in het vak, maar de tijd van ‘spelen met leuke artikelen of filmpjes’ op een eigen site of magazine is voorbij. Veel organisaties zoeken naar verhalen die een specifiek publiek beraken en beroeren èn die bijdragen aan de doelstellingen die ze hebben op het terrein van merk, marketing & communicatie.

Toch blijkt dat maar liefst de helft tot 80 procent van álle content die momenteel wordt geproduceerd niet of nauwelijks wordt gelezen of gezien, laat staan dat het iets ‘doet’ voor je organisatie, je omzet of je merk. Ongemakkelijke waarheid: content zonder waarde is waardeloze content, doet helemaal niets en is daarmee feitelijk weggegooid geld.

Kan dat anders? Nou en of!

“Content marketing is a commitment, not a campaign” –Jon Buscall 

Hoe zorgen succesvolle merken ervoor dat de content die ze maken wel waardevol is en de aandacht krijgt die het verdient? Hoe zorgen zij ervoor dat die content écht bijdraagt aan de relatie tussen het merk en de doelgroep?

Tijdens de NIMA Premium Mastercourse Contentmarketing – in samenwerking met Energize, het bureau voor verdiende aandacht – leer je in drie dagen hoe je een effectieve contentstrategie ontwikkelt in lijn met je organisatie-, marketing- en/of communicatiestrategie.

Wat is de inhoud van het programma?

Tijdens de collegedagen vormt een vijfstappenplan voor contentstrategie van Energize de basis. Dit stappenplan geeft houvast voor de mastercourse en bij de ontwikkeling van de eigen effectieve contentstrategie. Per lesdag wordt verdieping gegeven op een deel van het stappenplan.

Dag 1 – donderdag 12 oktober 2017 – Setting the scene

Tijdens de eerste dag gaan we in op content marketing en de trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied. Daarnaast gaan we dieper in op de ambitie van het merk, het formuleren van de doelstellingen die je wilt bereiken en wat dat betekent voor de content die je gaat maken. Ook behandelen we het publiek en het belang van de behoeften en interesses van je doelgroep.

Dag 2 – donderdag 9 november – Creatie &distributie

De tweede dag staat in het teken van de onderwerpen voor content en de ontwikkeling en distributie van content. Leer alles over het gebruik en het succes van contentformats en hoe je met je content de juiste personen bereikt.

Dag 3 – donderdag 7 december 2017 – Organisatie & impact

Tijdens de laatste dag staan de organisatie en het effect van content centraal. Hoe zorg je dat content marketing binnen jouw organisatie leeft en het proces soepel verloopt? En hoe kun je de impact van de activiteiten meten en optimaliseren?

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Theorie, inspiratie, praktijk & begeleiding

Iedere collegedag bestaat uit drie onderdelen: theorie op basis van het contentstrategie stappenplan, inspiratie van twee gastsprekers in lijn met het onderwerp dat tijdens die dag centraal staat en een praktijkgedeelte. Deelnemers werken in drie maanden aan (de optimalisatie van) de eigen contentmarketingstrategie voor hun organisatie. Door middel van de opdrachten tijdens de cursusdagen en verdere uitwerking in de periodes tussen de cursusdagen passen deelnemers kennis en vaardigheden direct toe. 

Tijdens de mastercourse krijgen deelnemers de mogelijkheid om hun werk te reviewen en ervaringen uit te wisselen. Dit wordt gedaan aan de hand van peer2peer sessions, waarbij een deelnemer wordt gekoppeld worden aan een andere deelnemer met een min of meer vergelijkbare achtergrond. Daarnaast wordt een Whatsapp-groep opgezet waar deelnemers elkaar tijdens de cursus om advies kunnen vragen en waar inspiratie wordt gedeeld.

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. De vorige editie is beoordeeld met een 8,8!

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zes Universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Wat is het?

Voeg jij waarde toe aan je relaties? Verbind jij ongevraagd twee mensen uit je netwerk als je ervan overtuigd bent dat ze voor elkaar van toegevoegde waarde zijn? Durf jij 10% van je kennis weg te geven, om misschien die andere 90% te mogen factureren? Social selling is het creëren van een persoonlijk merk als salesprofessional, op basis van je autoriteit en expertise. Mensen doen zaken met mensen. Je kunt een klik bewerkstelligen door onderscheidend te acteren richting je (potentiële) klanten. Door je online activiteiten en attitude draai je het salesproces om van een Push naar een Pull; mensen raken geïnteresseerd in jouw kennis en kunde. En dat brengt resultaat! Je wordt top of mind of komt op de shortlist van je prospect.

De insights uit deze Mastercourse zijn gebaseerd op ervaringen bij tientallen bedrijven in binnen- en buitenland. De avonden worden gevuld met interactieve presentaties en praktische oefeningen waarbij LinkedIn, contentmarketing en – in mindere mate – Twitter centraal staan.

Programma

De classes vinden plaat op dinsdagavond van 18.00 tot 21.00 uur op de volgende data:

•  31 oktober 2017 : Social Selling-strategie
  Wat is nu exact ‘social selling’? Hoe kan ik als salesprofessional gestructureerd met social selling aan de slag en hoe krijg ik mijn organisatie en/of collega’s mee? Je ontvangt 9 stappen om mee te nemen naar je organisatie en uitleg over het BEST-model (Brand, Establish, Support, Transaction)
•  7 november 2017: Branding
  Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke Personal Brand is van wezenlijk belang. Maar hoe creëer je zo’n personal brand op LinkedIn, op Twitter of met je content? Hoe zorg je ervoor dat mensen jou als autoriteit op je vakgebied gaan zien? Hoe zorg je ervoor dat jouw netwerk weet in welke situatie ze je moeten verbinden met je doelgroep?
•  14 november 2017: Content
  Contentmarketing is de sleutel om bij een inkoper in beeld te komen. Maar hoe vind, beoordeel en cureer je content? Hoe ontwikkel je zelf content en presenteer je die in (con)verteerbare brokken?  Deze avond gaan we aan de slag met content tools, en stel je een persoonlijke contentkalender op om jouw expertise onder de aandacht te brengen, daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
•  21 november 2017: Social Selling in de praktijk
  Met een sterk personal brand en waardevolle content in de aanslag, wordt het tijd om een doelgroep in kaart te brengen. Op welke platformen is je doelgroep actief en hoe vinden we die? Hoe kunnen we op een relevant moment contact leggen? Leer alles over manieren om via LinkedIn (Sales Navigator) leads op te volgen en afspraken te genereren. Ervaar hoe je Twitter kunt inzetten om je prospect ‘digitaal te omsingelen’. Maak ambassadeurs van de professionals in je netwerk.
•  28 november 2017: Social Selling routing
  Tijdens deze laatste bijeenkomst gaan we werken aan jouw persoonlijke actieplan ‘social selling’. Gebaseerd op jouw voorkeuren en manier van werken gaan we aan de slag met social selling tools en templates, zodat je er iedere dag zo efficiënt mogelijk mee aan de slag kunt. We stellen je KPI’s voor, zodat je je eigen voortgang kunt meten en geven antwoord op alle resterende vragen over social selling.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Cijfers Social Selling

