Classes en Events

De corona-uitbraak zet bedrijven onder druk, maar levert tegelijkertijd nieuwe kansen en mogelijkheden. Als het coronavirus iets duidelijk heeft gemaakt, is het wel dat ingrijpende veranderingen vragen om direct aanpassingsvermogen.

Slimme merken bereiden zich voor op ‘het nieuwe normaal’ en de transitiefase na de uitbraak. Maar hoe doe je dat? Hoe breng je de impact goed in kaart en hoe kies je de belangrijkste prioriteiten? Met welke strategische aanpassingen zorg je ervoor dat je de impact van de coronacrisis op je bedrijf of merk minimaliseert? Welke maatregelen kun je nemen om voor een best mogelijk herstel te zorgen?

Programma en data

Deze masterclass bestaat uit 3 sessies van 2,5 uur, die worden gehouden via het platform Zoom van 14.00 tot 16.30 uur.
Dag 1: dinsdag 7 juli
Dag 2: dinsdag 14 juli
Dag 3: dinsdag 21 juli

Tijdens de masterclass leren de deelnemers meer over de gevolgen van de coronacrisis op bedrijfsvoering en hoe je hier als merk op in kunt spelen. Naast theoretische kennis en inspiratie, leren de deelnemers ook een strategisch plan vorm te geven met behulp van praktische tools.

Het programma is als volgt opgebouwd:

1. Context: We geven achtergrondinformatie en inspiratie bij de impact van de corona-uitbraak op bedrijven en hun marketingactiviteiten. Wat is nu belangrijk? Welke best practices zien we?
2. Inspiratie van buiten: China loopt ongeveer twee maanden voor op Nederland en het herstel krijgt daar langzaamaan al vorm. Het is interessant om te horen hoe een post-corona wereld eruitziet voor merken en welke copingstrategieën Chinese bedrijven hebben ontwikkeld. Tijdens een live-feed met China presenteert Rogier Bikker, CEO van het in Shanghai gevestigde bureau Tomorrow, best practices van Chinese merken.
3. Inventariseren: We introduceren het Covid Strategy Canvas, waarbij we beginnen met de eerste twee stappen: het beoordelen van de urgentie van de uitdagingen die zich voordoen en het stellen van een diagnose op kritieke bedrijfsonderdelen.
4. Formuleren: We behandelen de rest van het Covid Strategy Canvas: het bedenken van verschillende scenario’s, het analyseren van de markt en het vaststellen van een strategie.
5. Implementeren: Hoe ga je in je organisatie om met verandertrajecten? Hoe zorg je voor draagvlak voor strategische marketingaanpassingen?

Wat levert deze masterclass je op?

In deze masterclass bieden we inspiratie en praktische handvatten voor het ontwikkelen van een copingstrategie om de negatieve impact te minimaliseren en een gunstig herstel te bevorderen.

Je ontdekt hoe je meer grip krijgt op jouw situatie en welke bijdrage je kan leveren om ervoor te zorgen dat je organisatie de crisis overleeft. Je gaat beter voorbereid aan de slag met het uitstippelen van de toekomst. Hiermee zorg je er uiteindelijk voor dat het bedrijf er sterker uitkomt.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

De masterclass is ontwikkeld voor marketing- & communicatieprofessionals die verantwoordelijk zijn voor, of een bijdrage kunnen leveren aan, strategische besluitvorming omtrent marketingactiviteiten.

Nu face-to-facecontact moeilijk tot stand komt, is het des te duidelijker hoe belangrijk het is om via online middelen contact te hebben met collega’s, partners en klanten. De mensen in en om jouw bedrijf vormen jouw community. Hoe verbind je jouw community aan medewerkers, klanten en partners aan je bedrijf?

Communities zijn het grote geheim achter de groei en het succes van bedrijven en sociale bewegingen. Door je community online te faciliteren creëer je vertrouwen bij je doelgroep en bouw en continueer je online de relaties die je normaal misschien face-to-face zou zien. Je community is er. Of je nu wilt of niet.

Hoe kun jij samen met je community gaan bouwen aan je marketing, je productaanbod, je customer service en optimalisatie van de online samenwerking van jouw team en bedrijf?

Deze inspiratiesessie geeft jou de inzichten, tools en kennis om van jouw online community het succes te maken die het verdient en is alvast een voorproefje op de uitgebreide workshop die 25 augustus zal plaatsvinden. Tijdens deze workshop behandelen we verschillende onderdelen en gaan we aan de slag met het Community Canvas, klik hier voor meer informatie over het programma. Mocht je hier al voor willen aanmelden klik dan hier.

De training presentatietechnieken is misschien wel de méést interactieve training van NIMA! In een compacte groep oefen je met technieken die je helpen om met meer plezier en vertrouwen te spreken voor een groep.  Gedurende de dag ga je aan de slag met je lichaamstaal, stemgebruik, mimiek, oogcontact en gebaren. Deze aspecten zijn enorm van belang tijdens het geven van een goede presentatie.

Na deze training presenteer je met meer plezier en vertrouwen, waardoor jouw boodschap ook beter overkomt op je publiek.

Programma

BLOK I – Overtuigend spreken, hoe doe je dat? | Vind je verhaal en je publiek

BLOK II – Maak contact met je publiek | Weet wat je hebt en gebruik het goed

BLOK III – Zoek de interactie

BLOK IV – Jij bent de baas!

Tijdens deze training kunnen jouw oefenpresentaties (met jouw toestemming) worden gefilmd. Die filmopnamen ontvang je (als je dat wilt) na afloop van de training. Op die manier kun je ook leren van je eigen presentatie. Zo zie je direct wat jouw sterke kanten tijdens het presenteren zijn en wat je in het vervolg anders kunt doen.

Tijdens de training ontvang je een werkboek met veel praktisch toepasbare technieken en tips. Je werkboek kun je na de training gebruiken als naslagwerk. Bij het voorbereiden van een presentatie, bijvoorbeeld.

Voorafgaand aan de training bereid je een korte presentatie voor. Aan het eind van deze trainingsdag ga je naar huis met meer vertrouwen in je presentatievaardigheden. Je zult in volgende presentaties veel meer plezier hebben!

Frans Reichardt geeft je alvast drie tips over het presenteren. Zo krijg je een eerste indruk van de training.

<iframe width=”560″ height=”315″ src=”https://www.youtube.com/embed/GmQyrG_7o1w” frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture” allowfullscreen></iframe>

Vaak is het lastig om creatieve concepten van (reclame)bureaus goed te beoordelen. Terwijl er soms veel op het spel staat: gaat het nou werken of niet? Is het relevant voor de doelgroep en is het onderscheidend genoeg? In deze workshop leer je hoe je buikgevoel en ratio combineert en hoe je effectieve, creatieve voorstellen krijgt.

Veel creatieve voorstellen komen onder tijdsdruk tot stand. Of ‘creatie’ pusht een idee, waarvan je je afvraagt of het wel gaat doen wat het moet doen. Dan is het verdomd handig als je dit soort voorstellen effectief kunt beoordelen. In deze praktische roundtable leer je hoe je effectief creatieve voorstellen beoordeelt en hoe je zorgt dat je de beste voorstellen krijgt.

Tijdens deze online roundtable – waar plek is voor met maximaal 8 SMP’ers- , worden ervaringen uitgewisseld tussen marketeers die in meer of mindere mate ervaring hebben met het beoordelen van creatieve concepten binnen hun bedrijf, maar daarbij hulp kunnen gebruiken bij hun onderbouwing. Er kunnen cases gepresenteerd worden ter inspiratie, en je wisselt vooral ook onderling kennis en ervaring uit. Het doel van deze roundtable is om de discussie aan te gaan met andere ervaren senior marketingprofessionals en ideeën met elkaar uit te wisselen.

Deze roundtable wordt begeleid door Adriaan Oomen van ADDFOCUS.
Lees hier een recent interview met hem op Marketingfacts.

Onderwerpen die je tijdens de workshop kunt verwachten zijn o.a.: 

• ‘the big idea’ en ‘the big picture’
• belang van raken: relevantie, likeability en nieuwsgierigheid
• buikgevoel versus ratio: begrijpen, evalueren en beslissen
• toetsen op relevantie, onderscheidend vermogen en eenduidigheid

Interactie

Om de roundtable zo interactief mogelijk te maken, vragen we je om als voorbereiding een een van jouw recente campagnes met ons te delen. Denk bijvoorbeeld aan een commercial, of printreclame. Maar ook een campagne online kan als voorbeeld dienen. Als jij het maar ziet als een effectieve reclame(-uiting).

Ben jij SMP’er die (op korte termijn) te maken heeft met het beoordelen van creatieve (campagne) concepten? Schrijf je dan snel in voor deze online roundtable!
Het aantal plekken is beperkt.

Digitalisering zorgt ervoor dat de relatie tussen bedrijven en klanten is veranderd. Zo hebben klanten van tegenwoordig een ander verwachtingspatroon en hebben ze specifieke voorkeuren hoe ze contact willen leggen met een organisatie. De noodzaak voor een goede integratie van social media in de processen van de organisatie is hierdoor toegenomen. Dit biedt tegelijkertijd ook kansen om meer waarde voor klanten te bieden en zo het marketing– en salesproces te versterken.

Programma

Deze NIMA Masterclass biedt je in één dag inzicht in:

• Op welke manieren social media een bijdrage kunnen leveren aan de organisatiedoelstellingen;
• Hoe je professionals binnen de organisatie zich optimaal via social media laat presenteren;
• Social media optimaal kunt inzetten om de processen in de organisatie te versterken.

Deze NIMA Masterclass omvat:

• Een interactieve presentatie;
• Enkele werkopdrachten;
• Een presentatie door een inspirerende gastspreker die de lessen van een eigen praktijkcase zal delen.

Voor deelname aan deze sessie is een laptop of tablet nodig om aantekeningen te maken, informatie op te zoeken en werkopdrachten tijdens de masterclass te maken.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is geschikt voor marketing-, communicatie en salesprofessionals en specifiek voor professionals werkzaam op management- en directieniveau.

Wat levert deze masterclass je op?

