Classes en Events

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Dag 1: Dinsdag 27 augustus 2019

De eerste dag staat in het teken van het leggen van de basis voor een goede digitale (content)marketingstrategie, de customer journey en doelstellingen.

• Inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer journey mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketing doelstellingen.
• We gaan de basis leggen voor goede digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience.

Dag 2: Woensdag 28 augustus 2019

De tweede dag ontwikkel je een contentstrategie op basis van jouw buyer persona. Je krijgt inzicht in instrumenten die helpen met het ontwikkelen van je contentstrategie en we gaan diep in op storytelling. Nadat je een contentstrategie hebt ontwikkeld, werk je aan je contentarchitectuur en je kernboodschap.

• Ontwikkelen van een buyer persona, het uitgangspunt voor het maken van je content.
• Ontwikkel zelf een contentstrategie door inzicht in tactische instrumenten.
• Een plan van aanpak voor engaging storytelling.

Dag 3: Donderdag 29 augustus 2019

Tijdens deze laatste dag gaan we je contentmarketingactiviteiten organiseren en je content toolbox vullen. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan? Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle contentmarketeer thuishoren.

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen.
• Hoe kun je succesvol een contentmarketingactiviteit opzetten, waarbij je rekening houdt met je budget en de capaciteit van je organisatie?
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?
• Je krijgt slimme distributiemethoden en middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.
• Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
• Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Tijdens deze proeverij maak je kennis met de vier basisopleidingen marketing, online marketing, sales en communicatie. Je krijgt inzicht in de betreffende opleidingen en hun onderlinge afhankelijkheid. Hoewel een beetje theorie onvermijdelijk is, kenmerkt deze dag zich vooral door de praktische insteek. De marketingmix is zo’n beetje het bekendste marketinginstrument. En misschien ook wel het oudste. Al in 1964 is er over geschreven, terwijl het concept zelf uit 1949 stamt. Tijd voor verfrissing! Die is er en heet SIVA. SIVA staat voor Solution, Information, Value en Acces. Op verfrissende wijze maak je kennis met dit marketinginstrument waarbij de link met de vier basisopleidingen wordt gelegd. Het loopt als een rode draad door de hele dag, waarbij je direct inzichten krijgt waarmee je je werk kunt verrijken.

Voor wie?

De proeverij is vooral geschikt als je overweegt een van de vier basisopleidingen te volgen maar nog niet precies weet welke. Ook goed geschikt voor binnen- en buitendienst medewerkers, zowel commercieel als technisch, die zich klantgerichter wilt opstellen.

Wat levert het je op

Aan het eind van deze uitdagende dag heb je het SIVA-model praktisch toegepast én weet je welke vervolgopleiding of -opleidingen interessant voor je is of zijn.

De trainers

Deze dag wordt verzorgd door twee zeer ervaren marketing trainers/docenten in samenwerking met NIMA.

Het programma

Per onderdeel krijg je enige theorie aangeboden om er vervolgens mee aan de slag te gaan. Je kan de theorie toepassen op het bedrijf waar je voor werkt, maar ook op jezelf. Een interessante gedachte misschien om jezelf als product te zien! Behalve de genoemde onderwerpen bieden we je een goed verzorgde lunch aan. Als afronding van de dag gaat om circa 16:30 uur het inpandige NIMA-café van het slot, zodat jullie onder het genoegen van een drankje nog kunnen napraten.

Bij deze titel zal menigeen direct denken aan dat prachtige nummer van Phil Collins. Hiermee zullen we dan ook deze RM Talk beginnen. Gevolgd door drie talks met als rode draad “tegen alle verwachtingen in”. De volgende RM’ers zullen een persoonlijk verhaal met ons delen dat zowel hun privé als zakelijke leven heeft gevormd:

• Youssef Eddini RM, managing partner bij Van Luyken en De Trainingsstudio
• Lotte Enting RM, hoofd business development, Marketing en Communicatie (BMC) bij Grant Thornton
• Willem Brethouwer, oprichter/directeur bij SAMR Marktvinders

Praktische informatie

Programma

16.00 uur  |  Ontvangst
16.30 uur |  RM talks
18.00 uur |  Afsluitende aangeklede borrel
19.00 uur |  Einde RM talk

Locatie

SAMR Marktvinders
Leusderend 36
3832 RC Leusden

Belangrijk: dit is een besloten evenement voor NIMA Register Marketeers. 

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Avond 1: Dinsdag 3 september 2019

De eerste avond leggen we een sterke basis voor succesvolle contentmarketing, onder meer door in te gaan op doelstellingen en de customer journey.

• Inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer journey mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketing doelstellingen.

Avond 2: Dinsdag 10 september 2019

We gaan verder met de basis voor succesvolle digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience.

• Contentmarketing meten en de ROI van je campagne. Leren denken in volume, conversie en resultaten.
• Veranderend klantgedrag en de (mobile) customer experience. Wat is de rol van mobiel en de invloed van sociale media op de customer journey? Hoe bied je de klant de juiste content?
• Van customer journey naar customer experience. Klantbeleving speelt een centrale rol bij de ontwikkeling van content. Hoe kun je jouw customer experience verbeteren, waarbij je rekening houdt met veranderend klantgedrag?

Avond 3: Dinsdag 17 september 2019

Staat volledig in het teken van het ontwikkelen van een contentstrategie.

• Ontwikkelen van een buyer persona als uitgangspunt van het maken van engaging content.
• Ontwikkel zelf een contentstrategie door inzicht in tactische instrumenten.

Avond 4: Dinsdag 24 september 2019

Deze avond draait om storytelling, engagement en content en de customer journey.

• Stappen die je nodig hebt in je aanpak van storytelling. Het toepassen van de basisbeginselen van storytelling en hoe je deze effectief kunt inzetten op de juiste kanalen.
• We geven inzicht in het ontwikkelen van de juiste contentarchitectuur om je content doelgericht en succesvol te maken.

Avond 5: Dinsdag 1 oktober 2019

Het organiseren van je contentmarketingactiviteiten staat deze avond centraal. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan?

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen. Contentorganisatie: hoe kan je het beste een contentmarketingactiviteit opzetten, rekening houdende met budget en capaciteit van je organisatie?
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?

Avond 6: Dinsdag 8 oktober 2019

Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle contentmarketeer horen.

• Je krijgt slimme distributiemethoden en middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.
• Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
• Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Wegens succes herhalen we ook in 2019 de training overtuigingskracht!
Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers.

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je afkomt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zeven universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Jaarlijks organiseert NIMA een bijeenkomst, speciaal voor de ruim veertig koppels mentoren en mentees die deelnemen aan het NIMA Career Booster-programma. Vorig jaar waren we om die reden te gast bij Bidfood en ook dit jaar hebben we een bijzondere spreker én locatie gevonden. Marjolijn Meynen RM, chief marketing officer & communications de Bijenkorf, neemt ons mee in haar persoonlijke en professionele reis.

We zijn marketeers onder elkaar en zoals gebruikelijk bij Career Booster-bijeenkomsten mag je een eerlijk verhaal verwachten. Zo zal Marjolijn haar learnings met ons delen, maar ook haar visie op het vak, wie haar mentoren waren en zijn en waar ze haar inspiratie vandaan haalt.

Programma

15.00 uur | Inloop en ontvangst
15.30 uur | Opening door NIMA
15.45 uur | Marjolijn Meynen RM, chief marketing officer & communications de Bijenkorf
17.00 uur | Afsluiting en borrel in de Kitchen

Introducee meenemen?

