Inside the brain (3)
Als neurowetenschapper en mede-oprichter van Alpha.One werkt Roeland Dietvorst aan de absolute voorhoede van marketingonderzoek. Tijdens Inside the Brain op 30 oktober deelt hij hoe hersendata marketing effectiever maakt – en waarom de grootste inzichten niet uit vragenlijsten komen, maar rechtstreeks uit het brein van de consument.
Je werkt aan de absolute voorhoede van neuromarketing. Wat kan hersenonderzoek ons leren dat traditioneel marktonderzoek laat liggen?
“Neuromarketing maakt gebruik van inzichten uit de hersenactiviteit die een diepere laag van verwerking en emotionele respons blootleggen. In een reeks van studies hebben we aangetoond dat hersenactiviteit een sterkere voorspeller is van de effectiviteit van een campagne dan conventionele methoden. Dit komt omdat ons gedrag vaak wordt aangestuurd door automatische, onbewuste processen. Zelfs als we gevraagd worden na te denken over ons gedrag of de drijfveren erachter, baseren we onze antwoorden vaak op het bewust toegankelijke deel van onze mentale processen, wat niet altijd het volledige verhaal vertelt. Hierdoor kunnen traditionele methoden ons soms op een dwaalspoor brengen, de kracht van neuromarketing is dat het inzicht geeft in de onderliggende, onbewuste processen die ons gedrag sturen.”
In hoeverre begrijpen marketeers écht wat onbewuste drijfveren zijn – en hoe kunnen ze daar beter op inspelen?
“Als er een beroepsgroep is die zich bewust is van het onbewuste dan zijn dat wel de marketeers. Ik ben vaak onder de indruk van hoe gepassioneerd marketeers zijn in het begrijpen van drijfveren en hun kennis over de werking van het brein. Maar het blijft uitdagend om deze inzichten consistent toe te passen op een manier die voorspelbare en herhaalbare resultaten oplevert, zelfs voor de meest doorgewinterde experts. Het brein is complex en dynamisch, en wat in één context werkt, kan in een andere situatie ineffectief zijn. Daarom is het belangrijk om campagnes grondig te testen voordat ze worden gelanceerd. Kennis over de werking van het brein biedt inspiratie bij het ontwikkelen van verschillende varianten van campagnes. Hierdoor kun je de ‘sweet spot’ identificeren: de campagnevorm die in een bepaalde context het beste presteert.”
Wat is het meest verrassende dat je zelf hebt ontdekt in hersendata van consumenten?
“Mijn grootste eureka-moment kwam met het besef dat de kracht van een boodschap niet zozeer ligt in welke reactie een boodschap ontlokt, maar in de mate waarin mensen op dezelfde manier reageren op een boodschap. Dit inzicht werd duidelijk door hersenscans en eyetracking-technieken. Wanneer we hoge synchronisatie in hersenactiviteit zien van seconde tot seconde, weten we dat een boodschap effectief is in het trekken en behouden van aandacht. Dit synchrone patroon is een sterke indicator van een effectieve boodschap die niet alleen aandacht trekt, maar ook echt resoneert op een dieper niveau.”
Tijdens Inside the Brain neem je ons mee in hoe neuro-onderzoek consumentengedrag blootlegt. Waarom zou elke marketeer dit moeten weten?
“Als marketeer ben je verantwoordelijk voor het succes van een merk. Dit is precies waar we het over gaan hebben. Op basis van jarenlang onderzoek en ervaring in de praktijk met het optimaliseren van campagnes zal ik uit de doeken doen wat we nu hebben geleerd, en hoe je dit tot in detail in de praktijk kunt toepassen. Kortom, concurrentievoordeel!“
Wat zou er veranderen aan marketingcampagnes als we allemaal tien procent meer breinkennis zouden hebben?
“Oei! Dat is wel een heel moeilijke vraag J Als iedereen 10% meer kennis heeft dan verandert dat het speelveld weer! Dat is het mooie van het vak marketing, het is dynamisch en continu onderhevig aan verandering. Ik verwacht wel dat met meer kennis over de werking van het brein en gedrag, dat het budget voor onderzoek een stuk groter zal zijn.”
Meld je aan voor Inside the Brain!
Op dinsdag 30 oktober 2025 organiseert NIMA Brein & Gedrag het inspiratie-event Inside the Brain bij Interpolis in Tilburg. Met bijdragen van vooraanstaande sprekers uit wetenschap en praktijk verken je hoe gedragskennis en neurowetenschap marketeers helpen om beter te voorspellen én te beïnvloeden.
Van onbewuste drijfveren tot interventies die raken – deze middag is voor wie marketing serieuzer neemt dan het volgende trucje.
Locatie: Interpolis, Tilburg
Datum: 30 oktober 2025
Tijd: 13:30 – 17:30 (incl. netwerkborrel)
Meld je aan via deze link (https://www.nima.nl/event/brein-en-gedrag-inside-the-brain/) en verzeker je van een plek. Want wie het brein snapt, snapt de klant.