Classes en Events

De basisprincipes van Data Science op eigen tempo volgen? Nu tijdelijk als on demand workshop!

Omdat we te maken hebben met een constant groeiende hoeveelheid gestructureerde en ongestructureerde data, neemt de behoefte aan efficiënte data-analyse toe. We analyseren gegevens om consumenten te begrijpen en om effectieve digitale marketingactiviteiten te ontwikkelen.

Voor het analyseren van data wenden bedrijven zich tot experts in data science, die vaak machine learning tools gebruiken. Data scientists bouwen geweldige analysemodellen, maar hebben meestal hulp nodig bij het interpreteren van resultaten en het vertalen ervan naar business aanbevelingen. Dat betekent dat data scientists zich moeten laten leiden door mensen die weten hoe ze business issues en data science-methoden met elkaar kunnen verbinden. Dat is waar jij als marketeer aan de slag gaat omdat jij de link kan leggen. Om een data scientist goed te kunnen briefen, heb je begrip nodig van de methoden en werkzaamheden.

Wat houdt deze workshop in en hoe werkt het?

• We behandelen welke Machine learning methoden er zijn en voor welke marketingvraagstukken deze kunnen worden ingezet
• Je leert begrijpen hoe de uitkomsten van de machine learning methoden worden gevalideerd. Kloppen de uitkomsten en zijn deze logisch?
• Je leert hoe je data science kan toepassen bij een case-study waarbij het begrijpen van de consument cruciaal is:
  • Vanuit een marketingvraagstuk een combinatie van meerdere, niet volledige databronnen een briefing op te stellen;
  • Het beoordelen van een analysevoorstel;
  • Het beoordelen van de analyse-uitkomsten;
  • Het vertalen van de uitkomsten naar aanbevelingen en toepassingen binnen de organisatie.

Wil jij op eigen tempo deze workshop volgen? Dat kan nu tijdelijk bij NIMA in samenwerking met The House of Insights! Na inschrijving ontvang je van ons een link met code. Je maakt hiermee een account bij The House of Insights en kunt vervolgens de volledig online workshop volgen. Elke module wordt afgesloten met een kennistoets.

Voor wie is deze workshop?

Ben je betrokken (of ga je betrokken worden) bij digital marketing, e-commerce of marketing binnen je organisatie? Dan is deze workshop geschikt voor jou. Tevens voor professionals die te maken hebben met/beschikking hebben over interne en externe data bronnen en deze willen (laten) exploiteren voor het oplossen van business (marketing) issues. Er is geen IT-kennis vereist en er wordt niet geprogrammeerd.

Digitalisering zorgt ervoor dat de relatie tussen bedrijven en klanten is veranderd. Zo hebben klanten van tegenwoordig een ander verwachtingspatroon en hebben ze specifieke voorkeuren hoe ze contact willen leggen met een organisatie. De noodzaak voor een goede integratie van social media in de processen van de organisatie is hierdoor toegenomen. Dit biedt tegelijkertijd ook kansen om meer waarde voor klanten te bieden en zo het marketing– en salesproces te versterken.

Programma

Deze NIMA masterclass biedt je in één dag inzicht in:

• Op welke manieren social media een bijdrage kunnen leveren aan de organisatiedoelstellingen;
• Hoe je professionals binnen de organisatie zich optimaal via social media laat presenteren;
• Social media optimaal kunt inzetten om de processen in de organisatie te versterken.

Deze NIMA masterclass omvat:

• Een interactieve presentatie;
• Enkele werkopdrachten;
• Een presentatie door een inspirerende gastspreker die de lessen van een eigen praktijkcase zal delen.

Voor deelname aan deze sessie is een laptop of tablet nodig om aantekeningen te maken, informatie op te zoeken en werkopdrachten tijdens de masterclass te maken.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is geschikt voor marketing-, communicatie en salesprofessionals en specifiek voor professionals werkzaam op management- en directieniveau.

Wat levert deze masterclass je op?

Tijdens deze NIMA masterclass krijg je als deelnemer inzicht in de verschillende manieren waarop social media ingezet kunnen worden om bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie en op welke manier het kan bijdragen aan het marketing- en salesproces van een organisatie. Tevens leer je jezelf beter op social media zichtbaar te maken en om het management en medewerkers in de organisatie in beweging te krijgen zelf deel te nemen op social media en intern draagvlak voor de integratie van social media te realiseren.

Welk organisatie worstelt niet met Customer Experience (CX) en de moeizame organisatie brede transformatie naar meer klant- en mensgerichtheid? 7% van organisaties zijn succesvol in CX, terwijl meer dan 85% CX cruciaal vindt. Met deze masterclass begrijp je waar het mis gaat en waar jij wel het verschil kunt maken met jouw organisatie.

Programma

Wil jij weten wat er echt toe doet zodat je zelf aan het stuur zit van meetbaar & duurzaam succes in CX? Tijdens deze masterclass leer je de zin en onzin van CX, journeys, metrics en hoe je succesvol kunt worden door CX. Dit wordt gerealiseerd door de 5 typen experience te verbinden met zeer pragmatische aanpak & wetenschappelijke basis.

• de 5 typen experience (brand-, customer-, employee-, service-, en user experience)
• Hoe creëer je beweging vanuit de pullstrategie en plezier i.p.v. trekken en sleuren (succesvolle change)?
• Wat is de rol van leiderschap en sturing hierin?

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Je bent bekend met de termen journey, Net Promotor Score (NPS) en wilt serieus aan de slag gaan met de Customer Experience en niet alleen journeys willen mappen of meten, maar echt de organisatie als geheel in beweging willen krijgen.

Wat levert deze masterclass je op?

Met deze training en de oefeningen die uitgevoerd worden krijg je inzicht waar het potentieel van jouw CX programma zich bevindt (wat ontbreekt, waar kan het sneller of beter). Tijdens deze masterclass worden ook oefeningen gedaan om het verschil daadwerkelijk te ervaren. Door de kracht van deze oefeningen te ervaren wordt men getriggerd om het zelf ook meteen toe te gaan passen.

Wegens succes wordt deze mastercourse herhaald en is nu ook online te volgen

Start 2021 goed met een complete kennisupdate bestaande uit vijf avondsessies over marketingcommunicatie! In deze sessies besteden we aandacht aan dé marketing- en marketingcommunicatiethema’s van nu.

Na afloop van deze mastercourse ontvang je als bewijs van deelname een deelnamecertificaat en worden je PE-punten geregistreerd in MyCareer!