Ken je een collega of iemand uit je netwerk die ook interesse heeft in het Career Booster-programma? Nodig hem of haar dan uit om als introducé met je mee te komen. Geef ons dan wel zijn/haar gegevens door via members@nima.nl.

We hopen jou en je mentor/mentee van harte te mogen verwelkomen op 5 september, dus wijs elkaar vooral ook op je aanwezigheid.
Heel graag tot ziens op 5 september bij de Bijenkorf in Rotterdam!

Het NIMA Career Booster Event is een speciaal onderdeel van het Career Booster-programma, een mentorschapsprogramma waarbij CMO’s en Register Marketeers uit het uitgebreide NIMA-netwerk gedurende 2 jaar een Young Professional coachen. Interesse om aan dit programma mee te doen? Neem dan contact op met Team NIMA via 020 – 503 9350.

Marketing automation, voice, robotisering, storytelling, social business, accountability en agile werken. Zomaar een greep uit de vele trends en ontwikkelingen op marketinggebied. Hoe zorg je ervoor dat je als marketeer future fit blijft? Hoe help je marketeers in je organisatie om op deze trends in te kunnen spelen? En hoe zorg je dat ze ook klaar zijn voor trends die daarna komen? Leon Jansen (manager marketing) en Esther Oostrom (manager communicatie & content) van Aegon vertellen je hoe zij marketeers helpen met het ‘marketing functiehuis’ om zich te blijven ontwikkelen in de sterk veranderende context.

Programma:

08.30 uur  |  Ontvangst met ontbijt
09.15 uur  |  Start van de sessie
10.30 uur  |  Einde

De TMC Marketing Executive Board is een exclusieve strategische sessie voor de marketing-eindverantwoordelijken uit het netwerk van de NIMA Top Marketing Club .

Deze bijeenkomst vindt plaats achter gesloten deuren om de deelnemers in staat te stellen ‘under the rose’, dus in vertrouwelijkheid, te sparren over de diepste vragen, stellingen en twijfels over te volgen marketing- en ondernemingsstrategie. De verschillende invalshoeken van de tafelgenoten zorgen voor waardevolle discussies. Meedenken en hardop kunnen denken in een veilige omgeving zijn daarbij van grote waarde.

TMC Member IBM is vaste host en biedt een goed aan te rijden – en te verlaten – locatie die optimaal gelegen is voor minimaal tijdsverlies in de drukke agenda’s.

Daarnaast is de organisatie streng: exact twee uur wordt uitgetrokken voor maximaal twee cases en die worden strak gemodereerd: korte inloop, zeer korte nazit en met oog op beoogd effect: een unieke en relevante intervisie met beroepsgenoten.

Wat als je meer impact kon maken op ieder publiek? 

De beste verhalen komen recht uit je hart. Die vertel je vol vuur. Alleen: hoe breng je dat verhaal naar buiten? Daar kun je eindeloos over nadenken, maar je kunt beter de handen uit de mouwen steken. Dat is precies wat we gaan doen op donderdag 12 september tijdens dit personal development event.

Het wordt een uitdagende workshop waarin professionals van elk niveau hun skills als spreker kunnen aanscherpen (of zelfs aanboren). Jouw persoonlijke talent als spreker staat centraal tijdens deze training. Ruben Blom richt zich erop om je de ontwikkeling van jouw talent in handen te geven. Aan de hand van de acteursmethode geeft hij je persoonlijke oefeningen waarmee je je sterke kanten leert kennen.

Na deze training weet je hoe je ze beter kunt benutten, zowel op vorm als op inhoud. Door in een groep te trainen zie je ook bij anderen wat werkt.

Klaar om je spreektalent een boost te geven? Er is beperkt plaats, dus meld je snel aan!

Over Rotys
Rotys is een Gym for Communicators. Je giet je verhaal in vorm en gaat het belichamen.

Programma
18.30 – 19.00 Inloop
19.00 – 19.10 Introductie
19.10 – 21.00 Presentatie training
21.00 Borrel

Locatie

Dit event vindt plaats bij NIMA, Hogehilweg 16, 1101 CD Amsterdam. Je kunt voor de deur gratis parkeren achter de slagboom. NIMA is ook makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

Overweeg jij om jezelf in 2019 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? De training NIMA B Marketing Fundamentals is de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van marketing. In deze korte en intensieve training krijg je in één dag een helder en gestructureerd overzicht van het marketingvakgebied. Het goede nieuws is: je kunt NIMA B Marketing Fundamentals gratis bijwonen!

In de korte en intensieve training NIMA B Marketing Fundamentals krijg je in één dag een volledig overzicht van de NIMA B-marketingtheorie. Aan de hand van het marketingplanningsproces uit de opleiding NIMA B lopen we met elkaar de zes stappen door die de basis vormen van het strategisch marketingplan voor jouw bedrijf of organisatie. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

De training NIMA B Marketing Fundamentals is de ideale manier om een beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van het marketingvak. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Opleiding, waarin we je helpen om jouw vraagstukken om te zetten in slim (online) marketingbeleid.

Direct rendement

• Je krijgt een handig overzicht van relevante marketingtheorieën en modellen
• Je leert hoe je een marketingvraagstuk gestructureerd kunt oplossen
• Je krijgt een kijkje in de keuken van NIMA B
• Je maakt een eerste vertaalslag van de theorie naar jouw organisatie of merk
• Je legt de basis voor verdere professionalisering als marketingspecialist

De trainer

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B en C-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Overweeg jij om jezelf in 2019 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? De training NIMA B Digital Marketing Fundamentals is de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de invloed van digitalisering op (strategisch) denken en functioneren binnen een organisatie. In deze korte en intensieve training krijg je in één dag een helder en gestructureerd overzicht van het digital marketingvakgebied. En het goede nieuws is: je kunt NIMA B Digital Marketing Fundamentals gratis bijwonen!

In de korte en intensieve training NIMA B Digital Marketing Fundamentals krijg je in een dag een volledig overzicht van de NIMA B Digital marketingaspecten..

Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen e-mailcampagne inhoudt en hoe je deze inzet om je organisatiedoelen te halen. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Digital Marketing Opleiding, waarin we je helpen om niet alleen de theorie te kennen, maar ook je persoonlijke vaardigheden en kwaliteiten te ontwikkelen.

De trainer

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B en C-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Woensdag 18 september 2019 staat er weer een nieuwe editie van de NIMA Education Day op het programma. NIMA organiseert deze editie samen met MOA.

De NIMA Education Days organiseren wij exclusief voor marketingdocenten. Deze keer gaat het over De impact van Het Nieuwe Werken. Meer informatie over deze dag is binnenkort via deze pagina beschikbaar.

Een masterclass branding en sponsoring staat op je te wachten bij Nationale-Nederlanden. Head of branding Remco Barbier neemt je in deze Top Marketing Tour mee in de wereld van het succesvol positioneren als merk en het creëren van relevantie in jouw doelgroep op het juiste moment.

Hoe activeert Nationale-Nederlanden bijvoorbeeld haar sponsorship tijdens de Rotterdam Marathon en creëert zij emotie bij zowel lopers als fans met de Hardloopsupporter? Waarom verbindt NN zich aan het North Sea Jazz als hoofdsponsor? En hoe lanceer je succesvol dezelfde campagne in meerdere landen tegelijk met de impactvolle campagne ‘Why I matter’ met een internationaal bereik van meer dan 9 miljoen views en 275 duizend interacties?

Kortom unieke inzichten, learnings, do’s and don’ts in een interactieve sessie met één van de meest toonaangevende sponsormanagers van Nederland. Gaat jouw hart sneller kloppen voor branding dan mag je dit evenement niet missen!

