Classes en Events

Op 20 november 2018 organiseert NIMA de pilot van de NIMA BUSINESS SIMULATION GAME. De game leent zich uitermate als teambuilder en geeft inzichten in de vaardigheden en potenties van de deelnemers. Het vergt niet alleen kennis van marketing, maar ook zakelijk inzicht, leiderschap en teamwork.

De kern van de game

Het oefenen in opwekken en doorzetten van ‘groei momentum’ door het inzetten van de juiste middelen op het juiste moment.
De game speel je in teams van 3 tot 5 deelnemers tegen elkaar en dien je de volgende elementen toe te passen:

• Marktonderzoek
• innovatieve ontwikkeling
• besteding aan uitbreiding distributie
• bestedingen aan klassieke marketing
• bestedingen aan digitale / interactieve marketing
• prijsstelling

De game is ontwikkeld door professor Jean-Claude Larréché, Alfred H. Heineken Professor marketing van Insead en oprichter van diverse marketing gerelateerde simulaties, inclusief Markstrat. De medeoprichtster is Yvette Roozenbeek, voormalig oprichtster en CEO van Smartpool, een innovatief block trading platform in Londen.

Programma

09.00 – 09.30 uur     Ontvangst
09.30 – 10.00 uur      Introductie
10.00 – 12.30 uur       De game
12.30 – 13.30 uur       Lunch
13.30 – 15.00 uur       Evaluatie en afronding

Voor wie is de game bedoeld?

SMP’ers, TMC en Business Members, Sales en Marketing managers, Business Developers, Studenten HBO/WO, Start-ups en Ondernemers.

Let op! Mee doen aan de game is alleen interessant als je met minimaal 3 personen vanuit hetzelfde bedrijf deelneemt hieraan.

Powered by:

De bloeiende economie leidt tot een (zeer) lage werkeloosheid. Er zijn veel meer vacatures dan beschikbare professionals. Ook bekende en inspirerende organisaties als Albert Heijn hebben er mee te maken. De krapte op de arbeidsmarkt is allang geen vraag voor alleen maar HR. De hele organisatie heeft er mee te maken, de hele organisatie is er mee bezig. En bij Albert Heijn is dat Rene Herremans, senior manager Employer Branding HR Expertise bij Ahold Europe. Die net deze dagen te horen kreeg dat de ‘werken-bij-site’ van Albert Heijn maar liefst voor 2 mooie awards is genomineerd. Hoe laat je het merk ook voor je werken op de arbeidsmarkt?

Deze MEC Meeting richt zich specifiek op het ‘employer brand’. Daarom niet alleen een uitnodiging aan alle bij MEC aangesloten merk-, marketing- en communicatieprofessionals, maar ook aan alle HR leiders in de aangesloten bedrijven.

Een prachtig bedrijf en uitdagende dilemma’s om met elkaar in intervisievorm onze vaktanden in te zetten. We sluiten de sessie af met een borrel en diner.

Datum:            20 november 2018

Waar:              Landgoed Zonheuvel, Amersfoortseweg 98, 3941 EP Doorn

Tijd:                 16.00 – 20.00 uur (inloop vanaf 15.30 uur)

Kosten:            € 95,00 (gratis voor MEC leden)

MEC Meetings zijn bedoeld voor professionals eindverantwoordelijk voor organisatie, merk, marketing en communicatie in middelgrote tot grote organisaties. Ze hebben tot doel om in de aangename kring van vakprofessionals kennis en ervaring met elkaar uit te wisselen en zo bij te dragen aan het vak en de groei van de vakprofessionals. Deelname alleen na opgave én bevestiging door NIMA.

Wegens succes herhalen we deze Mastercourse van vijf avonden nog een laatste keer dit jaar in Utrecht!

Digital Marketing Mastercourse

Digital Marketing is bijna een pleonasme geworden. Marketing zonder digital is niet meer voor te stellen. Toch zijn er skills, methoden en aandachtsgebieden die specifiek bepalend zijn voor digital. NIMA organiseert de Mastercourse ‘Digital Marketing’ waarbij je in een aantal sessies helemaal up-to-date wordt gebracht over de laatste ontwikkelingen en competenties in dit vakgebied.

Onderwerpen als contentmarketing, search strategy, persuasion en behavioural design worden uitgebreid behandeld.

Planning sessies & sprekers

De classes vinden plaats op dinsdagavond van 17.30 tot 21.15 uur op de volgende data:

• 20 november 2018: Analyse & Optimalisatie door Wilbert Pot
• 27 november 2018: Consumer Behaviour door Mischa Coster
• 04 december 2018: Social Media & Influencer Marketing door Martijn Holtes & Kirsten Jassies
• 18 december 2018: Behavioural Design door Tom de Bruyne
• 22 januari 2019: Content Strategie door Antal de Waij

Programma

17.30 uur ontvangst met soep, broodjes en een warme snack.
18.00 uur start sessie
19.30 – 19.45 uur pauze
21.15 uur einde sessie

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je een bewijs van deelname in de vorm van een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer.

Wil je je vakkennis en vaardigheden in Digital Marketing verder verdiepen? Kijk dan hier voor meer informatie over NIMA Opleidingen in Digital Marketing. Deze worden afgesloten met een NIMA Diploma.

NIMA B2B Mastercourse

This year we will run the NIMA B2B Mastercourse for the second time! The B2B marketing profession is developing fast. It is vital to stay up to date. This B2B Mastercourse is co-developed by the leading international Vlerick Business School, and the NIMA B2B community and will present a diverse mix of theoretical knowledge and practical insight. To give the latest trends and inspiration in this fast developing discipline.

Vlerick Business school is internationally recognized and has close ties to the corporate world, which results in to the point and pragmatic B2B learnings founded on solid theoretical models and insights. Add to this the real-life examples and cases of well-known companies and members of the B2B community and you get a hands-on Mastercourse which gives you a great tool set to be innovative in your work as a professional marketeer.

What we offer

• The latest insights and pragmatic and real life B2B examples and best practices on: market understanding and insights, propositions and value creation & customer engagement and digitization.
• Modern self-directed learning; Interactive, peer to peer and individual
• The instruments to ask the right questions and solve them
• All the tools to uplift your marketing plans to a higher level based upon the latest insights of marketing experts: practical as well theoretical.

The program format

• 2 days face to face events on: October 31^st, with lectures and cases by professor Koen Tackx at the Vlerick Business School campus in Brussel, November 21^st with real life cases from RustOleum, Bidfood, Booking.com and DSM, by the NIMA B2B Marketing community.
• Webinars with Barney Jordaan: Thursday November 8^th 10.00 – 11.00
• Webinar with Steve Muylle: Thursday November 15th  10.00 – 11.00
• 1 year free access to the DSM/ Vlerick self-learning portal with articles, videos, best practices

The B2B Mastercourse program details

October 31^st, 10.30 – 18.30, campus Vlerick Business School in Brussels (just 5 minutes from train station Brussels North)

Customer interaction! Value creation / value capturing, key in optimizing your B2B relations by professor Koen Tackx

• Customer Value creation, and capturing this value is one of the drivers behind shareholder value creation. During this day we discuss the sustainability of the business model.
• Creating a deeper understanding of your customer and how the ecosystem influences your customers
• Identifying which role and position you want to play and how to differentiate
• How to combine this market understanding and choices into a congruent strategy

November 8 and 15: Interactive Webinars about:

Negotiations to create value by Prof. Barney Jordaan (november 8) 

Negotiating to create value enables you to design optimal negotiation deals. If you no longer want to leave the negotiation table feeling somehow disappointed with the outcome, then you are at the right address. During this webinar you can learn from insights which will help you to be able to convince others to follow you, even in difficult settings. Ideally you are ablt to close deals based on cooperation, and to create value in the negotiation process.

On the learning portal you can find more content which will help you to be well prepared for this interactive webinar!

Digital strategy by Prof. Dr. Steve Muylle (november 15)

You cannot underestimate the impact of digitisation on your organisation. New technologies create new opportunities for business – and new challenges as well. This webinar addresses the most recent opportunities and challenges of various technologies including the Internet of Things (IoT), machine learning, mobile, social media, and big data. Master the key principles of digital strategy and learn how to identify digital initiatives that leverage the transformative power of digitisation and give your organisation a competitive edge in a redefined ecosystem.

On the Vlerick/DSM learning portal participants have access to, you can find a lot of content to be used to prepare for this webinar. You are invited to come up with your personal case during the webinar.

All webinars will be held from 10.00 – 11.00. If you are not able to participate during the interactive webinars, please inform us upfront about this. We will then make it possible for you to watch the webinars later. 

November 21st: Interactive peer to peer learning in ‘the Randstad’ area in the Netherlands from +/- 09.00 – 16.30.

How to apply the theoretic models in practice; an active learning day where you will have to solve cases and learn directly from the source with the following participating companies: RustOleum, DSM, Booking.com and Bidfood.

For whom?

This Mastercourse is interesting for marketing managers, product managers and communication manager who are working in the B2B enviroment.
The language of this whole course (face to face events and the webinars) will be English and in order to be able to follow the whole course it would be good if you have at least NIMA A marketing level.

BONUS!

As participant, you will get a year FREE ACCES to the DSM Vlerick learning portal. This digital learning portal created by Vlerick Business School and DSM contains a wealth of information in the form of articles, videos, reference cards, quizzes and best practices. This Learning Portal gives you the opportunity to enhance your capabilities whenever and wherever you need it. See also a short video about this portal.

In november 2017 sleepte ziekenhuis Bernhoven in Uden voor de derde keer de Gastvrijheidszorg Award in de wacht. De toelichting van de jury: “Bij Bernhoven staat de mens centraal, niet zijn of haar ziekte. Van hoog tot laag worden er grote inspanningen geleverd om het de patiënt naar de zin te maken. Het gastvrijheidsbeleid van Bernhoven is geborgd in zowel de structuur, de cultuur als de processen en behalve speerpunt vooral ook onderdeel van een hoger doel: zinnige en mensgerichte zorg voor de omgeving.”

Bernhoven kiest sinds een paar jaar heel bewust voor een nieuwe aanpak met betrekking tot het organiseren van de zorg waarbij zorgkosten gereduceerd worden, juist door in te zetten op kwaliteit. Betere zorg door minder zorg, is zinnige zorg.

We zijn er trots op dat we met ‘NIMA Zuid Inspireert’ op woensdag 21 november a.s. te gast zijn in dit meest gastvrije ziekenhuis en een kijkje in de keuken van Bernhoven. Er is aandacht voor de nieuwe strategie van Bernhoven en hoe deze is vertaald naar interne en externe stakeholders.