De Mastercourse Marketingcommunicatie staat open voor marketing- en marketingcommunicatieprofessionals en brand managers (merkmanagers), die al enige kennis van het vakgebied marketingcommunicatie hebben., maar meer verdieping wil. Mensen die weten dat online een steeds belangrijkere rol speelt, maar die tevens geïnteresseerd zijn in the bigger picture. Mensen die (willen) nadenken over een diepgaandere toepassing van marketingcommunicatie, maar die toch behoefte hebben aan houvast en structuur. En mensen die een nog belangrijkere rol willen vervullen als marketingcommunicatiegesprekspartner en de juiste vragen kunnen stellen. Deze mastercourse staat zeker ook open voor professionals die bij marketing-, reclame- of communicatieadviesbureaus werkzaam zijn.

Programma

We gaan iedere avond om 18.00 uur van start en eindigen om 21.15 uur.

Avond 1 – woensdag 20 januari: Setting the scene

Verzorgd door Guy van Liemt RM

Setting the scene: het merk als de verbinding tussen marketing en marketingcommunicatie
Onderwerpen zijn onder meer:

• van marketing naar marketingcommunicatie
• de organisatie en de organisatie-identiteit (visie, missie, kernwaarden & principes, organisatiedoelstellingen) als relevante context.
• hoe zorg je voor aansluiting van de organisatie-, marketing- en marketingcommunicatiedoelstellingen en -strategieën binnen een organisatie.
• het verband tussen de organisatie-identiteit en de merkidentiteit.
• het orgpromerk als de meest voorkomende vorm naast zuivere organisatie- en productmerken.
• hoe om te gaan met het opstellen van een merkidentiteit voor meerdere merk- of communicatiedoelgroepen (de meervoudige merkidentiteit, het zgn. Hamburgermodel).

Avond 2 – woensdag 27 januari: Marketingcommunicatietrends & ontwikkelingen

Verzorgd door Gert Koot

Een overzicht van de belangrijkste trends & ontwikkelingen op marketingcommunicatiegebied én van de trends & ontwikkelingen op andere gebieden die impact op marketingcommunicatie hebben. Dit raakt tevens aan het belang van storytelling & conversations, thought leadership en contentmarketingcommunicatie, customer journeys waaronder de verschillende moments of truth (ZMOT, FMOT en SMOT), programmatic buying tegen de achtergrond van paid, owned en earned enzovoort.

Avond 3 – woensdag 3 februari: Purposeful positioneren & internal branding

Verzorgd door Guy van Liemt RM

Een belangrijke ontwikkeling is dat steeds meer organisaties en merken de kracht van het opereren vanuit een purpose ontdekken. Verwachting is dat die kracht alleen maar groter zal worden naarmate de Millennials aan invloed binnen organisaties winnen. Wat is purpose wel en wat niet? Wat is het verschil met de missie, de WHY en andere gelijksoortige begrippen? En hoe sluit purpose aan op de merkidentiteit of Simon Sinek’s Golden Circle? Vanuit een purpose opereren heeft niet alleen consequenties voor de externe marketingcommunicatie, maar tegelijkertijd voor de interne marketingcommunicatie en daarmee voor internal branding. Verwachting is dat ook internal branding aan belang zal winnen binnen organisaties en uitgroeien tot een volwaardige marketingcommunicatiediscipline.

Avond 4 – woensdag 10 februari: Marketingcommunicatie en branding in de digitale wereld

Verzorgd door Ingmar de Lange

Dat de wereld steeds digitaler wordt, is niets nieuws. En dat dat grote impact heeft op aankoopbeslissingen en daarmee op marketing en communicatie is inmiddels ook duidelijk. Daar staat tegenover dat nog steeds mensen van vlees en bloed de aankoopbeslissingen nemen. Bovendien vinden nog steeds veel conversaties en contacten offline, in de fysieke wereld, plaats. Welke invloed heeft dit op marketingcommunicatie en hoe ga je daar mee om? Digital first, digital only of anders? In zijn laatste boek Online Brand Identity (uitgeroepen tot beste marketingboek van 2015) stelt Joris Merks van Google dat het merk het vertrek- en uitgangspunt is en blijft. Maar hoe doe je dat, welke tools & tricks zijn er op het gebied van marketingcommunicatie en branding in de digitale wereld?

Avond 5 – woensdag 17 februari: Laatste ontwikkelingen in de toepassing van marketingcommunicatie

Verzorgd door Guy van Liemt RM

I love it when a plan comes together. Op deze laatste avond komen veel dingen samen. In vogelvlucht worden de nieuwste en laatste inzichten in de toepassing van marketingcommunicatie behandeld. Denk aan het identificeren van brand benefit barriers / marketingcommunicatiebarrières (een van de belangrijkste vergeten onderwerpen binnen marketingcommunicatie); het genereren van consumer insights (een veel gebruikt begrip en in potentie een zeer krachtig instrument, maar waarover weinig is geschreven en dus is er weinig om op terug te vallen en daarmee een diffuus begrip dat voor meerdere interpretaties vatbaar is); de laatste stand van denken over marketingcommunicatiedoelstellingen; welke ingrediënten heb je nodig om een goede marketingcommunicatiestrategie te formuleren; de laatste stand van denken inzake de marketingcommunicatie-instrumenten en de marketingcommunicatiemix, namelijk de noodzaak om onderscheid te maken tussen marketingcommunicatievormen en –dragers en de doorvertaling hiervan naar marketingcommunicatiemiddelen waarbij veel specifieker rekening wordt gehouden met de locatie van de beoogde ontvanger, de fase van de customer journey en met eigen, betaald en verdiend bereik in plaats van eigen, betaald en verdiende media. Tot slot wordt het marketingcommunicatie middeleneffectiviteitsmodel geïntroduceerd waarin de marketingcommunicatiemiddelen expliciet gekoppeld worden aan de marketingcommunicatiedoelstellingen.

Wat houdt de Masterclass Employee Advocacy in?

Medewerkers zijn de nieuwe marketing. Niet als levende billboards, maar vanuit hun unieke kennis en persoonlijkheid. 83% van de mensen laat zich beïnvloeden door familie en vrienden, terwijl slechts 33% een bedrijf vertrouwt op social media. Als organisatie heb je dan ook liever dat een post wordt gedeeld door een medewerker dan via de bedrijfspagina: het bereik van 135 ambassadeurs is groter dan een bedrijfspagina met een miljoen volgers, likes of fans. Content die wordt gedeeld door medewerkers heeft 561% meer bereik dan vanuit een bedrijfspagina en wordt 24 keer zoveel gedeeld. Organisaties met betrokken medewerkers doen het dan ook 202% beter dan bedrijven zonder.

Wat levert deze NIMA Masterclass jou op? 

