Tijdens deze Education Day staat de klantbeleving centraal. Hoe zet je data en inzichten in om de customer journey slimmer, persoonlijker en effectiever te maken?
Marjolein Visser & co delen praktijkervaringen en strategische inzichten rondom customer experience, met aandacht voor de balans tussen technologie en menselijke interactie.
Meer informatie over het programma volgt binnenkort.