Alva van Beek, Author at NIMA

[PIM Trendrapport 2021 #3] Van beleving naar transformatie

Posted on 29/03/202115/04/2021 by Alva van Beek

In het PIM Trendrapport 2021 wordt duidelijk dat de maatschappij zich nu op een bijzonder kantelpunt bevindt. Vandaag het laatste en derde deel: Van beleving naar transformatie.

We zijn inmiddels ruim een jaar onderweg in een nieuw decennium. Een decennium dat sterk zal verschillen van de decennia die achter ons liggen. Er komt een einde aan een periode die zich goed laat beschrijven met woorden als optimistisch, open, vrij en avontuurlijk. Het was in deze periode dat de belevingseconomie zijn intrede deed en volop tot bloei kwam. In dit nieuwe decennium groeit de angst en onzekerheid in de maatschappij en zoeken mensen controle en houvast. Betekent dit het einde van de belevingseconomie? Het antwoord op deze vraag is ja en nee.

Belevenissen zijn feitelijk van alle tijden. In de vorige eeuw hebben we een verschuiving gezien van een economie die vooral gericht was op het produceren en verkopen van goederen naar een economie waarin het leveren van diensten de boventoon voerde. Van betalen voor producten naar betalen voor activiteiten die voor je worden verricht. Eind jaren negentig zien we een volgende verschuiving en dat is die van een economie gericht op het leveren van diensten naar een economie waarin het gaat om ‘staging experiences’. Van het betalen voor de activiteit die iemand verricht naar betalen voor de tijd dat je iets mag beleven. Zoals chillen in de banken bij Starbucks, jezelf laten ‘Heinekenizen’ in de Heineken Experience of uit je dak gaan bij een concert.

Lees het gehele artikel op MarketingTribune

NIMA Scriptieprijs Powered by SRM – de genomineerden

Posted on 26/03/202119/07/2021 by Alva van Beek

Eerder maakte we de genomineerden voor de Dutch Marketing Awards in de categorieën Marketeer of the Year, Marketing Company of the Year, Marketing Transformer of the Year, Internal Branding Company of the Year, Marketing Start-up of the Year en Marketing Scale-up of the Year bekend. Daar voegen we vandaag de genomineerden voor een compleet nieuwe prijs aan toe, namelijk voor de NIMA Scriptieprijs powered by SRM.

Waarom een scriptieprijs?
Een goede opleiding is belangrijk. Dat weten we allemaal. Er zijn marketeers (in spe) die al tijdens hun opleiding laten zien dat ze het vak verstaan. Bijvoorbeeld door de scripties die zij schrijven. Om de topmarketeers van morgen alvast onder de aandacht te brengen, is er een nieuwe award in het leven geroepen. William van Vessen (SRM) kondigde het in 2020 al aan en dit jaar is hij er dan echt: De NIMA Scriptieprijs powered by SRM. De prijs wordt toegekend aan de beste marketingscriptie in de categorieën NIMA B en NIMA C.

De genomineerden voor de NIMA Scriptieprijs powered by SRM zijn:

In de categorie NIMA B

Joost Willems
Robin van Gennip
Laura van Santen

In de categorie NIMA C

Nine Stut
Fokke van Bockel
Michiel de Visser

De jurering is in handen van NIMA-examinatoren. Opleider SRM stelt de award beschikbaar én op 22 april reikt Maarten Nijboer, directeur SRM, de prijs uit. De awardsshow van de Dutch Marketing Awards is live te volgen via onze livestream. Meld je nu aan via dutchmarketingawards.nl.

Benieuwd wie er genomineerd zijn in de overige categorieën? Lees dan de artikelen over Marketeer of the Year en over de bedrijfsprijzen.

NIMA Marketing Day 2021 – Dit worden de thema’s (en doe mee met de Adviesraad)

Posted on 23/03/202115/04/2021 by Alva van Beek

Vorige week is bekend gemaakt dat NIMA Marketing Day (NMD) plaats zal vinden op donderdag 9 september aanstaande. De tien thema’s zijn inmiddels vastgesteld en de NMD Adviesraad wordt bijeengeroepen. De organisatoren NIMA en BBP Media zijn op zoek naar ideeën en briljante merkverhalen.