Programma

13.30 uur: ontvangst met koffie en thee

14.00 uur: korte introductie vanuit het NIMA Zuid bestuur

14.15 uur: presentatie van Geert van Pamelen – Manager Verkoop & Marketing

Geert vertelt in zijn presentatie hoe het ziekenhuis vanuit de productieprikkel de kanteling maakt naar de focus op kwaliteit, samen met de patiënt. “De mens centraal”.

Ook de evolutie van harde sales naar lange termijn partnerships komt aan bod, net als loyaliteit, community en stakeholder management.

15.00 uur: presentatie Stella van Emmerik – Manager Communicatie & Relaties

Stella deelt met ons hoe de transformatie in zijn werk is gegaan, met aandacht voor de nieuwe positionering. Wat zijn de learnings, zowel op strategisch als persoonlijk niveau en welke rol speelt aandacht voor gedrag in de marketingstrategie.

Hoe wordt de organisatie meegenomen en wat heeft de aanpak al opgeleverd.

We sluiten af met een of meerdere stellingen, voor waardevolle interactie en ruimte voor vragen.

16.00 – 17.15 uur: rondleiding

17.15- 17.45  uur: afsluitende borrel

17.45 uur vertrek naar restaurant Somm
Veghelsedijk 42
5401 PB Uden

Agile is de sleutel tot overleven van bedrijven anno nu; het maakt je future-proof.

Agile werken creëert een cultuur van continuous learning en continuous improvement die organisaties, teams en mensen motiveert en stimuleert om te innoveren met focus op klantgerichte oplossingen, diensten en marktbenadering, gebruikmakend van de nieuwste technologische ontwikkelingen.

Om bovenstaande reden heeft Agile werken een positie verworven bij innovatieve bedrijven die zijn uitgegroeid tot dé grote organisaties van dit moment. Denk aan Uber, Whatsapp, Spotify, Google en nog veel meer. Ook zien we dat meer gevestigde organisaties Agile omarmen als voorwaarde om succesvol te zijn en te blijven.

In deze workshop gaan we onderzoeken en bepalen hoe Agile binnen jouw organisatie kan bijdragen aan blijvend en toekomstig succes. Ook gaan wij in deze workshop aan de slag met één van de Agile frameworks, namelijk Scrum. Scrum zorgt voor een effectievere en meer flexibele manier van werken. In teamverband zorgt Scrum ervoor dat het team projecten productiever op kan leveren en dat eventuele problemen sneller worden getackeld.

Op basis van een mix van theorie en praktijk geeft deze workshop concrete handvatten om direct met Agile en Scrum aan de slag te gaan.

De NIMA Community Financial Services organiseert: Voice Masterclass.

Onder leiding van Maarten Lens-Fitzgerald en Ronald Pont een leerzame middag voor iedereen die frontrunner wil zijn in technologie en digitale communicatie. Het programma begint met een korte update van praktijkervaringen: Wat werkt goed? Waar loop je tegenaan? Wat is de rol van creativiteit bij Voice voorbereiding? Hoe zorg je voor samenhang met campagnes, producten en platforms?

Na deze update gaan we aan de slag met een practicum, waarin je leert voor jouw merk of organisatie tot een persona een concrete use-case te komen/ Je gaat hands-on met apparaten aan de slag om vanuit diverse opdrachten zelf je eerste Voice conversatie te maken!

Aan het eind van de middag ontvang je een hand-out en een persoonlijke Voice speaker die je mee mag nemen om Voice in de praktijk thuis en met collega’s verder te ontdekken.

Programma

13:30  : Welkom
13:45  : Update van praktijkervaringen – Door: Voice, Google, Mirabeau en Rabobank
15:00 : Practicum en hands-on met de apparaten aan de slag – Kennismaking met Voice
16:00 : Stel je persona en use-case vast – Maak je eerste conversatie
17:00 : Wrap-up
17:15  : Borrel en afsluiting

Locatie

De middag vindt plaats in het nieuwe Cognizant Collaboraty op de Zuidas in Amsterdam.
Gustav Mahlerlaan 308 1082 ME Amsterdam

Inspiratie opdoen, nieuwe dingen leren, intervisie, nieuwe senior marketing collega’s leren kennen en jezelf tegenkomen? Stroop je mouwen op, pak je logeertas in en kom 23 en 24 november naar Arnhem voor het SMP Challenge Lab. Daar organiseren NIMA SMP en Perplex een uniek event voor maximaal 60 Senior Marketing Professionals.

Gedurende de SMP Challenge Lab gaan we anderhalve dag de inhoudelijke uitdaging met elkaar aan. Op vrijdagavond worden de cases gepresenteerd en start de onderzoeksfase. Op zaterdag wordt er in groepen gewerkt en tussendoor gepresenteerd.

In diverse groepen werk je met verschillende senior marketeers aan de cases en opdrachten. Via een app kies je steeds met wie je wilt samenwerken. Deelresultaten worden in verschillende vormen aan elkaar en aan een ervaren jury gepresenteerd. Uiteindelijk is er één winnaar, al is dat niet het echte doel van The Challenge. Tussendoor zijn mini-trainingen in verschillende vaardigheden zoals pitchen, visualistie van ideeën en marketing modeling. Je kunt van groep wisselen en krijgt op een laagdrempelige manier de mogelijkheid om veel nieuwe collega SMP-ers te leren kennen.

Je werkt in kleine groepen, in grotere groepen, strategisch, maar ook operationeel en creatief. En… omdat we behoorlijk aan de slag gaan met elkaar, zullen we zorgen voor een uitstekende vertroeteling van de inwendige mens.

Wat heb je hier als Senior Marketing Professional aan?

• 12 PE punten
• Inspiratie/leren van vakgenoten: met onbekenden aan gezamenlijke cases werken en intervisie levert je waarschijnlijk nieuwe inzichten op.
• Inzicht in groepsdynamiek: er is een psycholoog die tijdens The Challenge met ons meekijkt, feedback geeft en ons daar wat over vertelt. Je start met 3 personen, maar eindigt met 10. Wat doet dat met de groep? En met jou?
• Ophalen van marketingtheorie: welke modellen kun je gebruiken? Hoe pas je ze toe?
• Vaardighedentraining: korte trainingen van specialisten die je iets bijbrengen op het gebied van brainstorming, pitching en visualisatie.
• Netwerk: geen “lekker weer hè”-borrel, maar nieuwe professionals leren kennen door samen over inhoud te praten en daarmee bezig te zijn.

Programma SMP Challenge Lab

Het gedetailleerde programma houden we onder de pet, laat je verrassen. Maar globaal komt het er op neer dat we op vrijdag om 14 uur starten en zaterdag om 17 uur afsluiten. Voor alle deelnemers is een hotelvernachting inbegrepen.

Locatie

Perplex Arnhem.

Parkeren kan in Parkeergarage Arnhem Centraal (zie informatie op https://www.perplex.nl/contact/).

De wereld beweegt sneller dan ooit. De technologie ontwikkelt vlugger dan het licht, doelgroepen zijn overal en nergens en het medialandschap raakt steeds meer versnipperd. Ook de behoefte en het gedrag van de consument verandert continue. Tegelijkertijd brengen merken steeds meer content naar buiten. Maar zit een consument daar wel op te wachten? Of sterker nog: bereikt deze content de consument eigenlijk wel? Want alle merken willen de kostbare aandacht van mensen. Daarom staan we in deze masterclass stil bij de vraag: Hoe verdien je in dit digitale tijdperk aandacht voor je merk met campagnes?

In deze masterclass leren marketing- en communicatieprofessionals meer over de manier waarop consumenten zich in de digitale wereld bewegen en hoe je daar als merk strategisch goed op in kunt spelen. Naast theoretische kennis en inspiratie, gaan deelnemers ook zelf actief aan de slag met opdrachten voor hun eigen merk.

Waarom een Masterclass over Digital Campaigning?

Neem deel aan de masterclass en kom meer te weten over:

• Trends in het huidige landschap: Welke trends spelen er op dit moment? Waar moet een merk rekening mee houden als we online communiceren met onze doelgroep? Hoe acteren we optimaal in deze digitale wereld?
• Verdiende aandacht: Anno 2018 weten we ook dat we blootgesteld worden aan ontzettend veel boodschappen en prikkels en dat aandacht daarmee een schaars goed is. We bespreken de impact van de trends in het huidige landschap op het merk, branding en de organisatie. Daarvoor staan we uitgebreid stil bij wat aandacht is en hoe aandacht werkt.
• Attention triggers: Op welke manieren kun je aandacht van mensen verdienen? Peeter Verlegh (Hoogleraar Marketing aan de Vrije Universiteit) deelt zijn bevindingen uit wetenschappelijke experimenten met betrekking tot 6 attention triggers.
• Het merk: Wat is de rol van het merk en is een sterk merk nog nodig? Hoe zorg je voor een krachtig merk dat waarde toevoegt?
• Doelgroep: Hoe ontdek ik wat mensen bezig houdt en hoe zij zich bewegen in het (digitale) medialandschap?
• Campagnestrategie: Welke tools en tactieken zijn er om de juiste strategie te ontwikkelen?

Gedurende de dag ga je aan de hand van verschillende opdrachten actief aan de slag met je eigen merk. Zodoende pas je de geleerde theorie, tools en tactieken, direct toe in de praktijk. We sluiten de dag af met een discussie waarbij we aan de hand van cases en stellingen met elkaar in gesprek gaan over het verdienen van aandacht in een digitale wereld.

Voor wie

Ben je een marketing- en communicatieprofessional die zich bezig houdt met strategie ontwikkeling en campagnes voor zijn merk? Wil je campagne voeren in het huidige digitale tijdperk beter begrijpen? Of ben je een marketeer die zijn merk klantgerichter wil maken en wil bijdragen aan een betere communicatie met de consument? Dan is dit de masterclass die je zoekt. Meld je dus snel aan!

De TMC Marketing Executive Board is een exclusieve strategische sessie voor de marketing-eindverantwoordelijken uit het netwerk van de NIMA Top Marketing Club .

Deze bijeenkomst vindt plaats achter gesloten deuren om de deelnemers in staat te stellen ‘under the rose’, dus in vertrouwelijkheid, te sparren over de diepste vragen, stellingen en twijfels over te volgen marketing- en ondernemingstrategie. De verschillende invalshoeken van de tafelgenoten zorgen voor waardevolle discussies. Meedenken en hardop kunnen denken in een veilige omgeving zijn daarbij van grote waarde.

