Suzanne de Bakker is schrijver van het eerste hbo-studieboek over contentmarketing. Als zelfstandig professional praat ze ook graag over contentmarketing tijdens workshops en lezingen. Ook adviseert ze organisaties en merken bij hun beginstappen op het gebied van contentmarketing en -strategie. Daarnaast is Suzanne docent bij Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam en bij International Commercial Communication aan de Hogeschool Utrecht. Aan de hogeschool doet ze ook onderzoek naar succesfactoren van inhakers. Samen met collega-wetenschappers geeft ze advies en ondersteuning aan bedrijven via de Science for Business Group.
Een kort interview met Suzanne
Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Binnen een contentstrategie speelt real-time marketing, vaak via inhakers, steeds meer een prominente rol; denk aan de contentkalenders die je kunt downloaden. Het onderzoeksproject The Network is the Message, een samenwerking tussen Hogeschool Utrecht, Hogeschool Rotterdam en een tiental bureaus, heeft onderzoek gedaan naar de effectiviteit van real-time marketing; welke typen inhakers (bijvoorbeeld inhakers op voorspelbare versus onvoorspelbare momenten) werken het beste, en welke factoren leiden tot succesvolle inhakers? Bezoekers van deze sessie krijgen inzicht in de recente onderzoeksresultaten en kunnen deze toepassen op hun eigen inhakers.
Welke recente ontwikkeling in marketing – het vak en de functie – boeit jou momenteel het meest en waarom?
Ontwikkelingen, trends en hypes komen en gaan in de marketing. Natuurlijk is het goed om die te volgen, maar ik ben daar niet ineens heel erg door geboeid. Het gedrag en de rol van mensen om met die, vaak technologische hypes en trends om te gaan vind ik veel interessanter. Wat doet de ‘gewone’ consument er uiteindelijk mee en waarom? Vaak zie je dan dat trends die een disruptief karakter zouden hebben, toch niet zo disruptief zijn. Dit komt omdat mensen er nog niet aan toe zijn en deze (nog) niet gaan gebruiken, of omdat de trend anders wordt gebruikt dan voorzien. Ik ben dus het meest geboeid in de theorie en onderzoek binnen de maatschappij- en gedragswetenschappen. Deze inzichten hebben namelijk een voorspellend karakter voor of een trend of hype ook echt iets wordt, of dat het een langzame dood sterft.
Marketeers zijn er in veel soorten, maar wat is dé specifieke eigenschap die iedere marketeer nodig heeft voor succes?
Analytisch en realistisch kunnen nadenken.
Wat is de persoonlijke missie van het merk Suzanne de Bakker?
Een brug slaan tussen wetenschap en praktijk: om de wetenschap met praktijkkennis en -vaardigheden aan te vullen en om de praktijk met wetenschappelijke inzichten te onderbouwen.
Wat was hét (toevallige) gelukje dat jouw marketingloopbaan een positieve impuls gaf?
Het failliet gaan van het onderzoeksbureau waar ik net werkte. Hierdoor ben ik zzp’er geworden en heb ik mijn wetenschappelijke vaardigheden en kennis al snel kunnen uitbreiden met praktijkvaardigheden en -kennis. Deze combinatie werkt voor mij erg fijn.
Stel dat je begin twintig zou zijn en opnieuw aan je loopbaan zou beginnen. Bij welk bedrijf zou je solliciteren?
Ik zou weer solliciteren op een promotieplek bij Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam.
Suzanne is één van de sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word NIMA Member en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief (149 euro)