Maand: April

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Accountmanagement is van groot belang voor een organisatie. Omdat de concurrentie in de markt groot is vanwege het vaak grote aantal aanbieders, kan de accountmanager hét verschil maken. NIMA B Sales Accountmanager is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak heb je kennis en vaardigheden op het gebied van verkooptheorieën en verkoopprocessen. Daarnaast hebt je je persoonlijke kwaliteiten als accountmanager ontwikkeld.

• Verkoopprincipes
• Managementbegrippen
• Commerciële processen
• Leidinggeven
• Onderhandelen tijdens verkoop van producten en diensten
• Ontwikkelen en beheren van relaties

NIMA B Sales Accountmanager bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toetst je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Accountmanager.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Accountmanager.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Accountmanager is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen:

• Onderdeel 1: Je schrijft een accountplan dat je presenteert en verdedigt tijdens jouw mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een behoeftegericht verkoop- en onderhandelingsgesprek.

Het accountplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4
• Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen
• Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen

Uiterlijk 4 weken voor de datum van jouw mondeling examen stuur je je verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van je verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Accountmanager.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

De persoonlijke kwaliteiten van jouw verkoopteam worden steeds belangrijker. Consumenten worden kritischer en kunnen uit meerdere aanbieders kiezen die hetzelfde product aanbieden. NIMA B Sales Verkoopleider is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak ben je in staat op een hoger strategisch en tactisch niveau binnen de verkoopdiscipline van een organisatie actief te zijn.

NIMA B Sales Verkoopleider bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toets je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Verkoopleider.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Verkoopleider.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Verkoopleider is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen.

• Onderdeel 1: Je schrijft een verkoopplan dat je presenteert en verdedigt tijdens een mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een (intern) gesprek met een teamlid (verkoper).

Het verkoopplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4 Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen.
• Uiterlijk 4 weken voor de datum van je mondeling examen stuurt je jouw verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van jouw verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor je het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Verkoopleider.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Het is mogelijk om bezwaar te maken tegen de uitslag van een NIMA Examen. We maken onderscheid tussen bezwaren tegen de inhoud van een examen en klachten over de gevolgde procedures:

• Bij een bezwaar tegen de inhoud beslist het NIMA Examencollege en volgt daarbij de uitspraak van de desbetreffende NIMA Examencommissie of het advies van externe deskundigen.
• Bij een klacht over de procedure beslist de NIMA Directie in samenspraak met het NIMA Examencollege, na het horen van de betrokken partijen.

Procedure
Het bovenstaande leidt tot de volgende procedure:

• Bezwaar dient per mail (examens@nima.nl) te worden ingediend. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dient de aanmelding voor een bezwaarschrift door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen.
• Bij een bezwaar tegen de inhoud van een schriftelijk examen vraagt het NIMA Examencollege advies aan de desbetreffende NIMA Examencommissie. Een lid uit deze commissie of een inhoudelijk deskundige beoordeelt het examen opnieuw en vergelijkt zijn/haar beoordelingen met die van de oorspronkelijke correctoren. Dit oordeel wordt overgenomen door het NIMA Examencollege en vervangt, indien de kandidaat alsnog geslaagd is, de eerdere beoordeling. In geval van twijfel kan het NIMA Examencollege een uitspraak vragen van onafhankelijke deskundigen.
• Bij een bezwaar tegen de uitslag van een mondeling examen worden de examinatoren gehoord. De beoordeling van het mondelinge examen is aanvechtbaar indien er aanwijsbare procedurefouten zijn gemaakt. Indien u een bezwaar indient kan u verzocht worden ook de door u gebruikte presentatie en uw plan aan NIMA toe te sturen.
• Bij een bezwaar tegen de gevolgde procedure bij een schriftelijk of mondeling examen komt de directie in samenspraak met het NIMA Examencollege tot een gemotiveerde uitspraak.
• Het NIMA Examencollege stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het  bezwaarschrift de kandidaat in kennis van zijn bevinding. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld. Dit onder toelichting van het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven.
• Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

NIMA raadt kandidaten die een bezwaar indienen aan eerst de uitslag van het bezwaar af te wachten alvorens zich opnieuw in te schrijven voor eenzelfde NIMA Examen. Dit omdat het annuleren van de inschrijving voor een NIMA Examen kosten met zich meebrengt. Een kandidaat die zich toch inschrijft voor eenzelfde NIMA Examen voordat de uitslag van het bezwaar bekend is, doet dit op eigen risico.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:

• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift;
• naam kandidaat, adres en woonplaats;
• examensoort, examendatum, examennummer en geboortedatum;
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft;

Kosten
Het indienen van een bezwaarschrift brengen kosten met zich mee. Indien een bezwaarschrift gegrond wordt verklaard en het eindcijfer aangepast wordt naar een voldoende gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde leges.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Let op: vanaf 2018 zijn er nieuwe exameneisen van kracht voor NIMA A Sales.
Om aansluiting te houden met de ontwikkelingen van een vakgebied worden NIMA Exameneisen om de drie jaar geactualiseerd. Voor kandidaten en eventuele herkansers die volgens de oude exameneisen op de NIMA Sales examens zijn voorbereid, hanteren wij een overgangstermijn. Het is tot en met maart 2018 mogelijk om een examen volgens de oude exameneisen af te nemen. Daarna worden de NIMA Sales examens uitsluitend volgens de nieuwe exameneisen aangeboden.   

Het NIMA A Sales Diploma bied je een universele verkoopvaardigheid. Je kunt in elke branche op operationeel verkoopniveau volwaardig functioneren  in de verkooporganisatie. Na het afronden van het examen NIMA A Sales heb je inzicht in de technieken die toepasbaar zijn in een verkoopgesprek. Je kunt verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten.

De volgende kennis en vaardigheden heb je je eigen gemaakt:

• Algemene verkoopgrondslagen en principes
• Marketingbegrippen
• Commerciële processen
• Het voeren van een verkoopgesprek
• Onderhandelen over de verkoop van producten en diensten

NIMA A Sales bestaat uit een online (NIMA A1 Sales) en een mondeling (NIMA A2 Sales) examen. NIMA A Sales is een geschikte opstap naar NIMA B Sales.

Over het examen

NIMA A1 Sales:
De NIMA A1 Sales module bestaat uit twee onderdelen:

• Onderdeel 1 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 30 gesloten vragen en toetst primair de kennis van de verschillende salesbegrippen en de daarbij benodigde rekenvaardigheden.
• Onderdeel 2 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 15 gesloten vragen die zijn opgebouwd rondom een beknopte casebeschrijving uit de Salespraktijk (minicase). Onderdeel 2 toetst naast kennis ook inzicht en rekenvaardigheden.

Dit examen wordt dagelijks aangeboden. Klik hier voor meer informatie en tarieven met betrekking tot het NIMA A1 Sales Examen.

NIMA A2 Sales:
De NIMA A2 Sales module is een mondeling examen van in totaal 60 minuten. De kandidaat wordt geacht een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek te voeren naar aanleiding van opgelegde gegevens in een case.

De indeling van het examen is als volgt:

• Verkoopgesprek: 30 minuten
• Overleg examinatoren: 15 minuten
• Evaluatie en beoordeling: 15 minuten

Na inschrijving voor het examen wordt de kandidaat ter voorbereiding een week voorafgaand aan de examendatum de casuïstiek beschikbaar gesteld.

Dit examen wordt 4 x per jaar aangeboden. Klik hier voor meer informatie, tarieven en examendata met betrekking tot het NIMA A2 Sales Examen.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Wat is het?

Op 4 april 2018 start in samenwerking met MKB forum, erkend kennisnetwerk voor Ondernemers, de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

Als Start-up, Scale-up of Grow-up ondernemer wil je uiteraard het optimale uit je onderneming halen! Vaak wordt je tijd opgeslokt door de waan van de dag, het uitvoeren en het verder ontwikkelen van je product of dienst. Terwijl de marketing, communicatie en verkoop minimaal net zo belangrijk zijn!