Steeds meer organisaties snappen de kracht van hun meest waardevolle ambassadeurs: de medewerker. Je moet alleen wel snappen hoe je dat potentieel kunt maximaliseren. Employee advocacy is het faciliteren, activeren en motiveren van medewerkers/collega’s om relevante content te delen binnen hun eigen sociale netwerken. Door je medewerkers/collega’s een podium te bieden, creëer je een nieuwe vorm van mond-tot-mondreclame. Wij laten je in deze masterclass zien hoe je hier effectief mee aan de slag gaat. Zo leer je hoe je ze enthousiast maakt voor het delen van kennis op authentieke wijze, zodat ze niet alleen hun werkgever helpen met het aantrekken van klanten en nieuwe collega’s, maar vooral ook zichzelf.

Tijdens deze masterclass gaan wij het hebben over:

• Hoe staat het sociale medialandschap ervoor?
• Hoe zit het met bereik en investering?
• Wat is de bedrijfsbelofte en hoe betrokken zijn medewerkers?
• Wat kun je met employee advocacy?
• Hoe ziet een employee advocacy-programma eruit?
• Hoe betrek je medewerkers bij je employee advocacy-programma?
• Voorwaarden van een employee advocacy
• Hoe zorg je voor supercontent?
• Hoe zorg je voor continuïteit?
• Welke tools kun je inzetten om employee advocacy te ondersteunen?
• Wat kost het?
• Een aantal cases waarin het voordeel employee advocacy tot uiting komt.
• Hoe start je?
• Hoe houd je het leuk?
• Hoe kun je employee advocacy analyseren en bijsturen?
• Wat is het stappenplan?

Heel erg praktisch, je kan er eigenlijk direct mee aan de slag! – Anna Maria Flier, Stichting Philadelphia Zorg

Wegens succes herhaald!

Workshop: Agile in Marketing en Customer Experience; hype, heilige graal of hulpmiddel?

Agile is een begrip waar we ook als marketeers niet meer om heen kunnen, iedereen heeft het erover.

Sommigen hebben het over oude wijn in nieuwe zakken, anderen lijken het idee magische krachten toe te kennen; “het is de oplossing voor alle problemen waar marketeers vandaag de dag mee te maken hebben”.

Tijdens deze workshop gaan we samen op zoek naar de waarde die agile kan bieden voor marketeers.

Aan de hand van een praktisch voorbeeld gaan we de volgende vragen beantwoorden.

• Wat is de kern van agile, als we alle verhalen en adviezen van consultants & coaches opzij leggen?
• Welke mogelijke voordelen levert het marketeers; leidt het tot snellere en meer waarde creatie, hogere klantfocus, betere samenwerking met IT?
• Hoe draagt het bij aan een betere / optimale customer experience?
• Hoe kan het helpen bij balanceren van korte en lange termijn doelstellingen?
• Hoe vertaal ik agile op een nuttige manier naar mijn dagdagelijkse praktijk?      
• Hoe ziet mijn marketingstrategie er uit als we in de fasen van awareness, appeal, ask, act en advocate ook gebruik maken van agile waarden, principes en methoden.

Wat gaan we dan concreet doen?

Op basis van een fictief nieuw product / dienst gaan we in kleine groepen stapsgewijs een (voorbeeld) marketing strategie samenstellen die concreet maakt hoe agile toe te passen in een marketingomgeving. Uiteraard gefaciliteerd en begeleid door een Agile coach die veel praktijk ervaring heeft. Aan het einde van de dag hopen we antwoorden, ideeën en inspiratie te hebben gegeven en kan je aan de slag met een concreet voorbeeld van een agile marketing strategie.

Programma

Deze workshop is verdeeld over drie sessie van 2,5 uur in Microsoft Teams, te weten op:

Maandag 25 januari van 13:00 – 15:30 uur

Maandag 1 februari van 13:00 – 15:30 uur

Maandag 8 februari van 13:00 – 15:30 uur

Ben jij er bij? Schrijf je nu in!

Voorgaande sessies zijn gemiddeld beoordeeld met een 8,4. Mis deze class niet!

Het is bekend dat de sterke merken zich van de markt onderscheiden door hun herkenbare merkpersoonlijkheid. Toch slagen er nog maar weinig merken in een authentieke, relevante en bovenal onderscheidende merkpersoonlijkheid te communiceren.

Een sterk merk bezit niet alleen functionele kenmerken, maar ook emotionele. Om het functionele niveau te kunnen overstijgen hebben deze merken een merkpersoonlijkheid gebaseerd op een archetype, een oerkarakter. Door een merk duidelijk te positioneren vanuit één karakter versterk je de herkenbaarheid van en het vertrouwen in het merk, omdat mensen er onbewust mee bekend zijn.

Benieuwd naar wat een karaktervolle positionering voor jouw merk kan doen? In samenwerking met NIMA organiseert Business Openers een masterclass over positioneren. In deze masterclass worden niet alleen de geheimen van het karaktervol positioneren van merken uit de doeken gedaan, maar ook hoe je het merk vervolgens op een niet-kopieerbare manier kan activeren.

Zie onderstaand de film met wat je kunt verwachten:

In deze digitale meetup van NIMA Young Professionals neemt Dorst & Lesser je mee in de wereld van social media en hoe je met jouw merk in 2021 impact kan maken op de verschillende kanalen.

Wereldwijd gebruiken meer dan 7 miljoen bedrijven social media advertising om hun marketingdoelstellingen te behalen. Social media is niet meer weg te denken uit de marketingmix en is een belangrijk onderdeel geworden om impact te maken. Maar hoe doe je dat aankomend jaar? Hoe zorg je ervoor dat opvalt tussen de duizenden berichten die er dagelijks op alle kanalen verschijnen? Op welke trends moet je in 2021 inspelen als merk? Hoe zorg je ervoor dat jouw merk op social ‘scroll stopping’ is en hoe kan je meten wat social media bijdraagt aan jouw business en marketingdoelstellingen? Daar gaan we het over hebben tijdens deze digitale meetup.

Dorst & Lesser is een internationale social media agency met kantoren in Amsterdam & Brussel, dat impactvolle merkverhalen creëert en verspreidt. Sinds 2011 helpen zij merken zoals Renault, Transavia en Jägermeister met hun social mediastrategie in de breedste zin van het woord.

Nieuw bij NIMA! In slechts één ochtend een route met stappen om te komen tot jouw (succesvolle) schaalbare marketingteam

Als marketing (eind)verantwoordelijke ben je iedere dag bezig om te kijken hoe je het meeste uit je team kunt halen. Probeer je tijd te vinden om vooruit te kijken. En dat is niet makkelijk. Er komen veel facetten bij kijken en je tijd is schaars. Er is eigenlijk geen training die jou leert hoe je dat het best kunt doen. Er is geen platform waarbij je kennis hierover met elkaar kunt delen. Misschien in je agenda niet urgent, maar zéker belangrijk. En binnen afzienbare tijd wordt het vanzelf urgent (wellicht door budgetcycli). Daarom start NIMA met Leon Jansen deze workshop eind januari aan de hand van het Marketing Groei Model.