Tijdens deze NIMA Masterclass krijg je als deelnemer inzicht in de verschillende manieren waarop social media ingezet kunnen worden om bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie en op welke manier het kan bijdragen aan het marketing- en salesproces van een organisatie. Tevens leer je jezelf beter op social media zichtbaar te maken en om het management en medewerkers in de organisatie in beweging te krijgen zelf deel te nemen op social media en intern draagvlak voor de integratie van social media te realiseren.

Wegens succes herhalen we ook in 2020 de masterclass Pricing!

Spreker beoordeeld gemiddeld met een 9! 

“Hij maakt pricing ‘sexy’. Iedereen zou een masterclass van hem moeten bijwonen om echt bewust te worden van het belang van strategische pricing. Pricing is niet saai, dat wordt meteen duidelijk. Tijs maakt in hele begrijpelijke termen en met tot de verbeelding sprekende voorbeelden duidelijk dat pricing juist leuk is.” Charlotte Gelder – Van Doorne Advocaten; deelnemer Masterclass Pricing september 2016.

Veel managers en marketeers worstelen met het prijsbeleid voor hun product of dienst: ‘Heb ik de juiste prijs gesteld in verhouding tot de concurrentie? Past de prijs bij ons imago? Wat betekent een prijswijziging? En wat is de waarde voor de klant?’ Veel vragen en een ogenschijnlijk eenvoudig antwoord: ‘Versterk je merkwaarden en je winst door het juiste prijsbeleid’.

Wat levert deze NIMA Masterclass op?

Maar hoe pak je dat aan? Hoe bepaal je de waarde voor de klant? Welke pricing concepten en strategieën zijn er? Welke tactics kun je inzetten en met welke psychologische aspecten krijg je te maken? Tijdens deze NIMA Masterclass neemt Tijs Rotmans je, onder meer aan de hand van literatuur, mee in de wondere wereld van Pricing!

Tijdens NIMA The Best of gaf Tijs een voorproefje op deze masterclass. In onderstaande video legt hij uit wat je kunt verwachten:

Programma

09.30 – 10.00 Welkom
•Doelstelling Masterclass, literatuur en pricing quotes

10.00 – 11.00 Introductie tot Pricing Management
• Price Management Suite | Scope vakgebied
• Pricing in de marketingmix
• Hefboom van prijs op winstgevendheid
• Verschillen voor pricing in B2C en B2B

11.00 – 11.15 Break

11.15 – 12.30 Value Based Pricing 
• Value based segmentatie vs Needs based segmentatie
• De vraagcurve en het begrip ‘Money left on the table’
• Psychologische pricing segmentatie
• Veel gehanteerde prijsstrategieën
• Price metrics en price fences

12.30 – 13.15 Lunch

13.15 – 14.45 Vervolg Value Based Pricing 
• De waarde van een prijsstructuur voor de positionering
• Productline Pricing / versioning / prijsbundeling
• Price Partioning
• Prijs- en waardecommunicatie
• Bepalen van Customer Value

14.45 – 15.00 Break

15.00 – 16.00 Price setting
• Het 3C-model – invloed van Customer, Costs en Competition
• Break-even analyse – de rol van marginale kosten en prijselasticiteit bij prijsveranderingen
• Kortingen in B2C en het begrip price waterfall voor B2B2C

16.00 – 16.45 Behavioral of psychologische Pricing
• Framing
• Prospect theorie
• Odd- en Even pricing
• Prijsperceptiemanagement

16.45 – 17.15 Specials
• Ontwikkelingen in online pricing
• Pricing en het wettelijke kader

17.15 – 17.30 Wrap up / vragen

17.30 Netwerkborrel

In samenwerking met:

Voorgaande sessies zijn gemiddeld beoordeeld met een 8,4. Mis deze class niet!

Het is bekend dat de sterke merken zich van de markt onderscheiden door hun herkenbare merkpersoonlijkheid. Toch slagen er nog maar weinig merken in een authentieke, relevante en bovenal onderscheidende merkpersoonlijkheid te communiceren.

Een sterk merk bezit niet alleen functionele kenmerken, maar ook emotionele. Om het functionele niveau te kunnen overstijgen hebben deze merken een merkpersoonlijkheid gebaseerd op een archetype, een oerkarakter. Door een merk duidelijk te positioneren vanuit één karakter versterk je de herkenbaarheid van en het vertrouwen in het merk, omdat mensen er onbewust mee bekend zijn.

Benieuwd naar wat een karaktervolle positionering voor jouw merk kan doen? In samenwerking met NIMA organiseert Business Openers een Masterclass Positioneren. In deze Masterclass worden niet alleen de geheimen van het karaktervol positioneren van merken uit de doeken gedaan, maar ook hoe je het merk vervolgens op een niet-kopieerbare manier kan activeren.

Zie onderstaand de film met wat je kunt verwachten:

Frank Groot RM is gemiddeld beoordeeld met een 8,1!
Exclusieve sessie voor maximaal 14 deelnemers

‘We can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them’.

Marketeers kunnen en moeten als geen ander de lead nemen door op een innovatieve manier met vraagstukken om te gaan en de regels van het spel in de markt en de eigen organisatie te veranderen en uit te dagen. Maar hoe pak je dit als marketeer in de dagelijkse praktijk aan? Hoe kun je probleemoplossing of ideevorming creatiever en tegelijkertijd gestructureerd aanpakken als individu of in een team? Daar is inzicht in nodig hoe ons brein werkt (en ons helaas vaak voor de gek houdt) in combinatie met een heldere gestructureerde methode om innovatiever en creatiever te kunnen worden als senior marketeer, teamlid en manager: BreinImpulsen^©.

Wat levert deze vaardigheidstraining je op?

Deelnemers krijgen inzicht in, en een gestructureerde methode aangereikt waarmee zij probleemoplossing en ideevorming innovatiever én tegelijkertijd gestructureerd kunnen aanpakken als individu en in een team.  Basisgereedschap om het verschil in de organisatie en de markt te kunnen maken! Toepasbaar bij het ontwikkelen van o.a. nieuwe producten en concepten, businessmodel innovation, het ontwikkelen van nieuwe markten, klantfocus realiseren, samenwerkingsvraagstukken oplossen, procesverbeteringen doorvoeren, marketingacties in kaart brengen en alles waar patroondoorbrekend denken het verschil kan en moet maken.

Iets voor jou?

De BreinImpulssessie^© is bedoeld voor senior marketeers die een krachtige impuls willen om als professional systematisch patroondoorbrekend te denken: solo en in teams.

Doelstelling

Deelnemers krijgen:

• Meer inzicht in de werking van het brein (het ontstaan en herkennen van denkpatronen, de rol van bewust en intuïtief denken)
• Inzicht in de voor business creativiteit noodzakelijke systematische processtappen in creatief denken en de valkuilen
• Een op breinprincipes gebaseerde methodiek en praktische Toolbox (BreinImpulsen^©) om vraagstukken creatiever te kunnen oplossen en ideevorming een systematische innovatieve impuls te kunnen geven.

Na een tijdje radiostilte zijn we terug met leuk nieuws. We hebben er dit jaar drie nieuwe Zuidwest bestuursleden bij gekregen, die we binnenkort aan je willen voorstellen. En dat combineren we graag met een kleinschalig event in het Westduinpark, op een mooie locatie die echt past bij Zuidwest.

Het Westduinpark tussen Scheveningen en Kijkduin is één van de grootste natuurgebieden van Den Haag. Het beschermde duinpark gelegen bij het Zuiderstrand kent een zeer afwisselend landschap met dichte bebossing en open vlakten, vochtige duinvalleien en hoge duintoppen, bunkerresten uit de Tweede Wereldoorlog en Schotse hooglanders die vrijelijk rondlopen. Dankzij de vele wandel-, fiets- en ruiterpaden is het Westduinpark een ideaal natuurgebied om uit te waaien bij zee.

Wat gaan we doen? Na de kennismaking met de nieuwe bestuursleden gaan we samen brainstormen over nieuwe bijeenkomsten voor de Zuidwest community. Als we dan toch vlakbij de zee zijn, dan maken we natuurlijk een wandeling door de duinen naar het strand. En weer terug. We sluiten af met een praatje bij de kiosk.

Met plezier nodigen we je uit voor dit unieke evenement ‘Zuidwest at the beach’ op vrijdag 17 juli. Tot dan!

PROGRAMMA
12.00 uur | Verzamelen en intake/gezondheidscheck

12.30 uur | Welkomstwoord, kennismaken en lunch (zelf meenemen)

13.15 uur | Zuidwest Brainstorm

14.00 uur | Wandeling

14.30 uur | Afsluitend praatje

PRAKTISCHE ZAKEN
Vanzelfsprekend houden we ons aan alle COVID-19 richtlijnen. Kortom, we doen een gezondheidscheck en houden 1,5 meter afstand. Blijf thuis als je klachten hebt, of als een huisgenoot klachten heeft.

Parkeren in de buurt van de kiosk is gratis. Houd je bij het reizen s.v.p. ook aan de richtlijnen, zowel met de auto als het openbaar vervoer. In het Openbaar Vervoer is het dragen van een mondkapje verplicht. Reis veilig, we hopen je op vrijdag 17 juli te zien!

Wegens succes wordt deze LinkedIn-strategie workshop herhaald! 

Deze LinkedIn-workshop is volledig gericht op het effectief en professioneel gebruik maken van LinkedIn door marketing- en salesprofessionals. Als je deelneemt aan deze workshop krijg je inzicht in zowel de gratis als betaalde functionaliteit en de diverse toepassingsmogelijkheden die LinkedIn biedt.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• De kracht en belang van het Individueel profiel
  • 26 strategische profiel punten voor betere SEO en meer impact
  • Hoe individuele profielen bijdragen aan succes voor de gehele organisatie
  • Succesvol zoeken, connecties en netwerken op LinkedIn, inzicht in de kracht van de database
• Content & LinkedIn
  • Inzicht in het algoritme om meer bereik en engagement te realiseren voor organisatie en individu
  • Inzicht in de 5 pijlers voor een succesvolle contentstrategie
  • Content creëren, cureren en delen, wat zijn de spelregels?
• Company Page
  • Inrichten en optimaleren van Bedrijfspagina’s
  • Hoe van je collega’s en volgers online ambassadeurs te maken
  • LinkedIn Advertising – uitleg over de Campaign Manager
• LinkedIn voor sales
  • Leads realiseren via LinkedIn
  • Introductie in Sales Navigator (paid solution)
• What’s new? Alles over Stories, Events, Polls en meer nieuwe features om te ontdekken.