• Wat maakt jouw bedrijf uniek en hoe onderscheid je je als sterk merk?
• Hoe maakt je een business plan waarmee je ook echt jouw doelstellingen realiseert?
• Hoe vertaal ik je dat naar relevante content op mijn website, blog of social media?
• Hoe vind je potentiële klanten op een effectieve manier?
• Hoe bind je vervolgens je klanten en verhoog je de klanttevredenheid?

Schrijf je daarom in voor de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

In 5 avonden hoor je van top marketing experts hoe je meer rendement en bedrijfsgroei met jouw bedrijf realiseert!

Programma

De classes vinden plaats op woensdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

4 april – Business Plan volgens de BITSing methode door Frans de Groot

18 april – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

25 april – Social Selling door Richard van der Blom

16 mei – Content Marketing door Antal de Waij

23 mei – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar klanten binden door Saskia Kerkhof

>> Er volgt een nieuwe datum voor de sessie – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck << 

 

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname certificaat met registratie in MyCareer.

18 april 2018 – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

Het is bekend dat sterke merken zich van de markt onderscheiden door hun herkenbare merkpersoonlijkheid. Toch slagen er nog maar weinig merken in een authentieke, relevante en bovenal onderscheidende merkpersoonlijkheid te communiceren.
Sterk merk

Een sterk merk bezit niet alleen functionele kenmerken, maar ook emotionele. Om het functionele niveau te kunnen overstijgen hebben deze merken een merkpersoonlijkheid gebaseerd op een archetype, een ‘oerkarakter’. Door een merk duidelijk te positioneren vanuit één karakter versterk je de herkenbaarheid van en het vertrouwen in het merk omdat mensen er onbewust mee bekend zijn.

Bij ondernemers gaat dit veelal om het ‘oerkarakter’ van de ondernemer zelf. Benieuwd naar wat een karaktervolle positionering voor jouw merk c.q. organisatie kan doen?

Kom op 21 maart naar de eerste sessie van de Mastercourse Ondernemerschap in samenwerking met het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing.

In deze Masterclass worden niet alleen de geheimen van het karaktervol positioneren van merken uit de doeken gedaan, maar ook hoe je het merk vervolgens op een niet kopieerbare manier kan activeren.

4 april 2018 – Business plan volgens BITSing methode door Frans de Groot.

Haal als ondernemer het optimale uit uw bedrijf met het Business plan volgens de BITSing- methode!

De BITSing-methode is ’s-werelds eerste en enige business managementmethode waarmee bedrijven, organisatie, instellingen, hun medewerkers en individuele personen probleemloos financiële, commerciële en intern operationele doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement op de activiteiten en investeringen die de methode hen zegt waar te maken. Kort gezegd: BITSing betekent probleemloos doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement.

De Bitsing-methode heeft al vele honderden organisatie in de praktijk geholpen met een adembenemende omzet en rendementsgroei. De methode heeft zich bewezen in de meest uiteenlopende branches en meest moeilijke markten. Bitsing blijkt voor iedereen te werken. Van de grootste multinational tot en met alle ondernemers.

Ontdek wat de BITSing-methode voor uw organisatie kan betekenen!

Kom daarom op woensdag 4 april 2018 naar de Masterclass van Frans de Groot, de grondlegger van de BITSing-methode, en hoor hoe u aan de hand van zeven revolutionaire stappen, een praktisch business plan voor uw eigen organisatie opstelt!

• Formuleer uw meeste essentiële doel;
• Maak de juiste keuzes en focus op basis van harde feiten;
• Ontdek het ‘Gouden Ei’, waarmee u onverslaanbaar bent;
• Word effectief;
• Voorspel de resultaten en rendementen van uw acties
• Waarborg de continuïteit van uw organisatie.

Kortom, verhoog uw omzet en rendementsgroei met deze beproefde methode!

25 april 2018 – Social Selling door Richard van der Blom

Social Selling is HOT, koude acquisitie NOT! De term Social Selling vliegt je te pas en te onpas om de oren, maar wat betekent dit nu?

Waarom reageert 96% van de kopers niet meer op acquisitie? Waarom geeft 65% van de inkopers aan dat “content” van doorslaggevend belang is bij de selectie van een leverancier?

Tijden veranderen en de huidige netwerk- en informatiesamenleving vragen om een andere sales aanpak.

In deze interactieve sessie geeft Richard antwoord op vragen als; wat is Social Selling nu precies? In hoeverre verschilt Social Selling van Traditional Selling?

Hoe kun je succesvol aan de slag gaan met Social Selling en hoe krijg je draagvlak onder de collega’s?

Aan de hand van de B.E.S.T. Social Selling methodiek en de S.T.E.P.S. strategie ontvangen deelnemers handvatten om meteen praktisch aan de slag te kunnen.

16 mei 2018 – Content Marketing door Antal de Waij

Contentmarketing is méér dan het plaatsen van een bericht op Facebook, Twitter en LinkedIn. Een goede online strategie vertaalt uw doelstellingen in een plan gebaseerd op paid, owned én earned.

media. Hierin zijn naast het domein van uw content ook de productiemethode, distributiewijze én de conversiemogelijkheden van uw content opgenomen.

Kom op 16 mei naar de Masterclass van Antal de Waaij en hoor:

• Hoe u de ‘Why’ en het merk van uw bedrijf omzet in relevante content marketing;
• Hoe u een passende redactionele formule creëert;
• Hoe u met uw (potentiële) klanten een relatie opbouwt;
• Hoe u een content kalender ontwikkelt en afstemt met stakeholders;
• Hoe uw klant zich oriënteert in zijn zoektocht naar een oplossing of product;
• Hoe u een customer journey map en een creatieve content marketing strategie maakt;
• Welke vormen van content u inzet van blogs, fotografie, video of infographics.

Kortom, u gaat naar huis met een bagage aan relevante kennis hoe u de content marketing van uw bedrijf kan verbeteren en optimaliseren!

23 mei 2018 – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar binden door Saskia Kerkhof

Je hebt je WHY ontdekt. Een solide ondernemersplan. Een (content)marketingplan. Social media opgetuigd. Je hebt kortom gewerkt aan de vraag hoe je klanten boeit aan jouw bedrijf. En dan? De kunst is om ze aan je te binden en de beloftes die je hebt geformuleerd, waar te maken. Klantgerichtheid speelt daarin een cruciale rol.

Van willen naar kunnen!

Tijdens deze laatste Mastercourse krijg je aan antwoord op drie vragen:

Wat is klantgerichtheid? We verkennen wat klantgerichtheid is – en wat niet.
Hoe denk je klantgericht? Hoe krijg je het bij iedereen tussen de oren, of je nu personeel hebt (of ambieert) of niet?
Hoe doé je klantgericht? Communicatie met de klant moet aansluiten op de beloftes die je doet. Je krijgt daarom concrete schrijf en spreektips die op verschillende communicatie-uitingen (denk aan mails, rapporten, offertes, (acquisitie)gesprekken en presentaties/pitches) toepasbaar zijn en die bijdragen aan blije klanten.

Resultaat: klantcommunicatie die bindt

Niet te lang praten, veel doen. Dat kun je verwachten tijdens deze mastercourse. Communicatie klinkt vaak simpel, de praktijk is lastiger. Je gaat dus zelf aan de slag met het (her)schrijven van een offerte of een standaardmail aan een klant. Na deze mastercourse weet je dus niet alleen wat klantgerichtheid is, maar ook hoe je het toepast in al je communicatie-uitingen.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

De persoonlijke kwaliteiten van jouw verkoopteam worden steeds belangrijker. Consumenten worden kritischer en kunnen uit meerdere aanbieders kiezen die hetzelfde product aanbieden. NIMA B Sales Verkoopleider is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak ben je in staat op een hoger strategisch en tactisch niveau binnen de verkoopdiscipline van een organisatie actief te zijn.

NIMA B Sales Verkoopleider bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toets je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Verkoopleider.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Verkoopleider.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Verkoopleider is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen.

• Onderdeel 1: Je schrijft een verkoopplan dat je presenteert en verdedigt tijdens een mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een (intern) gesprek met een teamlid (verkoper).