• 95% van de inkopers reageert niet meer op koude telefonische acquisitie
• 75% van de inkopers (B2B) baseert zijn of haar shortlist op online research en referentie
• Bedrijven die ‘social selling’ strategisch inzetten behalen gemiddeld 50% meer leads
• 70% van de inkopers (B2B) vindt waardevolle content een voorwaarde om zaken te doen
• Sales professionals die aan ‘social selling’ doen, worden vier keer zo vaak geïntroduceerd door hun netwerk

Hoe zorg je voor blijvende online beweging? Van traditionele communicatieafdeling naar een social minded redactieformule.

Veel websites missen blijvende zeggingskracht. Spijtig, want vaak begon het zo opgewekt. Na de lancering moest er zelfs extra gestofzuigd worden. Overal confetti. Maar na overdracht, als organisaties zélf aan de slag gaan, blijkt het toch moeilijker vol te houden dan gedacht. Het ontbreekt aan redactionele afspraken, bewezen formats en een lange adem. De vraag is dan: hoe behoed je online communicatie voor inzakken?

Wat levert deze NIMA Masterclass je op?

Deze NIMA Masterclass geeft je inzicht hoe ‘redactiedenken’ jouw organisatie helpt om de online ambities blijvend waar te maken. Volgens de formule: denken + doen + volhouden.

Om te ontsnappen aan losse flodders heb je structuur nodig. Zowel op inhoud als proces. Allereerst krijg je daarom handvatten voor het opzetten van een online redactie, het werken met een centrale contentplanning en het bewaken van budget en kwaliteit. Daarnaast krijg je praktische tips over het bedenken, (zelf) maken en verspreiden van ‘deelwaardige’ content.

Tijdens de Masterclass krijg je antwoord op vragen zoals:

• Hoe krijg je een (sceptische) organisatie en achterban enthousiast?
• Hoe organiseer je een effectieve online redactie?
• Wat zijn de voordelen van werken met verhalen formats?
• Hoe creëer je inhoudelijke én opvallende content?
• Hoe bewaak je budget en algehele kwaliteit?
• Hoe borg je de nieuwe werkwijze binnen de organisatie?

Voor wie?

Wil jij als communicatieprofessional je online ambities blijvend waarmaken? Sta je aan het begin van een nieuwe website? Of ga je aan de slag met storytelling of contentmarketing? Dan eerst een online redactie!

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. De vorige editie is beoordeeld met een 8,8!

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zes Universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Exclusieve sessie voor maximaal 17 deelnemers. 

Wegens succes wordt deze workshop herhaald. De sessie op 30 mei 2017 is beoordeeld met een 8!

Wat is het?

De kleuren van een merk liggen meestal wel vast. Maar soms klinkt een merk als degene die ervoor schrijft. En dat klopt eigenlijk niet. Sterke merken hebben dan ook een duidelijk omschreven tone-of-voice, een verbal identity. Maar hoe kom je tot die toon? En hoe houd je hem vol? In deze workshop krijg je vuistregels voor het schrijven van een goede commerciële tekst en laten we je zien hoe je voor een merk schrijft. Je werkt op deze dag met het boekje Nogal Lange Koekjes of Huisgemaakte luxe roomboterassorti. Zo schrijf je voor een merk.

“Ik vond het een heel nuttige workshop. Leuk om zowel heel veel voorbeelden van de anderen te horen en ook met je eigen tekst aan de slag te gaan en
hier ook direct feedback op te krijgen. Ik vond het echt heel leerzaam.” Inge Bruil – Merin

Voor wie?

Ben je marketeer, zet je posts op Facebook, blog of vlog je voor je merk of heb je veel contact met klanten, omdat je bijvoorbeeld bij de klantenservice of het webcareteam werkt? Dan is deze workshop precies wat je zoekt. Ben je nog niet zo heel lang copywriter of heb je meer ervaring in website- dan merkenbouw? Ook dan heb je veel aan deze dag.

Wat is het?

Voeg jij waarde toe aan je relaties? Verbind jij ongevraagd twee mensen uit je netwerk als je ervan overtuigd bent dat ze voor elkaar van toegevoegde waarde zijn? Durf jij 10% van je kennis weg te geven, om misschien die andere 90% te mogen factureren? Social selling is het creëren van een persoonlijk merk als salesprofessional, op basis van je autoriteit en expertise. Mensen doen zaken met mensen. Je kunt een klik bewerkstelligen door onderscheidend te acteren richting je (potentiële) klanten. Door je online activiteiten en attitude draai je het salesproces om van een Push naar een Pull; mensen raken geïnteresseerd in jouw kennis en kunde. En dat brengt resultaat! Je wordt top of mind of komt op de shortlist van je prospect.

De insights uit deze Mastercourse zijn gebaseerd op ervaringen bij tientallen bedrijven in binnen- en buitenland. De avonden worden gevuld met interactieve presentaties en praktische oefeningen waarbij LinkedIn, contentmarketing en – in mindere mate – Twitter centraal staan.

