Supermarkets are seen as one of the most authentic sectors – but must be relentlessly customer-focused to maintain this, says Chris Daly, chief executive of the Chartered Institute of Marketing Businesses and brands caught up in consumer promotion scandals do not sit well with modern customers who will easily turn their backs. Yesterday’s news from …

  Vandaag is personalisatie al wat de klok slaat. We worden om de oren geslagen met tips om je content te personaliseren, zodat je als bedrijf zo snel mogelijk munt slaat uit elke klant. Maar wat veel professionals lijken te vergeten, is dat personalisatie een groter doel heeft: langdurige klantrelaties opbouwen. En als je dat …

Of beter gezegd: het wordt een kwestie van full marketing empowerment. Als voorzitter van de beroepsclub van marketeers zit je bijna vanzelfsprekend een beetje met jubeltenen te wippen op je stoel tijdens zo’n uitreiking van de Dutch Marketing Awards. Auteur: Martin Huisman RM, directeur/voorzitter NIMA Fijne nasmaak Feestje is alweer een maand geleden, maar de …

  De topman van Telegraaf Media Groep ging op de aandeelhoudersvergadering in op de Talpa-deal. Op de jaarvergadering van Telegraaf Media Groep (TMG) die donderdag werd gehouden, stelde een aantal aandeelhouders kritische vragen over de deal die het concern in januari aankondigde. Al eerder meldde de kleinere aandeelhouder Cantor Holding op de vergadering vragen te …

In one corner stands art, in the other science. For too long, a perceived tension has been allowed to exist between these two disciplines, as if students, marketers and brand executives have to pick between the two. It’s an absolutely false dichotomy. In fact, some of the most inspiring art is grounded in science – …

  Energieleverancier Nuon was op 21 april gastheer (m/v) van de NIMA Top Marketing Tour van de Young Professionals. Uitgerekend op deze mooiste dag van de maand konden derhalve de openslaande deuren van het royale dakterras in het Nieuw Amsterdam-gebouw open voor een stukje ‘IRL social media’, al moesten er eerst nog redelijk wat marketingnoten …

  A total of 81% of marketers believe customer experience is a better way to build brand performance than communications. However, only 52% of those marketers believe the brand experience they deliver to their customers is industry leading, according to an infographic based on a Brand Experience research report from Brandworkz and CIM. Bron en …

Een mannenclub in het wit, waar alles wat er op deze stralende lentedag gezegd wordt ‘onder ons blijft’. In een aansprekende ambiance te midden van hectoliters uitstekende wijn, vond dinsdag 19 april een TMC Marketing Executive Board-sessie plaats waarin bestuurders in marketing sparren over strategische issues in hun bedrijf of markt. Voor deze gelegenheid eens niet …

Publishers are breaking European law by banning users with ad-blocking software, Advertising Week Europe heard this morning. A cross-industry panel, including from Ad Block Plus and The Guardian, discussed whether ad-blocking represented a “modern day protection racket”. The panelists were gathered at Picturehouse Cinemas in London today. Alexander Hanff, a privacy consultant and campaigner for …