Het verkoopplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4 Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen.
• Uiterlijk 4 weken voor de datum van je mondeling examen stuurt je jouw verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van jouw verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor je het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Verkoopleider.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Accountmanagement is van groot belang voor een organisatie. Omdat de concurrentie in de markt groot is vanwege het vaak grote aantal aanbieders, kan de accountmanager hét verschil maken. NIMA B Sales Accountmanager is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak heb je kennis en vaardigheden op het gebied van verkooptheorieën en verkoopprocessen. Daarnaast hebt je je persoonlijke kwaliteiten als accountmanager ontwikkeld.

• Verkoopprincipes
• Managementbegrippen
• Commerciële processen
• Leidinggeven
• Onderhandelen tijdens verkoop van producten en diensten
• Ontwikkelen en beheren van relaties

NIMA B Sales Accountmanager bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toetst je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Accountmanager.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Accountmanager.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Accountmanager is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen:

• Onderdeel 1: Je schrijft een accountplan dat je presenteert en verdedigt tijdens jouw mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een behoeftegericht verkoop- en onderhandelingsgesprek.

Het accountplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4
• Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen
• Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen

Uiterlijk 4 weken voor de datum van jouw mondeling examen stuur je je verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van je verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Accountmanager.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Het is mogelijk om bezwaar te maken tegen de uitslag van een NIMA Examen. We maken onderscheid tussen bezwaren tegen de inhoud van een examen en klachten over de gevolgde procedures:

• Bij een bezwaar tegen de inhoud beslist het NIMA Examencollege en volgt daarbij de uitspraak van de desbetreffende NIMA Examencommissie of het advies van externe deskundigen.
• Bij een klacht over de procedure beslist de NIMA Directie in samenspraak met het NIMA Examencollege, na het horen van de betrokken partijen.

Procedure
Het bovenstaande leidt tot de volgende procedure:

• Bezwaar dient per mail (examens@nima.nl) te worden ingediend. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dient de aanmelding voor een bezwaarschrift door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen.
• Bij een bezwaar tegen de inhoud van een schriftelijk examen vraagt het NIMA Examencollege advies aan de desbetreffende NIMA Examencommissie. Een lid uit deze commissie of een inhoudelijk deskundige beoordeelt het examen opnieuw en vergelijkt zijn/haar beoordelingen met die van de oorspronkelijke correctoren. Dit oordeel wordt overgenomen door het NIMA Examencollege en vervangt, indien de kandidaat alsnog geslaagd is, de eerdere beoordeling. In geval van twijfel kan het NIMA Examencollege een uitspraak vragen van onafhankelijke deskundigen.
• Bij een bezwaar tegen de uitslag van een mondeling examen worden de examinatoren gehoord. De beoordeling van het mondelinge examen is aanvechtbaar indien er aanwijsbare procedurefouten zijn gemaakt. Indien u een bezwaar indient kan u verzocht worden ook de door u gebruikte presentatie en uw plan aan NIMA toe te sturen.
• Bij een bezwaar tegen de gevolgde procedure bij een schriftelijk of mondeling examen komt de directie in samenspraak met het NIMA Examencollege tot een gemotiveerde uitspraak.
• Het NIMA Examencollege stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het  bezwaarschrift de kandidaat in kennis van zijn bevinding. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld. Dit onder toelichting van het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven.
• Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

NIMA raadt kandidaten die een bezwaar indienen aan eerst de uitslag van het bezwaar af te wachten alvorens zich opnieuw in te schrijven voor eenzelfde NIMA Examen. Dit omdat het annuleren van de inschrijving voor een NIMA Examen kosten met zich meebrengt. Een kandidaat die zich toch inschrijft voor eenzelfde NIMA Examen voordat de uitslag van het bezwaar bekend is, doet dit op eigen risico.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:

• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift;
• naam kandidaat, adres en woonplaats;
• examensoort, examendatum, examennummer en geboortedatum;
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft;

Kosten
Het indienen van een bezwaarschrift brengen kosten met zich mee. Indien een bezwaarschrift gegrond wordt verklaard en het eindcijfer aangepast wordt naar een voldoende gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde leges.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Let op: vanaf 2018 zijn er nieuwe exameneisen van kracht voor NIMA A Sales.
Om aansluiting te houden met de ontwikkelingen van een vakgebied worden NIMA Exameneisen om de drie jaar geactualiseerd. Voor kandidaten en eventuele herkansers die volgens de oude exameneisen op de NIMA Sales examens zijn voorbereid, hanteren wij een overgangstermijn. Het is tot en met maart 2018 mogelijk om een examen volgens de oude exameneisen af te nemen. Daarna worden de NIMA Sales examens uitsluitend volgens de nieuwe exameneisen aangeboden.   

Het NIMA A Sales Diploma bied je een universele verkoopvaardigheid. Je kunt in elke branche op operationeel verkoopniveau volwaardig functioneren  in de verkooporganisatie. Na het afronden van het examen NIMA A Sales heb je inzicht in de technieken die toepasbaar zijn in een verkoopgesprek. Je kunt verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten.

De volgende kennis en vaardigheden heb je je eigen gemaakt:

• Algemene verkoopgrondslagen en principes
• Marketingbegrippen
• Commerciële processen
• Het voeren van een verkoopgesprek
• Onderhandelen over de verkoop van producten en diensten

NIMA A Sales bestaat uit een online (NIMA A1 Sales) en een mondeling (NIMA A2 Sales) examen. NIMA A Sales is een geschikte opstap naar NIMA B Sales.

Over het examen

NIMA A1 Sales:
De NIMA A1 Sales module bestaat uit twee onderdelen:

• Onderdeel 1 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 30 gesloten vragen en toetst primair de kennis van de verschillende salesbegrippen en de daarbij benodigde rekenvaardigheden.
• Onderdeel 2 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 15 gesloten vragen die zijn opgebouwd rondom een beknopte casebeschrijving uit de Salespraktijk (minicase). Onderdeel 2 toetst naast kennis ook inzicht en rekenvaardigheden.

Dit examen wordt dagelijks aangeboden. Klik hier voor meer informatie en tarieven met betrekking tot het NIMA A1 Sales Examen.

NIMA A2 Sales:
De NIMA A2 Sales module is een mondeling examen van in totaal 60 minuten. De kandidaat wordt geacht een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek te voeren naar aanleiding van opgelegde gegevens in een case.

De indeling van het examen is als volgt:

• Verkoopgesprek: 30 minuten
• Overleg examinatoren: 15 minuten
• Evaluatie en beoordeling: 15 minuten

Na inschrijving voor het examen wordt de kandidaat ter voorbereiding een week voorafgaand aan de examendatum de casuïstiek beschikbaar gesteld.

Dit examen wordt 4 x per jaar aangeboden. Klik hier voor meer informatie, tarieven en examendata met betrekking tot het NIMA A2 Sales Examen.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Wat is het?

Op 4 april 2018 start in samenwerking met MKB forum, erkend kennisnetwerk voor Ondernemers, de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

Als Start-up, Scale-up of Grow-up ondernemer wil je uiteraard het optimale uit je onderneming halen! Vaak wordt je tijd opgeslokt door de waan van de dag, het uitvoeren en het verder ontwikkelen van je product of dienst. Terwijl de marketing, communicatie en verkoop minimaal net zo belangrijk zijn!

• Wat maakt jouw bedrijf uniek en hoe onderscheid je je als sterk merk?
• Hoe maakt je een business plan waarmee je ook echt jouw doelstellingen realiseert?
• Hoe vertaal ik je dat naar relevante content op mijn website, blog of social media?
• Hoe vind je potentiële klanten op een effectieve manier?
• Hoe bind je vervolgens je klanten en verhoog je de klanttevredenheid?

Schrijf je daarom in voor de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

In 5 avonden hoor je van top marketing experts hoe je meer rendement en bedrijfsgroei met jouw bedrijf realiseert!