Programma

De classes vinden plaat op dinsdagavond van 18.00 tot 21.00 uur op de volgende data:

•  31 oktober 2017 : Social Selling-strategie
  Wat is nu exact ‘social selling’? Hoe kan ik als salesprofessional gestructureerd met social selling aan de slag en hoe krijg ik mijn organisatie en/of collega’s mee? Je ontvangt 9 stappen om mee te nemen naar je organisatie en uitleg over het BEST-model (Brand, Establish, Support, Transaction)
•  7 november 2017: Branding
  Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke Personal Brand is van wezenlijk belang. Maar hoe creëer je zo’n personal brand op LinkedIn, op Twitter of met je content? Hoe zorg je ervoor dat mensen jou als autoriteit op je vakgebied gaan zien? Hoe zorg je ervoor dat jouw netwerk weet in welke situatie ze je moeten verbinden met je doelgroep?
•  14 november 2017: Content
  Contentmarketing is de sleutel om bij een inkoper in beeld te komen. Maar hoe vind, beoordeel en cureer je content? Hoe ontwikkel je zelf content en presenteer je die in (con)verteerbare brokken?  Deze avond gaan we aan de slag met content tools, en stel je een persoonlijke contentkalender op om jouw expertise onder de aandacht te brengen, daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
•  21 november 2017: Social Selling in de praktijk
  Met een sterk personal brand en waardevolle content in de aanslag, wordt het tijd om een doelgroep in kaart te brengen. Op welke platformen is je doelgroep actief en hoe vinden we die? Hoe kunnen we op een relevant moment contact leggen? Leer alles over manieren om via LinkedIn (Sales Navigator) leads op te volgen en afspraken te genereren. Ervaar hoe je Twitter kunt inzetten om je prospect ‘digitaal te omsingelen’. Maak ambassadeurs van de professionals in je netwerk.
•  28 november 2017: Social Selling routing
  Tijdens deze laatste bijeenkomst gaan we werken aan jouw persoonlijke actieplan ‘social selling’. Gebaseerd op jouw voorkeuren en manier van werken gaan we aan de slag met social selling tools en templates, zodat je er iedere dag zo efficiënt mogelijk mee aan de slag kunt. We stellen je KPI’s voor, zodat je je eigen voortgang kunt meten en geven antwoord op alle resterende vragen over social selling.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Cijfers Social Selling

• 95% van de inkopers reageert niet meer op koude telefonische acquisitie
• 75% van de inkopers (B2B) baseert zijn of haar shortlist op online research en referentie
• Bedrijven die ‘social selling’ strategisch inzetten behalen gemiddeld 50% meer leads
• 70% van de inkopers (B2B) vindt waardevolle content een voorwaarde om zaken te doen
• Sales professionals die aan ‘social selling’ doen, worden vier keer zo vaak geïntroduceerd door hun netwerk

Content wordt door velen beschouwd als een soort toverwoord én heilige graal ineen. Verhalen die het waard zijn om te verwoorden en verbeelden, liefst via eigen mediakanalen, spreken enorm tot de verbeelding. Vaak gaat het bij het zoeken naar die graal om content die het ook waard is om te delen, die aandacht verdient en die concreet kan bijdragen aan vooraf geformuleerde doelstellingen.

Wat is het?

Waardeloze content
Het zingt al een tijdje rond onder professionals in het vak, maar de tijd van ‘spelen met leuke artikelen of filmpjes’ op een eigen site of magazine is voorbij. Veel organisaties zoeken naar verhalen die een specifiek publiek beraken en beroeren èn die bijdragen aan de doelstellingen die ze hebben op het terrein van merk, marketing & communicatie.

Toch blijkt dat maar liefst de helft tot 80 procent van álle content die momenteel wordt geproduceerd niet of nauwelijks wordt gelezen of gezien, laat staan dat het iets ‘doet’ voor je organisatie, je omzet of je merk. Ongemakkelijke waarheid: content zonder waarde is waardeloze content, doet helemaal niets en is daarmee feitelijk weggegooid geld.

Kan dat anders? Nou en of!

“Content marketing is a commitment, not a campaign” –Jon Buscall 

Hoe zorgen succesvolle merken ervoor dat de content die ze maken wel waardevol is en de aandacht krijgt die het verdient? Hoe zorgen zij ervoor dat die content écht bijdraagt aan de relatie tussen het merk en de doelgroep?

Tijdens de NIMA Premium Mastercourse Contentmarketing – in samenwerking met Energize, het bureau voor verdiende aandacht – leer je in drie dagen hoe je een effectieve contentstrategie ontwikkelt in lijn met je organisatie-, marketing- en/of communicatiestrategie.

Wat is de inhoud van het programma?

Tijdens de collegedagen vormt een vijfstappenplan voor contentstrategie van Energize de basis. Dit stappenplan geeft houvast voor de mastercourse en bij de ontwikkeling van de eigen effectieve contentstrategie. Per lesdag wordt verdieping gegeven op een deel van het stappenplan.

Dag 1 – donderdag 12 oktober 2017 – Setting the scene

Tijdens de eerste dag gaan we in op content marketing en de trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied. Daarnaast gaan we dieper in op de ambitie van het merk, het formuleren van de doelstellingen die je wilt bereiken en wat dat betekent voor de content die je gaat maken. Ook behandelen we het publiek en het belang van de behoeften en interesses van je doelgroep.

Dag 2 – donderdag 9 november – Creatie &distributie

De tweede dag staat in het teken van de onderwerpen voor content en de ontwikkeling en distributie van content. Leer alles over het gebruik en het succes van contentformats en hoe je met je content de juiste personen bereikt.

Dag 3 – donderdag 7 december 2017 – Organisatie & impact

Tijdens de laatste dag staan de organisatie en het effect van content centraal. Hoe zorg je dat content marketing binnen jouw organisatie leeft en het proces soepel verloopt? En hoe kun je de impact van de activiteiten meten en optimaliseren?

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Theorie, inspiratie, praktijk & begeleiding

Iedere collegedag bestaat uit drie onderdelen: theorie op basis van het contentstrategie stappenplan, inspiratie van twee gastsprekers in lijn met het onderwerp dat tijdens die dag centraal staat en een praktijkgedeelte. Deelnemers werken in drie maanden aan (de optimalisatie van) de eigen contentmarketingstrategie voor hun organisatie. Door middel van de opdrachten tijdens de cursusdagen en verdere uitwerking in de periodes tussen de cursusdagen passen deelnemers kennis en vaardigheden direct toe. 

Tijdens de mastercourse krijgen deelnemers de mogelijkheid om hun werk te reviewen en ervaringen uit te wisselen. Dit wordt gedaan aan de hand van peer2peer sessions, waarbij een deelnemer wordt gekoppeld worden aan een andere deelnemer met een min of meer vergelijkbare achtergrond. Daarnaast wordt een Whatsapp-groep opgezet waar deelnemers elkaar tijdens de cursus om advies kunnen vragen en waar inspiratie wordt gedeeld.

