merkstrategie Archives - Pagina 2 van 2

Webcare in de publieke sector: hoe wenselijk is een lollige toon?

Posted on 05/03/201815/04/2021 by Alva van Beek

De Beste Social Media staat vol met goede (en slechte) voorbeelden van organisaties die op social media persoonlijk, informeel of gewaagd uit de hoek komen. Zo zijn de reacties van luchtvaartmaatschappijen soms grappig, dan weer hartverwarmend. Aan webcare van commerciële organisaties is al veel aandacht besteed, zowel in onderzoek als in de praktijk. Maar gelden deze uitkomsten ook voor publieke organisaties? Hoe ‘menselijk’ praten gemeenten in webcare? En zitten burgers te wachten op lollige reacties?

Lees verder op Marketingfacts

Most marketers concerned about brand safety

Posted on 27/09/201715/04/2021 by Alva van Beek

78% of marketers believe the reputation of their brands has been harmed by the “unintended” placement of digital ads next to inappropriate content, a study from the CMO Council has found.

The executive network surveyed 316 marketers, as well as gathering qualitative feedback from numerous senior brand custodians. (For more details, read WARC’s in-depth report: Programmatic, brand safety, and the need for new strategies.)

And it revealed that the “inadvertent association” or “negative adjacency” of ads to offensive, extreme or otherwise undesirable material – be it images, topics, audiences or conversations – remains of widespread concern.

Bron en volledig bericht: Warc

#NIMAMD Niko Koffeman: No-budgetcampagne Vegetarische Slager is een eye opener

Posted on 21/04/201715/04/2021 by Alva van Beek

Niko Koffeman studeerde economie en reclamewetenschappen aan de Erasmus Universiteit en werkte als copywriter en conceptdenker in de reclame. Bedacht Adopteer-een-kip, Wakker Dier, Bont voor Dieren, de tomaat en de stem tegen campagne voor de SP en richtte met Marianne Thieme en Lieke Keller de Partij voor de Dieren op, die inmiddels in 17 landen navolging kreeg. Startte met Jaap Korteweg De Vegetarische Slager. Is fractievoorzitter van de Partij voor de Dieren in de Eerste Kamer. Specialiseerde zich in ‘ gekantelde communicatie’ , low en no-budget marketing campagnes. Won dit jaar met De Vegetarische Slager de Marketing Scale-up Award bij de Dutch Marketing Awards.

Een kort interview met Niko

Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Als ze voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten, is het verhaal van de no-budget campagne van De Vegetarische Slager een eye-opener.

Welke lessen kunnen bezoekers volgens jou leren tijdens een bezoek NIMA Marketing Day?
Geld maakt niet succesvol, kanteling van het perspectief wel.

Welke recente ontwikkeling in marketing – het vak en de functie – boeit jou momenteel het meest en waarom?
Beleefmarketing wint het van beweermarketing. Onze oproep om je partner minstens eenmaal per week te bedriegen (met de Vegetarische Slager) heeft ons heel veel trouwe klanten opgeleverd. Social media winnen het van betaalde reclame.

Marketeers zijn er in veel soorten, maar wat is dé specifieke eigenschap die iedere marketeer nodig heeft voor succes?
Inlevingsvermogen, de vaardigheid om in gedachten mee te reizen met elke boodschap.

Wat is de persoonlijke missie van het merk Niko Koffeman?
Een leefbare wereld die genoeg biedt voor ieders behoefte, maar niet voor ieders hebzucht.

Wat was hét (toevallige) gelukje dat jouw marketingloopbaan een positieve impuls gaf?
Dat ik met slagzinnen zoveel auto’s won, dat het begon op te vallen bij reclamebureaus, die me vervolgens een baan aanboden.

Stel dat je begin twintig zou zijn en opnieuw aan je loopbaan zou beginnen. Bij welk bedrijf zou je solliciteren?
Bij een game-changer die antwoorden biedt op de grote uitdagingen van deze tijd. Bij een producent van waterstofauto’s, een vegan melkfabriek, een vegetarische slager.