Programma

De workshop geeft middels het Marketing Groei Model inzicht in de samenhang van zeven elementen om tot een succesvol, schaalbaar marketingteam te komen. Het model geeft invulling aan de toekomstige route van je marketingteam. Hoe ziet het eruit? Wat heb ik nodig om succesvol te zijn? Waar kan ik het best starten? Omdat deze workshop exclusief voor leaders in marketing is opgezet, hoor je ook hoe collega-directeuren (of varianten daarop) te werk gaan, waarmee er ruimte wordt gecreëerd voor uitwisseling van ideeën én kun je dus ook van elkaar leren.

09.00 uur ontvangst / inloop
09.30 uur start workshop
11.00 uur pauze
11.15 uur vervolg workshop
12.45 uur einde workshop en afsluitende lunch met elkaar tot +- 13.30 uur

Aan het einde van de workshop stap je weg met een duidelijke plaat over de samenhang binnen je team en de mogelijkheden tot verbetering. Alsmede hoe je de route voor jouw marketingteam kunt bepalen. Daarnaast heb je inzichten gedeeld en gekregen van collega’s en je netwerk versterkt.

Voor wie is deze workshop?

Managers Marketing en eindverantwoordelijken in marketing die een succesvol marketingteam willen bouwen.

Schrijf je nu in voor deze exclusieve sessie voor maximaal twaalf deelnemers.

De online workshop Brand Storytelling wordt beoordeeld met een 8,2 en dus wegens succes herhaald!

Hoe zet je verhalen in om je merk krachtig in de markt te zetten? We gaan op zoek naar ‘the big story’ van je merk en hoe je dat vertaalt naar ‘micro stories’. Ga aan de slag met jouw brand storystrategie!

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Tijdens een workshop van één dag nemen de StoryDiggers je mee op reis. Je leert hoe een verhaal écht werkt en wat veelgemaakte fouten zijn. We bespreken hoe je die principes succesvol toepast in marketing, maar ook interne communicatie. Bovenal, gaan we veel aan de slag. Aan de hand van het Storytelling Canvas gaan we op zoek naar de ‘big story’ van je organisatie of merk. Om vervolgens een verhaallijn of format op te zetten met ‘micro stories’. De eerste ‘micro story’ wordt uitgewerkt in een storyboard. We halen onze inspiratie uit mooie praktijkvoorbeelden om onze eigen verhalen nog pakkender neer te zetten en te leren hoe je verhalen langdurig kan inzetten voor je merk.

Voor wie?

Deze sessie is uitermate geschikt voor merkstrategen, marketing en communicatie professionals, interne communicatie professionals, verandermanagers. Geen voorkennis vereist.

Na de workshop heb je een goed beeld hoe je storytelling kunt inzetten voor je organisatie/merk. Je kunt de verhaaldynamiek van je ‘big story’ formuleren en dat vertalen naar een format met een serie ‘micro stories’. Je leert een brand story strategie opzet, levend houden en voor je laat werken. En ja, je kijkt nooit meer hetzelfde naar je favoriete boek, film of serie. 

Hoe kun je van een startup binnen een corporate bank een merk als Tikkie via Social Media groot maken. Moreno Kensmil neemt je mee in het unieke verhaal van Tikkie en geeft je een kijkje in de social keuken van Tikkie.

Met inmiddels 6 miljoen gebruikers groeit het gebruik fors door. Gemiddeld worden er per dag 204.000 Tikkies betaald. Zes op de tien Nederlanders betalen hun Tikkie binnen één uur terug. Maar liefst 30 procent betaalt zelfs binnen 5 minuten. Het gemiddelde bedrag van een Tikkie is in vergelijking met begin dit jaar iets hoger en ligt nu op 32 euro. In totaal is er – sinds de start halverwege 2016 – al voor meer dan 3,4 miljard euro aan Tikkies betaald.

Tikkie wil overal zijn waar betalen leuker én makkelijker kan. Maar wat betekent dit in de praktijk? Wat doet Tikkie en hoe innoveert de betaaldienst verder?

Kortom, schrijf je snel in!

Programma

13.30 uur | Inloop met koffie en thee

14.00 uur | In gesprek met: Moreno Kensmil | Digital Marketing Lead

15.00 uur | Korte break

15.15 uur | Toelichting case Tikkie

15.30 uur | Brainstorm/ uitwerken case in groepen

17.00 uur | Presentatie van de cases aan de jury

17.30 uur | Netwerkborrel

Nu je niet meer bij toeval met een prospect in de lift komt te staan, maar jezelf online mag of moet presenteren, komen de sprekers van de hooggewaardeerde training: Life is a Pitch! met een nieuwe online training!

Haken deelnemers af tijdens jouw online meetings? Gaan de camera’s uit, geluid op mute en mis je het contact met de andere deelnemers tijdens online sessies? Dan is deze training voor jou!
De laatste maanden hebben we alleen ervaren hoe online communicatie ons heeft geholpen. Misschien heb je veel mensen gezien waarvan je dacht ‘dat kan beter’, of heb je je weleens afgevraagd ‘hoe kom ik online eigenlijk over?’. En nog belangrijker: ‘hoe kan ik online een onuitwisbare indruk maken met mijn presentatie of pitch?’.

Er zijn vele situaties dat je jezelf nu online mag of moet presenteren. Je hebt bijvoorbeeld online projectoverleg of hebt een online meeting met een potentiële klant of opdrachtgever. Wat zeg je dan? Hoe kom jij het sterkst over via het beeldscherm? Hoe combineer je de mogelijkheden van online media met de kracht van een heldere pitch tot een onvergetelijke indruk? Als je jouw verhaal kort, krachtig en boeiend weet te vertellen ben je snel onderscheidend en veel succesvoller! Dit vergt wel een goede pitch en een extra skillset om zo ook de mogelijkheden van online optimaal toe te passen. Deze volledig online training, inclusief en 1-op-1 sessie met de trainers, combineert de vaardigheid rond een krachtige pitch met de nieuwe mogelijkheden van jezelf online presenteren  Je legt de basis voor een zelfverzekerde, korte en krachtige online pitch met zeer ervaren trainers Jean-Marc Bilderbeek en Patrick van Gils.

Programma

De training vindt plaats in drie dagen: Twee plenaire sessies en een persoonlijke 1-op-1 sessie met één van de trainers.