Het NMD-programma is een knap staaltje crowd sourcing. Wil je meedenken en beslissen over het programma, de sprekers en de onderwerpen: Je bent van harte welkom! Op donderdag 15 april, 16.00 uur as komt de NMD Adviesraad eenmalig virtueel bijeen voor een brainstorm. NIMA Member of niet, laat het weten als je daarbij wilt zijn en mee wilt bepalen wie er straks op het podium staat.

NIMA Marketing Day van 2021 zal net als de edities vóór corona worden opgediend als een marketingfestival waar de marketingspecialisten en ondernemers met de vingers aan de knoppen een hoofdrol spelen. Echte verhalen over echte marketinguitdagingen die soms geweldig uitpakken en soms wat minder, maar waar je altijd iets van opsteekt. De thematracks zijn weer verdeeld over tien zalen met een capaciteit van 100 bezoekers per zaal, waarbij uiteraard wordt uitgegaan van een redelijk genormaliseerde situatie voor live events na de zomer.

Aan het begin en aan het eind van de Marketing Day is er een key note-spreker, tussen die twee key notes kunnen bezoekers in vijf tijdslots en verdeeld over tien zalen een keuze maken uit evenzovele actuele marketingthema’s: van diepe marketingstrategie tot slimmigheidjes in de marketingexecutie. Marketeers spreken over hun opgedane ervaring tot beroepsgenoten uit de marketingpraktijk. NMD wordt daarbij mede mogelijk gemaakt door een beperkt aantal sponsoren en partners die een van de zalen kunnen hosten en daar een presentatie voor hun rekening kunnen nemen.

De tien thema’s van NIMA Marketing Day 2021:

Creativity & Campaigns
De showroom van het vak – Hoe creativiteit en intelligente campagnestrategie hebben bijgedragen aan marketingsucces.
Data & Analytics
Tot het niveau van voorspellende analyses en daar voorbij – Data vergaren is er één, er bruikbare inzichten uithalen gaat nog een stap verder.
Markets & Intelligence
Wat willen mensen nou echt? – Inzichten over de beleving van consumenten, hun wensen, dromen en verlangens. Wat kúnnen en willen we weten van een wereld in transitie?
Innovation & Technology
Rennen of stilstaan en luisteren? – Een greep uit de snel veranderende omgeving van digitalisering, waarbij hypes en relevante trens nadrukkelijk uit elkaar worden getrokken.
Branding & Positioning
Het mooiste en (misschien) moeilijkste onderdeel van het vak – Wat verkoop je aan wie en waarom? Over gemaakte keuzes en genomen afslagen.
Customer Journey
Een reis door de funnel – Welke zichtbare en onzichtbare touch points doet een klant aan tussen ‘kennen’ en ‘kopen’.
Tools & Martec
De digitale gereedschapskist – Er is steeds meer mogelijk, maar daardoor wordt het soms ook gecompliceerder. Eerlijke verhalen over verwachting die soms werd overtroffen, en soms niet.
Science & Education
De laatste bevindingen – Geen vak zo gebaat bij permanente educatie en het bijhouden van nieuwe insights als marketing. Over de toepassing en werking van de laatste wetenschappelijke inzichten.
Marketing & Sales alignment
Het huwelijk van twee afdelingen – Conversie is de heilige graal van het marketing- én salesvak, dus is alignement van beide afdelingen en beide bedrijfsfuncties cruciaal. Commercieel succes begint bij een sterke focus op ‘wat we eigenlijk willen’ in B2B en B2C.
Inspiration & Experience
Zo heb je ze nog niet eerder gehoord – Bijzondere verhalen, marketing volgens het boekje of juist cases die hun boekje te buiten gingen

Wil je meedoen aan de Adviesraad? Laat het ons weten via events@nima.nl.