PROGRAMMA

13.30 uur  |  Inloop met koffie en thee

14.00 uur  |  In gesprek met: Remco Barbier, head of branding NN Group

15.00 uur  |  Korte break

15.15 uur  |  Toelichting case Nationale-Nederlanden

15.30 uur  |  Brainstorm/ uitwerken case in groepen

17.00 uur  |  Presentatie van de cases aan de jury

17.30 uur  |  Netwerkborrel

We zijn er allemaal groot mee geworden: LEGO. Het is het sterkste merk van Denemarken, het sterkste merk in de speelgoedindustrie en staat op plek 221 in de ‘Best Global Brands’-lijst van Brand Finance. In 1932 werd dit familiebedrijf opgericht door Ole Kirk Christiansen. De naam LEGO is afgeleid van het Deens ‘leg godt’, dat ‘speel goed’ betekent.

Inmiddels is de vierde generatie actief binnen het bedrijf, al staan ze niet aan het roer. Ruim 10 jaar geleden stond het merk nog aan de rand van de afgrond, maar met de hernieuwde focus ‘back to the brick’ die (niet-familielid) CEO Jørgen Vig Knudstorp doorvoerde, is het merk weer opgekrabbeld en sterker dan ooit.

Dat LEGO na 87 jaar nog steeds met zijn tijd meegaat, bewijst o.a. hun crowd sourcing aanpak, die goed is voor vier tot zes nieuwe producten per jaar. Fans plaatsen hun innovaties op het platform LEGO Ideas en als meer dan 10.000 fans interesse tonen in een idee, wordt het in productie genomen.

Maar ook de Serious Play-methode is innovatief. Deze methode die creatief denken voor teambuilding als doel heeft is sinds 2010 beschikbaar als open source community model.

Een zeer interessant merkverhaal dus en een doorkijkje naar hoe LEGO de optimalisatie van de retail e-commerce heeft aangepakt.

PROGRAMMA

13.30 uur       Ontvangst met koffie en thee
14.00 uur       Welkom en opening door NIMA Zuid
14.15 uur       LEGO brand management & omnichannel marketing
17.45 uur       Afsluiting / vertrek naar restaurant
18.00 uur       Bourgondisch Diner
20.00 uur       Einde programma

Over de exacte invulling van het programma later meer.

In het rijke verleden van NIMA Zuid namen we een kijkje in de marketingkeuken van topmerken als MarsBre, Bavaria, DSM, Leolux, CZ, Heijmans, PSV en De Efteling. Afgelopen jaar waren we te gast bij Renewi, Fatboy, Brabantia en Ziekenhuis Bernhoven. Stuk voor stuk mooie en aansprekende bedrijven die hun marketingstrategie en -praktijk met ons wilden delen.

Overweeg jij om jezelf in 2019 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? De training NIMA B Communicatie Fundamentals is de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van communicatie. In deze korte en intensieve training krijg je in één dag een helder en gestructureerd overzicht van het communicatievakgebied. Het goede nieuws is: je kunt NIMA B Communicatie Fundamentals gratis bijwonen!

In de korte en intensieve training NIMA B Communicatie Fundamentals krijg je in één dag een volledig overzicht van de NIMA B-communicatie aspecten. Je kunt je specialiseren in corporate communicatie of marketingcommunicatie. Aan de hand strategische communicatie uit de opleiding NIMA B maak je een eigen marketingcommunicatieplan.

Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingcommunicatieplan inhoudt en hoe deze inzet om je organisatiedoelen te halen. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Communicatie Opleiding, waarin we je helpen om niet alleen de theorie te kennen maar ook je persoonlijke vaardigheden en kwaliteiten te ontwikkelen.

De trainer

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B en C-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Wie het NIMA B Marketingcommunicatie of Corporate Communicatie Diploma heeft, is klaar om de stap naar communicatiemanager te maken.

Op vrijdag 20 september 2019 duikt NIMA Regio Oost in de wereld van de kunst- en cultuurmarkt. Laat je inspireren door het verhaal van Ralph Keuning, directeur van Museum de Fundatie. Met slimme marketingstrategieën zette hij Museum de Fundatie (internationaal) op de kaart met bijna een vertienvoudiging van het aantal bezoekers! Hij deed dit op zijn eigen manier, wat veel stof in de kunstwereld deed opwaaien.

Ambitie

De missie van De Fundatie is om passie voor de beeldende kunst over te brengen op een groot en breed publiek. Deze ambitie wordt bereikt door het organiseren van spraakmakende tentoonstellingen. Bij het programmeren van hun tentoonstellingen is er veel aandacht voor het gelijktijdig combineren van publiekslievelingen met meer specialistische kunst.

Slim samenwerken met influencers en merken

Vanaf 14 september openen er in Museum de Fundatie drie tentoonstellingen. Eén daarvan is een creatieve samenwerking tussen Sticks, Red Bull en het museum. De combinatie is interessant: Museum de Fundatie biedt het podium, Sticks is de kunstenaar-artiest en Red Bull Music creëert content vanuit de muziekscene. Door deze combinatie trekken ze een heel nieuwe doelgroep over de drempel van het museum. Hoe is de samenwerking tot stand gekomen en wat maakt het zo uniek? Ralph Keuning zal ingaan op alle ins en outs van tentoonstellingsmarketing en hoe je nieuwe bezoekers trekt door slimme partnerstrategieën en influencers.

Kennis, cultuur & netwerken

Naast de rondleiding door het museum en de presentatie is er volop ruimte om te netwerken met je vakgenoten uit de regio. Kortom: een mooi einde van de werkweek en een goed begin van je weekend.

Programma

15.30 uur  |  Ontvangst
16.00 uur  |  Welkom door NIMA Community Regio Oost
16.10 uur  |  Presentatie door Ralph Keuning – directeur Museum de Fundatie
17.15 uur  |  Exclusieve rondleiding
18.00 uur  |  Netwerkborrel
18.30 uur  |  Afsluiting

Overweeg jij om jezelf in 2019 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? De training NIMA B Sales Fundamentals is de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van sales. In deze korte en intensieve training krijg je in één dag een helder en gestructureerd overzicht van het salesvakgebied. Het goede nieuws is: je kunt NIMA B Sales Fundamentals gratis bijwonen!

In de korte en intensieve training NIMA B Sales Fundamentals krijg je in één dag een volledig overzicht van de NIMA B-sales aspecten. Aan de hand van het verkoopplan uit de opleiding NIMA B lopen we met elkaar de theorieën, concurrentiestrategieën, klantwaardestrategieën en analyse van de productlevenscyclus door.

Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen accountplan inhoudt en hoe je meer rendement uit je klantenbestand kunt halen. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Opleiding, waarin we je helpen om niet alleen de theorie te kennen maar ook je persoonlijke vaardigheden en kwaliteiten te ontwikkelen.

De trainer

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B en C-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Wie het NIMA B Sales Diploma heeft, kan – ongeacht de product/marktcombinatie van de organisatie – nationaal en internationaal salesmanager worden. Daarnaast is de salesmanager in staat om een verkoopplan op te stellen en uit te voeren en leiding te geven aan een verkoopapparaat.

Hoe zet je verhalen in om je merk krachtig in de markt te zetten? We gaan op zoek naar ‘the big story’ van je merk en hoe je dat vertaalt naar ‘micro stories’. Ga aan de slag met jouw brand story strategie!