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de noodzaak van een sterk Personal Brand, van een positief imago, je impact en hoe je dit zelf blijvend kunt versterken. Je bent je erna bewust van waar jij voor staat, hoe je overkomt, of je een consistent beeld neerzet (live en online) en je bent in staat hierna je eigen Personal Brand strategie op niveau te houden. Je benut deze merkhandvatten in zowel werksituaties als op Social Media. Je weet jezelf beter te profileren en je weet je toegevoegde waarde te communiceren. Met meer plezier, zelfverzekerdheid en succes!

“Enthousiast, luistert naar iedereen, geeft iedereen het idee dat hij/zij belangrijk is. Ze doet zelf wat ze ons leert: blijf bij jezelf. Haar personal branding is top!”

Tijdens NIMA The Best of gaf Jocelyn een voorproefje op deze training. In onderstaande video legt ze uit wat je kunt verwachten:

“Sprankelend, positief inspirerend, een sterk merk.Aanrader als gids en motivator bij het aanjagen van je eigen personal brand!” Monique Wennekes – Arvato Benelux B.V.

Enkele leerdoelen

• Bewustwording van je zichtbaarheid en reputatie: Hoe zichtbaar ben je, hoe onderscheid jij je, wat voeg jij toe en hoe communiceer jij je merk? Offline & Online.
• Inzicht in jouw persoonlijke stijl, communicatie en gedrag in relatie tot profileren (LIFO®).
• Toetsing overeenkomst en verschillen met de organisatie of het merk waarvoor jij werkt.
• Inzicht in het verschil tussen je identiteit en imago. Je talent en verbeterpunten ten aanzien van je Personal Brand.

Vanwege de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht, daarnaast worden er voor en na deze sessie enkele opdrachten uitgevoerd die je verder kunnen helpen.

In samenwerking met:

Altijd al achter de schermen willen kijken bij de Bijenkorf? Dat is deze Top Marketing Tour voor jou! Wacht niet langer en schrijf je in!

De Bijenkorf is hét meest inspirerende, verrassende en creatieve warenhuis waar iedereen bijzonder is. Dit warenhuisfenomeen is al ruim 140 jaar een sterk merk. De winkels, uitingen, assortiment en medewerkers dragen samen de identiteit van de Bijenkorf uit. Maar hoe doen zij dat? Wat is het geheim van de Bijenkorf? Op locatie bij de Bijenkorf in Rotterdam gaan we samen aan de slag met een spannende case.

Hoe zorgt een retail- en fashiongigant zoals de Bijenkorf er voor dat de winkels de juiste producten, uitstraling en merkidentiteit hebben? In deze speciale Top Marketing Tour ga je samen met de Marketing Director Marjolijn Meynen én de Shop Manager van de Bijenkorf Rotterdam in de wereld van de retail en citymarketing duiken. De Bijenkorf maakt namelijk gebruik van een bijzondere strategie: per winkel, regio en stad maken ze onderscheid in de evenementen, marketing en aankleding die ze gebruiken. Hoe werkt het – en bovenal: wérkt dat? Daarna duiken we samen een uitdagende case in, waar een marketinguitdaging van de Bijenkorf centraal staat.

Programma

13.30 uur | Inloop met koffie en thee
14.00 uur | In gesprek met Marjolijn Meijnen
15.00 uur | Pauze
15.15 uur | Toelichting case Bijenkorf
15.30 uur | Brainstorm/ uitwerken case in groepen
17.00 uur | Presentatie van de cases aan de jury
17.30 uur | Netwerkborrel

Voor wie?

Tijdens de NIMA Top Marketing Tour kunnen young professionals (25-35 jaar) in marketing of communicatie een kijkje in de keuken nemen van vooraanstaande marketingbedrijven. Je krijgt de kans om kennis te maken met De Bijenkorf en te leren van een ervaren professional. Andere succesvolle TMT’s waren o.a. bij Tony Chocolonely, ING, bol.com, ABN AMRO, Peijnenburg, Nuon, FD Mediagroep, het Wereld Natuur Fonds en T-Mobile.

Vandaag de dag vraagt de arbeidsmarkt meer van jou als marketeer, communicatieprofessional of salesprofessional. Je deskundigheid, kennis en prestaties moeten up-to-date zijn, maar dit alleen is geen garantie op succes voor de toekomst. Het gaat meer en meer om jouw persoonlijke kracht, je bezieling en persoonlijke toegevoegde waarde in het werk.

Hoe pak jij nu als professional je leiderschap op, voor jezelf? Hoe weet jij jezelf en je omgeving te inspireren en collega’s of klanten mee te krijgen, al dan niet in projectmatige samenstelling? Hoe pak jij nog meer de verantwoordelijkheid en ambitie op? Zorg jij voor actieve sturing op je marktwaarde en je carrière? Waar wil jij naar toe als professional (toekomst)? Welke comfortzone remt je?

Enkele leiderschapsvragen die je zelf wellicht bezig houden….. Wil jij in actie komen? Schrijf je dan nu in!

Wat is het?

Het doel van de training Inspirational Leadership is:

• Je wordt bewuster van wat je ambieert, inspireert en waardoor je in actie komt ten aanzien van je persoonlijk leiderschap.
• Je pakt het stuur en neemt verantwoordelijkheid en discipline voor je carrière, je (energie)balans en de continue ontwikkeling van je zichtbaarheid en persoonlijk leiderschap (samen met je collega’s.)
• Na deze interactieve training, inclusief schermworkshop, heb je voldoende handvatten en inzichten ontvangen om jezelf en je carrièreambitie daadkrachtiger, gezonder en effectiever neer te zetten.
• ReBBels werkt samen met Efence, met trainer en instructeur Bert van Til. Hij is jarenlang zelf professioneel schermer geweest en deelt zijn ervaring nu in bedrijfstrainingen.