Genomineerden Dutch Marketing Awards 2021 zijn bekend

Posted on 22/03/202119/07/2021 by Alva van Beek

Op 22 april aanstaande worden tijdens een online liveshow de Dutch Marketing Awards uitgereikt. De belangrijkste prijzen in marketingland worden uitgereikt tijdens een awardshow die wordt georganiseerd door Adformatie, PIM en NIMA. De prijzen worden uitgereikt in zeven categorieën, waarvan twee op persoonlijk niveau en vijf op bedrijfsniveau.

Precies een week geleden werden de 10 genomineerden in de categorie Marketeer of the Year bekend gemaakt. Vandaag mogen we de genomineerden voor de vijf bedrijfsprijzen met jullie delen.De jury’s waren onder de indruk van de hoeveelheid nominaties en bovenal de kwaliteit van de aanmeldingen. Het maken van een shortlist was in alle categorieën een uitdaging, omdat er zoveel goede kandidaten tussen zaten. Maar het is gelukt.

Alle genomineerden zijn in alfabetische volgorde weergegeven

De genomineerden in de categorie Marketing Company of the Year zijn:

McDonalds
Plus supermarkten
PostNL
VodafoneZiggo

In de categorie Marketing Transformer of the Year zijn de genomineerden:

Ajax
Auping
NITE

Voor de award voor Internal Branding Company of the Year zijn de genomineerden:

AFAS
DuraVermeer
PostNL

In de categorie Marketing Start-up of the Year zijn de genomineerden:

Itemlost
Karma Kebab
Leisure team
Pieter-Pot
TrueKinetix

Last but not least.. de genomineerden in de categorie Marketing Scale-up of the Year zijn:

Luscii
Parfumado
Redjepakketje
TooGoodToGo

Wil je de uitreiking van de Dutch Marketing Awards online bijwonen? Meld je aan voor de livestream.

[stelling] Dikverdieners aan de crisis moeten noodlijdende merken helpen

Posted on 22/03/202115/04/2021 by Alva van Beek

MarketingTribune vroeg het panel om te reageren op de stelling ‘Dikverdieners aan de crisis moeten noodlijdende merken helpen’.

Waarom helpen de dikverdieners aan de coronacrisis noodlijdende merken niet? Oké, het gebeurt mondjesmaat, zoals Burger King dat onlangs zijn marketeer uitleende aan bedrijven, consumenten opriep vooral naar McDonald’s te gaan en de Franse boeren een handje hielp door elke klant een kilootje aardappels mee te geven, maar waarom is de voetbalplaatjesactie van Appie geen ‘Help Artis de coronawinter door’-actie met prachtige plaatjes van alle dieren in Artis met de leeuwen in de hoofdrol en een mooi verzamelboek?

‘We laten deze merken hier gewoon mee wegkomen’
In moeilijke tijden komt de ware aard naar boven, zeggen we altijd. Zo laten merken zich ook in de coronacrisis kennen. Heel veel merken hebben, zeker in het begin, ingespeeld op het samengevoel in de samenleving. Tot vervelens toe zelfs. En bijna zonder uitzondering hebben merken sociale activiteiten verricht of op een andere manier maatschappelijk bijgedragen. De coronacrisis was niet eerlijk, niet naar mensen en zeker ook niet naar merken. Sommige zijn hard geraakt en zullen het wellicht niet overleven, andere hebben het gewoon moeilijk gehad en weer andere hebben enorm voordeel gehad bij corona en de maatregelen van ons kabinet. Voor een aantal bedrijven zijn die extra verdiensten voor een normaal mens niet te tellen. Hebben deze merken het initiatief genomen om een substantieel deel van hun overwinst terug te geven aan de maatschappij of wellicht rechtstreeks aan noodlijdende concullega’s? Het antwoord is simpelweg nee. En laten we eerlijk zijn, we laten deze merken hier gewoon mee wegkomen; net als merken die slim belasting weten te ontwijken. We laten de CEO’s in de vele nieuwsshows de show stelen met vaak marginale doch sympathieke acties. De meeste merken praten wel maatschappelijk, maar zijn het nauwelijks. En zolang wij als consumenten massaal bij deze merken blijven kopen, gaat dat ook niet veranderen. Zolang wij niet anders gaan doen, gaan zij ook niet anders doen. Het is jammer, maar het is niet anders.