Niko is één van de sprekers op de NIMA Marketing Day. Registreer je nu! Kosteloos voor NIMA Members (ook Business Members) of word NIMA Member en profiteer eenmalig van het voordeligste registratietarief! (149 euro)

Why the chief growth officer is a threat to CMOs

Posted on 13/04/201715/04/2021 by Alva van Beek

The idea of a chief growth officer or chief customer officer is an affront to all chief marketing officers. They might as well call it chief-because-we’re-not-growing officer. Or chief-because-we’ve-lost-sight-of-the-customer officer. These roles are designed to compensate for something that’s not happening. It’s an acknowledgement that marketing isn’t working and, in the irony of ironies, marketing has an internal image problem. But what is marketing if it’s not about the customer and growth? Customers and growth should be indivisible from marketing.

Often the creation of these roles happens in larger organisations where there’s a separation between…

Bron en volledig bericht: Campaign

Mark Ritson: We should thank Byron Sharp, not attack him

Posted on 18/01/201715/04/2021 by Alva van Beek

Byron Sharp’s focus on and commitment to law-like rules leaves him open to challenge, but where would marketing be without them?

There’s nothing like starting the year with some heavyweight marketing fisticuffs. That was obviously what was going on in Marie Oldham’s head at the turn of the year as she penned her wonderfully hostile article for advertising trade magazine Campaign.

Oldham, the esteemed chief strategy officer at VCCP, was meant to be promoting Volume 26 of Advertising Works – the collected case studies of the successful IPA Effectiveness Awards for 2016. But from the very outset of her article Oldham got stuck into marketing professor Byron Sharp like there was no tomorrow.

“Challenge Byron Sharp and grow your brand” was her titular opening salvo. Most marketers at this point would look at that title and hide under the coffee table but Oldham was just getting started.

She went on to point out that many brands have broken Sharp’s seven rules for brand growth and cited Eurotunnel, Pepsi and The Economist to name but three aberrant cases. She was particularly bruising on Sharp’s most contentious claim, his rule number one, that brands should “continuously reach all buyers of the category” and eschew the standard segmentation, targeting and positioning route to marketing success. Oldham concluded that half of the 39 winning IPA case studies for 2016 exhibit clear targeting strategy and thereby negate many of Sharp’s claims.

Bron en volledig artikel: Marketingweek

Brandingtrends voor dit jaar: Welke merkwaardigheden zullen zich in 2017 voordoen?

Posted on 17/01/201722/07/2021 by Alva van Beek

(Door Andy Mosmans RM)

Ook aan het begin van dit nieuwe jaar weer een vooruitblik op de belangrijkste ontwikkelingen die ik zie plaatsvinden op het vlak van merken en merkmanagement.

Business Blueprinting

Soms zijn het niet zozeer trends als wel gewoon belangrijke aspecten van branding anno nu, die er misschien zelfs al een tijdje zijn, maar toch zeker ook verder in belang toenemen. Ik zal dit doen aan de hand van het Branding Canvas Model voor geïntegreerd merkmanagement, ik spreek ook wel van ‘Business Blueprinting’. Het idee is dat een merk als ‘concept (code/dna) that drives the business’, integraal merkbaar en werkbaar wordt in een levendige interactie met de veranderende omgeving, de context.

Sterke merken veranderen zo, zonder zichzelf te verliezen en weten op deze manier uit te groeien tot levende, duurzame entiteiten. Het model kent in totaal 10 C’s:

Lees verder: Adformatie

Adjan Kodde: ‘Technologisch gedreven bedrijven gaan de slag winnen’

Posted on 30/11/201606/07/2021 by Alva van Beek

De directeur en oprichter van Mirabeau over de overname door Cognizant.

Een van de grootste onafhankelijke digitale bureaus van Nederland komt in handen van de Amerikaanse it-dienstverlener Cognizant. De digitale activiteiten van dit bedrijf zijn geclusterd in Cognizant Digital Business, waar Mirabeau deel van gaat uitmaken.