Leerthema’s & Resultaat:

• Noodzaak van zichtbaarheid en jouw Personal Empowerment als marketeer, communicatie- of salesprofessional
• Modern empowerment en engagement: Waarom krachtige leiders inspireren, tot actie bewegen en mensen meekrijgen.
• “Wall of inspiration” en presentatie: wat inspireert jou en waar kom jij je bed voor uit? Wat of wie geeft je energie?
• Bewustwording en uitwerken van je Personal Empowerment-kompas: missie, drijfveren en resultaten (WHY, HOW, WHAT; Golden Circles Simon Sinek)
• Coaching in duo’s op jouw Empowerment-kompas
• Assertiviteit en uit je comfortzone komen: wat wel en vooral niet werkt om gezien te worden.
• Energiemanagement en bij je empowerment (en voornemens) blijven: energiegevers & energievreters
• Statement Personal Empowerment: Maak het waar! 5 stappen Actieplan voor morgen.
• Reflectie: Schermworkshop: Personal Empowerment-stijl ontdekken

Waarom schermen?
De schermkunst valt het beste te omschrijven als ‘robuust’. Geen schermer is hetzelfde en elke deelnemer gaat op zijn eigen persoonlijke wijze het duel aan. Deze persoonlijke schermstijl uit zich in het vertonen van bewust en onbewust non-verbaal gedrag: elke beweging is een signaal of een reactie op een signaal. Dankzij het schermen wordt dit gedrag uitvergroot. Bijvoorbeeld, een conflict of onderhandeling heeft opeens letterlijk ‘aanvallers en verdedigers’. Het schermen is een uitstekende metafoor voor de interactie tussen mensen en biedt handvatten om eens op een andere manier naar iemands voorkeuren, kwaliteiten, leiderschapsstijl en valkuilen te kijken. Mooi om je persoonlijk leiderschap eens fysiek te ontdekken.

Voor wie?

De doelgroep voor deze eendaagse training is divers; dus marketingprofessionals, communicatieprofessionals, sales professionals uit diverse branches en functies. Mits zij dezelfde leerbehoefte en doelen hebben tav persoonlijk leiderschap. Of dit nu voor jezelf, voor projectmatig leiderschap of in een daadwerkelijk leidende positie is. Aangezien het een training is die verdieping biedt op de persoonlijkheid, empowerment, persoonlijk leiderschap, zichtbaarheid en het gedrag van de deelnemers, is het juist interessant van andere professionals te leren.

De toegevoegde waarde van het traject zit in zowel de voorbereiding (huiswerkopdrachten), de interactieve training zelf met maximaal 12 personen (met veel opdrachten, 1 op 1 feedback en oefenen) als de bijbehorende schermworkshop en de na-opdracht.

Wat is het?

Voeg jij waarde toe aan je relaties? Verbind jij ongevraagd twee mensen uit je netwerk als je ervan overtuigd bent dat ze voor elkaar van toegevoegde waarde zijn? Durf jij 10% van je kennis weg te geven, om misschien die andere 90% te mogen factureren? Social selling is het creëren van een persoonlijk merk als salesprofessional, op basis van je autoriteit en expertise. Mensen doen zaken met mensen. Je kunt een klik bewerkstelligen door onderscheidend te acteren richting je (potentiële) klanten. Door je online activiteiten en attitude draai je het salesproces om van een Push naar een Pull; mensen raken geïnteresseerd in jouw kennis en kunde. En dat brengt resultaat! Je wordt top of mind of komt op de shortlist van je prospect.

De insights uit deze Mastercourse zijn gebaseerd op ervaringen bij tientallen bedrijven in binnen- en buitenland. De avonden worden gevuld met interactieve presentaties en praktische oefeningen waarbij LinkedIn, contentmarketing en – in mindere mate – Twitter centraal staan.

Programma

De classes vinden plaat op dinsdagavond van 18.00 tot 21.00 uur op de volgende data:

•  31 oktober 2017 : Social Selling-strategie
  Wat is nu exact ‘social selling’? Hoe kan ik als salesprofessional gestructureerd met social selling aan de slag en hoe krijg ik mijn organisatie en/of collega’s mee? Je ontvangt 9 stappen om mee te nemen naar je organisatie en uitleg over het BEST-model (Brand, Establish, Support, Transaction)
•  7 november 2017: Branding
  Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke Personal Brand is van wezenlijk belang. Maar hoe creëer je zo’n personal brand op LinkedIn, op Twitter of met je content? Hoe zorg je ervoor dat mensen jou als autoriteit op je vakgebied gaan zien? Hoe zorg je ervoor dat jouw netwerk weet in welke situatie ze je moeten verbinden met je doelgroep?
•  14 november 2017: Content
  Contentmarketing is de sleutel om bij een inkoper in beeld te komen. Maar hoe vind, beoordeel en cureer je content? Hoe ontwikkel je zelf content en presenteer je die in (con)verteerbare brokken?  Deze avond gaan we aan de slag met content tools, en stel je een persoonlijke contentkalender op om jouw expertise onder de aandacht te brengen, daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
•  21 november 2017: Social Selling in de praktijk
  Met een sterk personal brand en waardevolle content in de aanslag, wordt het tijd om een doelgroep in kaart te brengen. Op welke platformen is je doelgroep actief en hoe vinden we die? Hoe kunnen we op een relevant moment contact leggen? Leer alles over manieren om via LinkedIn (Sales Navigator) leads op te volgen en afspraken te genereren. Ervaar hoe je Twitter kunt inzetten om je prospect ‘digitaal te omsingelen’. Maak ambassadeurs van de professionals in je netwerk.
•  28 november 2017: Social Selling routing
  Tijdens deze laatste bijeenkomst gaan we werken aan jouw persoonlijke actieplan ‘social selling’. Gebaseerd op jouw voorkeuren en manier van werken gaan we aan de slag met social selling tools en templates, zodat je er iedere dag zo efficiënt mogelijk mee aan de slag kunt. We stellen je KPI’s voor, zodat je je eigen voortgang kunt meten en geven antwoord op alle resterende vragen over social selling.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Cijfers Social Selling

• 95% van de inkopers reageert niet meer op koude telefonische acquisitie
• 75% van de inkopers (B2B) baseert zijn of haar shortlist op online research en referentie
• Bedrijven die ‘social selling’ strategisch inzetten behalen gemiddeld 50% meer leads
• 70% van de inkopers (B2B) vindt waardevolle content een voorwaarde om zaken te doen
• Sales professionals die aan ‘social selling’ doen, worden vier keer zo vaak geïntroduceerd door hun netwerk

Wat is het?

Voeg jij waarde toe aan je relaties? Verbind jij ongevraagd twee mensen uit je netwerk als je ervan overtuigd bent dat ze voor elkaar van toegevoegde waarde zijn? Durf jij 10% van je kennis weg te geven, om misschien die andere 90% te mogen factureren? Social selling is het creëren van een persoonlijk merk als salesprofessional, op basis van je autoriteit en expertise. Mensen doen zaken met mensen. Je kunt een klik bewerkstelligen door onderscheidend te acteren richting je (potentiële) klanten. Door je online activiteiten en attitude draai je het salesproces om van een Push naar een Pull; mensen raken geïnteresseerd in jouw kennis en kunde. En dat brengt resultaat! Je wordt top of mind of komt op de shortlist van je prospect.