TMC Member Microsoft is vaste host en biedt een goed aan te rijden – en te verlaten – locatie die optimaal gelegen is voor minimaal tijdsverlies in de drukke agenda’s.

Daarnaast is de organisatie streng: exact twee uur wordt uitgetrokken voor maximaal twee cases en die worden strak gemodereerd: korte inloop, zeer korte nazit en met oog op beoogd effect: een unieke en relevante intervisie met beroepsgenoten.

Wegens succes herhalen we deze Mastercourse van vijf avonden nog een laatste keer dit jaar in Utrecht!

Digital Marketing Mastercourse

Digital Marketing is bijna een pleonasme geworden. Marketing zonder digital is niet meer voor te stellen. Toch zijn er skills, methoden en aandachtsgebieden die specifiek bepalend zijn voor digital. NIMA organiseert de Mastercourse ‘Digital Marketing’ waarbij je in een aantal sessies helemaal up-to-date wordt gebracht over de laatste ontwikkelingen en competenties in dit vakgebied.

Onderwerpen als contentmarketing, search strategy, persuasion en behavioural design worden uitgebreid behandeld.

Planning sessies & sprekers

De classes vinden plaats op dinsdagavond van 17.30 tot 21.15 uur op de volgende data:

• 20 november 2018: Analyse & Optimalisatie door Wilbert Pot
• 27 november 2018: Consumer Behaviour door Mischa Coster
• 04 december 2018: Social Media & Influencer Marketing door Martijn Holtes & Kirsten Jassies
• 18 december 2018: Behavioural Design door Tom de Bruyne
• 22 januari 2019: Content Strategie door Antal de Waij

Programma

17.30 uur ontvangst met soep, broodjes en een warme snack.
18.00 uur start sessie
19.30 – 19.45 uur pauze
21.15 uur einde sessie

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je een bewijs van deelname in de vorm van een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer.

Wil je je vakkennis en vaardigheden in Digital Marketing verder verdiepen? Kijk dan hier voor meer informatie over NIMA Opleidingen in Digital Marketing. Deze worden afgesloten met een NIMA Diploma.

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. 

Wat?

Leren van professionele gesprekstechnieken en het verbeteren van de overtuigingskracht van de deelnemers. Deelnemers leren communicatie zo in te zetten dat hetgeen je wenst, ook op je af komt.

Programma

Ochtend

• Wat je moet weten over aanleren van nieuw gedrag
• Zeven universele principes van sociale beïnvloeding
• Tips voor beïnvloeden van het onbewuste (checklist)

Door middel van deze module leer je:

• Je gesprekspartner motiveren en sturen door inzetten van gesprekstechnieken: het spel tussen accountmanager en inkoper
• Een lastig gesprek/mededeling ombuigen naar een positieve ervaring voor je gesprekspartner (een boodschap verpakken): het intern ‘verkopen’ van ideeën
• De mindset (invloed van ‘eigen rol’ in verloop van het gesprek, actie=reactie): hoe kan je sales helpen succesvol te zijn?
• Op een nette manier ‘nee’-zeggen: grenzen stellen maar ook fijn blijven samenwerken
• Reageren op weerstand: verder komen met een plan, ook al is de ander het er niet mee eens
• Je gesprekspartner positief beïnvloeden: betrouwbaar overkomen

Middag 

• Communicatietechnieken op basis van vier menstypen
• Toepassen van principes en tips op de cases

Door middel van deze module leer je:

• Het onderscheiden van de menstypes op basis van communicatiestijl: houding en gedrag van sales/accountmanagement en hoe daar effectief mee om te gaan
• Tips voor overtuigen van de diverse menstypes: wat wel doen? En wat vooral niet?
• Blootleggen en bespreken van de valkuilen en dilemma’s. En acties om deze te omzeilen
• Toetsing aan de hand van het bespreken van actuele casus uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen: afstemmen van meningen vanuit sales en marketing om toch een gezamenlijk doel te bereiken
• Technieken om vasthoudend te zijn, zonder dwingend over te komen
• Effectief samenwerken (een duurzame relatie opbouwen en een goede sfeer behouden)

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Retailmarketeers werken in een dynamische en hyperconcurrentiële omgeving waarbinnen constant strategische en operationele keuzes gemaakt worden. Daarnaast verschilt retailmarketingplanning grondig van die uit andere sectoren. Zo focust retailmarketing op kortlopende en snel op elkaar volgende campagnes, heeft ze een ontzettende omnichannel benadering, verenigt ze fysiek en online winkelen én telt ze meer product-/marktstrategieën dan welke sector dan ook. Dat zet druk op het marketingteam en vereist – meer dan ooit – een planmatige aanpak. De kwaliteit van het strategisch marketingplan en de operationele marketingplanning heeft grote invloed op de marketingresultaten, bewijst marketingstrateeg Peter Desmyttere in deze masterclass. In één dag en in 7 stappen schetst hij de bouwstenen van een modern retailmarketingplan en verrijkt de masterclass met tal van praktijkvoorbeelden.

Programma

Deel 1: Het strategisch marketingplan

• Aanbodstrategie: assortiment, merkenbeleid en prijszetting
• Marktstrategie: doelgroepen, klantbehoeften en marktonderzoek
• Meerwaarde: SWOT en USP, positionering en waarden/visie/missie
• Organisatie: verkoopkanalen, marketingteam en marketingpartners
• Communicatie: communicatiemix, customer journey en budgettering

Deel 2: Het operationeel marketingplan

• Planning: omnichannel, modules en tools
• Resultaten: KPI’s, ROI en rapportering

Wat leer je in deze masterclass?

• Welke componenten horen thuis in een strategisch retailmarketingplan?
• Hoe kun je als marketeer bijdragen aan businessmodelinnovatie?
• Welke componenten horen thuis in een operationeel retailmarketingplan?
• Hoe kun je binnen het retailmarketingteam over de zogenaamde ‘marketingsilo’s’ heen plannen (omnichannel marketing planning)?
• Technieken om het marketingplan dynamisch te maken (dagelijkse tool)?
• Hoe zet je het marketingplan in als tool voor evaluatie, analyse en rapportering?

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is geschikt voor retailmarketeers (zowel uitvoerend als management) die niet langer ad-hoc en re-actief willen werken en die geloven dat een planmatige marketingaanpak zowel hun zelforganisatie als de teamorganisatie verbetert. Na deze masterclass hebben ze een helikopterzicht op moderne marketingplanning en kunnen ze concreet aan de slag binnen hun organisatie dankzij de marketingplan-templates van de spreker.

In de masterclass is een handig werkboek inbegrepen, die als handleiding voor de masterclass wordt gebruikt.

Hoe up-to-date is jouw marketingkennis?

Het is weer tijd voor het NIMA paradepaardje: de NIMA Mastercourse: Marketing19. In deze sessies besteden we aandacht aan dé marketingthema’s van nu.

Brandmanagement in tijden van Purpose, Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap, Customer experience management in tijden van Klantreizen, Communicatie in tijden van Contentmarketing en Contact in a Connected World.

Brandmanagement in tijden van Purpose

Brand Management is een hot topic in marketing, al was het maar omdat er door lang niet alle marketeers – ook seniors – wordt begrepen hoe belangrijk Brand Management is en dat het daadwerkelijk onder verantwoordelijkheid valt van marketeers. Toch is het vaak het vertrekpunt van marketingcommunicatie en interessanter: bij twijfel zijn de merkwaarden en missie altijd de eerste of de laatste raadgever. Deze eerste sessie van Marketing19 staat onder leiding van Guy van Liemt RM.

Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap

Leer in één avond wat je moet weten en doen om ‘gewenst gedrag’ te creëren en mensen te beïnvloeden ten gunste van het bedrijfsresultaat: design vanuit gedragspsychologie. Mensen duwtjes in een gewenste richting geven, gebeurt al sinds ze in China ver voor Christus verleidelijke deuntjes op bamboefluiten speelden om de omzet in zoetigheid te stimuleren. De laatste decennia is de gedragsbeïnvloeding almaar subtieler en preciezer geworden, mede dankzij het voortschrijdende inzicht in het menselijk gedrag en de beschikbaarheid van immens grote hoeveelheden data. Op deze avond wordt een eenvoudig te volgen stappenplan gepresenteerd, waarmee je direct mee aan de slag kunt.

Customer experience management in tijden van Klantreizen

Een onderscheidende customer experience is cruciaal is om te overleven in een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken. Succesvolle bedrijven geven hun experience vorm vanuit een sterke filosofie waar het merk voor staat en relateren daar alles wat ze doen aan. Daarbij is het essentieel dat de klantbeleving authentiek en geloofwaardig is. Succesvolle bedrijven hebben het lef om klantwensen die niet bij het merk passen links te laten liggen. Duidelijke keuzes die consistent worden doorgevoerd in de gehele organisatie zijn namelijk cruciaal voor onderscheidend vermogen.  Maar CEX is bij succesvolle bedrijven ook geen functie of project. En zeker geen ‘trucje’. En dat kan alleen als datgene waar je als merk voor staat in de genen zit van alle medewerkers. En de merkwaarden dus volledig doorleefd zijn in de organisatie. Dit betekent dus dat de targets en sturing binnen een bedrijf in lijn zijn met de missie van het bedrijf. Maar ook dat bedrijven mensen aannemen die passen bij het gewenste DNA van de organisatie. Tijdens deze sessie gaat Beate in op de zes succesfactoren voor effectieve omnichannel customer experiences. Aan de hand van een theoretisch kader, cases uit het boek CEX Sells en individuele oefeningen worden deelnemers meegenomen in de wereld van Customer Experience (CEX) en krijgen ze handreikingen voor het concreet verbeteren van de eigen klantbeleving.

Communicatie in tijden van Contentmarketing

Hoe reageren klanten en de maatschappij nu echt op commerciële uitingen van organisaties. Wat wordt gezien als authentieke content, waar zijn commerciële organisaties echt het contact met het publiek totaal verloren? En hoe ga je om met mensen die hun mening al klaarhebben en zich uiten zonder kennis van zaken? Dat is de dagelijkse realiteit van Jos Govaart, directeur en oprichter van het bureau Coopr. Een marcombureau met Content Marketing en PR in het hart. In deze sessie neemt hij je mee langs de realiteit van echte casuïstiek. Wat zou jij doen? Wat heeft hij besloten? En hoe pakte dat uit?