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Tijdens een workshop van één dag nemen de StoryDiggers je mee op reis. Je leert hoe een verhaal écht werkt en wat veelgemaakte fouten zijn. We bespreken hoe je die principes succesvol toepast in marketing, maar ook interne communicatie. Bovenal, gaan we veel aan de slag. Aan de hand van het Storytelling Canvas gaan we op zoek naar de ‘big story’ van je organisatie of merk. Om vervolgens een verhaallijn of format op te zetten met ‘micro stories’. De eerste ‘micro story’ wordt uitgewerkt in een storyboard. We halen onze inspiratie uit mooie praktijkvoorbeelden om onze eigen verhalen nog pakkender neer te zetten en te leren hoe je verhalen langdurig kan inzetten voor je merk.

Voor wie?

Deze sessie is uitermate geschikt voor merkstrategen, marketing en communicatie professionals, interne communicatie professionals, verandermanagers. Geen voorkennis vereist.

Na de workshop heb je een goed beeld hoe je storytelling kunt inzetten voor je organisatie/merk. Je kunt de verhaaldynamiek van je ‘big story’ formuleren en dat vertalen naar een format met een serie ‘micro stories’. Je leert een brand story strategie opzet, levend houden en voor je laat werken. En ja, je kijkt nooit meer hetzelfde naar je favoriete boek, film of serie. 

Wegens succes herhaald!  

Goede inhoud en structuur. Makkelijk verteld en nam me gelijk mee in de reis. Praktisch en die hands-on gedeeltes om gewoon te DOEN zijn heel nuttig. Leerzaam en inspirerend dus! – Marta Amat, Watts Water Technologies.

Design thinking is een manier van denken die je helpt om compleet anders te kijken. Om de ‘wicked problems’ van deze tijd het hoofd te bieden en relevant te blijven als organisatie. Maar het is vooral een ijzersterke oplossing voor het genereren van vernieuwende ideeën. Alles vanuit een extreem gebruikersperspectief. Hoe pas je design thinking vervolgens toe om ook in jouw organisatie te innoveren? Wij hebben verschillende organisaties al compleet anders laten werken en gaan ook graag met jou aan de slag in deze workshop!

Design is hot. Je komt het overal tegen:  design thinking, service design, human centered design. De principes zijn veel mensen ongeveer duidelijk; het probleem herdefiniëren, werken met een extreem gebruikersperspectief en de context meenemen in alles wat je doet. Maar waar hebben we het nou eigenlijk over? Wat kun je er precies mee? Wanneer is design thinking het antwoord? In de ochtend zullen we hier uitgebreid op in gaan: we halen verschillende wetenschappelijke modellen en theorieën aan vanuit de psychologie, design- en gedragswetenschappen.

Daarnaast gaan we in de middag een stuk verder dan een inspirerend theoretisch kader. Hoe pas je het toe? Welke tools kan je morgen al gebruiken? En hoe kom je nou tot die geniale ideeën die organisaties ook daadwerkelijk kunnen toepassen? Aan de hand van echte cases, die de deelnemers zelf kiezen, gaan we in de middag concreet aan de slag als design thinkers.

Het doel van de workshop is het eigen maken van de theorie, tools en praktische toepassingen die daadwerkelijk waarde toevoegen aan de werkprocessen waar je als professional mee te maken hebt.

Inspiratie, energie, en een compleet nieuwe manier van uitdagingen benaderen. Daarbij ontvang je hands-on design thinking tools om morgen al te gebruiken. We nodigen je graag uit voor deze interactieve workshop design thinking – the hands on edition!

Op 25 september a.s. organiseren we, vanuit het NIMA community Foodchain & AgriMarketing, het derde Sierteelt Marketing Event. Speciale aandacht gaat deze editie naar de jongste generaties: de ‘Millenials’ en ‘Generatie Z’. Wat kenmerkt deze generaties en welke kansen biedt dit voor ons als marketeers? Schrijf je snel in en informeer ook je collega sierteelt marketeers, want samen zorgen we voor de groei en bloei van onze fantastische sector. Tot 25 september!

Bloemen en planten belangrijkere rol bij millennials

Jongeren kopen ook veel planten: het consumententracker-onderzoek van Royal FloraHolland laat zien dat jongeren in Nederland, Duitsland, Frankrijk en Engeland de afgelopen jaren een groter aandeel van de bloemen- en plantenaankopen zijn gaan opeisen. Ook de Rabobank vertelde ons tijdens de eerste editie in oktober al over de kansen van de millennials en dit is de reden om samen te ontdekken wat deze jonge generaties beweegt. De aankomende editie gaan we je hier uitgebreid over informeren en inspireren. Momenteel zijn we volop bezig met de invulling van het programma: meer informatie over deze editie volgt snel.

Bloemenbureau Holland weer exclusief sponsor

Door het gezamenlijke doel om de marketing binnen de sierteeltsector naar een hoger niveau te brengen en het succes van de voorgaande edities, mogen we wederom voor het Sierteelt Marketing Event op 25 september a.s. rekenen op een sponsorbijdrage vanuit Bloemenbureau Holland. Hier zijn wij heel blij mee en zo blijft je deelname als sierteeltmarketeer nu weer aantrekkelijk!

Na het succes van de NIMA Mastercourse: Digital Marketing is het de hoogste tijd voor een editie die gefocust is op innovatie. Er gebeurt altijd veel op gebied van marketing, en op digital vlak is dit niet anders. Welke trends en ontwikkelingen zien wij en met welke ‘moet’ je iets? En als je er al iets mee moet, hoe pas je het dan toe in je dagelijkse werk, met of zonder mega budgetten?

In deze nieuwe NIMA Mastercourse nemen de experts je mee in hun wereld, van Martech tot Chatbots en van Voice tot VR & AR. Diverse praktijkcases komen aan bod en je gaat zelf aan de slag met diverse technieken.

PROGRAMMA
START: 25 SEPTEMBER 2019 | 5 AVONDEN

De classes vinden plaats op woensdagavond van 17.30 tot 21.00 uur  op de volgende data:

Woensdag 25 september 2019: Trends
Woensdag 2 oktober 2019: Martech
Woensdag 9 oktober 2019: Voice
Woensdag 13 november 2019: Chatbots
Woensdag 20 november 2019: VR & AR

Trends & ontwikkelingen
Wat gaat er in het komende decennium plaatsvinden aan revolutionaire ontwikkelingen in ons vakgebied? Hoe ziet de wereld eruit vanaf 2020? Hoe kunnen we daar optimaal op inspelen? Waarom moeten we eigenlijk na willen denken over de mogelijke consequenties van diverse (technologische) ontwikkelingen in ons werk als marketeer?

Tijdens deze eerste sessie zal er door Marya Yaqin & Samir Lahiri ingezoomd worden op deze vragen, zodat je in staat bent om een beeld te vormen over de technologieën en overige ontwikkelingen die marketing- en salestrajecten voorgoed gaan veranderen.

De eerste avond sluiten we af met diverse cases van KRO-NCRV. Kirsten Andres, directeur marketing & vereniging, komt vertellen welke digital marketing innovations zij al inzetten in hun marketingstrategie en campagnes en hoe zij ervoor zorgen dat ze elke dag weer innovatief bezig zijn.

Martech
Marketing Technology, marketeers zijn dol op shiny, sexy stuff. Maar hoe houd jij het overzicht en pas jij marketing automation toe in jouw marketingstrategie?

In deze sessie schetsen Ludo Voorn RM en Coen Wiers het nieuwe MarTech landschap, zodat jij het overzicht hebt en de regie houdt over alle technologie & tooling, die op je afkomt. Tevens leer je door middel van praktijkcases hoe je deze tooling goed toepast binnen jouw marketingstrategie. En wat er allemaal voor nodig is om deze goed te implementeren. Want het lijkt zo gemakkelijk, maar de praktijk is vaak weerbarstiger.