Marc van Eck RM | CEO & cofounder New Growth Strategies

Lees het gehele artikel op MarketingTribune

Eén-plus-één-gratis. Pijn in het brein

Posted on 22/03/202107/06/2021 by Alva van Beek

Wat blijkt uit onderzoek? Merken worden door acties beschadigd. Hoe krachtiger de actie, hoe groter het effect op het merk. Maar nu kunnen we ook ontdekken welke actie een merk het meest schaadt!

Wij Nederlanders mogen dan bekend staan om onze gierigheid en het najagen van koopjes, maar op de keper beschouwd geldt dat voor ieder mens. Diep in ons brein zit een systeem dat de waarde van een product of dienst afzet tegen de prijs die we ervoor moeten betalen. Volgens de traditionele economische theorie kiezen consumenten dan voor de laagste prijs wanneer zij een directe keuze moeten maken tussen verschillende merken die een vergelijkbaar product aanbieden.

Nespresso-cupjes
Maar steeds meer gedragsonderzoek laat zien dat psychologische factoren de koopbeslissing kunnen beïnvloeden, waardoor consumenten de producten kopen van duurdere merken zonder dat er een significant productspecifiek voordeel te halen is (1). Blijkbaar wordt in die grotendeels onbewuste waardering niet alleen de financiële waarde meegewogen. De meest belangrijke andere waarde voor dergelijk irrationeel gedrag is de kracht van het merk. Uitzonderlijke merkimago’s leiden tot loyale klanten of tot klanten met een verhoogde betalingsbereidheid (2).

Voor veel bedrijven is een sterk merkimago dan ook een fundamentele pijler van het succes op lange termijn. Denk eens aan premiummerken als Apple en Nike. Of aan Red Bull die twee keer zoveel geld kan vragen voor een blikje fris dan Coca-Cola dat kan. De winnaar van dit geldspel is Nespresso die, als je de koffie van de cupjes in een vacuüm getrokken plastic zak giet, zes keer duurder is dan Douwe Egberts.

Lees het gehele artikel op

Meer weten over neuromarketing? Bekijk dan onze community Brein en Gedrag.

Welke sponsorvermeldingen helpen tieners snappen dat er reclame in influencer-video’s zit?

Posted on 22/03/202115/04/2021 by Alva van Beek

Jongeren tussen de 12 en 14 jaar hebben uitgebreidere sponsorvermeldingen nodig dan oudere tieners (15-16 jaar) om te begrijpen dat er reclame wordt gemaakt in influencer-video’s (sponsoring en productplaatsing). Dit blijkt uit nieuw onderzoek.

Sinds 1 november 2020 geldt de mediawet niet alleen voor radio en televisie maar ook voor online diensten als YouTube, TikTok en Netflix (videoplatformdiensten en mediadiensten op aanvraag). Dit betekent dat deze diensten zich nu ook moeten houden aan de regels voor het herkenbaar maken van reclame in video’s, films en series. Platformen zoals YouTube en TikTok zijn razend populair onder jongeren. De vraag rijst dan ook hoe reclame voor deze doelgroep herkenbaar gemaakt kan worden en of er verschillen zijn tussen jongeren van verschillende leeftijden.

