Docent aan het woord: Christaan Knopper NQL

NIMA is al sinds jaar en dag bekend van de NIMA A, B, C Diploma’s. Voordat je zo’n diploma kunt behalen, rond je eerst een opleiding af bij één van onze Education Partners. De examens leg je daarna af bij NIMA. Je kunt ons daardoor beschouwen als het CBR van marketing, communicatie en sales. Maar deze route zou nooit mogelijk zijn zonder de geweldige docenten die zich iedere dag weer inzetten voor dit mooie vak. Het is hoog tijd dat we ze aan je voorstellen. Vandaag beginnen we met Christiaan Knopper NQL.

Christiaan Knopper NQL is NIMA en B Sales-docent

Christiaan is NIMA A en B Sales-docent bij ICM opleidingen en trainingen en NIMA Qualified Lecturer. Naast al zijn andere activiteiten traint hij al 30 jaar salestalent. Dat begon ooit als training bij ISW (later ISBW) en nu alweer ruim twaalf jaar bij ICM. Christiaan traint niet alleen, hij ontwikkelt ook zelf veel trainingsmateriaal. Zelf zegt hij: ‘Voor mij is er niets mooiers dan mensen laten groeien. Samen experimenteren en je verbazen over wat er nog meer is en hoe enorm je als mens en professional kan groeien. Dat was en is voor mij de grootste drijfveer.’

Kennis uit de praktijk

We kunnen Christiaan het beste typeren als pragmaticus die het liefst midden in speelveld staat. Zo is hij lang niet altijd docent geweest. Hij heeft zijn ervaring in de sales opgedaan bij zowel voor MKB-bedrijven als internationale en beursgenoteerde bedrijven met innovatieve producten en diensten. Christiaan ontwikkelde zich van verkoper tot general manager. Tot hij bijna achttien jaar geleden besloot om als zelfstandig trainer en interim manager onder de naam CK-Motion aan de slag te gaan. Dit doet hij tot op de dag van vandaag met veel plezier. Zoals hij het zelf stelt: ‘Natuurlijk moet ik als ondernemer voor mijn eigen marketing en sales zorgen. En ik prijs mij gelukkig dat ik daarnaast voor mijn opdrachtgevers met enige regelmaat een salesteam manage, train en/of begeleid.’

Net als NIMA zelf, noemt Christiaan zichzelf ‘evangelist voor een leven lang leren’. Daardoor heeft hij naast zijn praktische ervaring in het veld ook behoorlijke inzicht in de theoretische en wetenschappelijke kennis van ons mooie vak. Het is juist deze combinatie van theoretische kennis en praktische ervaring die ideaal is in zijn rol als trainer.

NIMA Qualified Lecturer

Bij NIMA kun je de titel NIMA Qualified Lecturer (NQL) behalen. Deze titel dient als een soort keurmerk. Je geeft niet alleen aan dat je je vak als docent verstaat, maar ook dat je bijblijft in het vak. Met deze titel committeer je je namelijk aan permanente educatie. Ook Christiaan draagt deze titel en dat is niet alleen omdat hij een evangelist voor een leven lang leren is. Hij ziet de titel voor zichzelf en zijn opdrachtgevers als een statement dat hij een vakman is. Maar de titel is er ook om ervoor te zorgen dat hij zich blijft ontwikkelen. ‘De wereld verandert immers doorlopend. Het gaat wat mij betreft daarbij niet alleen om het behalen van de verplichte PE-punten, maar vooral omdat ik alle ontwikkelingen in het vak zo razend interessant vind.’  