Contact in a Connected World

In de loop van de afgelopen jaren zijn opvattingen over privacy en databescherming enorm veranderd. Dít was het jaar waarin Mark Zuckerberg zijn woordje kwam doen in de parlementen van de VS en EU. Dit was het jaar waarin Arjen Lubach opriep om Facebook-accounts op te doeken. Dit was het jaar waarin duizenden ‘op spoedcursus GDPR’ werden gestuurd, waarin honderden bedrijven kwamen bedelen om goedkeuring voor het ongevraagd toezenden van informatie. Tijdens deze sessie van Marketing 2019 krijg je een geactualiseerde wrap up die antwoord geeft op de vraag waar we staan en waar het heen gaat. Data, privacy, tech, AI, gepersonaliseerde content op basis van algoritmen: wat doet dat voor marketing?

Data, tijden en locatie

De classes vinden op woensdagavond van 17.30 tot 21.15 uur plaats op de volgende data:

• 28 november 2018 – Brandmanagement in tijden van Purpose door Guy van Liemt RM
• 12 december 2018 – Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap door Pieter Jan Troost
• 23 januari 2019 –  Customer experience management in tijden van Klantreizen door Beate van Dongen – Crombachs
• 30 januari 2019 – Communicatie in tijden van Contentmarketing door Jos Govaart
• 13 februari 2019 – Contact in a connected world door Leon Jansen

Youmeet. Utrecht is de locatie waar alle vijf de sessies van deze Mastercourse plaats vinden.

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Marketing & Ethiek: Saai & Sexy of Olie & Water?

Gaan ze samen, goed samen, marketing en ethiek? Of is het geen combi, mixt het totaal niet?

Is het een toenemend relevant en belangrijk thema, van betekenis voor organisaties?

En als dat zo is: hebben marketeers er dan iets mee te maken? Moeten zij zich druk maken om ethiek en marketing? Is het überhaupt aan de marketeer om een ethisch standpunt in te nemen? Wat is eigenlijk een goede moraal voor marketing?

Marketing gaat over het creëren van vraag door in te spelen op behoeften. Is daar een grens aan? Moet er een cap zitten op het creëren van of inspelen op ongebreidelde behoeften? Moet de marketeer niet voor alles vraag willen creëren en op alle behoeften (wensen, verlangens enzovoort) in willen spelen? Kortom, moet ethiek of moraliteit een rol spelen in de afweging van de marketeer c.q. van het marketingvak? Kan de markteer iets met begrippen als amoreel, moreel, en immoreel – wat is precies het onderscheid? En, wat is eigenlijk juist handelen voor een marketeer?

Zo maar ‘een paar’ vragen die we met drie topsprekers te lijf gaan op donderdag 29 november vanaf 15.00 uur in Het Nut in Beesd. We eindigen om 19.30 uur na een heerlijk diner van dezelfde top kok als vorig jaar: Daan Schouten.

Stellingen

De eerste stelling is dat in de wereld van vandaag en morgen de belangrijkste rol en taak van de marketeer, of zo je wilt van de marketingfunctie, is om het welzijn van de klant te verhogen.

De tweede stelling is dat deze rol- en taakopvatting een drijvende kracht en zelfs voorwaarde is als marketing haar plek in de board (C-suite) weer terug wil verdienen. Immers, in een onderzoek van Adobe een aantal jaar geleden (2012) kwam naar voren dat marketing gezien wordt als essentieel voor het doen van business en het genereren van sales, maar tegelijkertijd dat marketing gezien wordt als niet waardevol voor de maatschappij, voor de samenleving. Vanuit maatschappelijke optiek worden marketeers gezien als even waardevol als acteurs en dansers en als minder waardevol dan bijvoorbeeld bankiers en politici. Het (relatief) slechte imago van marketing als vakgebied is niet alleen maar wel voor een belangrijk deel hierin geworteld.

De derde stelling is dat ethiek ofwel een kritische bezinning over het juiste handelen (simpel gezegd: wat is goed en wat is fout?) én het innemen van ethische standpunten (wat is een goede moraal?) een essentieel onderdeel moet zijn van de gereedschapskist van een marketeer.

Het maakt namelijk uit hoe je je geld verdient. Daarnaast is de stelling dat het van cruciaal belang is voor het voortbestaan van een organisatie als levensvatbare organisatie (de going concern-gedachte) om ethiek vertaald naar core values & principles en integriteit te zien als de ruggengraat van de organisatie.

Ten slotte, mochten we dit nu allemaal met elkaar eens zijn 😊, rest de vraag hoe het komt dat dit niet (actief) in de praktijk wordt gebracht door alle marketeers? Wat zijn de barrières, moet de beroepsgroep dit ergens verankeren en welke rol moeten Register Marketeers hierin spelen?

Sprekers

• Prof. dr. ir. Koert van Ittersum, hoogleraar Marketing en Consumentenwelzijn aan de Rijksuniversiteit Groningen, die in zijn oratie in 2015 marketeers opriep om het welzijn van de klant ter harte te nemen en stelde dat marketeers in de unieke positie zitten om dat te doen
• Herman Toch, founder van FLRISH, voormalig Global CEO van Censydiam Synovate en VP Global Marketing van Sara Lee/DE. Met Transformeren om te overleven winnaar van de PIM Marketingliteratuurprijs en met Happy Profit als prikkelende opvolger over het verschil tussen bad, good en happy profit.
• Ronald Voorn RM, Register Marketeer, voormalig Global Brand Director Heineken, auteur van Voodoomarketing, lecturer Marketing en Advertising Psychology in Utrecht en Twente, die thans als promovendus een studie maakt van de menselijke waarden in consumentengedrag (Ronald zal de laatste uitkomsten van zijn onderzoek delen)

De middag staat onder leiding van Guy van Liemt RM, lid van het College van Register Marketeers en in het dagelijks leven onder meer directeur van EHERO, de onderzoeksorganisatie over geluk en economie binnen de Erasmus Universiteit Rotterdam.

Programma

15.00 uur                      Inloop

15.30 uur                      Start – inleiding door dagvoorzitter

15.45 uur                      Spreker 1

16.15 uur                      Spreker 2

16.45 uur                      Break

17.00 uur                      Spreker 3

17.30    uur                   Paneldiscussie met sprekers

18.00 uur                      Borrel + eten

19.30 uur                      Einde

Op 30 november staat de SMP roundtable in het teken van Eventmarketing.

Tijdens deze SMP Roundtable gaan we het hebben over het wel of niet organiseren van een event (congres, beurs, bijeenkomst, seminar, etc). We weten vaak wel wat het gaat kosten of gekost heeft, maar wat het nu precies heeft opgeleverd (de impact) blijft vaak nogal vaag. Een evenement in balans vindt de sweetspot van Inhoud, Interactie en Energie*, maar hoe kan je doelstellingen vaststellen die haalbaar zijn en ook meetbaar, zodat je de directie – en jezelf – ook kunt overtuigen van het wel of niet organiseren van een event.

Rosalie Wentholt (SMP) Marketing Manager bij Dura Vermeer en John de Beijer (SMP) senior marketing professional bij CROW begeleiden deze roundtable.

*Ter inspiratie: een nieuw boekje (LIVE!) van D&B Eventmatketing gaat over de impact van een event. Tijdens deze Roundtable zullen een aantal insights uit dit boekje gedeeld worden.

Programma roudtable eventmarketing

09:00 | Ontvangst met koffie en thee

09:30 | start Roundtable

12:00 | Einde Roundtable

Voor wie?

Deze roundtable is geschikt voor iedere SMP’er die in zijn werk verantwoordelijk is dan wel meewerkt aan events. Er is plek voor maximaal 10 SMP’ers.

Locatie

CROW

Horaplantsoen 18
6717 LT Ede

https://www.crow.nl/over-crow/contact/route-bezoekadres-ede

Wegens succes van de vorige edities is de Masterclass Merkpositioneren herhaald!

In de meeste branches, of het nu retail of zakelijke dienstverlening is, komen bedrijven in hun positionering niet verder dan een weinig inspirerend en inside-out rijtje diensten en producten. Dat levert vaak een anonieme merkpositionering op die sterk functioneel van aard is en weinig effect sorteert. De kernvraag ‘welke centrale emotionele betekenis claimt het merk’ blijft meestal onbeantwoord.

Bijna wekelijks vallen er bedrijven om: retailers, dienstverleners, adviesbureaus, noem maar op. In steeds meer markten ontdekken bedrijven te laat dat een stuck in the middle-positie die zo vertrouwd en veilig leek, het einde van hun onderneming betekent. Scherp kiezen was blijkbaar niet hun ding… Om te ontsnappen aan die neerwaartse spiraal concurreren merken veelal nog meer op prijs, maar dat is een doodlopende weg en geen duurzame oplossing. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn.

Daar waar producten en prijzen steeds meer op elkaar lijken en de aloude ‘P’ van Plaats in veel sectoren is overgenomen door online, resteren er nog drie knoppen waaraan bedrijven kunnen draaien: merkbeleving, productinnovatie en excellente dienstverlening.

Mooie woorden, maar hoe breng je dat in praktijk?

WAT LEVERT DE MASTERCLASS MIJ OP?

De masterclass heeft een maximaal aantal deelnemersplaatsen (14 personen), omdat we vooral met elkaar in discussie en zelf aan de slag gaan. Interactie gegarandeerd.

Het laat je anders kijken naar je eigen merk, geeft je handvatten hoe je een merkstrategie in praktijk brengt en kent vier programma-onderdelen:

• de basics van positioneren: de theorie helder uitgelegd
• praktische positioneringsmodellen en de merkpiramide
• inspirerende voorbeeldcases van succesvolle merken
• zelf aan de slag met eigen positioneringscases

Deze training is de vorige keer beoordeeld met een 8,5!  Exclusieve sessie voor maximaal 14 deelnemers

“We can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them”.

Marketeers kunnen als geen ander de lead nemen door op een creatieve en innovatieve manier met vraagstukken om te gaan en de regels van het spel te veranderen en uit te dagen. Maar hoe pak je dit als marketeer in de dagelijkse praktijk aan? Hoe kun je probleemoplossing of ideevorming creatiever en tegelijkertijd gestructureerd aanpakken als individu of in een team? Daar is inzicht in nodig hoe ons brein werkt (en ons vaak voor de gek houdt) in combinatie met een heldere gestructureerde methode om innovatiever en creatiever te kunnen worden in het dagelijkse werk als senior marketeer, teamlid en manager: BreinImpulsen.