Vorm:

De workshop is online en opgedeeld in twee dagdelen. De workshop vindt plaats op donderdag 20 augustus en donderdag 27 augustus.
De tijden van de workshop zijn: 09.30 uur tot 13.15 uur inclusief een half uur pauze.

Interactieve presentatie met voorbeelden van succesvolle organisaties en ruimte voor de inbreng van vragen en casussen van deelnemers. Deelnemers dienen zelf de beschikking te hebben over een laptop (bij voorkeur geen tablet).

Voor wie?

Deze sessie is uitermate geschikt voor marketing-, communicatie- en/of salesprofessionals die voor zichzelf en/of de organisatie waar ze werkzaam zijn meer uit LinkedIn willen halen. Het is handig als je medebeheerder van het bedrijfsprofiel bent. Tijdens deze workshop kun je ideeën opdoen over het opstellen van een LinkedIn-strategie voor de organisatie waar je werkzaam bent en kun je een al bestaande strategie toetsen.

“Docent Richard van der Blom geeft in deze 1-daagse intensieve LinkedIn Training een compleet beeld van de mogelijkheden van het LinkedIn-netwerk. Met de opgedane kennis en tips kun je direct aan de slag met je persoonlijke pagina en Company Page. Ook krijgt je een mooie overview van de commerciële mogelijkheden, zoals Sales Navigator.” Anja Smid SMP SCP – Interim Marketing & Communicatie Advies bij AnjaSmid Communicatie

Voice is het snelstgroeiende kanaal ooit. Wereldwijd zijn er al 2,5 miljard devices die voice ondersteunen en in Nederland heeft al meer dan 1,5 miljoen huishoudens een smartspeaker. Als marketeer is het daarom belangrijk om te begrijpen welke impact voice heeft op merk, organisatie, en kanaalstrategie.

Elke organisatie wil gesprekken met klanten automatiseren via chatbots en voice assistants. Met deze workshop in samenwerking met Robocopy leer je hoe je deze gesprekken ontwerpt en wat daar allemaal bij komt kijken. Hoe is de samenwerking tussen technologie, psychologie, en taal? En hoe kun je zo’n operatie het beste binnen je organisatie beleggen en schalen?

Robocopy heeft een methode ontwikkeld die inmiddels gebruikt wordt door organisaties als Vodafone, Walmart, JP Morgan, ABN Amro en vele anderen. Het zorgt ervoor dat je als organisatie en klant maximale waarde uit conversational technologie haalt.

Programma

Tijdens deze ééndaagse workshop leer je de basis methode voor conversation design. Dit is de volgende dag direct bruikbaar op de werkvloer. Na afloop begrijp je wat conversation design is en over welke dingen een conversation designer na moet denken om succesvolle chatbots en voice assistants te maken.

We gaan tijdens de workshop aan de slag met het volgende:

• Wat is voice en wat zijn voice assistants? – Iedereen heeft het over voice, maar wat is het nou exact en wat is het verschil tussen voice als technologie, interface of kanaal?
• Hoe identificeer ik relevante use cases?  – Voice is een uniek kanaal waarbij de gebruiker vrij kan spreken. Daarom is het lastiger om een goede use-case te vinden die zowel waarde biedt aan de klant als de organisatie. Door middel van een slimme matrix leer je hoe je de juiste use-case voor jouw merk vindt.
• Welke technologie heb ik nodig? – Afhankelijk van de omvang van je voice project heb je verschillende technologieën nodig. je ontvang een overzicht van de mogelijkheden en leert hoeveel budget je nodig hebt voor ieder type project.
• Hoe ziet mijn team eruit? – Succesvolle teams hebben een duidelijke workflow en een team met AI Trainers, Conversation Designers en Conversational Experts. We bespreken de verschillen en kenmerken.
• Hoe ontwerp ik voor succes? – Aan de slag met de Robocopy Workflow! We doorlopen het canvas en gaan aan de slag met Bot Personality, Conversation Design, Sonic Branding, Voice Selection en User Testing.

Wat levert deze workshop je op?

In deze workshop leer je hoe je een conversational project aanpakt. Je haalt meer waarde uit de technologie doordat je leert hoe je er via design en taal mee aan de slag gaat.

Voor wie is deze workshop bedoeld?

Je hoeft geen ervaring met Conversation Design te hebben, maar enige affiniteit is natuurlijk wel gewenst. Het niveau van deze workshop is HBO+.

In samenwerking met:

Wanneer face to face contact bemoeilijkt wordt, is meer dan ooit duidelijk hoe belangrijk het is om via online middelen contact te hebben met collega’s, partners en klanten.

De mensen in en om jouw bedrijf vormen jouw community. Hoe verbind je jouw community aan medewerkers, klanten en partners aan je bedrijf? Communities zijn het grote geheim achter de groei en het succes van bedrijven en sociale bewegingen. Door je community online te faciliteren creëer je vertrouwen bij je doelgroep en bouw en continueer je online de relaties die je normaal misschien zou ontmoeten op kantoor. Je community is er. Of je nu wilt of niet. Hoe kun jij samen met je community gaan bouwen aan je marketing, je productaanbod, je customer service en optimalisatie van de online samenwerking van jouw team en bedrijf?

Programma

Tijdens deze workshop behandelen we de volgende onderdelen en gaan we aan de slag met het Community Canvas.

• Inspired by: Succesvolle communities
• Typen community
• Identificeer je eigen community
• Bouw je eigen community
• Tips en tricks hoe je meer uit je community of teams kan halen

Wat levert deze workshop je op?

Na deze workshop heb je een actieplan gemaakt voor je eigen community en kan je actief aan de slag met het Community Canvas om jouw community tot een succes te maken. Je weet nu wat communities en de verschilende typen zijn en heb je deze vertaald naar je eigen organisatie.

Voor wie is deze workshop bedoeld?

Deze workshop is bedoeld voor mensen met een afdelingsoverstijgende functie, zodat je kan kijken naar je organisatie en zijn community. De workshop is geschikt voor mensen die meer uit hun community, social intranet, teams of andere interactieve oplossingen willen halen binnen hun bedrijf. Basiskennis van Marketingcommunicatie is gewenst.

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Dag 1: Dinsdag 25 augustus 2020

De eerste dag staat in het teken van het leggen van de basis voor een goede digitale (content)marketing strategie, de customer journey en doelstellingen.

• Inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer Journey Mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketing doelstellingen.
• We gaan de basis leggen voor goede digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience.

Dag 2: Woensdag 26 augustus 2020

De tweede dag ontwikkel je een contentstrategie op basis van jouw Buyer Persona. Je krijgt inzicht in instrumenten die helpen met het ontwikkelen van je contentstrategie en we gaan diep in op Storytelling. Nadat je een contentstrategie hebt ontwikkeld, werk je aan je contentarchitectuur en je kernboodschap.

• Ontwikkelen van een Buyer Persona, het uitgangspunt voor het maken van je content.
• Ontwikkel zelf een contentstrategie door inzicht in tactische instrumenten.
• Een plan van aanpak voor engaging storytelling.

Dag 3: Donderdag 27 augustus 2020

Tijdens deze laatste dag gaan we je contentmarketing activiteiten organiseren en je content toolbox vullen. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan? Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle content marketeer thuishoren.

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen.
• Hoe kun je succesvol een contentmarketing activiteit opzetten, waarbij je rekening houdt met je budget en de capaciteit van je organisatie?
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?
• Je krijgt slimme distributiemethoden en middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.
• Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
• Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Onderzoek laat zien dat bedrijven met een ‘purpose’ tot 400% beter performen dan bedrijven zonder een hoger doel. Bovendien dragen ze bij aan een betere wereld. Steeds meer bedrijven ontdekken dat ze meer impact hebben met een hoger doel. Maar hoe doe je dat als bestaand merk? En hoe zorg je dat je purpose extern landt en intern echt wordt waargemaakt?

Programma

Hoe help je jouw organisatie haar purpose scherp te krijgen en waar te maken? In deze masterclass ontdek je aan de hand van de vijf fasen van de ‘Idealtree’ van Jim Stengel waarlangs je dit kan realiseren.

• Ontdek het ideaal van jouw organisatie.
• Bouw je een cultuur rondom ideaal.
• Communiceer je ideaal om medewerkers en klanten te betrekken.
• Lever een bijna ideale klantervaring.
• Evalueer je voortgang en mensen die niet open staan voor het ideaal.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Marketing- en communicatiemanagers

Wat levert deze masterclass je op?

Je gaat aan het eind van de dag naar huis met de handvatten om een purpose te ontwikkelen en waarmaken voor jouw organisatie.

Wegens succes wordt de Workshop Brand Storytelling herhaald in 2020!

Hoe zet je verhalen in om je merk krachtig in de markt te zetten? We gaan op zoek naar ‘the big story’ van je merk en hoe je dat vertaalt naar ‘micro stories’. Ga aan de slag met jouw brand story-strategie!

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Tijdens deze workshop van 1 dag nemen de StoryDiggers je mee op reis. Je leert hoe een verhaal écht werkt en wat veelgemaakte fouten zijn. We bespreken hoe je die principes succesvol toepast in marketing, maar ook in interne communicatie. Bovenal gaan we veel aan de slag, zodat je het direct in de vingers krijgt. Aan de hand van het Storytelling Canvas gaan we op zoek naar de ‘big story’ van je organisatie of merk. Vervolgens zetten we een verhaallijn of format op met zogeheten ‘micro stories’. De eerste ‘micro story’ wordt uitgewerkt in een storyboard. We halen onze inspiratie uit mooie praktijkvoorbeelden om onze eigen verhalen nog pakkender neer te zetten en te leren hoe je verhalen langdurig kan inzetten voor je merk. Uiteraard kijken we ook naar hoe het niet moet, zodat we die fouten niet zelf gaan maken. We leren als het waren van the good, the bad and the ugly.

Voor wie is de Workshop Brand Storytelling bedoeld?