‘Websites zijn dood, lang leve Voice!’
Echt, zo’n vaart loopt het niet… Of wel? In 4 jaar zijn er 2.2 miljard voice-capabele apparaten beschikbaar geworden. De interface van alle tech-platformen en artificiële intelligentie met Amazon Alexa en Google Assistant als baanbreker. Nederlands heeft de snelste voice-adoptie volgens Google. Het nieuwe kanaal zorgt voor de beste klantervaring want je hoeft niet meer te tappen, stippen of klikken.

Maar hoe doe je dat? Wat is voice eigenlijk? Hoe start je als merk? Kan alles zo maar? In de masterclass ontdek je wat voice is, welke partijen er zijn, hoe je begint en welke strategieën mogelijk zijn. Welke marketingimpact het heeft en waarom het een mooie kans is voor elke organisatie. In de sessie zijn diverse Amazon-Alexa en Google-Assistant speakers aanwezig waar mee wij onder de leiding van Maarten Lens-Fitzgerald aan de slag gaan.

Chatbots
Hans van Dam is mede-oprichter van Robocopy. In deze sessie vertelt hij hoe je chatbots en voice assistants meer behulpzaam, natuurlijk en overtuigend maakt. Je leert hoe het vak Conversation Design in rap tempo ontwikkelt en hoe conversation designers kennis moeten hebben van technologie, psychologie en copywriting. Aan de hand van veel voorbeelden zet Hans een methode uiteen waarmee je direct aan de slag kunt en zo betere conversational experiences kunt maken.

Chatbots zijn overal in 2019, maar als je er zelf mee wilt starten, waar begin je dan? Frank Smit van OBI4WAN neemt je aan de hand van praktijkvoorbeelden mee in de ontwikkeling van een chatbot. We kijken naar welke vragen je moet stellen bij de ontwikkeling van een chatbot, hoe je begint, en wat er allemaal bij komt kijken. We staan ook specifiek stil bij een veelgebruikte term in combinatie met chatbots, AI (Artificial Intelligence). Wat betekent dit precies en waarom hebben chatbots dit nodig, of juist niet? Na deze masterclass heb je een beter beeld gekregen hoe jij chatbots kunt inzetten in je dagelijkse werkzaamheden.

VR & AR
De specifieke details van deze avond volgen. 

Masterclass spreker Marcel Aalders is in de vorige editie beoordeeld met een 8,5!

In de meeste branches, of het nu retail of zakelijke dienstverlening is, komen bedrijven in hun positionering niet verder dan een weinig inspirerend en inside-out rijtje diensten en producten. Dat levert vaak een anonieme merkpositionering op die sterk functioneel van aard is en weinig effect sorteert. De kernvraag ‘welke centrale emotionele betekenis claimt het merk’ blijft meestal onbeantwoord.

Bijna wekelijks vallen er bedrijven om: retailers, dienstverleners, adviesbureaus, noem maar op. In steeds meer markten ontdekken bedrijven te laat dat een stuck in the middle-positie die zo vertrouwd en veilig leek, het einde van hun onderneming betekent. Scherp kiezen was blijkbaar niet hun ding… Om te ontsnappen aan die neerwaartse spiraal concurreren merken veelal nog meer op prijs, maar dat is een doodlopende weg en geen duurzame oplossing. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn.

Daar waar producten en prijzen steeds meer op elkaar lijken en de aloude ‘P’ van plaats in veel sectoren overgenomen door online, resteren er nog drie knoppen waaraan bedrijven kunnen draaien: merkbeleving, productinnovatie en excellente dienstverlening.

Mooie woorden, maar hoe breng je dat in praktijk?

Wat levert de masterclass mij op?

De masterclass heeft een maximaal aantal deelnemersplaatsen (14 personen), omdat we vooral met elkaar in discussie en zelf aan de slag gaan. Interactie gegarandeerd.

Het laat je anders kijken naar je eigen merk, geeft je handvatten hoe je een merkstrategie in praktijk brengt en kent vier programma-onderdelen:

• De basics van positioneren: de theorie helder uitgelegd
• Praktische positioneringsmodellen en de merkpiramide
• Inspirerende voorbeeldcases van succesvolle merken
• Zelf aan de slag met eigen positioneringscases

Op donderdag 26 september bezoekt NIMA Zuidwest het bekende Nederlandse postbedrijf PostNL en horen we meer over het mediakanalenonderzoek met inzet van neuromarketing.

Hoe trek je de aandacht van je doelgroep in het sterk versnipperde medialandschap? En welk aandeel heeft post hier vandaag de dag nog in? Door inzet van neuromarketing kreeg PostNL inzicht in het effect van verschillende mediakanalen zoals tv, e-mail, Facebook en print. 95% van wat we doen is immers onbewust. Met neuromarketing wordt onderzocht wat er in het brein gebeurt bij het zien van verschillende uitingen. Hoe versterken de kanalen elkaar en wat zijn ideale combinaties? Interessante inzichten die Simone Vries van PostNL graag met je deelt in deze sessie.

Simone Vries:
“Als marketeer bij PostNL houd ik mij bezig met het ontwikkelen, uitvoeren en bewaken van de marketing- en contentstrategie. Wat mij betreft mag fysieke communicatie niet ontbreken in de mediamix. Om dit te bewijzen doe ik veel onderzoek naar de kracht van de brievenbus in combinatie met andere kanalen. Onder andere middels neuromarketingonderzoek, waarbij we kijken wat het effect van de verschillende kanalen is in het brein van de consument. Hiervoor heb ik geruime tijd als marktmanager bij Spotta gewerkt. Hier lag mijn focus op de marktbewerking van A-merken en mediabureaus.”

Programma

16.30 uur  |  Inloop
17.00 uur  |  Welkomstwoord door NIMA Community Regio Zuidwest
17.05 uur  |  Simone Vries over grip op jouw mediamix
18.00 uur  |  Borrel
19.00 uur  |  Einde programma

Praktische informatie

We adviseren mensen om met het openbaar vervoer te komen. Den Haag Centraal en Den Haag NOI liggen om de hoek. Kom je met de auto, dan kun je betaald parkeren in het WTC (aan de overkant van het pand) of gratis in de omliggende wijk. Dit is op 5 a 10 min. loopafstand.

Het gebruik van content op social media is voor bedrijven een effectieve manier om op social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Bedrijven die hun content doelgericht willen inzetten hebben baat bij een goede contentstrategie als basis.

Een contentstrategie kan helpen bij:

• Het vergroten van bereik
• Het stimuleren van interactie
• Een betere online reputatie en imago
• Het genereren van verkeer, leads en conversies

Wat levert deze workshop jou op?

Tijdens de workshop ga je aan de slag met het ‘See, Think, Do, Care’-raamwerk. Aan de hand hiervan ontwikkel je tijdens de workshop een contentstrategie voor social media. Hiermee leer je hoe social media kan worden ingezet om je klanten effectief te bereiken op het juiste moment met de juiste boodschap en middelen. Je leert hoe je klanten online kunt inspireren en uiteindelijk tot actie kan laten overgaan door de inzet van content op social media. Na afloop van deze workshop heb je een eigen strategische basis gelegd voor de inzet van content op social media. Ook bezit je de tools en handvatten om hiermee zelf de vervolgstappen in de praktijk te maken.

Deze workshop omvat:

• Een interactieve presentatie
• Verschillende werkopdrachten
• Een presentatie van een gastspreker die ervaringen uit de eigen praktijk zal delen

Voor deelname aan deze workshop is gebruik van een eigen laptop noodzakelijk in verband met diverse werkopdrachten tijdens de workshop.

