Doris Katz treedt toe tot bestuur NIMA Young Professionals

Met haar ervaring bij merken als Tony’s Chocolonely, HelloFresh en Magioni brengt Doris Katz een brede blik op branding, community building en consumentengedrag mee naar het bestuur van de NIMA Young Professionals Community. Ze gelooft sterk in merken die duidelijke keuzes durven maken, in communities waarin jonge professionals van elkaar kunnen leren en in marketing die zowel commercieel als maatschappelijk relevant is. Tijd voor een nadere kennismaking.

Wat was voor jou de reden om je aan te sluiten bij het bestuur van de NIMA Young Professionals Community?
‘Tijdens mijn studie zat ik in verschillende commissies en besturen en ik merkte dat ik dat in mijn werkende leven eigenlijk best miste. Persoonlijke ontwikkeling staat bij mij hoog in het vaandel: ik vind het leuk om mezelf te blijven uitdagen, maar krijg ook energie van om anderen te enthousiasmeren en samen iets op te bouwen. In het bestuur van NIMA Young Professionals komt dat voor mij perfect samen.’

Je hebt gewerkt bij merken als Tony’s Chocolonely, HelloFresh en nu Magioni. Wat heb je daar geleerd over het bouwen van een merk dat mensen echt raakt?
‘Meerdere dingen, maar in het bijzonder: wees niet bang om bold te zijn, het is oké om niet voor iedereen te zijn én je hoeft zeker niet de grootste budgetten te hebben om impact te kunnen maken. Juist door duidelijke keuzes te maken, ergens voor te staan en daar consequent in te zijn, bouw je herkenning én verbinding op. Ik heb ook geleerd hoe belangrijk eerlijkheid, transparantie en een duidelijke missie is. Consumenten voelen het als een merk ergens écht in gelooft. Als je dat goed doet, bouw je niet alleen een klantenbestand op, maar ook een community met trouwe fans.’

Wat vind jij de kracht van een community speciaal voor young professionals? En waar hebben jonge marketeers volgens jou de meeste behoefte aan in de eerste jaren van hun carrière?
‘Op een laagdrempelige manier kennis kunnen maken met verschillende soorten bedrijven en vooral je netwerk kunnen uitbreiden!  “Van student tot young professional: niet iedereen zal het durven toegeven, maar velen zijn vroeg of laat zoekende in hun loopbaan, en dat kan best onzeker maken.” Jonge marketeers hebben naar mijn idee daarom behoefte aan vertrouwen, maar ze hebben ook de wens om zichzelf te blijven ontwikkelen, zowel in hard als in soft skills. Marketing verandert ontzettend snel, dus het vermogen om mee te bewegen wordt alleen maar belangrijker.’

Wat hoop jij binnen het NIMA Young Professionals-bestuur op gang te brengen of te versterken?
‘Ik vind het zelf leuk om creatief bezig te zijn, te kijken hoe je écht ‘out of the box’ kunt denken en om mensen te enthousiasmeren om lid te worden van de community, dus ik hoop dat te kunnen bijdragen. De community an sich te vergroten, maar ook het gevoel ervan!’

Magioni en verschillende merken waar je eerder werkte hebben een duidelijke maatschappelijke ambitie. Hoe belangrijk vind jij purpose of maatschappelijke relevantie bij het bouwen van een merk?
‘Misschien wel het allerbelangrijkste! De sterkste merken (kijk naar een Ben & Jerry’s of een Tony’s) laten wat mij betreft zien dat commerciële groei en positieve impact prima hand in hand kunnen gaan. Maar purpose werkt alleen als het oprecht is en verweven zit in wat je als merk daadwerkelijk doet. Consumenten prikken er snel doorheen als het alleen een mooie boodschap is.’

Welke ontwikkeling of trend binnen marketing volg jij op dit moment met extra interesse en waarom?
‘Aspirational marketing’ – Binnen (content)marketing zie je continu een wisselwerking tussen het esthetische en het authentieke. Toen TikTok net opkwam in Nederland was dat verschil bijvoorbeeld heel duidelijk: Instagram was voor de perfecte plaatjes, terwijl je op TikTok juist helemaal los kon gaan met spontane en ongepolijste content.

Nu lijkt de slinger deels weer de andere kant op te bewegen. Merken creëren grotere, bijna onbereikbare werelden en activaties waar je als normale consument nauwelijks in kan stappen. Denk aan de ALO Yacht of CASA STËLZ. Ik vind die wisselwerking fascinerend: mensen willen authenticiteit, maar óók kunnen dromen en verrast worden.

Als je één marketingbuzzword direct mocht schrappen, welke zou dat zijn? En wat zou jij liever in de plaats zetten?
‘Raige-bait of een andere onzekere hook om aandacht te trekken. Mensen hebben een korte spanningsboog, dus ja je pakt de aandacht, maar naar mijn mening vanuit de verkeerde (negatieve) gedachte en invalshoek. Er is al zoveel negativiteit, dus kunnen we a.u.b. van “humor/impact- bait” een ding maken? ;)’

Tot slot: waar haal jij buiten je werk inspiratie vandaan die je vervolgens weer meeneemt in je werk als marketeer?
‘Door mijn half Amerikaanse nationaliteit ben ik logischerwijze veel bezig met wat er in Amerika gebeurt, ook op het gebied van marketing. Je merkt toch dat de Amerikanen het wiel eerder uitvinden dan wij nuchtere Nederlanders hier. I love it!

Maar realistisch gezien kijk ik ook naar andere merken, luister ik veel podcasts (vooral die van Tess Scholten en Britt Messing is een tipje!), scroll ik veel op TikTok (hallo: helaas hoge schermtijd) en probeer ik subculturen te observeren en te ontdekken wat zij nou echt belangrijk vinden.

Welkom in het bestuur van NIMA Young Professionals, Doris!