Deze sessie is uitermate geschikt voor merkstrategen, marketing- en communicatieprofessionals, interne communicatieprofessionals en verandermanagers. Geen voorkennis vereist.

Na de workshop heb je een goed beeld van hoe je storytelling kunt inzetten voor je organisatie/merk. Je kunt de verhaaldynamiek van je ‘big story’ formuleren en dat vertalen naar een format met een serie ‘micro stories’. Je leert een brand story strategie opzet, levend houden en voor je laat werken. En ja, je kijkt nooit meer hetzelfde naar je favoriete boek, film of serie. 

Een unieke dag waarop marketingprofessionals áán marketingprofessionals vertellen over hun werk en leven in het mooiste vak ter wereld. Op dinsdag 1 september 2020 organiseren het Nederlands Instituut voor Marketing en MarketingTribune de 4e editie van de NIMA Marketing Day voor álle professionals in marketing, communicatie en sales.

De rauwe industriële locatie DeFabrique in Utrecht wordt op deze lange zomerse dag opgedeeld in verschillende tracks: steeds een zaal met capaciteit voor 100 personen. Iedere track behandelt een thema of onderwerp dat door NIMA-marketeers op dit moment belangrijk wordt gevonden. Tussen de eerste en afsluitende keynote stel je zelf jouw ideale NIMA Marketing Day samen vol verhalen, cases en ervaringen. Op NMD speelt de weerbarstige marketingpraktijk een hoofdrol. Persoonlijke ontwikkeling en het delen van insights aan de hand van relevante praktijkcases, te midden van andere marketeers die delen en inspireren.

Wij zien je graag tijdens de NIMA Marketing Day 2020!

Wil jij erbij zijn?

Inschrijven kan vanaf maart 2020! Houd onze website / nieuwsbrief in de gaten.

Tijdens deze mastercourse ligt de nadruk op de salesfunnel als onderdeel van de totale digitale customer journey. In 5 avonden worden alle stappen van de digital customer journey behandeld tot aan de ‘aanschaf’ van het product of de dienst. Dit doen we aan de hand van praktijkvoorbeelden en heldere analyses.

Wat gaan we behandelen?

Er komen verschillende onderwerpen aan bod. Tijdens deze mastercourse krijg je antwoord op de vragen:

• Wat is een digitale customer journey?
• Uit welke stappen bestaat de customer journey?
• Hoe voer je een zoekwoordanalyse uit?
• Welke inzichten kun je halen uit Google Analytics?
• Hoe schrijf je een propositie schrijft?
• Welke rol spelen buyer personas spelen?
• Hoe leiden user stories tot functionaliteiten en content ontwikkeling?
• Welke rol spelen design en techniek spelen?

Marco de Boer heeft 25 jaar ervaring in reclame en marketingcommunicatie. Met zijn bureau ontwikkelde hij het Bohemia Amsterdam-model. Hiermee worden op gedetailleerde wijze digitale customer journeys getest, aangescherpt en opgesteld.

Programma

Iedere avond starten we vanaf 17.30 uur met een dinerbuffet. Om 18.00 uur gaat de sessie van start en omstreeks 21.15 uur sluiten we de avond af.

Dinsdag 1 september | Waar begint de journey?

Een uitgebreide introductie levert de basis voor deze mastercourse over de salesfunnel als onderdeel van de customer journey. Tijdens de introductie gaan we onder andere in op het verschil tussen pull en push marketing, het opzetten van een salesfunnel en de verschillende onderdelen van het Bohemia Amsterdam-model. Vervolgens starten we met het opstellen van zoekwoordanalyse.

Dinsdag 8 september | Wat kan je opmaken uit het online gedrag?

De 2e sessie gaat over het analyseren en voorspellen van online gedrag, geleid door Google Analytics en artificial intelligence. We gaan in op de vraag welke manier techniek, design en content de conversie van de funnel beïnvloeden, zowel positief als negatief. Dit doen we aan de hand van cases en verschillende applicaties.

Dinsdag 15 september | Hoe schrijf je een digitale customer journeystrategie?

In de 3e sessie behandelen we de propositie en buyer persona’s. Beiden hebben een cruciale rol in het ontwikkelen van een salesfunnelstrategie. Welke invloed heeft de merkbelofte op de journey? Wie willen we bereiken? Deze onderwerpen belichten we met bestaande cases en input uit de groep.

Dinsdag 22 september | Hoe vertaal je de strategie naar meetbaar resultaat?

De strategie is de sleutel die de deur naar succes kan openen. In de 4e sessie behandelen we stap voor stap hoe de strategie vertaald wordt naar: user stories, web & app UX development, contentmarketing, social mediamarketing en referralmarketing.

Dinsdag 29 september | Hoe zet ik marketing automation in?

Eenmaal alles ingericht, is het tijd om bepaalde onderdelen van de funnel te automatiseren. Hiermee waarborgen we direct resultaat voor marketingcommunicatie en sales. Samengevat lopen we in deze sessie langs alle onderdelen van het model en lichten we de onderlinge verbanden uit.

Wat levert deze mastercourse je op?

Deze mastercourse biedt inzicht en hands-on praktische handvatten om met je team gezamenlijk een optimale customer journey te kunnen ontwikkelen. Tijdens de mastercourse delen we alle benodigde templates en online tools.

Voor wie is deze mastercourse bedoeld?

De mastercourse is bedoeld voor marketing- en/of communicatiemanagers die interne teams dan wel externe bureaus aansturen. Onder andere een basiskennis van online tools als Google Analytics en NIMA B-niveau zijn essentieel.

De mastercourse is niet geschikt als heroriëntering in het vakgebied.

Iedereen weet inmiddels dat de digitale marketingmix van groot belang is binnen de totale marketingstrategie. Er is echter vaak een tekort aan kennis omtrent de mogelijkheden en het opzetten van een effectieve digitale marketingstrategie. Door kennis op te doen omtrent alle ontwikkelingen worden de deelnemers in staat om een effectieve digitale marketingstrategie uit te werken.

Veel marketeers hebben moeite om een digitale marketingstrategie te ontwikkelen. Zij lopen tegen de volgende problemen aan:

• Hoe past de digitale marketingstrategie in mijn totale marketingstrategie?
• Hoe kan ik inspelen op mijn offline media?
• Moet ik investeren in branding of juist in performance-kanalen?
• Hoe kan ik deze kanalen optimaal verbinden?
• Welke inzichten uit data kan ik meenemen in mijn digitale strategie?
• Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn resultaat op de juiste manier meet?
• Hoe steek ik mijn communicatie effectief in om mijn (online) doelstellingen te bereiken?

Tijdens deze masterclass van vijf avonden komen dit soort vragen uitgebreid aan bod. En gaan we hier een antwoord op vinden.

Programma

Iedere avond starten we vanaf 17.30 uur met een dinerbuffet. Om 18.00 uur gaat de sessie van start en omstreeks 21.15 uur sluiten we de avond af.

Woensdag 2 september: Introductie digitale marketingstrategie
Een effectieve digitale marketingstrategie begint bij het selecteren en toepassen van het juiste model. Aan de hand van het REAN-model leer je hoe jij gestructureerd een digitale marketingstrategie kan opzetten. Van merkbeleving naar performance. Van branding naar sales. Het REAN-model vormt vervolgens de rode draad door de rest van de cursus.

Woensdag 9 september: Jouw digitale customer journey uitwerken
Ook binnen het digitale marketinglandschap staat de customer journey centraal. Data maakt het namelijk mogelijk om alle stappen in de (online) aankoopproces nauwlettend te volgen om zo een profiel op te kunnen maken van jouw doelgroep(en). Vervolgens leer je hoe jij de digitale marketingkanalen hierop aan kan sluiten. Dit geldt voor zowel de branding als performance-marketing.

Woensdag 16 september: Data driven branding
Gedurende deze avond krijg je een stoomcursus ‘data driven branding’. In deze verkorte versie van de Masterlass Data Driven Branding leer je hoe het digitale brandinglandschap eruit ziet, wat de mogelijkheden zijn en hoe jij deze kan inzetten om een brandingstrategie te voeren die aantoonbaar bijdraagt aan jouw performance. Dit in aanvulling op jouw traditionele marketing inzet.

Woensdag 23 september: Jouw performance kanalen effectief inzetten
Nu jouw brandingstrategie staat is het van belang om de merkimpact om te zetten tot harde cijfers. Gedurende de performance sessies leer jij welke performance kanalen beschikbaar zijn en hoe jij deze optimaal kan inzetten om jouw doelstelling te behalen. Ook delen wij hier inzichten in de tooling en mogelijkheden om jouw performance te kunnen meten om zo jouw campagne goed te kunnen evalueren.

Woensdag 30 september: Digitale marketing strategie uitwerken
Nu alle kennis in huis is, wordt het tijd om daad bij woord te voegen. Om je alvast op weg te helpen zal deze sessie gericht zijn om gezamenlijk jouw digitale marketingstrategie vorm te geven. Hierin zullen alle learnings vanuit de voorgaande sessies aan bod zullen komen.

Aan het eind van deze mastercourse heb je een houvast ontwikkeld bij het uitdenken van de digitale marketingstrategie, is het duidelijk hoe data effectief kan worden ingezet voor het maken van een jaarplan en heb je kennis over verschillende online branding- en saleskanalen.

Voor wie is deze mastercourse bedoeld?

Marketeers, e-commerce managers, omnichannel managers en/of marketingmanagers.

Wegens succes herhalen we ook in 2020 de training overtuigingskracht!

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. 

Wat?

Overtuigen is een wetenschap. Maar je hoeft geen wetenschapper te zijn om overtuigend(er) over te komen. De technieken om je boodschap kracht bij te zetten en te laten landen zijn zeker te leren. Dat is goed nieuws! Communicatie zo inzetten dat het allemaal gaat zoals jij dat in gedachten hebt.

Programma

Onderwerpen in de ochtend:

• Hoe overtuigen we tot nu toe? En wat zijn super effectieve en makkelijke tips
• Praktische oefening: omgaan met weerstand, grenzen stellen en “nee” zeggen

Door middel van deze module leer je:

Vooral je eigen technieken (heb ik die dan?) om te overtuigen onder de loep te nemen. Wat maakt nu dat iets succesvol is en wat zorgt ervoor dat ons plan, idee of voorstel níet uit de verf komt. Vaste overtuigingen komen aan het wankelen en onzekerheden verdwijnen. Het beste besef is vaak dat je helemaal niet zo ver weg bent van een overtuigender manier van overkomen. En dat inhoudelijk kennis zeker niet leidend is om bij een dominante gesprekspartner goed uit de verf te komen.