Donderdag 4 februari van 14.00 tot 17.00 uur – Plenaire sessie
De 1-op-1 sessies worden met de deelnemers ingepland in de eerste plenaire sessie en vinden plaats vóór de tweede plenaire sessie
Donderdag 18 februari van 14.00 tot 17.00 uur – Plenaire sessie

Je gaat aan de slag met de volgende onderwerpen:

• Jezelf overtuigend, krachtig en aantrekkelijk online presenteren;
• Tips en trucs over de te gebruiken tools en hoe je jouw omgeving in kunt richten en vormgeven de juiste aandacht te vragen en te behouden. Denk aan geluid, beeld, chat, Q&A, kleding etc;
• Jezelf ontspannen en zelfverzekerder voelen tijdens die momenten waarop je online spreekt;
• Met meer zin, energie, enthousiasme en passie je verhaal online over te kunnen brengen en ervoor zorgen dat anderen jou niet meer vergeten;
• De unieke en onderscheidende kwaliteiten en talenten van jezelf en/of je bedrijf of project ook online sterker te kunnen benutten;
• Jouw online pitch optimaal inzetten om de gestelde doelen te halen;
• Spreken in een aantrekkelijke en boeiende taal, afgestemd op jouw doelgroep;
• Meer nieuwe klantcontacten creëren en nieuwe klanten voor je winnen;

Wat levert deze training op?

• Optimaal voorbereid van start kunnen gaan met een online pitch of presentatie;
• Onderscheidende kwaliteiten van jezelf en/of je bedrijf of project sterker benutten;
• Jezelf aansprekend en gericht online pitchen en presenteren;
• Jezelf meer ontspannen en zelfverzekerd uitdragen;
• Onderscheidende profilering tijdens online meetings.

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training is voor iedere professional die de unieke en onderscheiden kwaliteiten van zichzelf maximaal tot zijn recht wilt laten komen. Door aantrekkelijke en boeiende taal wil leren spreken en zijn of haar ideeën in een overtuigende en pakkende pitch wilt overbrengen. Met zelfverzekerdheid tijdens online meetings er voor wilt zorgen dat anderen je boodschap en jou als persoon beter onthouden. Schrijf jij je in?

In het voorjaar van 2021 vindt de tweede editie van de NIMA Impact Marketing Challenge plaats. Dit programma biedt young professionals de mogelijkheid om een propositie te ontwikkelen met een duidelijke duurzame maatschappelijke impact. Hierbij komen alle aspecten van een succesvolle propositie aan bod. Met het uiteindelijke doel om meerwaarde te creëren voor de maatschappij, de doelgroep én het eigen bedrijf. De marketeers worden uitgedaagd door elkaar, deelnemers van andere bedrijven en voorlopers uit het vak.

Het vijfdaagse programma vindt verspreid over een periode van twee maanden plaats. Hierin werken de deelnemers in teams aan hun case. Dit gebeurt onder begeleiding van experts uit de marketingberoepsvereniging.

Het winnende team mag de propositie presenteren tijdens de jaarlijkse NIMA Marketing Day.

Wat is het doel van de Impact Challenge?

• Maatschappelijke uitdagingen omzetten in kansen voor de deelnemers en het bedrijf
• De business een impuls geven door het ontwikkelen van duurzame of betekenisvolle proposities
• Young professionals leren hoe ze succesvolle proposities kunnen ontwikkelen
• Andere marketeers inspireren in de eigen organisatie en daarbuiten
• Young professionals stimuleren in de ontwikkeling van hun leiderschap

Voor wie?

De NIMA Impact Marketing Challenge richt zich op jonge (marketing)talenten. De bedrijven waar deze talenten werkzaam zijn, zijn overtuigd van het belang van ondernemen met maatschappelijke meerwaarde. Ook zijn deze bedrijven bereid te investeren in versnelling van de weg hiernaar toe.

Wat is de investering?

Deelname bedraagt 4.500 euro per team van 3 of 4 deelnemers. Wil je meedoen met 5 deelnemers, dan kost de vijfde deelnemer 500 euro. Het is mogelijk om meerdere teams per bedrijf in te schrijven (minimaal 3 en maximaal 5 deelnemers per team). De deelnemende bedrijven wordt gevraagd of zij bereid zijn een bijeenkomst te hosten.

Data

• Dag 1: Donderdag 11 februari 2021 – Kick-off / introductie van het programma
• Dag 2: Vrijdag 5 maart 2021 – Uitwerking ambitie (incl. goal setting, doelgroep bepaling)
• Dag 3: Vrijdag 26 maart 2021 – Coaching op locatie
• Dag 4: Vrijdag 16 april 2021 – Toetsing en implementatieproces
• Dag 5: Vrijdag 14 mei 2021 – Finale dag (pitch & party)

De Impact Marketing Challenge 2021 vindt plaats op locatie in verband met interactie, leermomenten onderling en inspiratie. Indien nodig, naar aanleiding van de dan geldende maatregelen, kan het programma worden aangepast naar een hybride variant of volledig online.

Wil je meedoen?

Stel je team samen en mail naar events@nima.nl op uiterlijk 17 december. Kan je voor die tijd je inschrijving (nog) niet definitief maken? Laat ons dan uiterlijk 17 december weten dat je interesse hebt in de Challenge.

Max Ottenhoff namens Team AEGON – Winnaar NIMA Impact Marketing Challenge 2019:

“De NIMA Impact Marketing Challenge leert je als young professional om een propositie te ontwikkelen waarbij het mes aan twee kanten snijdt: impact voor de maatschappij en impact voor jouw organisatie. Als team strijdt je tegen andere organisaties om de beste propositie te ontwikkelen en word je door diverse coaches uitgedaagd en begeleid om een propositie te ontwikkelen die echt hout snijdt. Kortom, een mooie kans om je als marketeer te ontwikkelen, met oog voor jouw organisatie én de maatschappij!”

Onlangs hebben we een webinar opgenomen waarin je kennis kunt maken met de NIMA Impact Marketing Challenge. Ben je geïnteresseerd? Vul dan je gegevens in op het interesseformulier.

Overweeg jij om jezelf in 2020 verder te professionaliseren met een NIMA B Opleiding? De online training NIMA B in One Day is de ideale manier om beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van marketing. In deze korte en intensieve training krijg je in een halve dag een helder en gestructureerd overzicht van het marketingvak. NIMA verzorgt NIMA B in One Day in samenwerking met SRM. En het goede nieuws is: je kunt NIMA B in One Day gratis bijwonen!

In de korte en intensieve training NIMA B in One Day krijg je in 1 dag een volledig overzicht van de NIMA B-marketingtheorie. Aan de hand van het marketingplanningsproces uit de opleiding NIMA B lopen we met elkaar de 6 stappen door die de basis vormen van het strategisch marketingplan voor jouw bedrijf of organisatie. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen en te behouden.

De training NIMA B in One Day is de ideale manier om een beter inzicht te verkrijgen in de strategische en tactische aspecten van het marketingvak. De training roept vast en zeker ook nieuwe vragen op en is zodoende een prima voorbereiding op de volledige NIMA B Opleiding, waarin we je helpen om jouw vraagstukken om te zetten in slim (online) marketingbeleid.

