Programma

12.30 uur        Inloop met koffie/thee en broodjes

13.30 uur        De squeeze tussen discount en digital

Prof. Dr. Laurens Sloot (hoogleraar RUG, directeur EFMI Business School)

14.30 uur        Pauze

15.00 uur        De retail rollercoaster en de toekomst van retail

Frank Quix (managing director Q7A Insights & Consultancy)

16.00 uur        Afsluitende borrel

17.00 uur        Einde

Toelichting van de sprekers

De squeeze tussen discount en digital door Prof. Dr. Laurens Sloot, Hoogleraar Retail Marketing Rijksuniversiteit Groningen en Directeur EFMI Business School

Veel traditionele retailers ervaren een toenemende druk van zowel discount als digitale winkels. Aan de ene kant moeten ze het prijsgevecht aan met partijen als Lidl, Primark en Action en aan de andere kant shopt de consument steeds vaker online. De druk op zowel omzet als marge neemt hierdoor toe en in veel sectoren leidt dit tot grote druk op de verdienmodellen van service retailers. Laurens presenteert zijn visie op de opkomst van hard discount n.a.v. het boek Retail Disruptors dat hij samen met Jan-Benedict Steenkamp heeft geschreven. Ook geeft hij tips wat service retailers kunnen doen om hun verdienmodel te versterken.

De retail rollercoaster en de toekomst van retail door Frank Quix, Managing Director Q&A Insights & Consultancy

De omgeving van de retail lijkt steeds sneller te veranderen en vraagt steeds meer van retail organisaties. Hoe is het landschap de afgelopen 3 decennia veranderd? Welke drivers waren hiervoor verantwoordelijk? En hoe creëer je als retailer een winnende toekomstbestendige retail organisatie?