De insights uit deze Mastercourse zijn gebaseerd op ervaringen bij tientallen bedrijven in binnen- en buitenland. De avonden worden gevuld met interactieve presentaties en praktische oefeningen waarbij LinkedIn, contentmarketing en – in mindere mate – Twitter centraal staan.

Programma

De classes vinden plaat op dinsdagavond van 18.00 tot 21.00 uur op de volgende data:

•  31 oktober 2017 : Social Selling-strategie
  Wat is nu exact ‘social selling’? Hoe kan ik als salesprofessional gestructureerd met social selling aan de slag en hoe krijg ik mijn organisatie en/of collega’s mee? Je ontvangt 9 stappen om mee te nemen naar je organisatie en uitleg over het BEST-model (Brand, Establish, Support, Transaction)
•  7 november 2017: Branding
  Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke Personal Brand is van wezenlijk belang. Maar hoe creëer je zo’n personal brand op LinkedIn, op Twitter of met je content? Hoe zorg je ervoor dat mensen jou als autoriteit op je vakgebied gaan zien? Hoe zorg je ervoor dat jouw netwerk weet in welke situatie ze je moeten verbinden met je doelgroep?
•  14 november 2017: Content
  Contentmarketing is de sleutel om bij een inkoper in beeld te komen. Maar hoe vind, beoordeel en cureer je content? Hoe ontwikkel je zelf content en presenteer je die in (con)verteerbare brokken?  Deze avond gaan we aan de slag met content tools, en stel je een persoonlijke contentkalender op om jouw expertise onder de aandacht te brengen, daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
•  21 november 2017: Social Selling in de praktijk
  Met een sterk personal brand en waardevolle content in de aanslag, wordt het tijd om een doelgroep in kaart te brengen. Op welke platformen is je doelgroep actief en hoe vinden we die? Hoe kunnen we op een relevant moment contact leggen? Leer alles over manieren om via LinkedIn (Sales Navigator) leads op te volgen en afspraken te genereren. Ervaar hoe je Twitter kunt inzetten om je prospect ‘digitaal te omsingelen’. Maak ambassadeurs van de professionals in je netwerk.
•  28 november 2017: Social Selling routing
  Tijdens deze laatste bijeenkomst gaan we werken aan jouw persoonlijke actieplan ‘social selling’. Gebaseerd op jouw voorkeuren en manier van werken gaan we aan de slag met social selling tools en templates, zodat je er iedere dag zo efficiënt mogelijk mee aan de slag kunt. We stellen je KPI’s voor, zodat je je eigen voortgang kunt meten en geven antwoord op alle resterende vragen over social selling.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Cijfers Social Selling

• 95% van de inkopers reageert niet meer op koude telefonische acquisitie
• 75% van de inkopers (B2B) baseert zijn of haar shortlist op online research en referentie
• Bedrijven die ‘social selling’ strategisch inzetten behalen gemiddeld 50% meer leads
• 70% van de inkopers (B2B) vindt waardevolle content een voorwaarde om zaken te doen
• Sales professionals die aan ‘social selling’ doen, worden vier keer zo vaak geïntroduceerd door hun netwerk

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatie-professional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor het merk voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk, en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, bij wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Premium Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Premium Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de Brand Management Life Cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Premium Mastercourse leidt (marketing-) communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze Premium Mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert, en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren, dan ben je toe aan de Premium Mastercourse Merkmanagement. De Premium Mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de Premium Mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op donderdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Donderdag 23 november 2017:  Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis
• Donderdag 30 november 2017: Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl 
• Donderdag 14 december 2017: Merkimplementatie en merkmanifestatie: alles over beleid, richtlijnen en procedures rondom de belangrijkste brand touchpoints door Jos Rake
• Donderdag 11 januari 2018: Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar waarde gemeten kan worden, en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen

Na afloop van deze premium mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Exclusieve sessie voor maximaal 16 deelnemers!

Bedrijven kopen niet van bedrijven. Mensen kopen van mensen! Hoe motiveer je mensen om voor jou in beweging te komen en/of om van je te kopen? We maken steeds vaker gebruik van online media en digitale communicatie, maar daarmee gaat het intermenselijke contact deels verloren en juist dat deel is de essentiële basis van solide relaties. Dus: f*ck the cloud; écht contact maken met mensen is goud!

Deze training biedt onder meer handreikingen om de gunfactor te verhogen en de contactkwaliteit tussen jou en je omgeving snel en effectief te verhogen. Écht contact maken is een vak! De unieke training leert je sneller en effectiever contact te maken met mensen. Alles wat je leert deze dag is direct toepasbaar in de praktijk.

Waarom deze training?

Na deze training kun je:

• effectiever en efficiënter met je omgeving communiceren;
• de unieke en onderscheidende kwaliteiten van jouw eigen gedragsstijl benutten;
• optimaal gebruik maken van de ‘kracht van gedrag’ en andermans gedragsstijlen;
• snel en effectief de kwaliteit van contact met je klant verhogen;
• jouw communicatie en gedrag (tijdelijk) aanpassen om een betere en prettigere samenwerking te realiseren

Wat kun je verwachten van deze NIMA-training?

Aan de hand van verrassende oefeningen, korte presentaties over theorie en veel doe-momenten leert de enthousiaste trainer je op deze dag hoe je écht contact kunt maken. Mede door de ruime coachingervaring van de gedragsstijl-gecertificeerd trainer zal er, naast groepsprocessen, ook veel aandacht uitgaan naar jou als individu.

Aan het einde van de dag heb je ervaren wat de effecten zijn van jouw eigen én andermans gedragsstijlen op de te behalen resultaten. Je kunt inschatten wat hun voorkeursgedragsstijl is en de effecten hiervan op communicatie en samenwerking. En je hebt een methode ervaren die in het dagelijks leven handvatten biedt om als individu of als met jouw team beter te kunnen presteren.

Voor wie is deze training een must?