Het mooiste om te horen, is aan welke ontwikkeling je als trainer hebt mogen bijdragen

Christiaan heeft al veel kandidaten begeleid naar het NIMA Examen. Hij geniet er oprecht van om salestalent te zien opbloeien. En dat komt niet alleen door de leuke complimenten en mooie feedback die hij van studenten terugkrijgt. Al geeft hij toe dat dat soort dingen ‘goed voor zijn ego zijn’. Maar wat hij mooiste vindt om te horen is aan welke ontwikkeling je als trainer hebt bijgedragen. Zo geven studenten aan dat ze handvatten hebben gekregen om zich verder te ontwikkelen en inzicht hebben ontwikkeld in hun sterke en zwakkere punten. Maar ook teksten als ‘Ik ben veel zelfverzekerder, succesvoller geworden en heb weer plezier in mijn werk’ zijn dingen die Christiaan veel terugkrijgt. Een recent voorbeeld waar hij zelf erg trots op is, komt van één van zijn NIMA B Sales-studenten. Zo vertelt Christiaan: ‘Na onze trainingen heb ik haar voorgedragen bij de SMA. En nu staat zij, na het succesvol doorstaan van de selectie en de regionale finales, als een van de drie finalisten in mei op heb podium voor de Young Sales Professional-titel’.      

Nieuwsgierig naar meer?

Wil je meer weten over de NIMA Sales Opleidingen? Bekijk dan deze pagina.

Geactualiseerde herdruk voor standaardwerk NIMA B Sales

De derde druk van Praktisch sales- en accountmanagement is verschenen. De nieuwe druk is uitgebreid met nieuwe praktijkcases en sluit aan op de nieuwste exameneisen van NIMA Sales B, die per 2021 ingaan. Om de drie jaar worden de exameneisen hernieuwd. Het boek van Robin van der Werf leert je sales- en accountmanagement op strategisch en tactisch niveau uit te voeren en is geschikt voor professionals die verder willen groeien in het salesvak. Zoals de expertrecensie van Managementboek aangeeft: ‘Van der Werfs boek heeft inmiddels de status van klassieker verworven en hoort tot de verplichte literatuur van iedere zichzelf respecterende salesopleiding.’

‘Met het NIMA B Sales Diploma ben je klaar voor een functie als salesmanager, nationaal of internationaal, en in elke gewenste branche. Je kunt een verkoopplan opstellen en uitvoeren en kunt leiding geven aan een salesafdeling’, legt Baukje Hilarides van NIMA Study Members & Exams uit. ‘Er wordt in de geactualiseerde exameneisen meer aandacht besteed aan de verkoop via social selling; klantstrategie; de buyer journey; aanbestedingen; strategische planningsniveaus; salesgesprekken en verkopersprofielen. Voor docenten, kandidaten en opleiders is het daarom mooi dat de inhoud van dit boek zo goed aansluit op geactualiseerde exameneisen.’

De nieuwe exameneisen zijn te vinden op de NIMA-site, meer informatie over NIMA B Sales examen lees je hier. 

Je kunt de opleiding die je klaarstoomt voor het NIMA B Sales Examen volgen bij NCOI, ICM, De Laat, Move the Crowd en Kenneth Smit.

Marketing en Sales, lekker stel

Iedereen die weleens in een organisatie heeft gewerkt waar een échte salesafdeling, of een salesteam, aan het eind van de funnel lonkt, weet dat er nogal wat culturele verschillen kunnen bestaan tussen ‘de marketing’ en ‘de sales’. Met name in bedrijven die zich richten op zakelijke klanten kun je bijna op de parkeerplaats al zien wie waar werkt. Althans zo luidt het vooroordeel, want in werkelijkheid is sales natuurlijk onderdeel – of misschien het doel – van het marketingproces.

Voor een oprecht marktgerichte onderneming maakt het culturele verschil tussen marketing en sales niet zoveel uit, want uiteindelijk heeft iederéén er een commerciële blik, creatieve geest én een luisterend oor, maar het stereotype is hier en daar nogal hardnekkig. NIMA biedt sinds jaar en dag ook een NIMA A en B Sales-opleiding, want zoals dat gaat bij de broertjes en zusjes in één gezin lijken de verschillen op de vierkante centimeter misschien enorm, voor de buitenwacht lijkt het allemaal op elkaar. Zelfde DNA, ander karakter. De aangever en de afmaker. Teamwork to the max.

Lees dit interview met NIMA Sales-docent Rikus Huiskes op