Het volgen van de workshop geeft je alle tools om social media op een doelgerichte manier in te zetten voor je organisatie. Je gaat na de workshop naar huis met een uitgewerkt raamwerk dat hiervoor als handvat en naslagwerk kan dienen.

Voor wie?

De workshop ‘Contentstrategie voor social media’ is geschikt voor marketing-, communicatie- en salesprofessionals die op een strategische wijze aan de slag willen met het inzetten van content op social media. De opgedane kennis kun je tijdens de workshop direct in de praktijk brengen door de verschillende werkopdrachten. Hierdoor kun je de aanzet voor een eigen contentstrategie ontwikkelen, of de huidige strategie toetsen.

Tijd is er altijd: dag en nacht, zomer en winter. Hoe je de tijd beleeft is heel persoonlijk. Misschien als een handige indeling van de dag in overzichtelijke stukjes, of wellicht als een tiran die jouw leven bepaalt. De tijd tikt gewoon door. Maar wat kun je ermee? Heb je er invloed op? Wij geloven erin dat je tijd niet kunt managen, maar wel jezelf…

Laat je tijdens het inhoudelijke gedeelte van dit NIMA Young Professionals Event meenemen in het concept ‘tijd’. Hoe pak je de regie over jouw leven? De input die op je afkomt op een dag valt niet te reguleren. Hetgeen je met deze input doet daarentegen wel. Voorafgaand aan het inhoudelijke deel ontvangen we je graag voor een dinerbuffet en is er de mogelijkheid om elkaar te leren kennen en uitgebreid te netwerken. Na afloop sluiten we graag met je af in de befaamde NIMA-kroeg.

Programma
17:30 uur | Ontvangst met dinerbuffet in de NIMA-kroeg
18:30 uur | Durf jij prioriteiten te stellen? Door Johan Veneman van Mind Work Productions
19:30 uur | Netwerkborrel en mogelijkheid tot het stellen van vragen in de NIMA-kroeg

Het bouwen van een marketingpropositie is topsport.
Het vraagt om het herkennen en begrijpen van de juiste doelgroep (segmenteren) en vervolgens het finetunen van het product of de dienst zodat deze perfect aansluit op de behoeften van je klanten. En dat is er nog de vraag: moet je je product aanpassen, of is het slimmer je assortiment anders in te richten?

Propositie engineering is het onderwerp van deze masterclass. We kijken naar proposities als een bundle of benefits: uit welke onderdelen bestaat je aanbod, en waarmee lever je welke waarde voor wie? De aanpak is toepasbaar voor zowel B2C als B2B.

Een nieuwe masterclass over vragen als:

• Hoe kun je marktsegmenten herkennen? Aan welke voorwaarden moet een segment voldoen?
• Hoe weet je of het de moeite waard is om je product te differentiëren naar doelgroepen?
• Hoe belangrijk is het bouwen van een sterk merk voor jouw merk?
• Hoe weet je welke waarde de verschillende onderdelen van je propositie waarde voor de klant vertegenwoordigen?
• Wat zijn klanten bereid te betalen voor producteigenschappen?
• Hoe ver kun je gaan met het uitkleden van je propositie à la Ryanair (‘taking value out’)?
• Hoe ver kun je gaan in het variëren van je prijs? En hoe slim is dat?
• Welk type kortingsactie is het meest effectief voor jouw product of dienst?
• Hoe kun je psychologische mechanismes voor je laten werken om de keuze van de klant te beïnvloeden?

Marketing goes digital. Maar de menselijke maat blijft super belangrijk. Daarom presenteren PauwR en Google samen een interessant programma rondom digital marketing. Zij laten je zien wat er nodig is om een ‘Great Place to Work’ te zijn en de ontwikkeling van je medewerkers centraal te stellen. Daarnaast presenteren PauwR en Google nieuwe trends, inzichten en tips op het gebied van digital marketing, YouTube en internationale expansie. Kortom, echt het allerbeste van twee werelden, dus deze SMP on Tour mag je niet missen.

Programma
15.30 – Ontvangst
16.00 – ‘Great Place to work’ – Inspiratiesessie
16.30 – Pauze
17.00 – Digital Marketing – Groeien met video en internationale expansie
18.00 – Diner
18.30 – Digital Marketing – Google & Workshop & Case (FuzeTea, bekroond met DIA Award)
20.00 – Afsluiting & borrel

Online en offline: het draait om conversie. Welk deel van je bezoekers doet ‘iets’ wat jij als businessdoelstelling hebt geformuleerd? En dan vooral: hoe krijgen we het voor elkaar dat een (nog) groter deel van ons bezoek gaat doen wat jij juist als doel hebt gesteld? Tijd om je te verdiepen in (online) conversiemanagement: het doorgronden, analyseren en optimaliseren van conversie.

Deze ééndaagse training geeft vele handvatten om online met conversie aan de slag te gaan. Je leert het begrip door en door kennen, je kunt goede doelstellingen formuleren en beoordelen of een doelstelling ‘redelijk’ is in de context. Nuttig als je direct zelf aan de knoppen draait, maar zeker ook als je leiding geeft aan conversiespecialisten of als je een bureau aanstuurt en je collega’s meer wilt uitdagen.

Welke onderwerpen komen aan bod?

Tijdens deze training werk je intensief met een kleine groep aan je kennis over online conversie. We helpen je met kennis over onder meer de volgende onderwerpen:

• Formuleren online conversiedoelstellingen
• Metingen inrichten, uitlezen en interpreteren
• Verbetervoorstellen implementeren
• Tools voor conversieoptimalisatie

Wat levert deze training je op?

Als je de Workshop Online Conversiemanagement hebt gevolgd:

• Kun je goede online conversiedoelstellingen formuleren
• Weet je welke doelstellingen realistisch zijn
• Kun je voorstellen van andere partijen beoordelen op haalbaarheid en realisme
• Kun je verbetervoorstellen gestructureerd opbouwen en uitvoeren

Exclusieve sessie voor maximaal 10 personen

“Inspirerend! Jocelyn is energiek, gedreven en enthousiast. Ze laat zien wat de waarde is van personal branding en geeft iedere deelnemer persoonlijk terug hoe het ‘eigen merk’ te versterken. Voor mij heel waardevol!” – Ralf Waumans SMP – Janssen & Janssen 

De economie en je werkomgeving zijn continu aan verandering onderhevig. Er is ook veel meer kwalitatieve concurrentie op de arbeidsmarkt. Dat vraagt meer van jou als marketing- , communicatie- of salesprofessional. Niet alleen voor wat betreft je werk, kennis en inzet, maar juist ook vanuit je persoonlijkheid.

Wat levert de sessie op?

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de noodzaak van een sterk personal brand, van een positief imago, je impact en hoe je dit zelf blijvend kunt versterken. Je bent je erna bewust van waar jij voor staat, hoe je overkomt, of je een consistent beeld neerzet (live en online) en je bent in staat hierna je eigen personal brand-strategie op niveau te houden. Deze merkhandvatten benut je in zowel werksituaties als op social media. Je weet jezelf beter te profileren en je weet je toegevoegde waarde te communiceren. Met meer plezier, zelfverzekerdheid en succes!

“Enthousiast, luistert naar iedereen, geeft iedereen het idee dat hij/zij belangrijk is. Ze doet zelf wat ze ons leert: blijf bij jezelf. Haar personal branding is top!”

Tijdens NIMA The Best Of gaf Jocelyn een voorproefje op deze training. In onderstaande video legt ze uit wat je kunt verwachten:

“Sprankelend, positief inspirerend, een sterk merk. Aanrader als gids en motivator bij het aanjagen van je eigen personal brand!” Monique Wennekes – Arvato Benelux B.V.