Programma

De classes vinden plaats op woensdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

4 april – Business Plan volgens de BITSing methode door Frans de Groot

18 april – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

25 april – Social Selling door Richard van der Blom

16 mei – Content Marketing door Antal de Waij

23 mei – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar klanten binden door Saskia Kerkhof

>> Er volgt een nieuwe datum voor de sessie – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck << 

 

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname certificaat met registratie in MyCareer.

18 april 2018 – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

Het is bekend dat sterke merken zich van de markt onderscheiden door hun herkenbare merkpersoonlijkheid. Toch slagen er nog maar weinig merken in een authentieke, relevante en bovenal onderscheidende merkpersoonlijkheid te communiceren.
Sterk merk

Een sterk merk bezit niet alleen functionele kenmerken, maar ook emotionele. Om het functionele niveau te kunnen overstijgen hebben deze merken een merkpersoonlijkheid gebaseerd op een archetype, een ‘oerkarakter’. Door een merk duidelijk te positioneren vanuit één karakter versterk je de herkenbaarheid van en het vertrouwen in het merk omdat mensen er onbewust mee bekend zijn.

Bij ondernemers gaat dit veelal om het ‘oerkarakter’ van de ondernemer zelf. Benieuwd naar wat een karaktervolle positionering voor jouw merk c.q. organisatie kan doen?

Kom op 21 maart naar de eerste sessie van de Mastercourse Ondernemerschap in samenwerking met het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing.

In deze Masterclass worden niet alleen de geheimen van het karaktervol positioneren van merken uit de doeken gedaan, maar ook hoe je het merk vervolgens op een niet kopieerbare manier kan activeren.

4 april 2018 – Business plan volgens BITSing methode door Frans de Groot.

Haal als ondernemer het optimale uit uw bedrijf met het Business plan volgens de BITSing- methode!

De BITSing-methode is ’s-werelds eerste en enige business managementmethode waarmee bedrijven, organisatie, instellingen, hun medewerkers en individuele personen probleemloos financiële, commerciële en intern operationele doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement op de activiteiten en investeringen die de methode hen zegt waar te maken. Kort gezegd: BITSing betekent probleemloos doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement.

De Bitsing-methode heeft al vele honderden organisatie in de praktijk geholpen met een adembenemende omzet en rendementsgroei. De methode heeft zich bewezen in de meest uiteenlopende branches en meest moeilijke markten. Bitsing blijkt voor iedereen te werken. Van de grootste multinational tot en met alle ondernemers.

Ontdek wat de BITSing-methode voor uw organisatie kan betekenen!

Kom daarom op woensdag 4 april 2018 naar de Masterclass van Frans de Groot, de grondlegger van de BITSing-methode, en hoor hoe u aan de hand van zeven revolutionaire stappen, een praktisch business plan voor uw eigen organisatie opstelt!

• Formuleer uw meeste essentiële doel;
• Maak de juiste keuzes en focus op basis van harde feiten;
• Ontdek het ‘Gouden Ei’, waarmee u onverslaanbaar bent;
• Word effectief;
• Voorspel de resultaten en rendementen van uw acties
• Waarborg de continuïteit van uw organisatie.

Kortom, verhoog uw omzet en rendementsgroei met deze beproefde methode!

25 april 2018 – Social Selling door Richard van der Blom

Social Selling is HOT, koude acquisitie NOT! De term Social Selling vliegt je te pas en te onpas om de oren, maar wat betekent dit nu?

Waarom reageert 96% van de kopers niet meer op acquisitie? Waarom geeft 65% van de inkopers aan dat “content” van doorslaggevend belang is bij de selectie van een leverancier?

Tijden veranderen en de huidige netwerk- en informatiesamenleving vragen om een andere sales aanpak.

In deze interactieve sessie geeft Richard antwoord op vragen als; wat is Social Selling nu precies? In hoeverre verschilt Social Selling van Traditional Selling?

Hoe kun je succesvol aan de slag gaan met Social Selling en hoe krijg je draagvlak onder de collega’s?

Aan de hand van de B.E.S.T. Social Selling methodiek en de S.T.E.P.S. strategie ontvangen deelnemers handvatten om meteen praktisch aan de slag te kunnen.

16 mei 2018 – Content Marketing door Antal de Waij

Contentmarketing is méér dan het plaatsen van een bericht op Facebook, Twitter en LinkedIn. Een goede online strategie vertaalt uw doelstellingen in een plan gebaseerd op paid, owned én earned.

media. Hierin zijn naast het domein van uw content ook de productiemethode, distributiewijze én de conversiemogelijkheden van uw content opgenomen.

Kom op 16 mei naar de Masterclass van Antal de Waaij en hoor:

• Hoe u de ‘Why’ en het merk van uw bedrijf omzet in relevante content marketing;
• Hoe u een passende redactionele formule creëert;
• Hoe u met uw (potentiële) klanten een relatie opbouwt;
• Hoe u een content kalender ontwikkelt en afstemt met stakeholders;
• Hoe uw klant zich oriënteert in zijn zoektocht naar een oplossing of product;
• Hoe u een customer journey map en een creatieve content marketing strategie maakt;
• Welke vormen van content u inzet van blogs, fotografie, video of infographics.

Kortom, u gaat naar huis met een bagage aan relevante kennis hoe u de content marketing van uw bedrijf kan verbeteren en optimaliseren!

23 mei 2018 – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar binden door Saskia Kerkhof

Je hebt je WHY ontdekt. Een solide ondernemersplan. Een (content)marketingplan. Social media opgetuigd. Je hebt kortom gewerkt aan de vraag hoe je klanten boeit aan jouw bedrijf. En dan? De kunst is om ze aan je te binden en de beloftes die je hebt geformuleerd, waar te maken. Klantgerichtheid speelt daarin een cruciale rol.

Van willen naar kunnen!

Tijdens deze laatste Mastercourse krijg je aan antwoord op drie vragen:

Wat is klantgerichtheid? We verkennen wat klantgerichtheid is – en wat niet.
Hoe denk je klantgericht? Hoe krijg je het bij iedereen tussen de oren, of je nu personeel hebt (of ambieert) of niet?
Hoe doé je klantgericht? Communicatie met de klant moet aansluiten op de beloftes die je doet. Je krijgt daarom concrete schrijf en spreektips die op verschillende communicatie-uitingen (denk aan mails, rapporten, offertes, (acquisitie)gesprekken en presentaties/pitches) toepasbaar zijn en die bijdragen aan blije klanten.

Resultaat: klantcommunicatie die bindt

Niet te lang praten, veel doen. Dat kun je verwachten tijdens deze mastercourse. Communicatie klinkt vaak simpel, de praktijk is lastiger. Je gaat dus zelf aan de slag met het (her)schrijven van een offerte of een standaardmail aan een klant. Na deze mastercourse weet je dus niet alleen wat klantgerichtheid is, maar ook hoe je het toepast in al je communicatie-uitingen.

Wat is het?

Op 4 april 2018 start in samenwerking met MKB forum, erkend kennisnetwerk voor Ondernemers, de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

Als Start-up, Scale-up of Grow-up ondernemer wil je uiteraard het optimale uit je onderneming halen! Vaak wordt je tijd opgeslokt door de waan van de dag, het uitvoeren en het verder ontwikkelen van je product of dienst. Terwijl de marketing, communicatie en verkoop minimaal net zo belangrijk zijn!

• Wat maakt jouw bedrijf uniek en hoe onderscheid je je als sterk merk?
• Hoe maakt je een business plan waarmee je ook echt jouw doelstellingen realiseert?
• Hoe vertaal ik je dat naar relevante content op mijn website, blog of social media?
• Hoe vind je potentiële klanten op een effectieve manier?
• Hoe bind je vervolgens je klanten en verhoog je de klanttevredenheid?

Schrijf je daarom in voor de exclusieve NIMA Mastercourse Ondernemerschap!

In 5 avonden hoor je van top marketing experts hoe je meer rendement en bedrijfsgroei met jouw bedrijf realiseert!