We gaan gesprekstechnieken uitproberen in oefeningen en iedere deelnemer kan zijn/haar leerwensen toetsen.

Onderwerp in de middag: 

• Zeven universele principes van sociale beïnvloeding (Cialdini)
• 4 menstypes en hun stijl van communiceren.

Door middel van deze module leer je:

Met een knipoog naar de psychologie een haalbare strategie ontwikkelen om jouw doelen te realiseren. Je krijgt inzicht in hoe onbewuste beïnvloeding ook voor jou zou kunnen werken. Geen hoogdravend geheel maar een praktische vertaling van de principes van Cialdini. Daar komen ook de menstypes om de hoek. Kennis van jou omgeving/ publiek zorgt voor het aanscherpen van je communicatieve aanpak. Wat moet je vooral wel doen bij een bepaald type mens (bv dominant, of juist twijfelend) en wat moet je vooral niet doen?

Om de keuze van gesprekstechniek uit te proberen kan je “gedrag bestellen” bij de trainer. Dat wil zeggen, kies uit de vier menstypes jouw gesprekspartner en de trainer zal dit type voor je neerzetten in houding, opmerkingen en gedraging. Super leerzaam en vooral ook erg leuk!

Rode draad van deze training: leren van handige gesprekstechnieken om overtuigender over te komen. En diverse tips om dat te realiseren.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Daniëlle geeft je alvast drie tips

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Avond 1: Donderdag 3 september 2020

De eerste avond leggen we een sterke basis voor succesvolle contentmarketing, onder meer door in te gaan op doelstellingen en de customer journey.

• Inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer journey mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketing doelstellingen.

Avond 2: Donderdag 10 september 2020

We gaan verder met de basis voor succesvolle digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience.

• Contentmarketing meten en de ROI van je campagne. Leren denken in volume, conversie en resultaten.
• Veranderend klantgedrag en de (mobile) customer experience. Wat is de rol van mobiel en de invloed van sociale media op de customer journey? Hoe bied je de klant de juiste content?
• Van customer journey naar customer experience. Klantbeleving speelt een centrale rol bij de ontwikkeling van content. Hoe kun je jouw customer experience verbeteren, waarbij je rekening houdt met veranderend klantgedrag?

Avond 3: Donderdag 17 september 2020

Staat volledig in het teken van het ontwikkelen van een contentstrategie.

• Ontwikkelen van een buyer persona als uitgangspunt van het maken van engaging content.
• Ontwikkel zelf een contentstrategie door inzicht in tactische instrumenten.

Avond 4: Donderdag 1 oktober 2020

Deze avond draait om storytelling, engagement en content en de customer journey.

• Stappen die je nodig hebt in je aanpak van storytelling. Het toepassen van de basisbeginselen van storytelling en hoe je deze effectief kunt inzetten op de juiste kanalen.
• We geven inzicht in het ontwikkelen van de juiste contentarchitectuur om je content doelgericht en succesvol te maken.

Avond 5: Donderdag 8 oktober 2020

Het organiseren van je contentmarketingactiviteiten staat deze avond centraal. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan?

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen. Contentorganisatie: hoe kan je het beste een contentmarketingactiviteit opzetten, rekening houdende met budget en capaciteit van je organisatie?
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?

Avond 6: Donderdag 29 oktober 2020

Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle contentmarketeer horen.

• Je krijgt slimme distributiemethoden en middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.
• Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
• Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Happy employees = happy customers = more business value. Om te overleven als organisatie is aandacht voor de optimale employee journey essentieel.

Marketeers zijn al jaren bezig met de customer journey. De employee journey staat nog in de kinderschoenen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen, want een sterke reputatie, tevreden en loyale klanten begint bij en met je medewerkers. Zij maken voor jouw klanten het verschil. Zij zorgen ervoor dat jouw marketingacties succesvol zijn. Om te overleven als organisatie is aandacht voor de optimale employee journey essentieel. Hiermee kiezen de juiste talenten voor jouw organisatie, dragen medewerkers gepassioneerd bij aan succes en blijven oud-medewerkers ambassadeurs. Tijdens deze masterclass ga je aan de slag met het creëren van de optimale employee experience: van employer branding tot internal branding. Hierbij passen we bekende marketingtechnieken ook toe voor medewerkers.

Programma

1. Introductie alignment
2. Trends en ontwikkelingen
3. Over de employee journey
4. Employee Value Proposition (EVP)
5. Employer branding (in 6 stappen werken aan een sterk werkgeversmerk)
6. Internal branding (in 6 stappen werken aan een sterk werkgeversmerk)

Wat levert deze masterclass je op?

• Inzicht in het belang van alignment en de optimale employee experience gedurende de hele employee journey.
• Inzicht in de marketingtechnieken die ook voor medewerkers effectief zijn en hoe deze toe te passen.
• Verdieping in de verschillende fases van de journey en de theorie daarachter.
• Inzicht in de 6 stappen om te werken aan een sterk werkgeversmerk (employer branding en internal branding).
• Handvatten, tips en trics om direct aan de slag te gaan met de employee journey.
• Veel interessante cases met concrete voorbeelden uit de praktijk.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Marketeers, marketingmanagers, marketingcommunicatie specialisten, HR-marketeers en leidinggevenden die willen kennismaken met de employee journey en hun marketingtechnieken willen inzetten om de juiste medewerkers aan te trekken, te binden en te boeien.

Kom dinsdag 8 september naar de NIMA Meet-up bij Vandebron.

Hoe duurzaamheid kan leiden tot een commercieel succes?

Duurzaamheid is anno 2020 populairder dan ooit. Consumenten zijn kritisch en willen weten waar hun producten gemaakt worden en verwachten transparantie in elke markt. Anderzijds gooien merken in hun marketingcampagnes met termen als groen, duurzaam, sustainable en circulair. Maar is dit altijd waar of wordt het regelmatig onrechtmatig gebruikt als marketingtruc?

Vandebron is opgericht in 2014 met een duidelijke missie: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. Daarom biedt het alleen echt duurzame opgewekte energie aan van Nederlandse bodem. Als klant kies je zelf van wie je je energie afneemt, zo weet je precies waar je energie vandaan komt en je geld naartoe gaat.

Bij Vandebron geloven ze dat wanneer duurzaamheid geen marketingtruc is, maar het DNA van je bedrijf, dat missie en commercie heel goed samen kunnen gaan. En dat transparantie leidt tot succes. Vandebron is in 5 jaar tijd gegroeid naar meer dan 200.000 klanten, meer dan 150 energiebronnen en 150 werknemers op kantoor en het heeft voor de komende jaren grote plannen.

In deze meet-up nemen de marketeers van Vandebron je mee in hun campagnes. Ze laten zien dat duurzaamheid geen marketingtruc hoeft te zijn. Hoe eerlijker je over je product vertelt, hoe  groter de betrokkenheid van je (potentiële) klanten.

En dat de energiemarkt allesbehalve saai is!

 PROGRAMMA:

19.00 uur | Inloop met koffie en thee

19.15 uur | Start presentatie

20.15 uur | Einde presentatie

20.15 uur | Netwerkborrel (met lekker weer op het dakterras)

Wegens succes herhaald!

‘Goede inhoud en structuur. Makkelijk verteld en nam me gelijk mee in de reis. Praktisch en die hands-on gedeeltes om gewoon te DOEN zijn heel nuttig. Leerzaam en inspirerend dus!’  Marta Amat, Philips.

Design thinking is een manier van denken die je helpt om compleet anders te kijken. Om de ‘wicked problems’ van deze tijd het hoofd te bieden en relevant te blijven als organisatie. Maar het is vooral een ijzersterke oplossing voor het genereren van vernieuwende ideeën. Alles vanuit een extreem gebruikersperspectief. Hoe pas je design thinking vervolgens toe om ook in jouw organisatie te innoveren? Wij hebben verschillende organisaties al compleet anders laten werken en gaan ook graag met jou aan de slag in deze workshop!

Design is hot. Je komt het overal tegen: design thinking, service design, human centered design. De principes zijn veel mensen ongeveer duidelijk; het probleem herdefiniëren, werken met een extreem gebruikersperspectief en de context meenemen in alles wat je doet. Maar waar hebben we het nou eigenlijk over? Wat kun je er precies mee? Wanneer is design thinking het antwoord? In de ochtend zullen we hier uitgebreid op in gaan: we halen verschillende wetenschappelijke modellen en theorieën aan vanuit de psychologie, design- en gedragswetenschappen.

Daarnaast gaan we in de middag een stuk verder dan een inspirerend theoretisch kader. Hoe pas je het toe? Welke tools kan je morgen al gebruiken? En hoe kom je nou tot die geniale ideeën die organisaties ook daadwerkelijk kunnen toepassen? Aan de hand van echte cases, die de deelnemers zelf kiezen, gaan we in de middag concreet aan de slag als design thinkers.

Het doel van de workshop is het eigen maken van de theorie, tools en praktische toepassingen die daadwerkelijk waarde toevoegen aan de werkprocessen waar je als professional mee te maken hebt.

Inspiratie, energie, en een compleet nieuwe manier van uitdagingen benaderen. Daarbij ontvang je hands-on design thinking tools om morgen al te gebruiken. We nodigen je graag uit voor deze interactieve workshop design thinking – the hands on edition!

Overweeg jij om jezelf in 2020 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? Dan is de NIMA B Marketing Essentials de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van marketing. In deze korte en intensieve training krijg je in 1 avond een helder en gestructureerd overzicht van het marketingvak. Het goede nieuws is: je kunt deze NIMA B Marketing Essentials gratis bijwonen!