Wat levert deze vaardigheidstraining je op?

Patroondoorbrekend denken om met verrassende oplossingen te kunnen komen op het gebied van bijvoorbeeld nieuwe producten en concepten, nieuwe businessmodellen, nieuwe markten, klantfocus, samenwerkingsvraagstukken, procesverbeteringen, marketingacties en alles waar patroondoorbrekend denken het verschil kan maken.

Iets voor jou?

De BreinImpulssessie is bedoeld voor senior marketeers die een impuls willen om creatief, verrassend en intuïtief te kunnen denken: patroondoorbrekend.

Doelstelling

Deelnemers krijgen inzicht en een methode aangereikt waarmee zij probleemoplossing of ideevorming creatiever en tegelijkertijd gestructureerd kunnen aanpakken als individu of in een team. Basisgereedschap om het verschil in de organisatie en de markt te kunnen maken. Zij krijgen:

• Meer inzicht in de werking van het brein (het ontstaan en herkennen van denkpatronen, de rol van bewust en intuïtief denken)
• Inzicht in de voor business creativiteit noodzakelijke logische processtappen in creatief denken en de valkuilen
• Een op breinprincipes gebaseerde methodiek en praktische toolbox om vraagstukken creatiever te kunnen oplossen en ideevorming een creatieve impuls te kunnen geven.

Voorgaande edities zijn beoordeeld met een gemiddelde van 8.4.

Mis deze Masterclass dus niet! 

Video is hot anno 2018. Je opdrachtgever wil er iets mee en jij… hebt de klok horen luiden, maar weet niet waar de klepel hangt? Ik help je!

Wat weet je en kun je na het volgen van deze masterclass?

• Je hebt een goede basis gelegd om anderen te adviseren in videomarketing
• Hoe je met je smartphone een vlog of video kan maken
• Waar je inhoudelijk op moet letten bij het maken van een video
• Hoe je het beste kunt interviewen met je smartphone
• Je kunt aan anderen uitleggen waarom videomarketing belangrijk is in je marketingmix
• Je weet hoe je de kijker moet triggeren
• Wat de do’s and dont’s zijn bij het maken van een goede video
• Je weet hoe je het beste een goed resultaat online kunt bereiken met je video

Na deze masterclass kan je niet meer wachten om met video aan de slag te gaan in je werk en ook privé! Je ontvangt een lijst met tips, tricks & tools om mee te werken.

Wat is de inhoud van het programma?

• Wat is Visual Storytelling?
• Waarom video als marketingtool?
• Tips & tricks filmen met je smartphone
• Filmtechnieken, compositie, beeldtechniek
• Interviewtechnieken MoJo (mobiele journalistiek)
• Uitleg tools voor je smartphone om mee te filmen
• Storyboard maken
• Filmen met je smartphone in groepjes (individueel voor vloggers)
• Tips & tricks monteren met je smartphone
• Monteren met je smartphone
• Première video’s met Oscaruitreiking

Door gebruik te maken van voorbeelden uit de dagelijkse praktijk, video’s en vlogs krijg je meteen inzicht en kennis over alles wat met Visual Storytelling te maken heeft.

Voor wie?

Deze masterclass is uitermate geschikt voor marketing-, communicatie- en sales professionals die aan de slag willen met videomarketing en het verschil willen maken voor zijn of haar opdrachtgever.

Wil je een korte impressie van de masterclass zien? Bekijk hier de ervaringen van de marketingmanagers van Telfort.

Wegens succes herhalen we deze Mastercourse van vijf avonden nog een laatste keer dit jaar in Utrecht!

Digital Marketing Mastercourse

Digital Marketing is bijna een pleonasme geworden. Marketing zonder digital is niet meer voor te stellen. Toch zijn er skills, methoden en aandachtsgebieden die specifiek bepalend zijn voor digital. NIMA organiseert de Mastercourse ‘Digital Marketing’ waarbij je in een aantal sessies helemaal up-to-date wordt gebracht over de laatste ontwikkelingen en competenties in dit vakgebied.

Onderwerpen als contentmarketing, search strategy, persuasion en behavioural design worden uitgebreid behandeld.

Planning sessies & sprekers

De classes vinden plaats op dinsdagavond van 17.30 tot 21.15 uur op de volgende data:

• 20 november 2018: Analyse & Optimalisatie door Wilbert Pot
• 27 november 2018: Consumer Behaviour door Mischa Coster
• 04 december 2018: Social Media & Influencer Marketing door Martijn Holtes & Kirsten Jassies
• 18 december 2018: Behavioural Design door Tom de Bruyne
• 22 januari 2019: Content Strategie door Antal de Waij

Programma

17.30 uur ontvangst met soep, broodjes en een warme snack.
18.00 uur start sessie
19.30 – 19.45 uur pauze
21.15 uur einde sessie

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je een bewijs van deelname in de vorm van een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer.

Wil je je vakkennis en vaardigheden in Digital Marketing verder verdiepen? Kijk dan hier voor meer informatie over NIMA Opleidingen in Digital Marketing. Deze worden afgesloten met een NIMA Diploma.

Wat houdt de Masterclass Menselijke marketing in een digitale wereld in?

Hoe kun je in een digitale wereld een emotionele band met je klanten opbouwen?  Hoe en wanneer zet je mens en machine in om je doelen te bereiken? How to humanize digital?

Grote uitdagingen voor veel bedrijven nu een steeds groter deel van de customer journey zich afspeelt af in de digitale omgeving.

Daarom een nieuwe NIMA Masterclass over de zoektocht naar de ideale combinatie van high tech & high touch.

Heel veel inspiratie over wat de toekomst brengt, gecombineerd met praktische inzichten.

Wat kan je nu al starten? Wat brengt morgen? En wat is de doorkijk naar 2020 en verder?

Wat levert deze NIMA Masterclass jou op?

Deze masterclass helpt je om de digitale transformatie op een effectievere manier vorm te geven en klantbeleving ook in een online dienstverlening te waarborgen.
Tijdens de dag komen o.a. de volgende vragen aan de orde:

• In een digitale wereld is gemak belangrijker dan ooit. Is convenience the new loyalty?
• Menselijk contact wordt schaarser, en daarmee in potentie waardevoller. Maar kostbaar.
  Hoe bepaal je de juiste momenten voor menselijk contact?
• Wat kun je met chatbots, wat zijn de do’s and don’ts? Succescases uit de praktijk.
• Waarom de bestelzuilen van McDonalds meer met de psychologie van de klant te maken hebben dan met kostenbesparing.
• Psychologische tips om de klantervaring in online journeys dramatisch te verhogen (op basis van meer dan 100 customer journey trajecten)
• Toepassingen van data voor personalisatie van customer journeys en media.
• In een digitale wereld wordt vertrouwen nog belangrijker.
  Hoe ‘werkt’ vertrouwen? En hoe geef je het vertrouwen-gevoel bij de klant een boost.
• Facebook verandert van koers en zet niet langer in op ‘time spent’ maar ‘time well spent’. En dat heeft alles te maken met high touch.
• Praktische voorbeelden van emotie in een digitale klantrelatie.

Sprekers

De masterclass wordt gegeven door Marc Westeneng en Maties van Voorthuizen.
Beiden zijn partner bij flowresulting, adviesbureau voor marketing & strategie en marktleider op het gebied van customer experience.

Programma

09.00 uur: ontvangst
09.30 uur: start van de Masterclass
16.30 uur: afsluiting inclusief netwerkborrel

Content wordt door velen beschouwd als een soort toverwoord én heilige graal ineen. Verhalen die het waard zijn om te verwoorden en verbeelden, liefst via eigen mediakanalen, spreken enorm tot de verbeelding. Vaak gaat het bij het zoeken naar die graal om content waar mensen op zitten te wachten, waar zij hun kostbare aandacht aan willen besteden en die concreet bijdraagt aan vooraf geformuleerde doelstellingen.

Waardeloze content
Het zingt al een tijdje rond onder professionals in het vak, maar de tijd van ‘spelen met leuke artikelen of filmpjes’ op een eigen site of magazine is voorbij. Veel organisaties zoeken naar verhalen die een specifiek publiek beraken en beroeren èn die bijdragen aan de doelstellingen die ze hebben op het terrein van merk, marketing & communicatie.

Toch blijkt dat maar liefst de helft tot 80 procent van álle content die momenteel wordt geproduceerd niet of nauwelijks wordt gelezen of gezien, laat staan dat het iets ‘doet’ voor je organisatie, je omzet of je merk. Ongemakkelijke waarheid: content zonder waarde is waardeloze content, doet helemaal niets en is daarmee feitelijk weggegooid geld.

Kan dat anders? Nou en of!

“Contentmarketing is a commitment, not a campaign” –Jon Buscall 

Hoe zorgen succesvolle merken ervoor dat de content die ze maken wel waardevol is en de aandacht krijgt die het verdient? Hoe zorgen zij ervoor dat die content écht bijdraagt aan de relatie tussen het merk en de doelgroep?

Tijdens deze Premium Mastercourse die wij in samenwerking met Energize organiseren leer je in drie dagen hoe je een effectieve contentstrategie ontwikkelt in lijn met je organisatie-, marketing- en/of communicatiestrategie.

Wat is de inhoud van de Premium Mastercourse Contentmarketing?

Tijdens de collegedagen vormt een vijfstappenplan voor contentstrategie van Energize de basis. Dit stappenplan geeft houvast voor de mastercourse en bij de ontwikkeling van de eigen effectieve contentstrategie. Per lesdag wordt verdieping gegeven op een deel van het stappenplan.

Dag 1 – donderdag 6 december 2018 – Setting the scene

Tijdens de eerste dag gaan we in op contentmarketing en de trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied. Daarnaast gaan we dieper in op de ambitie van het merk, het formuleren van de doelstellingen die je wilt bereiken en wat dat betekent voor de content die je gaat maken. Ook behandelen we het publiek en het belang van de behoeften en interesses van je doelgroep.

Dag 2 – donderdag 17 januari 2019 – Creatie &distributie

De tweede dag staat in het teken van de onderwerpen voor content en de ontwikkeling en distributie van content. Leer alles over het gebruik en het succes van contentformats en hoe je met je content de juiste personen bereikt.

Dag 3 – donderdag 14 februari 2019 – Organisatie & impact

Tijdens de laatste dag staan de organisatie en het effect van content centraal. Hoe zorg je dat content marketing binnen jouw organisatie leeft en het proces soepel verloopt? En hoe kun je de impact van de activiteiten meten en optimaliseren?