Enkele leerdoelen

• Bewustwording van je zichtbaarheid en reputatie: Hoe zichtbaar ben je, hoe onderscheid jij je, wat voeg jij toe en hoe communiceer jij je merk? Offline & online.
• Inzicht in jouw persoonlijke stijl, communicatie en gedrag in relatie tot profileren (LIFO®).
• Toetsing overeenkomst en verschillen met de organisatie of het merk waarvoor jij werkt.
• Inzicht in het verschil tussen je identiteit en imago. Je talent en verbeterpunten ten aanzien van je personal brand.

Vanwege de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht, daarnaast worden er voor en na deze sessie enkele opdrachten uitgevoerd die je verder kunnen helpen.

In samenwerking met:

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatieprofessional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de brand management life cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Mastercourse leidt (marketing)communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren? Dan ben je toe aan de Mastercourse Merkmanagement. Deze mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op maandagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Maandag 7 oktober 2019 Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis, senior consultant brand management – VIM Group en Tom Janssen, manager marketing & communications – DHL Parcel;
• Maandag 28 oktober 2019 Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl, senior brand consultant – VIM Group en een nog te bepalen spreker.
• Maandag 4 november 2019 Merkimplementatie en Internal Branding: alles over beleid en richtlijnen en procedures rondom brand touchpoints en het meenemen van medewerkers in een purpose gedreven merkstrategie door Jos Rake, project director – VIM Group, een internal branding-specialist en Wenka Booij, head of brand direction – ING;
• Maandag 11 november 2019 Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar bijdrage aan het bedrijfsresultaat gemeten kan worden en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen, head of digital – VIM Group en een nog te bepalen spreker.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat en worden je PE-punten geregistreerd in MyCareer!

Ben jij een marketingmanager, een trade- of shoppermarketeer, e-commerce manager of simpelweg geïnteresseerd in het online shopper marketingmodel? Dit model biedt vele nieuwe kansen om de samenwerking tussen retailer en fabrikant in een nieuwe fase – die digital heet – te verbeteren. Online shopper marketing of trade marketing gaat veel verder dan alleen inzetten van een bannercampagne bij een retailer. Het opzetten van goede trade marketingplannen gaat tegenwoordig over tal van marketingkanalen heen en raakt meer disciplines als ooit tevoren. Op welke manier weet juist jij met jouw ontwikkelde trade marketingplannen de juiste digitale snaar en dus ook publiek te raken en op welke manier zorg jij voor de best renderende campagnes en dus investering?

Wat houdt deze workshop in?

Deze eendaagse workshop is een ideale combinatie voor deelnemers die op zoek zijn naar het toepassen van strategische inzichten op het gebied van het versterken van de commerciële marketing relaties tussen leveranciers en (r)etailers en deze insights willen combineren met een basic sense of pragmatisme.

Hoe zorg jij voor de best passende commerciële invulling waarbij de shopper het meest optimaal wordt geholpen in zijn behoeftes? En dus met het verbeteren van de experience? Welke online samenwerkingen in de vorm van campagnes / branding / categorymanagement zijn hiervoor nodig? Wat zijn nu de beste timings? Op welke manier ga je doelen met elkaar stellen? En nóg belangrijker: Hoe ga je met elkaar resultaten meten en op welke KPI-set doe je dit? Wat zijn hierbij mogelijke valkuilen? Waar moet je op letten bij het opzetten van deze plannen?

Tijdens deze training gaat Judith Al hier samen met jou verder op in. Met tastbare praktijkvoorbeelden leer je wat wel en wat vooral ook niet werkt.

Wat levert deze training jou op?

Aan het einde van deze training:

• Kan je zelfstandig een online shopper marketingplan of digital trade marketingplan opstellen aan de hand van het besproken model en kan je deze succesvol implementeren
• Heb je inzicht in de laatste shopper en consumer insights
• Weet je succesvol een online shopper marketingmodel te presenteren aan (r)etailers en leveranciers
• Heb je een wijze waarop je de meest waardevolle samenwerkingen kunt opbouwen met je (r)e-tailers en leveranciers

Deze SMP Roundtable staat in het teken van marketing voor zzp’ers. Nathalie Krom heeft ruime ervaring als interim SMP’er en weet als geen ander hoe de wereld van de zzp’er eruit ziet en hoe je een volle agenda houdt. Hoe versla jij je concurrenten met een Slim Marketing Plan?

Programma:

19:00 uur | ontvangst

19:30 uur | start Roundtable

22:00 uur | einde Roundtable

Locatie:

2605 Marketing in IJsselstein

Parkeren kan in parkeergarage Overtoom

Voor wie is de Roundtable Marketing voor zzp’ers geschikt?

De roundtable is met name geschikt voor titelhouders die zzp’er zijn of graag willen worden. Er is plek voor tien titelhouders om deel te nemen.

Wegens succes herhaald in 2019!

Hoe krijg je het voor elkaar om de hele organisatie voortdurend vanuit het klantperspectief te laten denken en handelen? En wat levert het op als dat lukt?

Op 9 oktober organiseren NIMA en Persona Company een inspirerende masterclass over het werken met buyer persona’s. Tijdens deze masterclass gaan we terug naar de basis: de klant. We laten zien hoe je buyer persona’s (voorbeeldklanten) maakt en hoe je deze echt van de grond krijgt door de koppeling te maken met de business doelstellingen van de organisatie.

We bespreken mooie, sprekende voorbeelden waar persona’s zijn ingezet om klantgerichtheid in de haarvaten van de organisatie te krijgen. Hierin zijn concrete resultaten behaald op het gebied van innovatie, kanaalmanagement en het bereiken van compleet nieuwe doelgroepen. Naast case studies gaan we vooral veel zelf aan de slag. Er komen echte consumenten op bezoek die we gaan interviewen, we doen een analyse op hun achterliggende behoeften en maken op basis daarvan een campagne. Zo loop je in sneltreinvaart het hele proces van doelstelling tot resultaat van een personatraject door. We bieden een mooie mix aan case studies en werkvormen.

Wat levert deze NIMA masterclass je op?

Tijdens de masterclass leer je hoe je buyer persona’s maakt en hoe deze sturing geven in het marketingproces. We staan stil bij valkuilen en succesfactoren en verkennen kansen voor je eigen organisatie.

Programma

THEORIE EN CASES

• Buyer persona’s: trucje of krachtig verandermiddel?
• Hoe kom je tot een buyer persona?
• Voorbeelden uit de praktijk (B2C en B2B): toepassing binnen innovatie, campagnes en klantcontact
• Valkuilen en succesfactoren in het gebruik van buyer persona’s

AAN DE SLAG

• Het ontwerpen van buyer persona’s via het 7C-model
• Interviews met echte klanten
• Van observaties naar inzichten
• Campagne-ontwikkeling vanuit buyer persona’s

WRAP-UP

• Learnings delen
• Kansen voor je eigen organisatie
• Napraten met een borrel

In samenwerking met:

Wegens succes is deze masterclass herhaald!

Wat houdt de Masterclass Menselijke Marketing in een Digitale Wereld in?

Hoe kun je in een digitale wereld een emotionele band met je klanten opbouwen? Hoe en wanneer zet je mens en machine in om je doelen te bereiken? How to humanize digital?

Grote uitdagingen voor veel bedrijven nu een steeds groter deel van de customer journey zich afspeelt af in de digitale omgeving.

Daarom een nieuwe NIMA Masterclass over de zoektocht naar de ideale combinatie van hightech & high touch.

Heel veel inspiratie over wat de toekomst brengt, gecombineerd met praktische inzichten.

