Thema: Experience Marketing

Happy employees = happy customers = more business value.
Dat betekent dat het tijd wordt dat marketeers aandacht gaan geven aan een doelgroep die vaak wordt vergeten: namelijk de eigen collega’s. Juist daar gaat de NIMA Masterclass: Binnen Beginnen – Werken aan Alignment van Medewerkers over!

Marketeers zijn al jaren bezig met de customer journey. De employee journey daarentegen staat nog in de kinderschoenen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen, want een sterke reputatie, tevreden en loyale klanten begint bij en met je medewerkers. Zij maken voor jouw klanten het verschil. Zij zorgen ervoor dat jouw marketingacties succesvol zijn. Om te overleven als organisatie is aandacht voor de optimale employee journey essentieel. Hiermee kiezen de juiste talenten voor jouw organisatie, dragen medewerkers gepassioneerd bij aan succes en blijven oud-medewerkers ambassadeurs. Tijdens de Masterclass: Binnen Beginnen ga je aan de slag met hoe je ervoor zorgt dat eigen medewerkers dat weten, willen én kunnen wat nodig is om bij te dragen aan een succesvolle marketingactie.

Om alvast een beeld te krijgen van deze masterclass kun je op 12 februari deze gratis inspiratiesessie volgen. Tijdens deze sessie maak je al kennis met het werken aan alignment van medewerkers en krijg je een goed beeld van wat je kunt verwacht tijdens de masterclass die gepland staat later dit jaar.

Ben jij benieuwd hoe jouw collega’s het verschil maken voor je klanten? Schrijf je nu in!

NIEUW bij NIMA de Masterclass Binnen beginnen: werken aan alignment van medewerkers

Happy employees = happy customers = more business value.
Dat betekent dat het tijd wordt dat marketeers aandacht gaan geven aan een doelgoep die vaak wordt vergeten: namelijk de eigen collega’s. Juist daar gaat deze masterclass over!

Marketeers zijn al jaren bezig met de customer journey. De employee journey daarentegen staat nog in de kinderschoenen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen, want een sterke reputatie, tevreden en loyale klanten begint bij en met je medewerkers. Zij maken voor jouw klanten het verschil. Zij zorgen ervoor dat jouw marketingacties succesvol zijn. Om te overleven als organisatie is aandacht voor de optimale employee journey essentieel. Hiermee kiezen de juiste talenten voor jouw organisatie, dragen medewerkers gepassioneerd bij aan succes en blijven oud-medewerkers ambassadeurs. Tijdens deze masterclass ga je aan de slag met hoe je er voor zorgt dat eigen medewerkers dat weten, willen én kunnen wat nodig is om bij te dragen aan een succesvolle marketingactie.

Programma

1. Introductie alignment: het belang van medewerkers als doelgroep voor marketeers
2. Trends en ontwikkelingen
3. Weten, willen en kunnen in dagelijkse praktijk
4. Employee Value Proposition (EVP)
5. In zes stappen werken aan ambassadeurs

Wat levert deze masterclass je op?

• Inzicht in het belang van alignment voor marketeers.
• Inzicht in de marketingtechnieken die ook voor medewerkers effectief zijn en hoe deze toe te passen.
• Verdieping in de dimensies: weten, willen en kunnen.
• Inzicht in de zes stappen om te werken aan ambassadeurs.
• Handvatten, tips en trics om direct aan de slag te gaan.
• Veel interessante cases met concrete voorbeelden uit de praktijk.

Bij deze masterclass hoort een uitgebreide voorbereidingsopdracht.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Marketeers, marketingmanagers, marketingcommunicatie specialisten, HR-marketeers en leidinggevenden die willen kennismaken met het belang van de rol van medewerkers, en hun marketingtechnieken willen inzetten om te zorgen dat medewerkers fan worden.

Schrijf je nu in!