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Theorie, inspiratie, praktijk & begeleiding

Iedere collegedag bestaat uit drie onderdelen: theorie op basis van het contentstrategie stappenplan, inspiratie van twee gastsprekers in lijn met het onderwerp dat tijdens die dag centraal staat en een praktijkgedeelte. Deelnemers werken in drie maanden aan (de optimalisatie van) de eigen contentmarketingstrategie voor hun organisatie. Door middel van de opdrachten tijdens de cursusdagen en verdere uitwerking in de periodes tussen de cursusdagen passen deelnemers kennis en vaardigheden direct toe. 

Tijdens de mastercourse krijgen deelnemers de mogelijkheid om hun werk te reviewen en ervaringen uit te wisselen. Dit wordt gedaan aan de hand van peer2peer sessions, waarbij een deelnemer wordt gekoppeld aan een andere deelnemer met een min of meer vergelijkbare achtergrond. Daarnaast wordt een Whatsapp-groep opgezet waar deelnemers elkaar tijdens de cursus om advies kunnen vragen en waar inspiratie wordt gedeeld.

Gastsprekers

De gastsprekers voor aankomende editie volgen snel, bij de drie vorige mastercourses contentmarketing deelden o.a. de volgende personen en bedrijven hun inspiratie en praktijkcases: Aart Lensink, Cor Hospes HEMA, Centraal Beheer, Het Mauritshuis, Bol.com, Allerhande, VICE, Ricoh, NOS en Pepsico.

Exclusieve sessie voor maximaal 16 deelnemers. 

Wegens succes wordt deze workshop herhaald. Beoordeeld met een 8.3! 

Wat is het?

De kleuren van een merk liggen meestal wel vast. Maar soms klinkt een merk als degene die ervoor schrijft. En dat klopt eigenlijk niet. Sterke merken hebben dan ook een duidelijk omschreven tone-of-voice, een verbal identity. Maar hoe kom je tot die toon? En hoe houd je hem vol? In deze workshop krijg je vuistregels voor het schrijven van een goede commerciële tekst en laten we je zien hoe je voor een merk schrijft. Je werkt op deze dag met het boekje ‘Nogal Lange Koekjes of Huisgemaakte luxe roomboterassorti. Zo schrijf je voor een merk’.

“Ik vond het een heel nuttige workshop. Leuk om zowel heel veel voorbeelden van de anderen te horen en ook met je eigen tekst aan de slag te gaan en hier ook direct feedback op te krijgen. Ik vond het echt heel leerzaam.” Inge Bruil – Merin

Voor wie?

Ben je marketeer, zet je posts op Facebook, blog of vlog je voor je merk of heb je veel contact met klanten, omdat je bijvoorbeeld bij de klantenservice of het webcareteam werkt? Dan is deze workshop precies wat je zoekt. Ben je nog niet zo heel lang copywriter of heb je meer ervaring in website- dan merkenbouw? Ook dan heb je veel aan deze dag.

Branding in de zorg. Voor velen een ogenschijnlijke tegenstrijdigheid, maar niet voor de gasten van Luuk Ros op het NIMA Internal Branding Zorg Event. Voor het eerst in de geschiedenis van het NIMA ontmoeten medisch specialisten en marketingprofessionals elkaar. In een interactief programma komt de impact van positionering, marketing, organisatiestructuur en – cultuur aan bod aan de hand van pakkende voorbeelden uit de praktijk. En het goede nieuws is: jij kunt daar bij zijn!

Inside information door vernieuwers in de zorg

Positionering, marketing en cultuur zijn geen gemeengoed binnen de zorgsector. Maar als je er iets mee doet in de zorg dan gebeurt er ook wat! Zes absolute marketing minds uit de zorg vertellen op 12 december a.s. hun verhaal en geven daarmee waardevolle inzichten over merkdenken en cultuur in de zorg. Hierna start een tafelgesprek onder leiding van Luuk Ros waarin deze ervaringsdeskundigen bevraagd worden op het waarom, wat en hoe van hun aanpak. Inclusief de belangrijkste fouten om van te leren. Het publiek speelt een cruciale rol in dit gesprek door vragen in te brengen. Een relevant en inspirerend event voor iedereen die met de gezondheidszorg te maken heeft. Besturen, directies, medisch specialisten, marketingcommunicatie medewerkers, iedereen die vindt dat de zorg beter kan en moet is welkom!

Programma 12 december in Sint Antonius Ziekenhuis Utrecht

16.45 uur             ontvangst met koffie, thee en lekkers
17.15 uur             opening door Luuk Ros
17.30 uur            zes verhalen
19.00 uur            pauze met broodjesbuffet en een warme soep
19.30 uur            tafelgesprek o.l.v. dagvoorzitter Luuk Ros
20.00 uur           discussie met publiek
20.30uur           afsluiting door Luuk Ros en ‘lessons learned’
20.45 uur            borrel

Wie zitten er aan tafel?

Jan van Bodegom                  voormalig chirurg en oprichter van het Alexander Monro Borstkankerziekenhuis, momenteel projectleider bij Prostaatkankercentrum Reinier Haga

Jeroen van den Oever          voorzitter directie, Fundis

Robert Spiering                      senior marketeer, Het Oogziekenhuis Rotterdam

Roeland den Boer                  traumachirurg, Spaarne Gasthuis

Olaf Ouwerkerk                      marketing manager, Reinier Haga Groep

Colette Codee                          marketing manager, Sint Antonius Ziekenhuis Utrecht

Kosten

De kosten voor NIMA leden zijn € 29,- . Niet leden betalen € 49,-.

Locatie

Sint Antonius Ziekenhuis in Utrecht. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en ook met de auto. Er is een parkeergarage gelegen direct naast het ziekenhuis. De parkeerkosten zijn voor eigen rekening en bedragen € 7,-.

Inschrijven

Schrijf vandaag nog in voor deze unieke bijeenkomst. Het aantal plaatsen is beperkt.

Hoe up-to-date is jouw marketingkennis?

Het is weer tijd voor het NIMA paradepaardje: de NIMA Mastercourse: Marketing19. In deze sessies besteden we aandacht aan dé marketingthema’s van nu.

Brandmanagement in tijden van Purpose, Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap, Customer experience management in tijden van Klantreizen, Communicatie in tijden van Contentmarketing en Contact in a Connected World.

Brandmanagement in tijden van Purpose

Brand Management is een hot topic in marketing, al was het maar omdat er door lang niet alle marketeers – ook seniors – wordt begrepen hoe belangrijk Brand Management is en dat het daadwerkelijk onder verantwoordelijkheid valt van marketeers. Toch is het vaak het vertrekpunt van marketingcommunicatie en interessanter: bij twijfel zijn de merkwaarden en missie altijd de eerste of de laatste raadgever. Deze eerste sessie van Marketing19 staat onder leiding van Guy van Liemt RM.

Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap

Leer in één avond wat je moet weten en doen om ‘gewenst gedrag’ te creëren en mensen te beïnvloeden ten gunste van het bedrijfsresultaat: design vanuit gedragspsychologie. Mensen duwtjes in een gewenste richting geven, gebeurt al sinds ze in China ver voor Christus verleidelijke deuntjes op bamboefluiten speelden om de omzet in zoetigheid te stimuleren. De laatste decennia is de gedragsbeïnvloeding almaar subtieler en preciezer geworden, mede dankzij het voortschrijdende inzicht in het menselijk gedrag en de beschikbaarheid van immens grote hoeveelheden data. Op deze avond wordt een eenvoudig te volgen stappenplan gepresenteerd, waarmee je direct mee aan de slag kunt.

Customer experience management in tijden van Klantreizen

Een onderscheidende customer experience is cruciaal is om te overleven in een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken. Succesvolle bedrijven geven hun experience vorm vanuit een sterke filosofie waar het merk voor staat en relateren daar alles wat ze doen aan. Daarbij is het essentieel dat de klantbeleving authentiek en geloofwaardig is. Succesvolle bedrijven hebben het lef om klantwensen die niet bij het merk passen links te laten liggen. Duidelijke keuzes die consistent worden doorgevoerd in de gehele organisatie zijn namelijk cruciaal voor onderscheidend vermogen.  Maar CEX is bij succesvolle bedrijven ook geen functie of project. En zeker geen ‘trucje’. En dat kan alleen als datgene waar je als merk voor staat in de genen zit van alle medewerkers. En de merkwaarden dus volledig doorleefd zijn in de organisatie. Dit betekent dus dat de targets en sturing binnen een bedrijf in lijn zijn met de missie van het bedrijf. Maar ook dat bedrijven mensen aannemen die passen bij het gewenste DNA van de organisatie. Tijdens deze sessie gaat Beate in op de zes succesfactoren voor effectieve omnichannel customer experiences. Aan de hand van een theoretisch kader, cases uit het boek CEX Sells en individuele oefeningen worden deelnemers meegenomen in de wereld van Customer Experience (CEX) en krijgen ze handreikingen voor het concreet verbeteren van de eigen klantbeleving.

Communicatie in tijden van Contentmarketing

Hoe reageren klanten en de maatschappij nu echt op commerciële uitingen van organisaties. Wat wordt gezien als authentieke content, waar zijn commerciële organisaties echt het contact met het publiek totaal verloren? En hoe ga je om met mensen die hun mening al klaarhebben en zich uiten zonder kennis van zaken? Dat is de dagelijkse realiteit van Jos Govaart, directeur en oprichter van het bureau Coopr. Een marcombureau met Content Marketing en PR in het hart. In deze sessie neemt hij je mee langs de realiteit van echte casuïstiek. Wat zou jij doen? Wat heeft hij besloten? En hoe pakte dat uit?

Contact in a Connected World

In de loop van de afgelopen jaren zijn opvattingen over privacy en databescherming enorm veranderd. Dít was het jaar waarin Mark Zuckerberg zijn woordje kwam doen in de parlementen van de VS en EU. Dit was het jaar waarin Arjen Lubach opriep om Facebook-accounts op te doeken. Dit was het jaar waarin duizenden ‘op spoedcursus GDPR’ werden gestuurd, waarin honderden bedrijven kwamen bedelen om goedkeuring voor het ongevraagd toezenden van informatie. Tijdens deze sessie van Marketing 2019 krijg je een geactualiseerde wrap up die antwoord geeft op de vraag waar we staan en waar het heen gaat. Data, privacy, tech, AI, gepersonaliseerde content op basis van algoritmen: wat doet dat voor marketing?

