Exclusieve sessie voor acht deelnemers

Je kunt het gedrag van je (ideale) klanten beïnvloeden en het resultaat maximaliseren door je online journey te (her)ontwerpen vanuit gedragspsychologie. In twee avonden pas je gedragspsychologie direct toe op je eigen (bestaande) journey, onderbouwt met wetenschappelijk bewezen tactieken.

Wat houdt deze masterclass in?

Ben je (mede) verantwoordelijk voor een website, campagne of app, en moet ‘het resultaat’ flink groeien? Of heb je de ambitie om die kar te kunnen trekken? Dan ben je geholpen met een praktisch toepasbaar model vanuit gedragspsychologie, waarmee je je eigen online customer journey’s kunt beoordelen en herontwerpen (flow, design opzet en tekst).

In twee avonden leer je niet alleen hoe irrationeel het menselijk brein werkt, maar pas je gedragspsychologie direct toe je huidige flow opnieuw te schetsen en concreet aan te passen. Dankzij veel interactie in een kleine groep leer je tevens hoe anderen de tactieken toepassen in hun online journeys.

Het resultaat: je hebt een kraakhelder beeld van welk gewenst gedrag bij welk segment wilt bereiken; weet je welke (sales)argumenten je moet communiceren; heb je de juiste verleidingstactieken gekozen en heb je een schets gemaakt van je (verbeterde) online journey.

Programma

Deze masterclass vindt online plaats via Microsoft Teams op 16 en 23 maart 2021. In twee avonden van 18:00 – 21:00 uur komt het volgende  aan bod:
– Praktische methode voor design vanuit gedragspsychologie
– Verrassende inzichten in het gedrag van mensen, vanuit cases voor en van #1 brands
– Jouw online journey

Een kleine voorbereidingsopdracht is onderdeel van deze masterclass om praktisch aan de slag te gaan met je eigen journey.

Voor wie is deze masterclass?

Deze masterclass is bedoeld voor iedereen die (mede) verantwoordelijk is voor een online journey van een organisatie. Zoals (online) marketeers, eigenaren, ontwerpers, strategen, product owners en copywriters.