020 - 503 93 00 
info@nima.nl 
Afgelopen week vond een bijzondere bijeenkomst plaats van de NIMA Experience Marketing Community, en wel op een unieke locatie: de Universiteit Leiden, de oudste universiteit van Nederland, die dit jaar haar 450-jarig bestaan viert. We werden hartelijk ontvangen door Eduard Pupupin, hoofd marketing, in de indrukwekkende Rechtenzaal, waar de geschiedenis letterlijk aan de muur hangt in de vorm van een tijdlijn.
Na een openhartige presentatie over de merkwaarde “Nieuwsgierig van nature” – een waarde die inmiddels stevig is verankerd in de eerste fase van de studiekeuze journey – werden we uitgedaagd om mee te denken over de volgende stap: hoe kunnen we deze nieuwsgierigheid ook tijdens activiteiten als proefstuderen en meeloopdagen tot leven brengen, om zo de conversie naar aanmelding verder te verhogen?
Eduard stelde de aanwezige marketeers uit diverse vakgebieden twee prikkelende vragen:
- Hoe laat je een onderscheidende en blijvende indruk achter bij studiekiezers tijdens opleidingsactiviteiten?
- Hoe maak je van de merkwaarde “Nieuwsgierig van nature” een echte belevenis tijdens de vergelijkingsfase van de studiekiezer?
In vier groepen gingen we aan de slag en de ideeën vlogen over tafel. Inspirerende adviezen kwamen voorbij, zoals een adventskalender die aansluit op de huidige “What if”-campagne, maar dan gericht op de studie-ervaring en de bijbehorende momenten. Ook werd geopperd om de introductie te richten op méér dan alleen de studie: denk aan sociale componenten, de stad Leiden als sleutelstad (“de sleutel naar jouw succes”), en het bieden van een 360-graden experience – van “inform me” en “tell me” tot “keep me”.
Out-of-the-box ideeën werden niet geschuwd: van een Willem van Oranje Universiteit (de oprichter van de Universiteit Leiden) tot zelfs een “Orange University”, waarmee de link met het koningshuis wordt benadrukt. Ook werd voorgesteld om “Nieuwsgierig van natuur” te vertalen naar “Nieuwsgierig naar jou!” – bijvoorbeeld door middel van vragenlijsten en matching, zodat studiekiezers kunnen ervaren of ze bij de universiteit passen en onzekerheden worden weggenomen.
Een ander onderscheidend idee was het ontwikkelen van een virtuele escape room als verdieping in de opleiding, waarbij je met behulp van AI zelfs je eigen handtekening kunt zetten in het beroemde Zweetkamertje.
Na deze creatieve sessies volgde een rondleiding door het Academiegebouw, een ware schatkamer vol verhalen. Van de kloosterkerk van de Witte Nonnen tot het Zweetkamertje met de handtekeningen van prinses Beatrix, koning Willem-Alexander en Nelson Mandela, en de indrukwekkende toga- en portretten kamers: het gebouw ademt historie en inspiratie.
Het was een middag vol energie, nieuwe inzichten en verbinding. Hoe mooi is het om vanuit verschillende invalshoeken bij te dragen aan de toekomst van zo’n bijzondere universiteit? Leiden is niet alleen een stad van ontdekkingen, maar ook van blijvende indrukken.
Ben je enthousiast geworden over de mogelijkheden van Experience Marketing voor jouw bedrijf?
Als community organiseren we regelmatig events waarin we je bijpraten én praktische oplossingen bieden.
Tip: noteer alvast dinsdag 25 november in je agenda!
Tijdens dit event verkennen we hoe je jouw merk consistent kunt doorvertalen naar elk touchpoint — van medewerker tot klant — met concrete tips en voorbeelden.
Zien we je dan?