020 - 503 93 00 
info@nima.nl 
Op 17 april zijn de negen genomineerde bedrijven bekendgemaakt die in aanmerking komen voor de titel NIMA Marketing Company of the Year 2024. De vakprijzen worden op 12 juni uitgereikt tijdens NIMA Marketing Day in drie categorieën: Small, Medium en Large.
BrandMR is samen met EasyToys en de Consumentenbond genomineerd in de categorie Medium
Peter Hoitinga, Register Marketeer en Marketingdirecteur bij BrandMR, laat zien hoe het bedrijf de juridische sector uitdaagt met een benadering waarin marketing geen sluitpost is, maar de kern van de bedrijfsvoering vormt: “Onze kracht zit in de integratie: marketing, operatie en klantcontact zijn met elkaar verbonden in één doorleefde belofte.”
De NIMA Jaarprijzen heten uiteraard niet voor niets zo – het is geen erepodium omdat je een keer aan de beurt bent, maar jullie hebben écht iets heel goeds of bijzonders gedaan in 2024. In welke zin is deze nominatie écht terecht?
‘Deze nominatie is volkomen terecht omdat BrandMR in slechts vijf jaar tijd is getransformeerd van een start-up naar een volwaardige scale-up. In 2024 hebben we een belangrijke mijlpaal bereikt: een omzetgroei van €4 miljoen naar €22,3 miljoen en een uitbreiding van 34 naar 180 medewerkers. En dat in een markt die bekendstaat om haar conservatisme en weerstand tegen vernieuwing — de advocatuur. Met lef, visie en een strijdbaar karakter hebben we een plek veroverd in een wereld die niet vanzelfsprekend openstond voor vernieuwing. BrandMR heeft juridische hulp door advocaten toegankelijk gemaakt voor een bredere doelgroep. Vakbekwame advocaten en juristen leveren bij ons geen afstandelijke dienstverlening, maar voorspelbare en persoonlijke rechtshulp. 2024 markeert niet alleen een moment van erkenning, maar vooral bevestiging en is daarmee het startpunt van onze nieuwe groeistrategie richting 2030.’
Het leuke aan de Jaarprijzen is dat NIMA echt ‘de teamprestatie’ op het podium zet. Marketingsucces is een groepsactiviteit.
Kun je iets vertellen over de samenstelling van jullie team of de manier waarop jullie marketing is georganiseerd?
‘Onze marketing begon klein: een compact, hands-on team van drie mensen. Inmiddels zijn we gegroeid naar vijf marketeers, met bewust ruimte voor studenten en starters. We geloven in leren door verantwoordelijkheid en begeleiden jong talent intensief, wat leidt tot snelle groei en innovatie binnen het team.
Belangrijker nog: marketing bij BrandMR is geen eiland. De marketingstrategie is verweven met het hele bedrijf — van positionering tot prijsstelling, van dienstverlening tot distributie. Alles staat in dienst van de klantbehoefte op het moment van een juridisch geschil. Onze kracht zit in de integratie: marketing, operatie en klantcontact zijn met elkaar verbonden in één doorleefde belofte.’
We werken allemaal in een vak waar hypes en trends een grote rol spelen.
Welke grote verandering heeft bij jullie marketing een grote rol gespeeld de afgelopen jaren?
‘De opkomst van AI is voor ons een belangrijke ontwikkeling. We experimenteren volop met AI in marketingplanning, contentcreatie en customer experience. Maar we kijken verder dan de hype: bij BrandMR brengen we elke trend terug naar de praktische realiteit van onze klanten én onze missie.
Ook in onze juridische dienstverlening passen we AI toe, onder meer binnen ons online platform BrandMR.nl. Zo vergroten we de efficiëntie én toegankelijkheid van rechtshulp — zonder de menselijke maat te verliezen.’
Bijna alle marketingprijzen die in Nederland worden uitgereikt gaan over marketingcommunicatie; de reclame, de creatie, de campagnes, noem maar op. Dit gaat over álle marketing, van slim data-gebruik en strategie tot klantervaring. Commercieel succes in een snel veranderende wereld.
Wat maakt dat jullie daar goed in zijn? Dat totale proces?
‘BrandMR is vanaf het begin ontwikkeld vanuit een marktperspectief. We zijn gestart bij de imperfectie in de markt — het feit dat veel mensen juridische hulp mijden vanwege de hoge kosten of complexiteit — en hebben daar een concreet en relevant alternatief voor ontwikkeld.
Door scherp klantonderzoek en slim datagebruik hebben we een propositie opgebouwd die aansluit bij een doelgroep die tot dan toe buiten de boot viel. Met eerlijke pricing, duidelijke dienstverlening en een toegankelijke merkpositionering maken we juridische hulp beschikbaar voor middeninkomens en kleine ondernemers. Ons succes is daarmee geen toeval. Het is het resultaat van een missie gedreven aanpak waarin marketing niet alleen communicatie is, maar strategie, productontwikkeling, klantbeleving en maatschappelijke impact omvat.’