In de korte en intensieve NIMA B Marketing Essentials krijg je in 1 avond een beknopt overzicht van de NIMA B-marketingtheorie. Aan de hand van het marketingplanningsproces uit de opleiding NIMA B lopen we met elkaar de 6 stappen door die de basis vormen van het strategisch marketingplan voor jouw bedrijf of organisatie. Na afloop van de masterclass weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

De NIMA B Marketing Essentials is de ideale manier om een beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van het marketingvak. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Opleiding, waarin we je helpen om jouw vraagstukken om te zetten in slim (online) marketingbeleid.

Direct rendement

• Je krijgt een handig overzicht van relevante marketingtheorieën en -modellen.
• Je leert hoe je een marketingvraagstuk gestructureerd kunt oplossen.
• Je krijgt een kijkje in de keuken van NIMA B.
• Je maakt een 1e vertaalslag van de theorie naar jouw organisatie of merk.
• Je legt de basis voor verdere professionalisering als marketingspecialist.

De trainer

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de masterclass weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Het programma

In een avond lopen we in vogelvlucht alle stappen door die essentieel zijn om te komen tot een strategisch en operationeel marketingplan.
Het proces van strategische marketingplanning bestaat uit 6 stappen:

1. Business definition
2. Externe analyse
3. Interne analyse
4. SWOT-analyse en probleemstelling
5. Strategische opties en keuze
6. Operationeel marketingplan

In de NIMA B Marketing Essentials worden in elk van de 6 stappen de bijbehorende marketingbegrippen en -modellen beknopt maar zeer helder behandeld. Er wordt aansluitend aandacht besteed aan de onderwerpen die door het NIMA zijn opgenomen in de exameneisen op B-niveau en die je wordt geacht te beheersen als je in aanmerking wilt komen voor het NIMA B Diploma.

Vervolgtraject

Wil je na afloop van de training jouw cv versterken met het officiële NIMA B Diploma? De opleidingen NIMA B Consumentenmarketing, NIMA B Business Marketing en NIMA B Digital Marketing staan garant voor optimale voorbereiding op het NIMA B1 theorie-examen. Onze bekwame NIMA B-coaches helpen je vervolgens met het schrijven en verdedigen van een operationeel marketingplan tijdens het NIMA B2 Examen. Rond je beide modules met succes af, dan ben jij de trotse bezitter van het befaamde NIMA B Diploma!

Diner inbegrepen

NIMA B Marketing Essentials vindt plaats op dinsdagavond 9 september 2020. Vooraf kan er worden genoten van soep en broodjes; halverwege is er een korte pauze. Gedurende het programma kun je continue met de NIMA B-docent van gedachten wisselen over de vraag hoeveel tijd het volgen van een NIMA B Opleiding je kost en welke toegevoegde waarde het NIMA B Diploma je kan opleveren.

Schrijf je snel in, want VOL = VOL!
De NIMA B Marketing Essentials vindt plaats op dinsdag 9 september 2020 van 17.30 tot 21.30 uur bij NIMA in Amsterdam. We hebben een beperkt aantal plekken beschikbaar, dus schrijf je snel in en maak gebruik van dit unieke aanbod.

Wil je een praktisch framework in werking zien om je (digitale) marketing extreem succesvol te maken? Kom dan naar de nieuwe Masterclass Design je Marketing vanuit Gedragspsychologie.

Het gedrag van je (ideale) klanten kan je concreet beïnvloeden en je kunt je bedrijfsresultaat maximaliseren, door je marketingfunnels te (her)ontwerpen vanuit gedragspsychologie. Maar hoe ziet zoiets eruit en hoe kun jij dat concreet aanpakken? Door middel van een praktisch denk-raamwerk.

In 1 avond leer je hoe je moet denken vanuit ‘gewenst gedrag’ en hoe je dat concreet toepast in je marketing, sales en communicatiemiddelen, ten gunste van het bedrijfsresultaat oftewel marketing vanuit gedragspsychologie. Op deze avond wordt een eenvoudig te volgen stappenplan gepresenteerd, waar je als marketeer, salespersoon of eigenaar direct mee aan de slag kunt. Denk hierbij aan dingen als:

• attitude versus gedrag
• belangrijkste tactieken uit de gedrags- en overtuigingspsychologie (van o.a. B.J. Fogg, Nir Eyal, Kahneman, Cialdini en Steve Krug)
• wat er misgaat als je KPI’s (Key Performance Indicators) niet goed weet door te vertalen
• 3 zaken die je moet weten van je ideale klanten om tot goede marketing, sales en communicatie te komen
• (gratis) tools om snel die 3 zaken te achterhalen
• hoe je de neuzen van je (digital) team en interne stakeholders dezelfde kant op houdt (vanuit gedragspsychologie)

Programma

Tijdens deze masterclass komen de volgende onderwerpen aan bod:

• de belangrijkste theorieën voor (digitale) marketing, sales en communicatie vanuit gedragspsychologie
• template om zelf concreet aan de slag te gaan
• (eigen) cases voor #1 brands
• verrassende inzichten in het gedrag van online klanten
• tips en trucs om je marketingbudget slimmer in te zetten

Je hebt geen voorbereiding nodig. De sessie behandeld theorie, concrete voorbeeldcases en praktische oefeningen.

Voor is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is bedoeld voor marketing-, sales-, communicatie- en online professionals als eigenaren en beslissers.

Wat levert deze masterclass je op?

Na het volgen van deze masterclass weet je hoe je je (digitale) marketing, sales en communicatie kunt (her)ontwerpen vanuit gedragspsychologie. Aan het eind van de avond ga je naar huis met een praktisch denk-raamwerk en een template om voortaan projecten te kunnen aanvliegen vanuit gedragspsychologie.

De Oerlemans Packaging Group produceert klantspecifieke flexibele kunststof verpakkingen en folies van hoge kwaliteit. De 6 bedrijven die onder de Oerlemans Packaging Group vallen produceren een totaal product portfolio flexibele kunststof verpakkingen en folies. Van een stroopwafelverpakking tot aan een containerliner en alles wat er tussen zit.

Tijdens deze sessie gaan we in op de uitdagingen voor een producent van single-use plastics. Waarom zijn er meer kansen dan bedreigingen? One-stop shopping is het credo.

Voor marketeers een boeiende bijeenkomst waarbij inzicht gegeven wordt in de verduurzamingsstrategie van de Oerlemans Packaging Group. Nog belangrijker, hoe vertaal je externe trends naar een verduurzamingsstrategie en vervolgens door naar een communicatiestrategie. Zeker in een tijd waarbij iedereen een mening heeft over plastics krijgen we een uniek kijkje in de keuken van De Oerlemans Packaging Group en haar strategie.

Programma

13.30 uur  |  Ontvangst
14.00 uur  |  Welkom & opening door NIMA Zuid
14.15 uur  |  Strategie – Door Joan Hanegraaf, CEO/DGA
14.45 uur  |  Verduurzamingsstrategie – Door Rob Verhagen, Directeur sustainability
15.15 uur  |  Rondleiding
16:15 uur  |  Break
16:30 uur  |  Communicatiestrategie – Door Peter Vos, Corporate Brand Manager
17:30 uur  |  Afsluiting
18:00 uur  |  Diner
20:00 uur  |  Einde

*Deze sessie is niet toegankelijk voor concullega’s van de Oerlemans Packaging Group. Je inschrijving kan hierom geweigerd worden. 

VOORDEEL! NIMA ZUID CYCLUSINSCHRIJVING

In het rijke verleden van NIMA Zuid namen we een kijkje in de marketingkeuken van topmerken als Mars, Bavaria, DSM, Leolux, CZ, Heijmans, PSV en De Efteling. Afgelopen jaar waren we te gast bij Grodan, Philips, Lego en Lightyear. Stuk voor stuk mooie en aansprekende bedrijven die hun marketingstrategie en -praktijk met ons wilden delen.

Ook in 2020 zijn we er weer in geslaagd om een viertal mooie bedrijven bereid te vinden om de marketeers van NIMA Zuid gastvrij te ontvangen: Brainport Eindhoven & Eindhoven365, Hutten Catering, Oerlemans Packaging en SwissSense. Vier inspirerende bijeenkomsten met – zoals je van ons gewend bent – na afloop een gezellige borrel en dito etentje. Schrijf je daarom nú in voor de hele cyclus en verzilver dat voordeel: je krijgt één bijeenkomst inclusief diner gratis!

Schrijf je hier in voor de cyclus.

Het Sierteelt Marketing Event wordt speciaal georganiseerd voor en door sierteeltmarketeers; de professionals in marketing, communicatie en sales binnen de sierteeltsector.

Sierteelt

Sierteelt is binnen de agri-business een unieke sector met luxe producten, veelal niet bestemd voor consumptie en met bijzondere eisen qua logistiek en verzorging.

Sierteeltproducten – bloemen, planten en bomen – geven ons leven kleur, zijn belangrijk voor het klimaat en voor ons welbevinden: het op een comfortabele manier kunnen wonen en werken. Ook roepen ze vaak bijzondere emoties en herinneringen op. Precies daarom organiseren wij het Sierteelt Marketing Event!

Organisatie

De organisatie is in handen van de NIMA Community Foodchain- & AgriMarketing, afgekort FAM. Dit is het expertiseplatform met actieve leden in de marketing binnen de foodchain en de agri-business.

Samen zorgen wij – sierteeltmarketeers – voor de groei en bloei van deze bijzondere sector. Als organisatie vinden we het daarom belangrijk om ons gezamenlijk over specifieke onderwerpen te laten informeren, inspiratie van binnen en buiten de sierteeltsector op te doen en het onderlinge netwerk te faciliteren en te versterken.

4^e editie  ‘De kracht van duurzaamheid’

Op 16 september a.s. organiseren we de 4e editie van het Sierteelt Marketing Event. Dit keer staat ‘de kracht van duurzaamheid’ centraal. We beloven je weer volop informatie en inspiratie, met prikkelende voorbeelden en handvatten om zelf in de praktijk mee aan de slag te kunnen.

Duurzaamheid. Iedereen spreekt er over en doet er wel iets mee, maar wat is het en hoe geef je het begrip ‘duurzaamheid’ de juiste inhoud? En hoe vertaal je dit dan weer in jouw marketingstrategie en -activiteiten?

Duurzaamheid is soms heel vanzelfsprekend en ook weer lastig uit te leggen, omdat het zo’n breed begrip is. Het is bovendien zo dat de shoppers en consumenten het gewoonweg verwachten, maar tegelijkertijd ook niet meer weten wat alle certificaten inhouden of deze helemaal niet zien.