Er zijn nogal wat bureaus die over de grens kijken. Maar waar TamTam en andere bureaus zelf op het overnamepad gaan, wordt Mirabeau geïntegreerd in het internationale geheel van Cognizant.

‘Er zijn verschillende scenario’s om internationale groei te realiseren. Wij hebben er voor gekozen om te groeien met een sterke internationale partner.’

Is de inspanning die je met Mirabeau moet doen om op eigen kracht die internationale stap te maken te groot?

‘Met de openingen van kantoren in Parijs en China hebben we bewezen dat we het kunnen. Alleen, het gaat niet hard genoeg. De vraag uit de markt is zo groot dat we echt sneller moeten opschalen. Sneller dan we zelfstandig kunnen.’

Met een jaaromzet van bijna 15 miljard dollar is Cognizant een partij van de buitencategorie. Binnen dit geheel stelt Mirabeau niet zo heel veel voor. Baart dat geen zorgen?

‘Nou, als je kijkt naar het Europese deel van Cognizant, heeft Mirabeau een flink aandeel. Daarbij is dit een strategische beweging. Cognizant heeft een serieuze digitale strategie. En in het kader daarvan heeft het dit jaar al diverse overnames gedaan, zoals Red Associates (Denemarken) en Idea Couture, een global speler. Daar gaan wij ook mee samenwerken. We krijgen toegang tot expertise die we nu niet of in beperkte mate hebben.’

Bron en volledig bericht: MarketingOnline

Mark van Eck: ‘Sterke merken luisteren nooit naar klanten’

Posted on 20/10/201615/04/2021 by Alva van Beek

Marc van Eck, oprichter en managing partner van Business Openers schreef het boek ‘Karaktervol Positioneren’. Hij meent dat merken die zich baseren op een oerkarakter succesvoller zijn.

‘Karaktervol positioneren’. Wat is het verschil met gewoon goed positioneren?
‘De term positioneren wordt verschillend geïnterpreteerd en gebruikt. Gewoon positioneren bestaat dan denk ik ook niet, maar vaak wordt het gebruikt om te bepalen wat je doet en tegenwoordig ook wel waarom je iets doet. Karaktervol positioneren gaat over wie je bent en hoe je dingen doet. Het is een nog onontgonnen gebied binnen marketing, maar we zien dat veel succesvolle merken, net als succesvolle mensen een sterk en herkenbaar karakter hebben. Bovendien kun je je altijd onderscheiden op je karakter, zelfs als de andere min of meer hetzelfde doet of iets om dezelfde reden doet.’

Er staan stevige uitspraken in het boek. Zoals: ‘Sterke merken luister nooit naar klanten’. En dat in een tijd waarin de klant centraal staat!
‘Te veel merken weten niet wie ze zijn en hopen het antwoord daarop bij de klant te vinden. Dat is een verkeerde opvatting van klantgerichtheid. Als je niet weet wie je bent en alleen maar doet wat de klant zegt te willen, dan ben je karakterloos en net als karakterloze mensen zeer onaantrekkelijk. Sterke merken komen voort uit een eigen overtuiging en maken die overtuiging op een karaktervolle manier waar in alles wat ze doen. Uiteraard richt je daarbij op klanten en is het zinvol te ontdekken hoe klanten hierop reageren en de “delivery” hierop aan te scherpen. Maar het antwoord op de behoefte van de klant vind je bij jezelf vanuit jouw eigen overtuiging. Als je letterlijk luistert naar klanten kom je met oplossingen van gisteren en/of zwabber je van links naar rechts. Helaas zie ik veel te veel merken en marketeers die het allemaal niet weten en hopen dat de klant het dan wel oplost. Dit zijn niet de merken die echte innovatie brengen en verschil maken. Klant centraal betekent dat je het voor de klant doet, niet dat de klant het voor jou doet. ‘

Bron en volledig artikel: Marketingonline