Direct rendement:

• Je krijgt een handig overzicht van relevante marketingtheorieën en -modellen
• Je leert hoe je een marketingvraagstuk gestructureerd kunt oplossen
• Je krijgt een kijkje in de keuken van NIMA B
• Je maakt een eerste vertaalslag van de theorie naar jouw organisatie of merk
• Je legt de basis voor verdere professionalisering als marketingspecialist

De trainer:

De training wordt verzorgd door een zeer ervaren NIMA B en C-kerndocent, die al je vragen over de NIMA B Opleiding kan beantwoorden. Je zou kunnen zeggen dat je een kijkje in de keuken van NIMA B krijgt. Na afloop van de training weet je precies wat een gedegen marketingstrategie inhoudt en hoe deze jouw organisatie of merk kan helpen een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen of te behouden.

Het programma:

In een dag lopen we alle stappen door die essentieel zijn om te komen tot een strategisch en operationeel marketingplan.
Het proces van strategische marketingplanning bestaat uit 6 stappen:

1. Business definition
2. Externe analyse
3. Interne analyse
4. SWOT-analyse en probleemstelling
5. Strategische opties en keuze
6. Operationeel marketingplan

In de training NIMA B in One Day worden in elk van de 6 stappen de bijbehorende marketingbegrippen en modellen beknopt maar zeer helder behandeld. Er wordt aansluitend aandacht besteed aan de onderwerpen die door het NIMA zijn opgenomen in de exameneisen op B-niveau en die je wordt geacht de beheersen als je in aanmerking wilt komen voor het NIMA B Diploma.

Vervolgtraject:

Wil je na afloop van de training jouw cv versterken met het officiële NIMA B Diploma? De opleidingen NIMA B Consumentenmarketing, NIMA B Business Marketing en NIMA B Digital Marketing staan garant voor optimale voorbereiding op het NIMA B1 Theorie-examen met de hoogste slagingskans tot gevolg. Onze bekwame NIMA B-coaches helpen je vervolgens met het schrijven en verdedigen van een operationeel marketingplan tijdens het NIMA B2 Examen. Rond je beide modules met succes af, dan ben jij de trotse bezitter van het befaamde NIMA B Diploma!

Schrijf je snel in, want VOL = VOL!

NIMA B in One Day vindt online plaats op donderdag 11 februari van 10.00 tot 15.30 uur en wordt gehost vanuit NIMA in Amsterdam.

Contentmarketing, wat is het nou precies en wat moet je er als marketeer mee? Organisaties weten vaak heel goed waar ze voor staan en wat hun merk of product zo mooi maakt. Dit hebben ze jaren lang aan gebruikers duidelijk proberen te maken door middel van reclames. Daarom verwerken we nu ook duizenden reclame-impulsen per dag. Stuk voor stuk vragen ze om aandacht van de consument/gebruiker. Dat wordt vaak als storend ervaren. Content daarentegen vindt de klant op het moment dat hij dat wil. Dat is dan ook het grootste verschil met reclame.

Het maken van content is nog niet zo’n probleem, maar om te spreken van contentmarketing heb je een strategie nodig. Daar ga je aan werken tijdens deze mastercourse. Je leert om content te maken die past bij je klant, zodat jou klant ook aandacht heeft voor jouw content.

Inhoud Mastercourse:

• We gaan je helpen met het opstellen van een contentmarketingstrategie of campagne voor de onderneming waarvoor je werkzaam bent. De casus mag je zelf opgeven. Voor mensen die niet voor een organisatie werken of te weinig gegevens beschikbaar hebben als gevolg van thuiswerken, hebben we een fictieve casus ter beschikking gesteld.
• Theorie wordt op locatie toegelicht en samengevat met actuele praktijkcases. Elke individuele casus wordt besproken, zo leren we van elkaar.
• Je ontvangt van elke sessie de hand-out en heldere instructies en extra informatie die je in je eigen tijd kunt voorbereiden; voor het invullen van (een deel van) jouw strategie op basis van het Content Marketing Canvas Model.
• Ook ontvang je tijdens de eerste sessie het boek ‘Content! Zuurstof voor je klanten’ en aan het einde van de mastercourse het bijbehorende bewijs van deelname en (indien van toepassing) de toekenning van de PE-punten.

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Contentmarketing – context, doelstellingen en funnel
Tijdens de eerste bijeenkomst leggen we een sterke basis voor succesvolle contentmarketing, onder meer door in te gaan op doelstellingen en de funnel.

We gaan verder aan de slag met:

• Het verkrijgen van inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer journey mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketingdoelstellingen.

Klantinzichten, persona’s en alternatieven
Om ervoor te zorgen dat jouw content past bij je klanten, moet je je verdiepen in die klanten. We gaan daarom in op klantinzichten. Denk hierbij aan onderwerpen als:

• Buyer persona’s ontwikkelen om die als uitgangspunt te gebruiken bij het maken van engaging content.
• Zelf een contentstrategie ontwikkelen door inzicht in tactische instrumenten.

Customer journey en touchpoints
Het is niet genoeg om engaging content te maken die past bij je klant. Je moet ook nadenken over hoe jouw klant bij jouw content terecht komt. Wanneer en op welke manier heeft de klant content met jouw organisatie. Of anders gezegd wat zijn de touchpoints?

We gaan verder met het fundament voor succesvolle digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience. Dat doen we aan de hand van de volgende onderwerpen:

• Contentmarketing meten en de ROI van je campagne. Leren denken in volume, conversie en resultaten.
• Veranderend klantgedrag en de (mobile) customer experience. Wat is de rol van mobiel en de invloed van sociale media op de customer journey? Hoe bied je de klant de juiste content?
• Van customer journey naar customer experience. Klantbeleving speelt een centrale rol bij de ontwikkeling van content. Hoe kun je jouw customer experience verbeteren, waarbij je rekening houdt met veranderend klantgedrag?

Contentmarketing trends
Ook in contentmarketing spelen trends een rol. Denk alleen al aan waar je jouw klanten kan bereiken. Past TikTok bijvoorbeeld bij jouw klanten en jouw organisatie? Of is dit een trend die je beter aan je vorbij kunt laten gaan?

Contentstrategie: Adverteren, SEO en influencers
Je zult veel content maken om te plaatsen op je eigen kanalen; je website, social media etc. Maar het is ook verstandig om te kijken wat die content doet voor jouw SEO. En of je bepaalde content niet beter in kunt zetten op betaalde kanalen, bijvoorbeeld via Google Ads, social advertising of de kanalen van influencers.