Programma

De classes vinden plaats op woensdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

4 april – Business Plan volgens de BITSing methode door Frans de Groot

18 april – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

25 april – Social Selling door Richard van der Blom

16 mei – Content Marketing door Antal de Waij

23 mei – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar klanten binden door Saskia Kerkhof

>> Er volgt een nieuwe datum voor de sessie – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck << 

 

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname certificaat met registratie in MyCareer.

18 april 2018 – Karaktervol Positioneren door Marc van Eck

Het is bekend dat sterke merken zich van de markt onderscheiden door hun herkenbare merkpersoonlijkheid. Toch slagen er nog maar weinig merken in een authentieke, relevante en bovenal onderscheidende merkpersoonlijkheid te communiceren.
Sterk merk

Een sterk merk bezit niet alleen functionele kenmerken, maar ook emotionele. Om het functionele niveau te kunnen overstijgen hebben deze merken een merkpersoonlijkheid gebaseerd op een archetype, een ‘oerkarakter’. Door een merk duidelijk te positioneren vanuit één karakter versterk je de herkenbaarheid van en het vertrouwen in het merk omdat mensen er onbewust mee bekend zijn.

Bij ondernemers gaat dit veelal om het ‘oerkarakter’ van de ondernemer zelf. Benieuwd naar wat een karaktervolle positionering voor jouw merk c.q. organisatie kan doen?

Kom op 21 maart naar de eerste sessie van de Mastercourse Ondernemerschap in samenwerking met het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing.

In deze Masterclass worden niet alleen de geheimen van het karaktervol positioneren van merken uit de doeken gedaan, maar ook hoe je het merk vervolgens op een niet kopieerbare manier kan activeren.

4 april 2018 – Business plan volgens BITSing methode door Frans de Groot.

Haal als ondernemer het optimale uit uw bedrijf met het Business plan volgens de BITSing- methode!

De BITSing-methode is ’s-werelds eerste en enige business managementmethode waarmee bedrijven, organisatie, instellingen, hun medewerkers en individuele personen probleemloos financiële, commerciële en intern operationele doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement op de activiteiten en investeringen die de methode hen zegt waar te maken. Kort gezegd: BITSing betekent probleemloos doelen bereiken met een vooraf voorspeld resultaat en rendement.

De Bitsing-methode heeft al vele honderden organisatie in de praktijk geholpen met een adembenemende omzet en rendementsgroei. De methode heeft zich bewezen in de meest uiteenlopende branches en meest moeilijke markten. Bitsing blijkt voor iedereen te werken. Van de grootste multinational tot en met alle ondernemers.

Ontdek wat de BITSing-methode voor uw organisatie kan betekenen!

Kom daarom op woensdag 4 april 2018 naar de Masterclass van Frans de Groot, de grondlegger van de BITSing-methode, en hoor hoe u aan de hand van zeven revolutionaire stappen, een praktisch business plan voor uw eigen organisatie opstelt!

• Formuleer uw meeste essentiële doel;
• Maak de juiste keuzes en focus op basis van harde feiten;
• Ontdek het ‘Gouden Ei’, waarmee u onverslaanbaar bent;
• Word effectief;
• Voorspel de resultaten en rendementen van uw acties
• Waarborg de continuïteit van uw organisatie.

Kortom, verhoog uw omzet en rendementsgroei met deze beproefde methode!

25 april 2018 – Social Selling door Richard van der Blom

Social Selling is HOT, koude acquisitie NOT! De term Social Selling vliegt je te pas en te onpas om de oren, maar wat betekent dit nu?

Waarom reageert 96% van de kopers niet meer op acquisitie? Waarom geeft 65% van de inkopers aan dat “content” van doorslaggevend belang is bij de selectie van een leverancier?

Tijden veranderen en de huidige netwerk- en informatiesamenleving vragen om een andere sales aanpak.

In deze interactieve sessie geeft Richard antwoord op vragen als; wat is Social Selling nu precies? In hoeverre verschilt Social Selling van Traditional Selling?

Hoe kun je succesvol aan de slag gaan met Social Selling en hoe krijg je draagvlak onder de collega’s?

Aan de hand van de B.E.S.T. Social Selling methodiek en de S.T.E.P.S. strategie ontvangen deelnemers handvatten om meteen praktisch aan de slag te kunnen.

16 mei 2018 – Content Marketing door Antal de Waij

Contentmarketing is méér dan het plaatsen van een bericht op Facebook, Twitter en LinkedIn. Een goede online strategie vertaalt uw doelstellingen in een plan gebaseerd op paid, owned én earned.

media. Hierin zijn naast het domein van uw content ook de productiemethode, distributiewijze én de conversiemogelijkheden van uw content opgenomen.

Kom op 16 mei naar de Masterclass van Antal de Waaij en hoor:

• Hoe u de ‘Why’ en het merk van uw bedrijf omzet in relevante content marketing;
• Hoe u een passende redactionele formule creëert;
• Hoe u met uw (potentiële) klanten een relatie opbouwt;
• Hoe u een content kalender ontwikkelt en afstemt met stakeholders;
• Hoe uw klant zich oriënteert in zijn zoektocht naar een oplossing of product;
• Hoe u een customer journey map en een creatieve content marketing strategie maakt;
• Welke vormen van content u inzet van blogs, fotografie, video of infographics.

Kortom, u gaat naar huis met een bagage aan relevante kennis hoe u de content marketing van uw bedrijf kan verbeteren en optimaliseren!

23 mei 2018 – Klantgerichtheid: van klanten boeien naar binden door Saskia Kerkhof

Je hebt je WHY ontdekt. Een solide ondernemersplan. Een (content)marketingplan. Social media opgetuigd. Je hebt kortom gewerkt aan de vraag hoe je klanten boeit aan jouw bedrijf. En dan? De kunst is om ze aan je te binden en de beloftes die je hebt geformuleerd, waar te maken. Klantgerichtheid speelt daarin een cruciale rol.

Van willen naar kunnen!

Tijdens deze laatste Mastercourse krijg je aan antwoord op drie vragen:

Wat is klantgerichtheid? We verkennen wat klantgerichtheid is – en wat niet.
Hoe denk je klantgericht? Hoe krijg je het bij iedereen tussen de oren, of je nu personeel hebt (of ambieert) of niet?
Hoe doé je klantgericht? Communicatie met de klant moet aansluiten op de beloftes die je doet. Je krijgt daarom concrete schrijf en spreektips die op verschillende communicatie-uitingen (denk aan mails, rapporten, offertes, (acquisitie)gesprekken en presentaties/pitches) toepasbaar zijn en die bijdragen aan blije klanten.

Resultaat: klantcommunicatie die bindt

Niet te lang praten, veel doen. Dat kun je verwachten tijdens deze mastercourse. Communicatie klinkt vaak simpel, de praktijk is lastiger. Je gaat dus zelf aan de slag met het (her)schrijven van een offerte of een standaardmail aan een klant. Na deze mastercourse weet je dus niet alleen wat klantgerichtheid is, maar ook hoe je het toepast in al je communicatie-uitingen.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

De persoonlijke kwaliteiten van jouw verkoopteam worden steeds belangrijker. Consumenten worden kritischer en kunnen uit meerdere aanbieders kiezen die hetzelfde product aanbieden. NIMA B Sales Verkoopleider is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak ben je in staat op een hoger strategisch en tactisch niveau binnen de verkoopdiscipline van een organisatie actief te zijn.

NIMA B Sales Verkoopleider bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toets je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Verkoopleider.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Verkoopleider.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Verkoopleider is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen.

• Onderdeel 1: Je schrijft een verkoopplan dat je presenteert en verdedigt tijdens een mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een (intern) gesprek met een teamlid (verkoper).

Het verkoopplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4 Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen.
• Uiterlijk 4 weken voor de datum van je mondeling examen stuurt je jouw verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van jouw verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor je het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Verkoopleider.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Accountmanagement is van groot belang voor een organisatie. Omdat de concurrentie in de markt groot is vanwege het vaak grote aantal aanbieders, kan de accountmanager hét verschil maken. NIMA B Sales Accountmanager is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak heb je kennis en vaardigheden op het gebied van verkooptheorieën en verkoopprocessen. Daarnaast hebt je je persoonlijke kwaliteiten als accountmanager ontwikkeld.