Verschillende experts informeren ons tijdens de 4e editie over duurzaamheid, zowel binnen als buiten de sierteeltsector. En natuurlijk over kansen voor onze marketing en communicatie naar de markt en de consument.

Programma

15.00 uur | Inloop en ontvangst Sierteelt Marketing Event

15.30 uur | Start programma: De kracht van duurzaamheid
  opening door Cock van Bommel, voorzitter NIMA Community Foodchain- & AgriMarketing

15:45 uur | Duurzaamheid in de Sierteelt anno 2020
– Sustainability update vanuit de sector
  door Piet Briët, duurzaamheidsmanager Royal FloraHolland

16:05 uur | Welke duurzaamheid verwacht de consument?
– Kennis en inspiratie over de finale consument op dit thema
  door Dennis van der Lubbe, managing director – Bloemenbureau Holland

16:35 uur | Wat is ‘Duurzaamheid’ en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen?
– Duidelijke uitleg met praktische informatie over dit complexe thema
  door Maria van der Heijden, directeur-bestuurder – MVO Nederland

17:10 uur | Marketing is je leven lang leren
  door Kirsten Andres, directeur/voorzitter – NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing

17:20 uur | Pauze

17:45 uur | Duurzaamheid effectief en geloofwaardig vermarkten
– Inspiratie en roadmap voor een effectieve MVO marcom-strategie
  door Bart Bruggenwirth, marketeer b-open, auteur en gastdocent

18:15 uur | Implementatie en interactie: de dagelijkse praktijk

18:40 uur | Aankondiging workshop: ‘een sterk merk bouwen met maatschappelijke impact’
– Praktijkdag om duurzaamheid en MVO in eigen marketing te integreren
  door Ronald van Schie en Bart Bruggenwirth

18.50 uur | Wrap-up
– samenvatting en vooruitblik naar de 5e editie in september
  door Cock van Bommel, voorzitter NIMA Community Foodchain- & AgriMarketing

19:00 uur | Biologisch broodjesbuffet & netwerkborrel

21:00 uur | Einde Sierteelt Marketing Event

Wat houdt de Masterclass Employee Advocacy in?

Medewerkers zijn de nieuwe marketing. Niet als levende billboards, maar vanuit hun unieke kennis en persoonlijkheid. 83% van de mensen laat zich beïnvloeden door familie en vrienden, terwijl slechts 33% een bedrijf vertrouwt op social media. Als organisatie heb je dan ook liever dat een post wordt gedeeld door een medewerker dan via de bedrijfspagina: het bereik van 135 ambassadeurs is groter dan een bedrijfspagina met een miljoen volgers, likes of fans. Content die wordt gedeeld door medewerkers heeft 561% meer bereik dan vanuit een bedrijfspagina en wordt 24 keer zoveel gedeeld. Organisaties met betrokken medewerkers doen het dan ook 202% beter dan bedrijven zonder.

Wat levert deze NIMA Masterclass jou op? 

Steeds meer organisaties snappen de kracht van hun meest waardevolle ambassadeurs: de medewerker. Je moet alleen wel snappen hoe je dat potentieel kunt maximaliseren. Employee advocacy is het faciliteren, activeren en motiveren van medewerkers/collega’s om relevante content te delen binnen hun eigen sociale netwerken. Door je medewerkers/collega’s een podium te bieden, creëer je een nieuwe vorm van mond-tot-mondreclame. Wij laten je in deze masterclass zien hoe je hier effectief mee aan de slag gaat. Zo leer je hoe je ze enthousiast maakt voor het delen van kennis op authentieke wijze, zodat ze niet alleen hun werkgever helpen met het aantrekken van klanten en nieuwe collega’s, maar vooral ook zichzelf.

Tijdens deze masterclass gaan wij het hebben over:

• Hoe staat het sociale medialandschap ervoor?
• Hoe zit het met bereik en investering?
• Wat is de bedrijfsbelofte en hoe betrokken zijn medewerkers?
• Wat kun je met employee advocacy?
• Hoe ziet een employee advocacy-programma eruit?
• Hoe betrek je medewerkers bij je employee advocacy-programma?
• Voorwaarden van een employee advocacy
• Hoe zorg je voor supercontent?
• Hoe zorg je voor continuïteit?
• Welke tools kun je inzetten om employee advocacy te ondersteunen?
• Wat kost het?
• Een aantal cases waarin het voordeel employee advocacy tot uiting komt.
• Hoe start je?
• Hoe houd je het leuk?
• Hoe kun je employee advocacy analyseren en bijsturen?
• Wat is het stappenplan?

Heel erg praktisch, je kan er eigenlijk direct mee aan de slag! – Anna Maria Flier, Stichting Philadelphia Zorg

Masterclass spreker Marcel Aalders is in de vorige edities gemiddeld beoordeeld met een 8,3!

Je merk opnieuw uitvinden, voor het te laat is.

Bijna wekelijks vallen er bedrijven om. Het rijtje retailers, productmerken, dienstverleners en adviesbureaus dat niet meer bestaat, groeit gestaag. En het erge is: veel van deze merken missen we eigenlijk niet eens. Tegelijkertijd ontstaan nieuwe merken die snel succesvol zijn.

In steeds meer markten ontdekken bedrijven te laat dat hun stuck in the middle-positie die zo vertrouwd en veilig leek, het einde betekent. Scherp kiezen en van buiten naar binnen denken was blijkbaar niet hun ding… Om te ontsnappen aan een neerwaartse spiraal concurreren steeds meer merken vooral op prijs en promoties. Helaas is dat uiteindelijk een doodlopende weg en geen duurzame oplossing. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn.

Hoewel je het anno 2020 niet meer zou verwachten, komen veel bedrijven in hun positionering niet verder dan een weinig inspirerend inside-out rijtje diensten en producten. Dat levert een anonieme merkpositionering op die sterk functioneel van aard is en weinig effect sorteert. De kernvraag ‘welke centrale emotionele betekenis en category entry points claimt het merk’ blijft te vaak onbeantwoord. Want daar moet je naar op zoek. De visie van Byron Sharp “How brands grow” en het denken vanuit jobs to be done helpt je hierbij enorm.

Daar waar producten en prijzen steeds meer op elkaar lijken en de aloude ‘P’ van plaats in veel sectoren is overgenomen door online, resteren er nog drie knoppen waaraan bedrijven kunnen draaien: merkbeleving, productinnovatie en excellente dienstverlening.

Mooie woorden, maar hoe breng je dit in de praktijk en zorg je ervoor dat jouw merk weer opnieuw relevant, onderscheidend en geloofwaardig wordt?

Wat levert deze masterclass mij op?

De masterclass heeft een maximaal aantal deelnemersplaatsen (14 personen), omdat we vooral met elkaar in discussie en zelf aan de slag gaan met onze eigen merken. Interactie gegarandeerd!

Het laat je anders kijken naar je eigen merk, geeft je handvatten hoe je een nieuwe merkstrategie in praktijk brengt en kent vijf programma-onderdelen:

• De basics van positioneren: de theorie helder uitgelegd
• Inzichten uit neuromarketing en Byron Sharp
• Praktische positioneringsmodellen en de merkpiramide
• Inspirerende voorbeeldcases van succesvolle merken
• Zelf aan de slag met je eigen positioneringscase en die van je vakgenoten

Ontdek je eigen MBTI-profiel (persoonlijkheidstype) en waarom one-size-fits-all niet werkt bij (online) overtuigen!

Probeer je nog steeds mensen te overtuigen door middel van one-size-fits-all-content? We weten dat mensen verschillen als het gaat om aangeboren voorkeuren: informatie verzamelen, beslissingen nemen, hoofdlijnen vs. details en nog veel meer. Deze training geeft je niet alleen inzicht in je eigen profiel, ook krijg je veel voorbeelden te zien van hoe je in de praktijk kunt inspelen op de verschillen tussen mensen met andere profielen.

Wat houdt de vaardigheidstraining in?

Het 1e dagdeel gaan we kennismaken met MBTI. We gaan kijken naar de uitslag van de vragenlijst en bepalen jouw profiel.

• Welk MBTI-type ben jij en wat betekent dat?
• Welke MBTI-types zijn er nog meer?

In het 2e dagdeel gaan we toepassen. We gaan aan de slag met voorbeelden en inzichten die we ’s ochtends hebben besproken. Die inzichten gaan we inzetten op je eigen website. Hierbij kun je denken aan:

• hoe overtuig je de verschillende MBTI-types?
• welk soort content, website en/of  opbouw van een landingspagina werkt het beste voor de verschillende types?

Wat levert deze vaardigheidstraining je op?

Aan het eind van de dag heb je inzicht gekregen in je eigen type én hoe je kan inspelen op de verschillende types die er zijn om hen beter te kunnen overtuigen!
Ook krijg je een officieel MBTI-rapportage mee naar huis met een omschrijving van jouw type: de pluspunten, valkuilen, communicatiestijlen etc.

Voor wie is deze vaardigheidstraining bedoeld?

Marketeers, (web)redacteurs, ondernemers, communicatieprofessionals, sales; allen op het niveau hbo+.

Wegens succes herhalen we ook in 2020 de workshop copywriting!

Exclusieve sessie voor maximaal 16 deelnemers. Beoordeeld met een 8.3! 

Wat is het?

De kleuren van een merk liggen meestal wel vast. Maar soms klinkt een merk als degene die ervoor schrijft. En dat klopt eigenlijk niet. Sterke merken hebben dan ook een duidelijk omschreven tone-of-voice, een verbal identity. Maar hoe kom je tot die toon? En hoe houd je hem vol? In deze workshop krijg je vuistregels voor het schrijven van een goede commerciële tekst en laten we je zien hoe je voor een merk schrijft. Je werkt op deze dag met het boekje ‘Nogal Lange Koekjes of Huisgemaakte luxe roomboterassorti. Zo schrijf je voor een merk’.

“Ik vond het een heel nuttige workshop. Leuk om zowel heel veel voorbeelden van de anderen te horen en ook met je eigen tekst aan de slag te gaan en hier ook direct feedback op te krijgen. Ik vond het echt heel leerzaam.” Inge Bruil – Merin

Voor wie?

