NMM Science: Ophef! Wat als je merk ineens onder vuur ligt?

Reputatie, respons en relevantie in roerige tijden

NIMA Member*	Gratis
Normaal tarief*	€ 100,00 (excl. btw)

Kosteloos én exclusief toegankelijk voor NIMA leden met een NIMA Marketing Masters lidmaatschap.
Wil je eenmalig kennis komen maken? Neem dan contact met ons op.

Datum

NIMA / Events / NMM Science: Ophef! Wat als je merk ineens onder vuur ligt?

Steeds meer merken krijgen te maken met publieke kritiek. Soms door iets wat ze zeggen. Soms juist doordat ze niet reageren. Of omdat er AI gebruikt is in een campagne. Of een samenwerking met een controversiële influencer. Wat de aanleiding ook is: ophef kan je merk raken. In je reputatie, je bereik, je verkoop. Maar het kan ook kansen bieden. Als je weet hoe je moet reageren.

Tijdens deze NIMA Marketing Masters Science bijeenkomst kijken we naar de reactie van consumenten op merken waarover ophef ontstaan is. We koppelen inzichten uit wetenschappelijk onderzoek aan voorbeelden uit de praktijk. Wat werkt wel, wat niet? Wat verwacht de consument van je merk? En hoe blijf je geloofwaardig als de druk toeneemt?

Onderzoek en praktijk komen samen
Tijdens het programma krijg je compacte presentaties van sprekers uit de wetenschap en het vak. Daarna ga je in kleine groepen aan de slag met concrete cases. Je onderzoekt hoe merken reageren op maatschappelijke druk en wat dat doet met hun geloofwaardigheid en reputatie.

We sluiten af met een plenaire terugkoppeling en een informele netwerkborrel.

De thema’s van deze editie

Merken & maatschappelijke betrokkenheid

Tijs Timmerman (Hogeschool Utrecht, SWOCC)
Tijs Timmerman neemt je mee in de wereld van felle maatschappelijke discussies en polarisatie. Wat gebeurt er als merken zich mengen in ideologisch geladen onderwerpen? En hoe blijf je als merk overeind in een tijd van culture wars?

AI in marketing

Tasha de Vries (Universiteit van Amsterdam)
Wat doet het met de geloofwaardigheid van je merk als je content door AI is gemaakt? Hoe kijken consumenten daarnaar?

Consumentengedrag bij ophef

Joost Verhoeven (Tilburg University, SWOCC)
Joost Verhoeven gaat in op de vraag of consumenten hun verontwaardiging ook echt omzetten in gedrag. Hoe reageren mensen op merken die onder vuur liggen?

Voorbereiding
Twee weken voor het event ontvangen deelnemers een korte voorbereiding in de vorm van artikelen en podcasts. Zo ben je snel op niveau en kunnen we tijdens het event de verdieping opzoeken.

PE-punten

2 PE-punten

Geldt alleen voor:
Register Marketeers
Senior Marketing Professionals
NIMA Qualified Lecturers

Locatie & tijden

Hogeschool van Amsterdam

Fraijlemaborg 133, 1102 CV Amsterdam

19 mei 2026

15:30 - 20:00

Investering

NIMA Member*	Gratis
Normaal tarief*	€ 100,00 (excl. btw)

Kosteloos én exclusief toegankelijk voor NIMA leden met een NIMA Marketing Masters lidmaatschap.
Wil je eenmalig kennis komen maken? Neem dan contact met ons op.

Trainers & sprekers

Joost Verhoeven

Universitair docent aan Tilburg University en directeur van SWOCC. Joost doet onderzoek naar de rol van medewerkers in merkcommunicatie en publiceerde meerdere SWOCC-publicaties, waaronder over medewerkers als merkambassadeurs, de relatie tussen merk- en werkwaarden en hoe medewerkers actief bijdragen aan merkbouw van binnenuit.

Tijs Timmerman

Onderzoeker en adviseur op het snijvlak van merkstrategie, mensgericht denken en maatschappelijke impact. Tijs onderzoekt hoe merken betekenisvolle proposities en ervaringen kunnen ontwikkelen die bijdragen aan People, Planet en Profit. Daarbij richt hij zich op merkgedreven innovatie, samenwerking over afdelingen heen en het slim inzetten van creativiteit en technologie, altijd met de menselijke maat als vertrekpunt.

Tasha de Vries

Promovendus in Persuasieve Communicatie aan de UvA, gespecialiseerd in synthetic advertising: campagnes die (deels) door AI zijn gemaakt. Ze onderzoekt hoe consumenten reageren op deze nieuwe vorm van communicatie en wat dat betekent voor merken. Tasha combineert inzichten uit communicatiewetenschap en computationele sociale wetenschappen, en werkt met zowel kwalitatieve als kwantitatieve methoden.