• Verkoopprincipes
• Managementbegrippen
• Commerciële processen
• Leidinggeven
• Onderhandelen tijdens verkoop van producten en diensten
• Ontwikkelen en beheren van relaties

NIMA B Sales Accountmanager bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toetst je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Accountmanager.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Accountmanager.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Accountmanager is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen:

• Onderdeel 1: Je schrijft een accountplan dat je presenteert en verdedigt tijdens jouw mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een behoeftegericht verkoop- en onderhandelingsgesprek.

Het accountplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4
• Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen
• Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen

Uiterlijk 4 weken voor de datum van jouw mondeling examen stuur je je verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van je verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Accountmanager.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Het is mogelijk om bezwaar te maken tegen de uitslag van een NIMA Examen. We maken onderscheid tussen bezwaren tegen de inhoud van een examen en klachten over de gevolgde procedures:

• Bij een bezwaar tegen de inhoud beslist het NIMA Examencollege en volgt daarbij de uitspraak van de desbetreffende NIMA Examencommissie of het advies van externe deskundigen.
• Bij een klacht over de procedure beslist de NIMA Directie in samenspraak met het NIMA Examencollege, na het horen van de betrokken partijen.

Procedure
Het bovenstaande leidt tot de volgende procedure:

• Bezwaar dient per mail (examens@nima.nl) te worden ingediend. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dient de aanmelding voor een bezwaarschrift door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen.
• Bij een bezwaar tegen de inhoud van een schriftelijk examen vraagt het NIMA Examencollege advies aan de desbetreffende NIMA Examencommissie. Een lid uit deze commissie of een inhoudelijk deskundige beoordeelt het examen opnieuw en vergelijkt zijn/haar beoordelingen met die van de oorspronkelijke correctoren. Dit oordeel wordt overgenomen door het NIMA Examencollege en vervangt, indien de kandidaat alsnog geslaagd is, de eerdere beoordeling. In geval van twijfel kan het NIMA Examencollege een uitspraak vragen van onafhankelijke deskundigen.
• Bij een bezwaar tegen de uitslag van een mondeling examen worden de examinatoren gehoord. De beoordeling van het mondelinge examen is aanvechtbaar indien er aanwijsbare procedurefouten zijn gemaakt. Indien u een bezwaar indient kan u verzocht worden ook de door u gebruikte presentatie en uw plan aan NIMA toe te sturen.
• Bij een bezwaar tegen de gevolgde procedure bij een schriftelijk of mondeling examen komt de directie in samenspraak met het NIMA Examencollege tot een gemotiveerde uitspraak.
• Het NIMA Examencollege stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het  bezwaarschrift de kandidaat in kennis van zijn bevinding. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld. Dit onder toelichting van het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven.
• Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

NIMA raadt kandidaten die een bezwaar indienen aan eerst de uitslag van het bezwaar af te wachten alvorens zich opnieuw in te schrijven voor eenzelfde NIMA Examen. Dit omdat het annuleren van de inschrijving voor een NIMA Examen kosten met zich meebrengt. Een kandidaat die zich toch inschrijft voor eenzelfde NIMA Examen voordat de uitslag van het bezwaar bekend is, doet dit op eigen risico.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:

• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift;
• naam kandidaat, adres en woonplaats;
• examensoort, examendatum, examennummer en geboortedatum;
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft;

Kosten
Het indienen van een bezwaarschrift brengen kosten met zich mee. Indien een bezwaarschrift gegrond wordt verklaard en het eindcijfer aangepast wordt naar een voldoende gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde leges.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Let op: vanaf 2018 zijn er nieuwe exameneisen van kracht voor NIMA A Sales.
Om aansluiting te houden met de ontwikkelingen van een vakgebied worden NIMA Exameneisen om de drie jaar geactualiseerd. Voor kandidaten en eventuele herkansers die volgens de oude exameneisen op de NIMA Sales examens zijn voorbereid, hanteren wij een overgangstermijn. Het is tot en met maart 2018 mogelijk om een examen volgens de oude exameneisen af te nemen. Daarna worden de NIMA Sales examens uitsluitend volgens de nieuwe exameneisen aangeboden.   

Het NIMA A Sales Diploma bied je een universele verkoopvaardigheid. Je kunt in elke branche op operationeel verkoopniveau volwaardig functioneren  in de verkooporganisatie. Na het afronden van het examen NIMA A Sales heb je inzicht in de technieken die toepasbaar zijn in een verkoopgesprek. Je kunt verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten.

De volgende kennis en vaardigheden heb je je eigen gemaakt:

• Algemene verkoopgrondslagen en principes
• Marketingbegrippen
• Commerciële processen
• Het voeren van een verkoopgesprek
• Onderhandelen over de verkoop van producten en diensten

NIMA A Sales bestaat uit een online (NIMA A1 Sales) en een mondeling (NIMA A2 Sales) examen. NIMA A Sales is een geschikte opstap naar NIMA B Sales.

Over het examen

NIMA A1 Sales:
De NIMA A1 Sales module bestaat uit twee onderdelen:

• Onderdeel 1 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 30 gesloten vragen en toetst primair de kennis van de verschillende salesbegrippen en de daarbij benodigde rekenvaardigheden.
• Onderdeel 2 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 15 gesloten vragen die zijn opgebouwd rondom een beknopte casebeschrijving uit de Salespraktijk (minicase). Onderdeel 2 toetst naast kennis ook inzicht en rekenvaardigheden.

Dit examen wordt dagelijks aangeboden. Klik hier voor meer informatie en tarieven met betrekking tot het NIMA A1 Sales Examen.

NIMA A2 Sales:
De NIMA A2 Sales module is een mondeling examen van in totaal 60 minuten. De kandidaat wordt geacht een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek te voeren naar aanleiding van opgelegde gegevens in een case.

De indeling van het examen is als volgt:

• Verkoopgesprek: 30 minuten
• Overleg examinatoren: 15 minuten
• Evaluatie en beoordeling: 15 minuten

Na inschrijving voor het examen wordt de kandidaat ter voorbereiding een week voorafgaand aan de examendatum de casuïstiek beschikbaar gesteld.

Dit examen wordt 4 x per jaar aangeboden. Klik hier voor meer informatie, tarieven en examendata met betrekking tot het NIMA A2 Sales Examen.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

De persoonlijke kwaliteiten van jouw verkoopteam worden steeds belangrijker. Consumenten worden kritischer en kunnen uit meerdere aanbieders kiezen die hetzelfde product aanbieden. NIMA B Sales Verkoopleider is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak ben je in staat op een hoger strategisch en tactisch niveau binnen de verkoopdiscipline van een organisatie actief te zijn.

NIMA B Sales Verkoopleider bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toets je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Verkoopleider.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Verkoopleider.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Verkoopleider is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen.

• Onderdeel 1: Je schrijft een verkoopplan dat je presenteert en verdedigt tijdens een mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een (intern) gesprek met een teamlid (verkoper).

Het verkoopplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4 Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen.
• Uiterlijk 4 weken voor de datum van je mondeling examen stuurt je jouw verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van jouw verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor je het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Verkoopleider.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Accountmanagement is van groot belang voor een organisatie. Omdat de concurrentie in de markt groot is vanwege het vaak grote aantal aanbieders, kan de accountmanager hét verschil maken. NIMA B Sales Accountmanager is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak heb je kennis en vaardigheden op het gebied van verkooptheorieën en verkoopprocessen. Daarnaast hebt je je persoonlijke kwaliteiten als accountmanager ontwikkeld.

• Verkoopprincipes
• Managementbegrippen
• Commerciële processen
• Leidinggeven
• Onderhandelen tijdens verkoop van producten en diensten
• Ontwikkelen en beheren van relaties

NIMA B Sales Accountmanager bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toetst je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Accountmanager.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Accountmanager.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Accountmanager is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen:

• Onderdeel 1: Je schrijft een accountplan dat je presenteert en verdedigt tijdens jouw mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een behoeftegericht verkoop- en onderhandelingsgesprek.