Data, tijden en locatie

De classes vinden op woensdagavond van 17.30 tot 21.15 uur plaats op de volgende data:

• 28 november 2018 – Brandmanagement in tijden van Purpose door Guy van Liemt RM
• 12 december 2018 – Gedragsbeïnvloeding in tijden van Neurowetenschap door Pieter Jan Troost
• 23 januari 2019 –  Customer experience management in tijden van Klantreizen door Beate van Dongen – Crombachs
• 30 januari 2019 – Communicatie in tijden van Contentmarketing door Jos Govaart
• 13 februari 2019 – Contact in a connected world door Leon Jansen

Youmeet. Utrecht is de locatie waar alle vijf de sessies van deze Mastercourse plaats vinden.

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Een nieuw domein met 400 miljoen fans. Influencers en teams met miljoenen volgers. Wat te denken van kolkende stadions met tienduizenden toeschouwers. We hebben het natuurlijk over de wereld van competitive gaming: esports!

Deze wereld is ook voor marketeers niet meer te ontkennen. We lezen er de laatste tijd veel over. Maar hoe activeer je esports fans voor je merk? Tijdens een vernieuwde Top Marketing Tour nemen vier leading marketingprofessionals in esports je mee langs de meest inspirerende en impactvolle cases van merken.

Programma

13:45 – 14:15       Inloop
14:15 – 14:30       Welkom door NIMA + uitleg programma & thema
14:30 – 15:15       Ruben Houkes: hoe jongeren zich massaal aanmelden bij Sanquin als bloeddonor via de game League of Legends.
15:15 – 15:30       Pauze
15:30 – 16:15       Koen Weijland over zijn carrière, zijn TEAMSTRIJDERS en de activaties rondom zijn OnePlus partnership.
16:15 – 17:00       Anna Rozwandowicz met de best practices van storytelling in esports
17:00 – 18:00:      Borrel

Voor wie

Tijdens de NIMA Top Marketing Tour kunnen young professionals (25-35 jaar) in marketing of communicatie een kijkje nemen in de keuken van vooraanstaande marketingbedrijven. JE krijgt de kans om kennis te maken met, en te leren van ervaren professionals. Andere succesvolle TMT’s vonden onder meer plaats bij de Bijenkorf, VICE Benelux, Tony Chocolonely, ING, bol.com, ABN AMRO, Peijnenburg, Nuon, FD Mediagroep, het WNF en T-Mobile.

Het zal je niet zijn ontgaan – sinds 25 mei 2018 is de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Meer dan ooit beseffen bedrijven dat het cruciaal is om verantwoord met klant- en bezoekersdata om gaan. Een belangrijk element uit de AVG is de Privacy by Design (PbD) eis: systemen moeten ontworpen en geïmplementeerd worden op een manier die privacy waarborgt. Nu de AVG van kracht is, zal dit standaard onderdeel van de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten uit moeten maken.

Kan jij een korte recap gebruiken over de AVG en Privacy by Design? Ben je op zoek naar makkelijke handvatten om aan de slag te gaan met PbD? Kun je je eigenlijk onderscheidend positioneren op het gebied van Privacy? Allemaal relevante vragen voor een marketeer.

Privacy by Design expert Arnold Roosendaal vertelt je er alles over in deze masterclass van 1 dag.

Aan het einde van de dag ben je in staat om goed onderbouwd privacy & AVG vraagstukken aan te kaarten in jouw dagelijkse marketing activiteiten. Ook kun je Privacy by Design toepassen in het ontwerp van een product of dienst.

De Masterclass is interactief met veel ruimte voor discussie en een praktijkopdracht rond je hun eigen product of dienst.

Programma

Ochtend
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en privacyregelgeving

• Kernbegrippen AVG
• Privacy principes
• Accountability als uitgangspunt

Privacy binnen context van commerciële producten en diensten

• Verwerken van persoonsgegevens
• Rechten van klanten
• Privacy verklaringen

Privacy by Design (PbD)

• Wat houdt het concept in?
• Welke vereisten zitten eraan vast?
• Hoe kun je dit praktisch vormgeven in een product?
• Aanzet praktijkopdracht in groepjes + lunch

Middag

Praktisch regelen van AVG compliance en PbD

• Inbedden privacy in het ontwerp
• Technische aspecten, organisatorische aspecten
• Het documenteren en verantwoorden van PbD
• De organisatie eromheen en afstemming met klanten
• Verantwoordelijkheden en rollen

Discussie en bespreken praktijkopdrachten
Afronding en vragen

Aan het eind van de dag

ga je naar huis met concrete antwoorden op je vragen over de AVG, Privacy by Design en handvatten om er in de dagelijkse praktijk mee aan de slag te gaan. Ook neem je het volgende mee:

• Privacy wetgevingsboekje
• Whitepaper Privacy by Design
• Privacy by Design Framework
• Privacy by Design invulschema
• Factsheets AVG

Voor wie is deze masterclass bedoelt?

Sales & marketing managers, Marketing strategie managers, Product managers,  Product developers, UX & graphic designers, Start ups

Wegens succes wordt de training “Korter & krachtiger pitchen!” herhaald. Deze training behoort tot NIMA’s best beoordeelde trainingen in 2017 & 2018 en scoorde gemiddeld een 9,3!

Jij staat bij toeval met een prospect in de lift. Die stelt je de vraag: ‘Wat kan jij voor mij betekenen?’. Wat vertel je dan?

Spreken is de meest overtuigende communicatievorm die er is. Toch vertellen velen hun verhaal onduidelijk en onaantrekkelijk. Veel van jouw potentieel blijft daardoor onder de oppervlakte. Want wat vertel jij, uit die enorme hoeveelheid informatie die in jouw hoofd zit, nou eigenlijk aan de ander? Wat kies je en wat laat je weg? Hoe kom je binnen en blijven jij en jouw verhaal langer hangen bij de ander?

Tijdens deze training leg jij samen met de twee ervaren trainers Jean-Marc Bilderbeek en Patrick van Gils de basis voor jouw korte en krachtige pitches en presentaties. Dit stelt jou direct in staat om sneller in contact te komen met je toehoorder en publiek. Je vergroot met spreken jouw persoonlijke resultaten. Een training waar je leert te ‘ontmoeten’ in plaats van te ‘moeten’.

Na deze inspirerende training durf jij jezelf en jouw bedrijf of organisatie nog meer te laten zien en je stem nog meer te laten horen. Na deze training pak je met gemak overal waar je bent jouw ‘podium’!

Waarom deze training?

Na deze training kun je:

• De unieke en onderscheidende kwaliteiten en talenten van jezelf en/of je bedrijf of project sterker benutten;
• Spreken in een super aantrekkelijke en boeiende taal, afgestemd op jouw doelgroep;
• Meer nieuwe klantcontacten creëren en nieuwe klanten voor je winnen;
• Jezelf ontspannen en zelfverzekerder voelen tijdens momenten dat je spreekt;
• Met meer zin, energie, enthousiasme en passie je verhaal brengen;
• Er voor zorgen dat anderen jou nooit meer vergeten!

“Life is a Pitch! is geen standaardtraining waarin je met wat tips and tricks zo goed mogelijk je ideeën leert pitchen. Trainers Patrick en Jean-Marc geven niet alleen die tips and tricks, maar voegen daar ook iets zeer belangrijks aan toe: hun persoonlijke verhalen. Door die te vertellen durfden ook de deelnemers (veel) meer van zichzelf te laten zien. Dit zorgde voor een zeer bijzondere sfeer en na afloop leek het alsof we elkaar al veel langer kenden. De pitches werden dankzij de vertrouwde sfeer beter en beter, zonder dat het kunstmatig werd. Een prachtige dag, die ik graag iedereen aanbeveel.”            – Margot de Graaff – UNICEF

Wegens succes herhalen we deze Mastercourse van vijf avonden nog een laatste keer dit jaar in Utrecht!

Digital Marketing Mastercourse

Digital Marketing is bijna een pleonasme geworden. Marketing zonder digital is niet meer voor te stellen. Toch zijn er skills, methoden en aandachtsgebieden die specifiek bepalend zijn voor digital. NIMA organiseert de Mastercourse ‘Digital Marketing’ waarbij je in een aantal sessies helemaal up-to-date wordt gebracht over de laatste ontwikkelingen en competenties in dit vakgebied.

Onderwerpen als contentmarketing, search strategy, persuasion en behavioural design worden uitgebreid behandeld.

Planning sessies & sprekers

De classes vinden plaats op dinsdagavond van 17.30 tot 21.15 uur op de volgende data:

• 20 november 2018: Analyse & Optimalisatie door Wilbert Pot
• 27 november 2018: Consumer Behaviour door Mischa Coster
• 04 december 2018: Social Media & Influencer Marketing door Martijn Holtes & Kirsten Jassies
• 18 december 2018: Behavioural Design door Tom de Bruyne
• 22 januari 2019: Content Strategie door Antal de Waij

Programma

17.30 uur ontvangst met soep, broodjes en een warme snack.
18.00 uur start sessie
19.30 – 19.45 uur pauze
21.15 uur einde sessie

Na afloop van deze Mastercourse ontvang je een bewijs van deelname in de vorm van een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer.

Wil je je vakkennis en vaardigheden in Digital Marketing verder verdiepen? Kijk dan hier voor meer informatie over NIMA Opleidingen in Digital Marketing. Deze worden afgesloten met een NIMA Diploma.

Veel merken zijn op zoek naar een authentiek en opvallend verhaal waarmee zij zichzelf kunnen onderscheiden dat energie en richting geeft. Maar hoe maak je zo’n verhaal? En hoe breng je het tot leven?

In deze masterclass helpen we je het verhaal te vinden van je merk en hoe je dit in alle facetten van je bedrijf, merk of organisatie kan laten doorklinken. Wij doen dit aan de hand van de Brand Hero Approach®, een bewezen aanpak die uit de film- en gamingindustrie komt om mensen emotioneel te raken. We gaan concreet aan de slag met ideation voor jouw merk vanuit een sterk strategisch fundament. Kortom je gaat naar huis met echte concepten en ideeën die je meteen kan toepassen op jouw merk, bedrijf of organisatie.

Hoe word je consistently exciting als merk? Dat is de kern van deze sessie. Door een duidelijk consistent verhaal neer te zetten op de lange termijn en tegelijkertijd dit op een verrassende manier tot leven brengen op korte termijn.

Aan de hand van de Brand Hero Approach® geven we je een duidelijke manier van werken: hoe je tot het verhaal van je merk komt en hoe je dit concreet met campagnes, digitale content, activaties en pr tot leven brengt. Uiteraard extern, maar ook intern.