Contentstrategie: Storytelling en engagement
Uiteraard is de boodschap van je content belangrijk. Maar kijk ook eens nar de vorm. Onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Stappen die je nodig hebt in je aanpak voor storytelling. Het toepassen van de basisbeginselen van storytelling en hoe je deze effectief kunt inzetten op de juiste kanalen.
• We geven inzicht in het ontwikkelen van de juiste contentarchitectuur om je content doelgericht en succesvol te maken.

Contentstrategie: utilities, user generated content, productinfo en inbound
Er bestaan allerlei soorten content. Van productinformatie tot testimonials, van how-to (video’s) tot user generated content. Het is van belang om te weten wat er allemaal kan en welke vormen van content het beste passen bij jouw doel en de fase waar de klant zich in bevindt (SEE, THINK, DO, CARE). Het doel is dat jouw content voor jou gaat werken.

Redactie en contentcreatie
Het organiseren van je contentmarketingactiviteiten staat ook centraal. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan? We gaan dieper in op de volgende onderwerpen:

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen.
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?

Contentorganisatie, – cultuur en distributie
Bij een goede contentstrategie is het ook van belang om te kijken hoe je alles organiseert. Hoe ga je je content bijvoorbeeld indelen, welke tags hang je aan artikel en via welke kanalen ga je je content distribuëren?

• Contentorganisatie: hoe kan je het beste een contentmarketingactiviteit opzetten, rekening houdend met budget en capaciteit van je organisatie?
• Je krijgt slimme distributiemethoden en -middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.

Tips & tricks
Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle contentmarketeer horen. Wat krijg je mee?

• • Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
  • Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Data & tijden

Iedere dag starten we vanaf 09.00 uur met een inloop. Om 09.30 uur gaat de sessie van start en omstreeks 16.30 uur sluiten we de dag af.
Hieronder vind je het gespecificeerde programma van de bijeenkomsten in deze mastercourse:

• • Maandag 15 februari: De basis leggen
  • Maandag 1 maart: Ontwikkel je contentstrategie
  • Maandag 15 maart: Contentactiviteiten organiseren en je toolbox vullen

De Masterclass Positionering en groeistrategie is bedoeld voor creatieve bureaus, studio’s en creatieve afdelingen binnen bedrijven.

Een sterk merkverhaal uitdragen wordt steeds belangrijker, binnen en buiten je organisatie. Dit is een periode vol uitdagingen en onverwachte kansen. Wat is je strategie op groei en je marketingcommunicatie?

Programma

De inhoud is praktijkgericht. Na het volgen van deze Masterclass weet je:

• Hoe bepaalde sectoren het doen en hoe je daar slim op in kunt spelen
• Wat de kansen zijn in het aanpassen van je eigen producten en diensten
• Hoe je tot een goede why, how, what, geloof en scherpe visie kan komen
• Hoe je organisatiedoelstellingen en strategie je bedrijf vooruit kunnen helpen
• Op welke categorie klanten je je gaat richten en hoe: new business strategie
• Welke bouwstenen je moet hebben om te komen tot een scherpe positionering
• Welke merkidentiteit aspecten je in kan zetten voor het gewenste merkimago
• Hoe je keuzes kan maken in het bepalen van de strategie voor je communicatie
• Welke topics je kan claimen en hoe je die kan uitdragen via thought leadership

Wat levert deze masterclass je op?

Na afloop van de masterclass heb je:

• Een beeld van de kansen in de markt
• Kennis over een scherpe positionering
• Ideeën over je new business strategie
• Overzicht over de merkelementen
• Een goede communicatiestrategie
• Ideeën voor thought leadership

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

De masterclass is bedoeld voor managing directors, strategy directors, creatief directeuren, accountmanagers en communicatiemanagers

Wegens succes herhalen we ook in 2021 de training overtuigingskracht!

Exclusieve sessie voor maximaal 8 deelnemers. 

Wat?

Overtuigen is een wetenschap. Maar je hoeft geen wetenschapper te zijn om overtuigend(er) over te komen. De technieken om je boodschap kracht bij te zetten en te laten landen zijn zeker te leren. Dat is goed nieuws! Communicatie zo inzetten dat het allemaal gaat zoals jij dat in gedachten hebt.

Programma

Onderwerpen in de ochtend:

• Hoe overtuigen we tot nu toe? En wat zijn super effectieve en makkelijke tips
• Praktische oefening: omgaan met weerstand, grenzen stellen en “nee” zeggen

Door middel van deze module leer je:

Vooral je eigen technieken (heb ik die dan?) om te overtuigen onder de loep te nemen. Wat maakt nu dat iets succesvol is en wat zorgt ervoor dat ons plan, idee of voorstel níet uit de verf komt. Vaste overtuigingen komen aan het wankelen en onzekerheden verdwijnen. Het beste besef is vaak dat je helemaal niet zo ver weg bent van een overtuigender manier van overkomen. En dat inhoudelijk kennis zeker niet leidend is om bij een dominante gesprekspartner goed uit de verf te komen.

We gaan gesprekstechnieken uitproberen in oefeningen en iedere deelnemer kan zijn/haar leerwensen toetsen.

Onderwerp in de middag: 

• Zeven universele principes van sociale beïnvloeding (Cialdini)
• 4 menstypes en hun stijl van communiceren.

Door middel van deze module leer je:

Met een knipoog naar de psychologie een haalbare strategie ontwikkelen om jouw doelen te realiseren. Je krijgt inzicht in hoe onbewuste beïnvloeding ook voor jou zou kunnen werken. Geen hoogdravend geheel maar een praktische vertaling van de principes van Cialdini. Daar komen ook de menstypes om de hoek. Kennis van jou omgeving/ publiek zorgt voor het aanscherpen van je communicatieve aanpak. Wat moet je vooral wel doen bij een bepaald type mens (bv dominant, of juist twijfelend) en wat moet je vooral niet doen?

Om de keuze van gesprekstechniek uit te proberen kan je “gedrag bestellen” bij de trainer. Dat wil zeggen, kies uit de vier menstypes jouw gesprekspartner en de trainer zal dit type voor je neerzetten in houding, opmerkingen en gedraging. Super leerzaam en vooral ook erg leuk!

Rode draad van deze training: leren van handige gesprekstechnieken om overtuigender over te komen. En diverse tips om dat te realiseren.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketingmanagers, brandmanagers, productmanagers, communicatiemanagers, marketingmedewerkers, salesmanagers (per module maximaal 8 deelnemers).

Daniëlle geeft je alvast drie tips

Wegens succes herhalen we ook in 2021 de masterclass Pricing!

Spreker beoordeeld gemiddeld met een 9! 