Het accountplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4
• Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen
• Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen

Uiterlijk 4 weken voor de datum van jouw mondeling examen stuur je je verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van je verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Accountmanager.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Het is mogelijk om bezwaar te maken tegen de uitslag van een NIMA Examen. We maken onderscheid tussen bezwaren tegen de inhoud van een examen en klachten over de gevolgde procedures:

• Bij een bezwaar tegen de inhoud beslist het NIMA Examencollege en volgt daarbij de uitspraak van de desbetreffende NIMA Examencommissie of het advies van externe deskundigen.
• Bij een klacht over de procedure beslist de NIMA Directie in samenspraak met het NIMA Examencollege, na het horen van de betrokken partijen.

Procedure
Het bovenstaande leidt tot de volgende procedure:

• Bezwaar dient per mail (examens@nima.nl) te worden ingediend. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dient de aanmelding voor een bezwaarschrift door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen.
• Bij een bezwaar tegen de inhoud van een schriftelijk examen vraagt het NIMA Examencollege advies aan de desbetreffende NIMA Examencommissie. Een lid uit deze commissie of een inhoudelijk deskundige beoordeelt het examen opnieuw en vergelijkt zijn/haar beoordelingen met die van de oorspronkelijke correctoren. Dit oordeel wordt overgenomen door het NIMA Examencollege en vervangt, indien de kandidaat alsnog geslaagd is, de eerdere beoordeling. In geval van twijfel kan het NIMA Examencollege een uitspraak vragen van onafhankelijke deskundigen.
• Bij een bezwaar tegen de uitslag van een mondeling examen worden de examinatoren gehoord. De beoordeling van het mondelinge examen is aanvechtbaar indien er aanwijsbare procedurefouten zijn gemaakt. Indien u een bezwaar indient kan u verzocht worden ook de door u gebruikte presentatie en uw plan aan NIMA toe te sturen.
• Bij een bezwaar tegen de gevolgde procedure bij een schriftelijk of mondeling examen komt de directie in samenspraak met het NIMA Examencollege tot een gemotiveerde uitspraak.
• Het NIMA Examencollege stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het  bezwaarschrift de kandidaat in kennis van zijn bevinding. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld. Dit onder toelichting van het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven.
• Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

NIMA raadt kandidaten die een bezwaar indienen aan eerst de uitslag van het bezwaar af te wachten alvorens zich opnieuw in te schrijven voor eenzelfde NIMA Examen. Dit omdat het annuleren van de inschrijving voor een NIMA Examen kosten met zich meebrengt. Een kandidaat die zich toch inschrijft voor eenzelfde NIMA Examen voordat de uitslag van het bezwaar bekend is, doet dit op eigen risico.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:

• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift;
• naam kandidaat, adres en woonplaats;
• examensoort, examendatum, examennummer en geboortedatum;
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft;

Kosten
Het indienen van een bezwaarschrift brengen kosten met zich mee. Indien een bezwaarschrift gegrond wordt verklaard en het eindcijfer aangepast wordt naar een voldoende gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde leges.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Let op: vanaf 2018 zijn er nieuwe exameneisen van kracht voor NIMA A Sales.
Om aansluiting te houden met de ontwikkelingen van een vakgebied worden NIMA Exameneisen om de drie jaar geactualiseerd. Voor kandidaten en eventuele herkansers die volgens de oude exameneisen op de NIMA Sales examens zijn voorbereid, hanteren wij een overgangstermijn. Het is tot en met maart 2018 mogelijk om een examen volgens de oude exameneisen af te nemen. Daarna worden de NIMA Sales examens uitsluitend volgens de nieuwe exameneisen aangeboden.   

Het NIMA A Sales Diploma bied je een universele verkoopvaardigheid. Je kunt in elke branche op operationeel verkoopniveau volwaardig functioneren  in de verkooporganisatie. Na het afronden van het examen NIMA A Sales heb je inzicht in de technieken die toepasbaar zijn in een verkoopgesprek. Je kunt verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten.

De volgende kennis en vaardigheden heb je je eigen gemaakt:

• Algemene verkoopgrondslagen en principes
• Marketingbegrippen
• Commerciële processen
• Het voeren van een verkoopgesprek
• Onderhandelen over de verkoop van producten en diensten

NIMA A Sales bestaat uit een online (NIMA A1 Sales) en een mondeling (NIMA A2 Sales) examen. NIMA A Sales is een geschikte opstap naar NIMA B Sales.

Over het examen

NIMA A1 Sales:
De NIMA A1 Sales module bestaat uit twee onderdelen:

• Onderdeel 1 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 30 gesloten vragen en toetst primair de kennis van de verschillende salesbegrippen en de daarbij benodigde rekenvaardigheden.
• Onderdeel 2 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 15 gesloten vragen die zijn opgebouwd rondom een beknopte casebeschrijving uit de Salespraktijk (minicase). Onderdeel 2 toetst naast kennis ook inzicht en rekenvaardigheden.

Dit examen wordt dagelijks aangeboden. Klik hier voor meer informatie en tarieven met betrekking tot het NIMA A1 Sales Examen.

NIMA A2 Sales:
De NIMA A2 Sales module is een mondeling examen van in totaal 60 minuten. De kandidaat wordt geacht een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek te voeren naar aanleiding van opgelegde gegevens in een case.

De indeling van het examen is als volgt:

• Verkoopgesprek: 30 minuten
• Overleg examinatoren: 15 minuten
• Evaluatie en beoordeling: 15 minuten

Na inschrijving voor het examen wordt de kandidaat ter voorbereiding een week voorafgaand aan de examendatum de casuïstiek beschikbaar gesteld.

Dit examen wordt 4 x per jaar aangeboden. Klik hier voor meer informatie, tarieven en examendata met betrekking tot het NIMA A2 Sales Examen.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

De persoonlijke kwaliteiten van jouw verkoopteam worden steeds belangrijker. Consumenten worden kritischer en kunnen uit meerdere aanbieders kiezen die hetzelfde product aanbieden. NIMA B Sales Verkoopleider is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak ben je in staat op een hoger strategisch en tactisch niveau binnen de verkoopdiscipline van een organisatie actief te zijn.

NIMA B Sales Verkoopleider bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toets je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Verkoopleider.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Verkoopleider.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Verkoopleider is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen.

• Onderdeel 1: Je schrijft een verkoopplan dat je presenteert en verdedigt tijdens een mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een (intern) gesprek met een teamlid (verkoper).

Het verkoopplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4 Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen.
• Uiterlijk 4 weken voor de datum van je mondeling examen stuurt je jouw verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van jouw verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor je het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Verkoopleider.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Accountmanagement is van groot belang voor een organisatie. Omdat de concurrentie in de markt groot is vanwege het vaak grote aantal aanbieders, kan de accountmanager hét verschil maken. NIMA B Sales Accountmanager is een waardevol diploma waarmee je laat zien dat je de verkoopdiscipline vanuit verschillende invalshoeken hebt verdiept. Met dit diploma op zak heb je kennis en vaardigheden op het gebied van verkooptheorieën en verkoopprocessen. Daarnaast hebt je je persoonlijke kwaliteiten als accountmanager ontwikkeld.

• Verkoopprincipes
• Managementbegrippen
• Commerciële processen
• Leidinggeven
• Onderhandelen tijdens verkoop van producten en diensten
• Ontwikkelen en beheren van relaties

NIMA B Sales Accountmanager bestaat uit een online (NIMA B1 Sales) en een mondeling (NIMA B2 Sales) examen.

Over het examen

NIMA B1 Sales:

NIMA B1 Sales is een online examen en duurt 3,5 uur. Het toetst je theoretische kennis en inzicht aan de hand van 2 onderdelen:

• Een praktijksituatie in de vorm van een case met bijbehorende algemene open vragen.
• Een verdieping op de case met specifieke open vragen voor Accountmanager.

Het is aan te raden eerst het online examen af te leggen alvorens het mondeling examen te doen. Je kiest echter de volgorde die voor jouw het prettigst is.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B1 Accountmanager.