406 jongeren
In een experiment keken 406 jongeren tussen de 12 en 16 jaar naar een influencer-video waarin een merk werd gepromoot. De jongeren zagen de video ofwel zonder sponsorvermelding, ofwel met een vermelding van reclame ((‘[Naam influencer] is betaald door [merknaam] om in dit filmpje reclame te maken’), ofwel met een vermelding van reclame en het doel hiervan ((‘[Naam influencer] is betaald door [merknaam] om in dit filmpje reclame te maken, zodat jij [merknaam] leuk gaat vinden’) aan het begin van de video. Vervolgens werd hen gevraagd of zij dachten dat er reclame gemaakt werd in het filmpje, wat het doel was van het filmpje (producten aanprijzen, verkoop stimuleren), wat zij van het merk in het filmpje vonden en of ze dat wilden kopen.

Dit onderzoek liet zien dat 12 tot en met 14 jarigen meer informatie nodig hadden om te begrijpen dat er reclame werd gemaakt in de video en wat het doel hiervan was dan de oudere tieners (15 tot 16 jarigen).

Lees het gehele artikel op

De komende 10 jaar draait het om vertrouwen

Posted on 19/03/202121/07/2021 by Alva van Beek

In het PIM Trendrapport wordt duidelijk dat de maatschappij zich nu op een bijzonder kantelpunt bevindt. De wereld laat zich sinds begin jaren negentig goed beschrijven met woorden als openheid, creativiteit, beleving, avontuur en anti-autoriteit. De komende jaren wordt de maatschappij een stuk minder vrij en open. Het decennium dat voor ons ligt kenmerkt zich door een andere mindset, andere normen en waarden, ander gedrag en andere behoeften. Dat vraagt van merken en marketeers een sterk aanpassingsvermogen.

In tijden van onzekerheid gaan mensen op zoek naar houvast. Deze houvast wordt gezocht in rationele feitelijkheden, dashboards, statistieken en andere data, waardoor we het gevoel van grip of controle krijgen. In die zee van onrust en drang naar controle, is er één element dat op een dieper niveau essentiële houvast geeft en dat is ‘vermenselijking’: het dichterbij brengen van een merk, vanuit vertrouwen en verbinding. Niet het merk als instituut, maar de mensen en menselijkheid achter het merk weer centraal stellen.

Lees het gehele artikel op

NIMA Marketing Day 2021 op 9 september – Save the date!

Posted on 16/03/202115/04/2021 by Alva van Beek

De NIMA Marketing Day 2021 (NMD) zal dit jaar plaatsvinden ná de zomer vakantieperiode. Nadat eerder is gecommuniceerd dat de NMD zou plaatsvinden in juni a.s., is in overleg met de organisatoren en locatiepartner DeFabrique besloten om de NIMA Marketing Day dit jaar te verschuiven naar dinsdag 9 september. Daarmee is het grootste branche-event voor en door marketeers uitgesteld naar een datum die op dit moment ‘veilig’ lijkt en kunnen we uitzien naar een dag vol work, life & marketing.

Na een geslaagde ‘corona-editie’ met beperkte aantallen bezoekers en verspreid over drie dagen in september 2020, hebben we getwijfeld over de aanpak voor 2021. Wordt de vijfde NIMA Marketing Day weer een echte marketingdag of een editie verspreid over verschillende dagen? De kogel is door de kerk. Het wordt weer een eendaagse bijeenkomst waarin de smaakmakers uit het vak komen vertellen op welke wijze ze hebben kunnen bijdragen aan het succes van hun bedrijven en organisaties.

NMD 21 zal net als de jaargangen vóór corona worden opgediend als een marketingfestival waar de marketingspecialisten en ondernemers met de vingers aan de knoppen een hoofdrol spelen. Echte verhalen over echte marketinguitdagingen die soms geweldig uitpakken en soms wat minder, maar waar je altijd iets van opsteekt. De thematracks zijn net als ‘voor corona’ verdeeld over tien zalen met een capaciteit van 100 bezoekers per zaal, waarbij uiteraard wordt uitgegaan van een redelijk genormaliseerde situatie voor live events na de zomer.

Vanaf 1 juni kunnen deelnemers zich aanmelden. NIMA Members kunnen veelal kosteloos of met korting een kaart bemachtigen. Alle NIMA Members worden in de loop van het voorjaar hierover geïnformeerd.