• Als je een betere relatie met én hogere gunfactor wil hebben bij jouw klant
• Als je handvatten wil hebben voor effectieve communicatie en samenwerking
• Als je tools en handreiking wil leren die direct jouw contactkwaliteit met jouw omgeving zullen verhogen
• Als je eigen en andermans gedragsstijlen beter wil begrijpen
• Als je kennis wil maken met gedragsstijlen
  Voor teams die ‘meesterlijk’ willen presteren

Na inschrijving krijg je een uitnodiging per e-mail om, minimaal 2 weken voor aanvang van de training, jouw eigen DISC profiel online in te vullen. Dit profiel zal tijdens de training persoonlijk aan je worden overhandigd.

Dus schrijf je snel in voor deze leerzame en leuke workshop, dit wil je niet missen!

Wat is het?

Voeg jij waarde toe aan je relaties? Verbind jij ongevraagd twee mensen uit je netwerk als je ervan overtuigd bent dat ze voor elkaar van toegevoegde waarde zijn? Durf jij 10% van je kennis weg te geven, om misschien die andere 90% te mogen factureren? Social selling is het creëren van een persoonlijk merk als salesprofessional, op basis van je autoriteit en expertise. Mensen doen zaken met mensen. Je kunt een klik bewerkstelligen door onderscheidend te acteren richting je (potentiële) klanten. Door je online activiteiten en attitude draai je het salesproces om van een Push naar een Pull; mensen raken geïnteresseerd in jouw kennis en kunde. En dat brengt resultaat! Je wordt top of mind of komt op de shortlist van je prospect.

De insights uit deze Mastercourse zijn gebaseerd op ervaringen bij tientallen bedrijven in binnen- en buitenland. De avonden worden gevuld met interactieve presentaties en praktische oefeningen waarbij LinkedIn, contentmarketing en – in mindere mate – Twitter centraal staan.

Programma

De classes vinden plaat op dinsdagavond van 18.00 tot 21.00 uur op de volgende data:

•  31 oktober 2017 : Social Selling-strategie
  Wat is nu exact ‘social selling’? Hoe kan ik als salesprofessional gestructureerd met social selling aan de slag en hoe krijg ik mijn organisatie en/of collega’s mee? Je ontvangt 9 stappen om mee te nemen naar je organisatie en uitleg over het BEST-model (Brand, Establish, Support, Transaction)
•  7 november 2017: Branding
  Het ontwikkelen en onderhouden van een sterke Personal Brand is van wezenlijk belang. Maar hoe creëer je zo’n personal brand op LinkedIn, op Twitter of met je content? Hoe zorg je ervoor dat mensen jou als autoriteit op je vakgebied gaan zien? Hoe zorg je ervoor dat jouw netwerk weet in welke situatie ze je moeten verbinden met je doelgroep?
•  14 november 2017: Content
  Contentmarketing is de sleutel om bij een inkoper in beeld te komen. Maar hoe vind, beoordeel en cureer je content? Hoe ontwikkel je zelf content en presenteer je die in (con)verteerbare brokken?  Deze avond gaan we aan de slag met content tools, en stel je een persoonlijke contentkalender op om jouw expertise onder de aandacht te brengen, daar waar jouw doelgroep zich bevindt.
•  21 november 2017: Social Selling in de praktijk
  Met een sterk personal brand en waardevolle content in de aanslag, wordt het tijd om een doelgroep in kaart te brengen. Op welke platformen is je doelgroep actief en hoe vinden we die? Hoe kunnen we op een relevant moment contact leggen? Leer alles over manieren om via LinkedIn (Sales Navigator) leads op te volgen en afspraken te genereren. Ervaar hoe je Twitter kunt inzetten om je prospect ‘digitaal te omsingelen’. Maak ambassadeurs van de professionals in je netwerk.
•  28 november 2017: Social Selling routing
  Tijdens deze laatste bijeenkomst gaan we werken aan jouw persoonlijke actieplan ‘social selling’. Gebaseerd op jouw voorkeuren en manier van werken gaan we aan de slag met social selling tools en templates, zodat je er iedere dag zo efficiënt mogelijk mee aan de slag kunt. We stellen je KPI’s voor, zodat je je eigen voortgang kunt meten en geven antwoord op alle resterende vragen over social selling.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Cijfers Social Selling

• 95% van de inkopers reageert niet meer op koude telefonische acquisitie
• 75% van de inkopers (B2B) baseert zijn of haar shortlist op online research en referentie
• Bedrijven die ‘social selling’ strategisch inzetten behalen gemiddeld 50% meer leads
• 70% van de inkopers (B2B) vindt waardevolle content een voorwaarde om zaken te doen
• Sales professionals die aan ‘social selling’ doen, worden vier keer zo vaak geïntroduceerd door hun netwerk

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatie-professional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor het merk voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk, en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, bij wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Premium Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Premium Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de Brand Management Life Cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Premium Mastercourse leidt (marketing-) communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze Premium Mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert, en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren, dan ben je toe aan de Premium Mastercourse Merkmanagement. De Premium Mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de Premium Mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op donderdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Donderdag 23 november 2017:  Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis
• Donderdag 30 november 2017: Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl 
• Donderdag 14 december 2017: Merkimplementatie en merkmanifestatie: alles over beleid, richtlijnen en procedures rondom de belangrijkste brand touchpoints door Jos Rake
• Donderdag 11 januari 2018: Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar waarde gemeten kan worden, en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen

Na afloop van deze premium mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Content wordt door velen beschouwd als een soort toverwoord én heilige graal ineen. Verhalen die het waard zijn om te verwoorden en verbeelden, liefst via eigen mediakanalen, spreken enorm tot de verbeelding. Vaak gaat het bij het zoeken naar die graal om content die het ook waard is om te delen, die aandacht verdient en die concreet kan bijdragen aan vooraf geformuleerde doelstellingen.

Wat is het?

Waardeloze content
Het zingt al een tijdje rond onder professionals in het vak, maar de tijd van ‘spelen met leuke artikelen of filmpjes’ op een eigen site of magazine is voorbij. Veel organisaties zoeken naar verhalen die een specifiek publiek beraken en beroeren èn die bijdragen aan de doelstellingen die ze hebben op het terrein van merk, marketing & communicatie.

Toch blijkt dat maar liefst de helft tot 80 procent van álle content die momenteel wordt geproduceerd niet of nauwelijks wordt gelezen of gezien, laat staan dat het iets ‘doet’ voor je organisatie, je omzet of je merk. Ongemakkelijke waarheid: content zonder waarde is waardeloze content, doet helemaal niets en is daarmee feitelijk weggegooid geld.