Waar kan je nu al mee starten? Wat brengt morgen? Wat is de doorkijk naar 2020 en verder?

Wat levert deze NIMA Masterclass jou op?

Deze masterclass helpt je om de digitale transformatie op een effectievere manier vorm te geven en klantbeleving ook in een online dienstverlening te waarborgen.
Tijdens de dag komen o.a. de volgende vragen aan de orde:

• In een digitale wereld is gemak belangrijker dan ooit. Is convenience the new loyalty?
• Menselijk contact wordt schaarser, en daarmee in potentie waardevoller. Maar kostbaar. Hoe bepaal je de juiste momenten voor menselijk contact?
• Wat kun je met chatbots? Wat zijn de do’s and don’ts? Succescases uit de praktijk.
• Waarom de bestelzuilen van McDonald’s meer met de psychologie van de klant te maken hebben dan met kostenbesparing.
• Psychologische tips om de klantervaring in online journeys dramatisch te verhogen (op basis van meer dan 100 customer journey-trajecten)
• Toepassingen van data voor personalisatie van customer journeys en media.
• In een digitale wereld wordt vertrouwen nog belangrijker. Hoe ‘werkt’ vertrouwen? Hoe geef je het vertrouwen-gevoel bij de klant een boost?
• Facebook verandert van koers en zet niet langer in op time spent maar time well spent. En dat heeft alles te maken met high touch.
• Praktische voorbeelden van emotie in een digitale klantrelatie.

Sprekers

De masterclass wordt gegeven door Marc Westeneng en Maties van Voorthuizen.
Beiden zijn partner bij Flowresulting, adviesbureau voor marketing & strategie en marktleider op het gebied van customer experience.

Programma

09.00 uur: Ontvangst
09.30 uur: Start van de masterclass
16.30 uur: Afsluiting inclusief netwerkborrel

Wegens succes herhaald!

Een innovatie kan pas slagen als deze aansluit bij de behoeften van klanten. Echter, gewoon vragen wat ze willen, leidt zelden tot de gewenste vernieuwing. Je haalt je inzichten uit data over wat de gebruikers doen, maar je weet nog niet waarom. Hoe krijg je wél het juiste inzicht in hun behoeften? Wat kun je doen om het hart van je klanten te raken met je nieuwe product of dienst? Deze masterclass laat zien wat je in de verschillende fasen van het ontwikkeltraject kunt doen.

“Goede balans tussen theorie en praktijk.” “De cases waren zeer interessant.” “Plezierige, deskundige en ervaren sprekers.”

– Deelnemers masterclass –

Wat levert deze NIMA Masterclass jou op?

Je krijgt inzicht in onder andere:

• het belang van klantgericht innoveren
• de relatie tussen het soort innovatie en de gekozen aanpak
• segmentatie en manieren om doelgroepen in beeld te krijgen
• soorten klantinzicht en effectieve methodes om die te verkrijgen
• de samenhang met agile, lean start-up en design thinking
• de interactie tussen data analyse en klantonderzoek
• toepassing van consumenteninzicht in customer journey mapping

Met behulp van cases en oefeningen ervaar je hoe je hierin jouw project of bedrijf op een praktische manier mee aan de slag kunt.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is bedoeld voor professionals die vanuit een business rol betrokken zijn bij de ontwikkeling van producten en diensten, bijvoorbeeld: marketing directors, product managers, business developers, product owners, start-up eigenaren en innovatieve ondernemers.

Bij het ontwikkelen van nieuwe waardeproposities en het doen van innovaties willen we de kant kennen, behoeftes begrijpen en nieuwe ideeën testen bij klanten. Of het nu kleine productaanpassingen zijn, het bepalen van de optimale productmarktcombinatie of grotere innovaties: customer insights zijn de basis.

Inzichten vanuit gedrags- en neurowetenschap worden daarbij in toenemende mate gebruikt door marketeers. Neuro consumentenonderzoek wordt steeds vaker ingezet als startpunt bij innovaties of nieuwe proposities, of voor het testen van concrete uitwerkingen daarvan. Als je er bij stil staat dat we minstens 95% van onze beslissingen onbewust maken, betekent dit dat de rationele consument niet bestaat. Hoe werkt dat beslissingsproces dan precies? Wat heb je er als marketeer aan om dit te weten? Hoe kun je dit in de praktijk toepassen? We vertellen je hier graag meer op de volgende inspiratiesessie van de NIMA Community Neuromarketing.

Programma

16:45  |  Ontvangst
17:00  |  Introductie door het bestuur van de community Neuromarketing
17:05  |  ‘Hoe beslist de consument?’
17:35  |  ‘Krijg je doelgroep in beweging’ door Olaf Cox – L’eau
18:00  |  Pauze met broodjes
18:40  |  ‘Aandacht van het “luie brein” voor pensioenen’ door Ester Iking – Pensioenfonds ABP
19:10  |  Vragen en discussie
19:25  |  Afronding
19:30  |  Einde

Hoe komt het dat een reclameboodschap van een ongezond product de halve wereld overtuigt en succesvol is en je bij een ander briljant gezond product merkt dat het na een half jaar al uit de schappen wordt gehaald omdat het bij niemand op tafel komt? Waarom heb je mateloos vertrouwen in die ene politicus en overweeg je bij diens opvolger serieus voor een andere partij te kiezen? Waarom krijg jij als marketeer of communicatieprofessional de ene keer je klant, MT, directie of collega’s moeiteloos mee met je verhaal en lijkt het een ander moment bij niemand binnen te komen? Wat is jouw persoonlijk aandeel hierin?

Eén van de antwoorden hierop is het toepassen van Framing. Door je in te leven in de ander en diens perspectief, je voorbereiding en de formulering van je boodschap hierop af te stemmen, is een betere ontvangst in zicht! Hierdoor herkent je luisteraar zich veel sneller in je verhaal en is eerder geneigd de boodschap te horen en interpreteren op de manier die jij bedoelt. En dit begint bij jezelf. Als jij je persoonlijk bewust wordt van je framing mogelijkheden en dit in je communicatie en taalgebruik leert toepassen, dan kun je het ook in je werk voor je klant! Herken tijdens deze persoonlijke training je psychologische valkuilen en start met slimmer en positiever te framen, zodat je overtuigingskracht en impact in je communicatie direct toenemen. De basis van meer positieve psychologie en plezier in de samenwerking!

Wat leer je?

• Inzicht dat ons hedendaags taalgebruik doorspekt is van frames om ‘je zin te krijgen’……
• Bewustwording van de werking van ons brein en de instinkers.
• Doelgerichte en positieve boodschappen werken: waarom ons brein het woord niet ontkent.
• Inleven in het perspectief, de waarden en emoties van de ander (hoe doe je dit?)
• Onzichtbare impact op de ander: wat zijn de pijlers?
• Formuleren van een succesvol en positief frame om direct effectiever en impactvoller te zijn.
• Het opnieuw framen van een mail of boodschap die eerder zijn doel voorbij schoot

Welke onderwerpen komen aan bod?

• Framing: betekenis vanuit diverse invalshoeken en alledaagse voorbeelden
• Effect en succes van framing
• Perspectief verschil: we zien de dingen zoals wij zijn
• Valkuilen en herkennen van frames van de ander
• Belang van associaties en emoties
• Opbouw van een passend, positief en effectief frame voor je boodschap (wat wil je wel?!)
• Gebruik van woord, beeld, houding
• 5 succesfactoren voor meer overtuigingskracht!
• Overtuigen van je klant: What’s in it for them?
• Direct aan de slag met de pijlers van onzichtbaar overtuigen