Wat levert deze ééndaagse NIMA Masterclass jou op?

Na het volgen van deze masterclass loop je met een concrete aanpak en stappenplan om je positionering en merkverhaal te vinden en te ontwikkelen de deur uit. Tevens heb je een aantal creatieve en innovatieve concepten voor het tot leven brengen van je verhaal. Hiermee kun je je merk sterker maken en je business laten groeien.

Voor wie? 

Deze Masterclass is uitermate geschikt voor CEO’s/CMO’s/CIO’s, Marketing Managers, Corporate communications managers, Brand managers, Digital managers.

Waarom deze Masterclass?

Business groei komt niet alleen meer vanuit een leuke campagne. Een sterk verhaal dat mensen inspireert en op een verrassende manier tot leven wordt gebracht intern en extern. Dat maakt je de winnaar van morgen.

Recent onderzoek wijst uit dat veel organisaties in Nederland merkmanagement als complex, onvoorspelbaar, rommelig, chaotisch en soms zelfs anarchistisch ervaren. De evolutie en fragmentatie van media helpen daar niet bij. Ook de democratisering rondom de vraag van wie het merk is, waarbij de stem van de klant, consument of andere belanghebbende zwaarder weegt dan die van de merkmanager, werpt de vraag op of de huidige communicatieprofessional voldoende is toegerust om regisseur te zijn en niet alleen deelnemer in de communicatie rondom het merk. Want hoe zorg je er in deze situatie als (eind)verantwoordelijke voor het merk voor dat het merk consistent communiceert in vorm en inhoud? Dat de zo weloverwogen merkpositionering ook wordt waargemaakt in alle touchpoints van het merk, en ook als zodanig wordt ervaren door interne en externe stakeholders.

Waarom deze mastercourse?

Er bestaan voldoende opleidingen die stilstaan bij de vraag wat merken zijn en waar ze voor staan, bij wat een positionering is, uit welke onderdelen een merkidentiteit bestaat en wat de elementen van merkcommunicatie zijn. De Premium Mastercourse Merkmanagement richt zich daarentegen vooral op de how to van deze onderwerpen en begrippen. We geven antwoord op de vraag: hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van de merkpositionering, zodat een consistente en duurzame merkbeleving wordt gerealiseerd? De Premium Mastercourse Merkmanagement behandelt de management-, proces- en implementatiekant van het merk, van de merkidentiteit en van de merkcommunicatie. Aan de hand van de Brand Management Life Cycle, behandelen we elk van de stappen die doorlopen moeten worden om te komen tot een sterk merk. Deze Premium Mastercourse leidt (marketing-) communicatieprofessionals op om de regisseur te kunnen zijn van het merk. Onderstaande vragen komen aan de orde:

• Hoe kan de organisatie rondom het merk het best worden ingericht? Welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kunnen gedefinieerd worden?
• Hoe zorg je ervoor dat het merk uitgangspunt wordt voor het gehele handelen van de organisatie?
• Hoe kom je tot de beste merkpositionering voor jouw organisatie, en hoe vertaal je deze naar passende merkbouwstenen?
• Hoe kan je ervoor zorgen dat alle brand touch points aansluiten op de merkpositionering? En welke tools kunnen hieraan bijdragen?
• Hoe kun je onderzoeksresultaten van (bestaande) onderzoeken gebruiken om de merkprestatie te verbeteren?

Samengevat staat in deze Premium Mastercourse centraal hoe je de regie over het merk voert, en hoe je er als merkeigenaar voor kunt zorgen dat je als merk waarmaakt wat je belooft.

Voor wie?

Ben je werkzaam in een senior (marketing)communicatiefunctie, kom je regelmatig in aanraking met vraagstukken rondom merkmanagement en zoek je vanuit verschillende invalshoeken (zowel theorie als praktijk) naar een fundamenteel en actueel inzicht in hoe je merken sterker kunt maken en efficiënter kunt organiseren, dan ben je toe aan de Mastercourse Merkmanagement. De Mastercourse geeft je de kennis, vaardigheden en het inzicht om het merk efficiënter en effectiever te managen. Na afloop ben je in staat om als regisseur van het merk te opereren en het merk bedrijfsmatiger te managen. Daarnaast biedt de Mastercourse inzicht in de recente ontwikkelingen in het vakgebied, state-of-the-art cases, diverse praktijkprofessionals die hun inzichten met je delen, geïnspireerde mededeelnemers en een uitbreiding van jouw netwerk.

Programma

De classes vinden plaats op woensdagavond van 17.30 tot 21.00 uur op de volgende data:

• Woensdag 16 januari 2019 Merkorganisatie en merkoriëntatie: alles over de interne organisatie rondom het merk: de drijvende kracht voor het ontwikkelen en kunnen uitdragen van het merk door Wendy Bolhuis, Senior Consultant Brand Management – VIM Group en Tom Janssen, Manager Marketing & Communications – DHL Parcel;
• Woensdag 23 januari 2019 Merkstrategie en merkontwikkeling: alles over hoe te komen tot de beste merkpositionering en het concretiseren hiervan voor toepassing in de organisatie door Erik Voskuijl, Senior Brand Consultant – VIM Group en Lukas Kreutzer, CMO / Head of Marketing and Digital – ‎ASR – Europeesche Verzekeringen;
• Woensdag 30 januari 2019 Merkimplementatie en merkmanifestatie: alles over beleid, richtlijnen en procedures rondom de belangrijkste brand touchpoints door Jos Rake, Project Director – Vim Group en Irene Duyn, Programmamanager Innovatie campus – ING;
• Woensdag 6 februari 2019 Merkevaluatie: alles over de manier waarop het merk en haar waarde gemeten kan worden, en de manier waarop de resultaten kunnen worden gebruikt om de merkprestatie te verbeteren door Maarten Evertzen, Head of Digital – VIM Group en Maurice van Dijk, Merkstrateeg – Menzis.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Content wordt door velen beschouwd als een soort toverwoord én heilige graal ineen. Verhalen die het waard zijn om te verwoorden en verbeelden, liefst via eigen mediakanalen, spreken enorm tot de verbeelding. Vaak gaat het bij het zoeken naar die graal om content waar mensen op zitten te wachten, waar zij hun kostbare aandacht aan willen besteden en die concreet bijdraagt aan vooraf geformuleerde doelstellingen.

Waardeloze content
Het zingt al een tijdje rond onder professionals in het vak, maar de tijd van ‘spelen met leuke artikelen of filmpjes’ op een eigen site of magazine is voorbij. Veel organisaties zoeken naar verhalen die een specifiek publiek beraken en beroeren èn die bijdragen aan de doelstellingen die ze hebben op het terrein van merk, marketing & communicatie.

Toch blijkt dat maar liefst de helft tot 80 procent van álle content die momenteel wordt geproduceerd niet of nauwelijks wordt gelezen of gezien, laat staan dat het iets ‘doet’ voor je organisatie, je omzet of je merk. Ongemakkelijke waarheid: content zonder waarde is waardeloze content, doet helemaal niets en is daarmee feitelijk weggegooid geld.

Kan dat anders? Nou en of!

“Contentmarketing is a commitment, not a campaign” –Jon Buscall 

Hoe zorgen succesvolle merken ervoor dat de content die ze maken wel waardevol is en de aandacht krijgt die het verdient? Hoe zorgen zij ervoor dat die content écht bijdraagt aan de relatie tussen het merk en de doelgroep?

Tijdens deze Premium Mastercourse die wij in samenwerking met Energize organiseren leer je in drie dagen hoe je een effectieve contentstrategie ontwikkelt in lijn met je organisatie-, marketing- en/of communicatiestrategie.

Wat is de inhoud van de Premium Mastercourse Contentmarketing?

Tijdens de collegedagen vormt een vijfstappenplan voor contentstrategie van Energize de basis. Dit stappenplan geeft houvast voor de mastercourse en bij de ontwikkeling van de eigen effectieve contentstrategie. Per lesdag wordt verdieping gegeven op een deel van het stappenplan.

Dag 1 – donderdag 6 december 2018 – Setting the scene

Tijdens de eerste dag gaan we in op contentmarketing en de trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied. Daarnaast gaan we dieper in op de ambitie van het merk, het formuleren van de doelstellingen die je wilt bereiken en wat dat betekent voor de content die je gaat maken. Ook behandelen we het publiek en het belang van de behoeften en interesses van je doelgroep.

Dag 2 – donderdag 17 januari 2019 – Creatie &distributie

De tweede dag staat in het teken van de onderwerpen voor content en de ontwikkeling en distributie van content. Leer alles over het gebruik en het succes van contentformats en hoe je met je content de juiste personen bereikt.

Dag 3 – donderdag 14 februari 2019 – Organisatie & impact

Tijdens de laatste dag staan de organisatie en het effect van content centraal. Hoe zorg je dat content marketing binnen jouw organisatie leeft en het proces soepel verloopt? En hoe kun je de impact van de activiteiten meten en optimaliseren?

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat met registratie in MyCareer!

Theorie, inspiratie, praktijk & begeleiding

Iedere collegedag bestaat uit drie onderdelen: theorie op basis van het contentstrategie stappenplan, inspiratie van twee gastsprekers in lijn met het onderwerp dat tijdens die dag centraal staat en een praktijkgedeelte. Deelnemers werken in drie maanden aan (de optimalisatie van) de eigen contentmarketingstrategie voor hun organisatie. Door middel van de opdrachten tijdens de cursusdagen en verdere uitwerking in de periodes tussen de cursusdagen passen deelnemers kennis en vaardigheden direct toe. 

Tijdens de mastercourse krijgen deelnemers de mogelijkheid om hun werk te reviewen en ervaringen uit te wisselen. Dit wordt gedaan aan de hand van peer2peer sessions, waarbij een deelnemer wordt gekoppeld aan een andere deelnemer met een min of meer vergelijkbare achtergrond. Daarnaast wordt een Whatsapp-groep opgezet waar deelnemers elkaar tijdens de cursus om advies kunnen vragen en waar inspiratie wordt gedeeld.

Gastsprekers

De gastsprekers voor aankomende editie volgen snel, bij de drie vorige mastercourses contentmarketing deelden o.a. de volgende personen en bedrijven hun inspiratie en praktijkcases: Aart Lensink, Cor Hospes HEMA, Centraal Beheer, Het Mauritshuis, Bol.com, Allerhande, VICE, Ricoh, NOS en Pepsico.