Kan dat anders? Nou en of!

“Content marketing is a commitment, not a campaign” –Jon Buscall 

Hoe zorgen succesvolle merken ervoor dat de content die ze maken wel waardevol is en de aandacht krijgt die het verdient? Hoe zorgen zij ervoor dat die content écht bijdraagt aan de relatie tussen het merk en de doelgroep?

Tijdens de NIMA Premium Mastercourse Contentmarketing – in samenwerking met Energize, het bureau voor verdiende aandacht – leer je in drie dagen hoe je een effectieve contentstrategie ontwikkelt in lijn met je organisatie-, marketing- en/of communicatiestrategie.

Wat is de inhoud van het programma?

Tijdens de collegedagen vormt een vijfstappenplan voor contentstrategie van Energize de basis. Dit stappenplan geeft houvast voor de mastercourse en bij de ontwikkeling van de eigen effectieve contentstrategie. Per lesdag wordt verdieping gegeven op een deel van het stappenplan.

Dag 1 – donderdag 12 oktober 2017 – Setting the scene

Tijdens de eerste dag gaan we in op content marketing en de trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied. Daarnaast gaan we dieper in op de ambitie van het merk, het formuleren van de doelstellingen die je wilt bereiken en wat dat betekent voor de content die je gaat maken. Ook behandelen we het publiek en het belang van de behoeften en interesses van je doelgroep.

Dag 2 – donderdag 9 november – Creatie &distributie

De tweede dag staat in het teken van de onderwerpen voor content en de ontwikkeling en distributie van content. Leer alles over het gebruik en het succes van contentformats en hoe je met je content de juiste personen bereikt.

Dag 3 – donderdag 7 december 2017 – Organisatie & impact

Tijdens de laatste dag staan de organisatie en het effect van content centraal. Hoe zorg je dat content marketing binnen jouw organisatie leeft en het proces soepel verloopt? En hoe kun je de impact van de activiteiten meten en optimaliseren?

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Theorie, inspiratie, praktijk & begeleiding

Iedere collegedag bestaat uit drie onderdelen: theorie op basis van het contentstrategie stappenplan, inspiratie van twee gastsprekers in lijn met het onderwerp dat tijdens die dag centraal staat en een praktijkgedeelte. Deelnemers werken in drie maanden aan (de optimalisatie van) de eigen contentmarketingstrategie voor hun organisatie. Door middel van de opdrachten tijdens de cursusdagen en verdere uitwerking in de periodes tussen de cursusdagen passen deelnemers kennis en vaardigheden direct toe. 

Tijdens de mastercourse krijgen deelnemers de mogelijkheid om hun werk te reviewen en ervaringen uit te wisselen. Dit wordt gedaan aan de hand van peer2peer sessions, waarbij een deelnemer wordt gekoppeld worden aan een andere deelnemer met een min of meer vergelijkbare achtergrond. Daarnaast wordt een Whatsapp-groep opgezet waar deelnemers elkaar tijdens de cursus om advies kunnen vragen en waar inspiratie wordt gedeeld.

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de noodzaak van een sterk Personal Brand, van een positief imago, je impact en hoe je dit zelf blijvend kunt versterken. Je bent je erna bewust van waar jij voor staat, hoe je overkomt, of je een consistent beeld neerzet (live en online) en je bent in staat hierna je eigen Personal Brand strategie op niveau te houden. Je benut deze merkhandvatten in zowel werksituaties als op Social Media. Je weet jezelf beter te profileren en je weet je toegevoegde waarde te communiceren. Met meer plezier, zelfverzekerdheid en succes!

“Enthousiast, luistert naar iedereen, geeft iedereen het idee dat hij/zij belangrijk is. Ze doet zelf wat ze ons leert: blijf bij jezelf. Haar personal branding is top!”

Tijdens NIMA The Best of gaf Jocelyn een voorproefje op deze training. In onderstaande video legt ze uit wat je kunt verwachten:

“Sprankelend, positief inspirerend, een sterk merk.Aanrader als gids en motivator bij het aanjagen van je eigen personal brand!” Monique Wennekes – Arvato Benelux B.V.

Enkele leerdoelen

• Bewustwording van je zichtbaarheid en reputatie: Hoe zichtbaar ben je, hoe onderscheid jij je, wat voeg jij toe en hoe communiceer jij je merk? Offline & Online.
• Inzicht in jouw persoonlijke stijl, communicatie en gedrag in relatie tot profileren (LIFO®).
• Toetsing overeenkomst en verschillen met de organisatie of het merk waarvoor jij werkt.
• Inzicht in het verschil tussen je identiteit en imago. Je talent en verbeterpunten ten aanzien van je Personal Brand.

Vanwege de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht, daarnaast worden er voor en na deze sessie enkele opdrachten uitgevoerd die je verder kunnen helpen.

In samenwerking met:

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. De vorige editie is beoordeeld met een 8,8!

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zes Universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. De vorige editie is beoordeeld met een 8,8!

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zes Universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatie-professional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor het merk voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk, en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, bij wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Premium Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Premium Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de Brand Management Life Cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Premium Mastercourse leidt (marketing-) communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze Premium Mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert, en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren, dan ben je toe aan de Premium Mastercourse Merkmanagement. De Premium Mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de Premium Mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op donderdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Donderdag 23 november 2017:  Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis
• Donderdag 30 november 2017: Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl 
• Donderdag 14 december 2017: Merkimplementatie en merkmanifestatie: alles over beleid, richtlijnen en procedures rondom de belangrijkste brand touchpoints door Jos Rake
• Donderdag 11 januari 2018: Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar waarde gemeten kan worden, en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen

Na afloop van deze premium mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. De vorige editie is beoordeeld met een 8,8!

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zes Universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatie-professional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor het merk voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk, en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, bij wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Premium Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Premium Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de Brand Management Life Cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Premium Mastercourse leidt (marketing-) communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze Premium Mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert, en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren, dan ben je toe aan de Premium Mastercourse Merkmanagement. De Premium Mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de Premium Mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op donderdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Donderdag 23 november 2017:  Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis
• Donderdag 30 november 2017: Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl 
• Donderdag 14 december 2017: Merkimplementatie en merkmanifestatie: alles over beleid, richtlijnen en procedures rondom de belangrijkste brand touchpoints door Jos Rake
• Donderdag 11 januari 2018: Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar waarde gemeten kan worden, en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen

Na afloop van deze premium mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!