Ben je marketeer, zet je posts op Facebook, blog of vlog je voor je merk of heb je veel contact met klanten, omdat je bijvoorbeeld bij de klantenservice of het webcareteam werkt? Dan is deze workshop precies wat je zoekt. Ben je nog niet zo heel lang copywriter of heb je meer ervaring in website- dan merkenbouw? Ook dan heb je veel aan deze dag.

Het gebruik van content op social media is voor bedrijven een effectieve manier om op social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Bedrijven die hun content doelgericht willen inzetten hebben baat bij een goede contentstrategie als basis.

Een contentstrategie kan helpen bij:

• Het vergroten van bereik
• Het stimuleren van interactie
• Een betere online reputatie en imago
• Het genereren van verkeer, leads en conversies

Wat levert deze workshop jou op?

Tijdens de workshop ga je aan de slag met het ‘See, Think, Do, Care’-raamwerk. Aan de hand hiervan ontwikkel je tijdens de workshop een contentstrategie voor social media. Hiermee leer je hoe social media kan worden ingezet om je klanten effectief te bereiken op het juiste moment met de juiste boodschap en middelen. Je leert hoe je klanten online kunt inspireren en uiteindelijk tot actie kan laten overgaan door de inzet van content op social media. Na afloop van deze workshop heb je een eigen strategische basis gelegd voor de inzet van content op social media. Ook bezit je de tools en handvatten om hiermee zelf de vervolgstappen in de praktijk te maken.

Deze workshop omvat:

• Een interactieve presentatie
• Verschillende werkopdrachten
• Een presentatie van een gastspreker die ervaringen uit de eigen praktijk zal delen

Voor deelname aan deze workshop is gebruik van een eigen laptop noodzakelijk in verband met diverse werkopdrachten tijdens de workshop.

Het volgen van de workshop geeft je alle tools om social media op een doelgerichte manier in te zetten voor je organisatie. Je gaat na de workshop naar huis met een uitgewerkt raamwerk dat hiervoor als handvat en naslagwerk kan dienen.

Voor wie?

De workshop ‘Contentstrategie voor social media’ is geschikt voor marketing-, communicatie- en salesprofessionals die op een strategische wijze aan de slag willen met het inzetten van content op social media. De opgedane kennis kun je tijdens de workshop direct in de praktijk brengen door de verschillende werkopdrachten. Hierdoor kun je de aanzet voor een eigen contentstrategie ontwikkelen, of de huidige strategie toetsen.

Welk organisatie worstelt niet met Customer Experience (CX) en de moeizame organisatie brede transformatie naar meer klant- en mensgerichtheid? 7% van organisaties zijn succesvol in CX, terwijl meer dan 85% CX cruciaal vindt. Met deze masterclass begrijp je waar het mis gaat en waar jij wel het verschil kunt maken met jouw organisatie.

Programma

Wil jij weten wat er echt toe doet zodat je zelf aan het stuur zit van meetbaar & duurzaam succes in CX? Tijdens deze masterclass leer je de zin en onzin van CX, journeys, metrics en hoe je succesvol kunt worden door CX. Dit wordt gerealiseerd door de 5 typen experience te verbinden met zeer pragmatische aanpak & wetenschappelijke basis.

• de 5 typen experience (brand-, customer-, employee-, service-, en user experience)
• Hoe creëer je beweging vanuit de pullstrategie en plezier i.p.v. trekken en sleuren (succesvolle change)?
• Wat is de rol van leiderschap en sturing hierin?

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Je bent bekend met de termen journey, Net Promotor Score (NPS) en wilt serieus aan de slag gaan met de Customer Experience en niet alleen journeys willen mappen of meten, maar echt de organisatie als geheel in beweging willen krijgen.

Wat levert deze masterclass je op?

Met deze training en de oefeningen die uitgevoerd worden krijg je inzicht waar het potentieel van jouw CX programma zich bevindt (wat ontbreekt, waar kan het sneller of beter). Tijdens deze masterclass worden ook oefeningen gedaan om het verschil daadwerkelijk te ervaren. Door de kracht van deze oefeningen te ervaren wordt men getriggerd om het zelf ook meteen toe te gaan passen.

Data Science is booming!

We worden steeds meer geconfronteerd met de groeiende databases en lappen tekst. De behoefte aan data-analyse is toegenomen. Vaak komt de data uit verschillende databases, met verschillende structuren en andere technische complexiteiten.

Ondernemingen worstelen met het aan elkaar koppelen van de diverse bronnen, maar met een creatieve en pragmatische mindset en met de juiste technieken uit de Data Science discipline kan dit worden opgelost.  Data scientists zijn nodig om analyse-modellen te bouwen en het merendeel van deze analyses worden uitgevoerd met machine-learning tools. Data scientists kunnen analyseren, maar zijn doorgaans minder sterk in de interpretatie en de link met de business context. Dat is waar jij als marketeer aan de slag gaat omdat jij de link wel kan leggen. Om een data scientist goed te kunnen briefen, heb je begrip nodig van de methoden en werkzaamheden.

Wat houdt deze workshop in?

• We behandelen welke Machine learning methoden er zijn en voor welke marketingvraagstukken deze kunnen worden ingezet
• Je leert begrijpen hoe de uitkomsten van de machine learning methoden worden gevalideerd. Kloppen de uitkomsten en zijn deze logisch?
• Je leert hoe je data science kan toepassen bij een case-study waarbij het begrijpen van de consument cruciaal is:
  • Vanuit een marketingvraagstuk een combinatie van meerdere, niet volledige databronnen een briefing op te stellen;
  • Het beoordelen van een analysevoorstel;
  • Het beoordelen van de analyse-uitkomsten;
  • Het vertalen van de uitkomsten naar aanbevelingen en toepassingen binnen de organisatie.

Tijdens de Masterclass Marketing voor zzp’ers leer je wat het verschil is tussen de zzp’ers die blijven worstelen om aan opdrachten te komen en de zzp’ers die blijvende groei realiseren. Hoe zorg je dat je op de radar blijft voor potentiële opdrachtgevers?

In 3 uur tijd leer je hoe jij het winnende verschil maakt. De masterclass is praktijkgericht, we gaan niet voor een papierentijger maar aan de slag met een praktisch plan. Je gaat aan de slag met een praktisch werkboek als basis voor je eigen SMP.

Programma

– Als zzp’er ben je gewoon een ondernemer
– Waar gaat het verkeerd bij 90% van de zzp’ers
– Wat is ervoor nodig om het winnende verschil te maken?
– De 4 stappen voor continue groei

Je gaat naar huis met een Slim Marketing Plan waarmee je aan de slag kunt om je bedrijf een boost te geven

Wegens succes herhaald!

Workshop: Agile in Marketing en Customer Experience; hype, heilige graal of hulpmiddel?

Agile is een begrip waar we ook als marketeers niet meer om heen kunnen, iedereen heeft het erover.

Sommigen hebben het over oude wijn in nieuwe zakken, anderen lijken het idee magische krachten toe te kennen; “het is de oplossing voor alle problemen waar marketeers vandaag de dag mee te maken hebben”.

Tijdens deze workshop gaan we samen op zoek naar de waarde die agile kan bieden voor marketeers.

Aan de hand van een praktisch voorbeeld gaan we de volgende vragen beantwoorden.

• Wat is de kern van agile, als we alle verhalen en adviezen van consultants & coaches opzij leggen?
• Welke mogelijke voordelen levert het marketeers; leidt het tot snellere en meer waarde creatie, hogere klantfocus, betere samenwerking met IT?
• Hoe draagt het bij aan een betere / optimale Customer Experience?
• Hoe kan het helpen bij balanceren van korte en lange termijn doelstellingen?
• Hoe vertaal ik agile op een nuttige manier naar mijn dagdagelijkse praktijk?      
• Hoe ziet mijn marketingstrategie er uit als we in de fasen van awareness, appeal, ask, act en advocate ook gebruik maken van agile waarden, principes en methoden.

Wat gaan we dan concreet doen?

Op basis van een fictief nieuw product / dienst gaan we in kleine groepen stapsgewijs een (voorbeeld) marketing strategie samenstellen die concreet maakt hoe agile toe te passen in een marketingomgeving. Uiteraard gefaciliteerd en begeleid door een Agile coach die veel praktijk ervaring heeft. Aan het einde van de dag hopen we antwoorden, ideeën en inspiratie te hebben gegeven en kan je aan de slag met een concreet voorbeeld van een agile marketing strategie.

Meer bereiken door minder te doen. Dát is het geheim van een goed plan. Met de OGSM-methode uit de bestseller ‘Businessplan op 1 A4’ wordt je gedwongen te kiezen en te werken vanuit één centrale gedachte die verwoord is in de objective.

Waarom deze masterclass?

Iedereen heeft plannen, zowel zakelijk als privé. Maar doordat veel plannen gewoonweg niet goed of concreet genoeg zijn en/of te weinig draagvlak hebben, realiseren we onze plannen vaker niet dan wel. Met deze masterclass leer je hoe je een (business)plan maakt dat wél werkt! Het is zelfs een plan op één A4 (ja, je leest het goed: één A4) dat leidt van visie naar actie. Het verbindt ambitieuze doelstellingen aan concrete activiteiten. De methodiek is wereldwijd bewezen effectief. Vele organisaties werken er al jarenlang mee, zoals NASA, Procter & Gamble en Coca-Cola. Aan de slag dus als je nog succesvoller wilt zijn!

Programma

Tijdens deze masterclass wordt zowel de theorie behandeld als dat je zelf aan de slag gaat.
Je gaat je plan via strategieën uitwerken in concrete acties. Juist nu de wereld snéller verandert dan ooit, kan een scherp plan houvast bieden om razendsnel juiste keuzes te maken. Door het uitgekiende meetinstrument (OGSM) kan er tussentijds worden bijgestuurd indien nodig. Dus niet met oogkleppen op een plan uitvoeren, of lukraak alle kanten opschieten, maar gefocust doelen bereiken in een turbulente wereld.

Voor wie is deze class bedoeld?

Deze masterclass is uitermate geschikt voor brand- en marketingmanagers en (marketing)directeuren.