NIMA B2 Sales:

NIMA B2 Sales Accountmanager is een mondeling examen en examineert jouw praktische vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van 2 onderdelen:

• Onderdeel 1: Je schrijft een accountplan dat je presenteert en verdedigt tijdens jouw mondelinge examen.
• Onderdeel 2: Je voert een behoeftegericht verkoop- en onderhandelingsgesprek.

Het accountplan voldoet aan de volgende randvoorwaarden:

• Minimaal 10 pagina’s A4
• Maximaal 25 pagina’s A4, exclusief voorblad, inhoudsopgave en bijlagen
• Maximaal 5 pagina’s A4 bijlagen

Uiterlijk 4 weken voor de datum van jouw mondeling examen stuur je je verkoopplan in PDF-bestand op naar de Associatie: klantenservice@associatie.nl. Gelijktijdig stuur je een papieren versie van je verkoopplan in 3-voud per post naar de Associatie: Nederlandse Associatie voor Examinering t.a.v. Klantenservice, Postbus 642, 3800 AP Amersfoort.

Klik hier voor meer info en/of direct inschrijven voor B2 Accountmanager.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl

Het is mogelijk om bezwaar te maken tegen de uitslag van een NIMA Examen. We maken onderscheid tussen bezwaren tegen de inhoud van een examen en klachten over de gevolgde procedures:

• Bij een bezwaar tegen de inhoud beslist het NIMA Examencollege en volgt daarbij de uitspraak van de desbetreffende NIMA Examencommissie of het advies van externe deskundigen.
• Bij een klacht over de procedure beslist de NIMA Directie in samenspraak met het NIMA Examencollege, na het horen van de betrokken partijen.

Procedure
Het bovenstaande leidt tot de volgende procedure:

• Bezwaar dient per mail (examens@nima.nl) te worden ingediend. Binnen 21 dagen na dagtekening van de uitslagbrief dient de aanmelding voor een bezwaarschrift door NIMA ontvangen te zijn. Bezwaarschriften die na deze termijn binnenkomen worden niet in behandeling genomen.
• Bij een bezwaar tegen de inhoud van een schriftelijk examen vraagt het NIMA Examencollege advies aan de desbetreffende NIMA Examencommissie. Een lid uit deze commissie of een inhoudelijk deskundige beoordeelt het examen opnieuw en vergelijkt zijn/haar beoordelingen met die van de oorspronkelijke correctoren. Dit oordeel wordt overgenomen door het NIMA Examencollege en vervangt, indien de kandidaat alsnog geslaagd is, de eerdere beoordeling. In geval van twijfel kan het NIMA Examencollege een uitspraak vragen van onafhankelijke deskundigen.
• Bij een bezwaar tegen de uitslag van een mondeling examen worden de examinatoren gehoord. De beoordeling van het mondelinge examen is aanvechtbaar indien er aanwijsbare procedurefouten zijn gemaakt. Indien u een bezwaar indient kan u verzocht worden ook de door u gebruikte presentatie en uw plan aan NIMA toe te sturen.
• Bij een bezwaar tegen de gevolgde procedure bij een schriftelijk of mondeling examen komt de directie in samenspraak met het NIMA Examencollege tot een gemotiveerde uitspraak.
• Het NIMA Examencollege stelt uiterlijk 30 werkdagen na ontvangst van het  bezwaarschrift de kandidaat in kennis van zijn bevinding. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen, dan zal de kandidaat binnen de termijn van 30 werkdagen hiervan in kennis worden gesteld. Dit onder toelichting van het uitstel en met een indicatie wanneer verwacht wordt dat uitsluitsel kan worden gegeven.
• Een bezwaar zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Bezwaarschriften worden door NIMA geregistreerd en gedurende drie kalenderjaren bewaard.

NIMA raadt kandidaten die een bezwaar indienen aan eerst de uitslag van het bezwaar af te wachten alvorens zich opnieuw in te schrijven voor eenzelfde NIMA Examen. Dit omdat het annuleren van de inschrijving voor een NIMA Examen kosten met zich meebrengt. Een kandidaat die zich toch inschrijft voor eenzelfde NIMA Examen voordat de uitslag van het bezwaar bekend is, doet dit op eigen risico.

Inhoud bezwaarschrift
Een bezwaarschrift dient tenminste de volgende elementen te bevatten:

• een inhoudelijk onderbouwde motivatie die ten grondslag ligt aan het bezwaarschrift;
• naam kandidaat, adres en woonplaats;
• examensoort, examendatum, examennummer en geboortedatum;
• duidelijke opgave dat het een bezwaarschrift betreft;

Kosten
Het indienen van een bezwaarschrift brengen kosten met zich mee. Indien een bezwaarschrift gegrond wordt verklaard en het eindcijfer aangepast wordt naar een voldoende gaat NIMA over tot restitutie van bovengenoemde leges.

Let op: inschrijven voor dit examen doe je via De Associatie.

Let op: vanaf 2018 zijn er nieuwe exameneisen van kracht voor NIMA A Sales.
Om aansluiting te houden met de ontwikkelingen van een vakgebied worden NIMA Exameneisen om de drie jaar geactualiseerd. Voor kandidaten en eventuele herkansers die volgens de oude exameneisen op de NIMA Sales examens zijn voorbereid, hanteren wij een overgangstermijn. Het is tot en met maart 2018 mogelijk om een examen volgens de oude exameneisen af te nemen. Daarna worden de NIMA Sales examens uitsluitend volgens de nieuwe exameneisen aangeboden.   

Het NIMA A Sales Diploma bied je een universele verkoopvaardigheid. Je kunt in elke branche op operationeel verkoopniveau volwaardig functioneren  in de verkooporganisatie. Na het afronden van het examen NIMA A Sales heb je inzicht in de technieken die toepasbaar zijn in een verkoopgesprek. Je kunt verschillende verkoopgesprekken voeren en onderhandelen over de verkoop van producten en diensten.

De volgende kennis en vaardigheden heb je je eigen gemaakt:

• Algemene verkoopgrondslagen en principes
• Marketingbegrippen
• Commerciële processen
• Het voeren van een verkoopgesprek
• Onderhandelen over de verkoop van producten en diensten

NIMA A Sales bestaat uit een online (NIMA A1 Sales) en een mondeling (NIMA A2 Sales) examen. NIMA A Sales is een geschikte opstap naar NIMA B Sales.

Over het examen

NIMA A1 Sales:
De NIMA A1 Sales module bestaat uit twee onderdelen:

• Onderdeel 1 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 30 gesloten vragen en toetst primair de kennis van de verschillende salesbegrippen en de daarbij benodigde rekenvaardigheden.
• Onderdeel 2 van de A1-module (60 minuten) bestaat uit 15 gesloten vragen die zijn opgebouwd rondom een beknopte casebeschrijving uit de Salespraktijk (minicase). Onderdeel 2 toetst naast kennis ook inzicht en rekenvaardigheden.

Dit examen wordt dagelijks aangeboden. Klik hier voor meer informatie en tarieven met betrekking tot het NIMA A1 Sales Examen.

NIMA A2 Sales:
De NIMA A2 Sales module is een mondeling examen van in totaal 60 minuten. De kandidaat wordt geacht een gestructureerd behoeftegericht verkoopgesprek te voeren naar aanleiding van opgelegde gegevens in een case.

De indeling van het examen is als volgt:

• Verkoopgesprek: 30 minuten
• Overleg examinatoren: 15 minuten
• Evaluatie en beoordeling: 15 minuten

Na inschrijving voor het examen wordt de kandidaat ter voorbereiding een week voorafgaand aan de examendatum de casuïstiek beschikbaar gesteld.

Dit examen wordt 4 x per jaar aangeboden. Klik hier voor meer informatie, tarieven en examendata met betrekking tot het NIMA A2 Sales Examen.

Over de Associatie

De Nederlandse Associatie voor Examinering is al 75 jaar een van de grootste onafhankelijke exameninstituten in Nederland met als doel: optimale borging van diploma’s en certificaten ten behoeve van een goed functionerende arbeidsmarkt. www.associatie.nl