“Hij maakt pricing ‘sexy’. Iedereen zou een masterclass van hem moeten bijwonen om echt bewust te worden van het belang van strategische pricing. Pricing is niet saai, dat wordt meteen duidelijk. Tijs maakt in hele begrijpelijke termen en met tot de verbeelding sprekende voorbeelden duidelijk dat pricing juist leuk is.” Charlotte Gelder – Van Doorne Advocaten; deelnemer Masterclass Pricing september 2016.

Veel managers en marketeers worstelen met het prijsbeleid voor hun product of dienst: ‘Heb ik de juiste prijs gesteld in verhouding tot de concurrentie? Past de prijs bij ons imago? Wat betekent een prijswijziging? En wat is de waarde voor de klant?’ Veel vragen en een ogenschijnlijk eenvoudig antwoord: ‘Versterk je merkwaarden en je winst door het juiste prijsbeleid’.

Wat levert deze NIMA Masterclass op?

Maar hoe pak je dat aan? Hoe bepaal je de waarde voor de klant? Welke pricingconcepten en strategieën zijn er? Welke tactics kun je inzetten en met welke psychologische aspecten krijg je te maken? Tijdens deze NIMA Masterclass neemt Tijs Rotmans je, onder meer aan de hand van literatuur, mee in de wondere wereld van Pricing!

Tijdens NIMA The Best of gaf Tijs een voorproefje op deze masterclass. In onderstaande video legt hij uit wat je kunt verwachten:

Programma

09.30 – 09.45 Welkom
• Doelstelling, literatuur, stellingen en pricing quotes

09.45 – 10.30 Introductie tot Pricing Management
• Price Management Suite | Scope vakgebied
• Pricing in de marketingmix
• Hefboom van prijs op winstgevendheid
• Verschillen voor pricing in B2C en B2B

10.30 – 11.00 Value Based Pricing / Cost+ Pricing / Competitive Pricing / Market based Pricing
• Value based segmentatie vs Needs based segmentatie
• De vraagcurve en het begrip ‘Money left on the table’
• Psychologische pricingsegmentatie
• Veel gehanteerde prijsstrategieën
• Price metrics en price fences

11.00 – 11.15 Break

11.15 – 12.30 Vervolg Value Based Pricing / Cost+ Pricing / Competitive Pricing / Market based Pricing
• De waarde van een prijsstructuur voor de positionering
• Productline Pricing / versioning / prijsbundeling
• Price Partioning
• Prijs- en waardecommunicatie
• Bepalen van Customer Value

12.30 – 13.30 LUNCH

13.30 – 14.15 Price setting
• Het 3C-model – invloed van Customer, Costs en Competition
• Break-evenanalyse – de rol van marginale kosten en prijselasticiteit bij prijsveranderingen
• Kortingen in B2C en het begrip price waterfall voor B2B2C

14.15 – 15.00 Behavioral of psychologische Pricing
• Framing
• Prospect theorie
• Odd en Even pricing
• Prijsperceptiemanagement

15.15 – 15.30 Break

15.30 – 17.00 Specials
• Ontwikkelingen in online pricing
• Pricing in de organisatie
• Pricing en het wettelijke kader

17.00 – 17.30 Wrap up / vragen
17.30 Netwerkborrel

In samenwerking met:

Geluk is niet alleen een gevoel, maar ook een rationele afweging. Steeds meer mensen en organisaties zien dat geluk, het welbevinden en de kwaliteit van leven, waardevolle en relevante dimensies zijn voor (organisatie)beleid. Maar hoe krijg je een gelukkige organisatie? Wat is daar het rendement van? En de belangrijke vragen: Wat is de relatie tussen marketing en geluk? En welke rol kun je als markteer hierin hebben?

De essentie van marketing gaat onder meer over het inspelen op of nog beter het vervullen van de behoeften van (potentiële) klanten. Een van de belangrijkste en hoogste behoefte van mensen is om geluk te ervaren, om gelukkig te zijn. Geluk kan in die zin op verschillende manieren opgevat worden: van plezier en genot tot een hoger niveau van levensvoldoening en een hoger niveau van welbevinden. Als geluk een wezenlijke behoefte van mensen is en marketing is het vakgebied van het creëren van proposities om op behoeften van mensen in te spelen, welke rol heeft marketing hierin dan te vervullen?

Bedrijfseconomie gaat al lang niet meer alleen over de zogeheten ‘harde thema’s’. Economisch succes hangt samen met veel meer dan dat. Een gelukkige organisatie met gelukkige medewerkers presteert beter, duurzamer en geeft alle betrokkenen energie. Werkgevers willen dat medewerkers ambassadeurs zijn. Tegelijkertijd is de vraag hoe je kunt verwachten van externe klanten dat zij van het merk of de organisatie houden, dat zij fan en ambassadeur zijn, als de medewerkers, dat niet doen? En als dat zo is, dan is het belangrijk te weten hoe het gesteld is met het werk geluk en aanverwante concepten zoals de passie, bevlogenheid en toewijding van medewerkers. Binnen beginnen om buiten te winnen!

Tot slot leggen we de link met marketing via het inmiddels bekende begrip / concept purpose. Welke rol speelt purpose (of de why en de missie) hierbij, wat is de relatie met geluk? Conclusie zal zijn dat er veel overeenkomsten zijn, dat ze veel met elkaar te maken hebben, maar dat het niet gelijke concepten en geen synoniemen van elkaar zijn. Purpose is geen voorwaarde voor geluk, maar het kan zeker helpen.

Samengevat komen de onderstaande onderwerpen aan de orde:
• Geluk gaat over plezier en genot, maar ook over dieper liggende behoeftebevrediging en heeft dus alles met marketing te maken.
• Werkgeluk is geen hype maar een voorwaarde.
• Wat is de relatie tussen purpose, marketing en geluk?
• Groei gaat over meer dan cijfers en ‘harde thema’s’.
• Wat is het verschil tussen behoeften en verlangens (nature en nurture)?
• Het vervullen van behoeften vanuit het marketing- en geluksperspectief.

een masterclass die inspireert en je aan het denken zet op meerdere niveaus. Voor iedereen die wil leren over het vergroten van zijn eigen geluk en dat in zijn of haar organisatie.

Tijdens deze sessie krijg je inzicht in de noodzaak van een sterk Personal Brand, van een positief imago, je impact en hoe je dit zelf blijvend kunt versterken. Je bent je erna bewust van waar jij voor staat, hoe je overkomt, of je een consistent beeld neerzet (live en online) en je bent in staat hierna je eigen Personal Brand strategie op niveau te houden. Deze merkhandvatten benut je in zowel werksituaties als op Social Media. Je weet jezelf beter te profileren en je weet je toegevoegde waarde te communiceren. Met meer plezier, zelfverzekerdheid en succes!

“Enthousiast, luistert naar iedereen, geeft iedereen het idee dat hij/zij belangrijk is. Ze doet zelf wat ze ons leert: blijf bij jezelf. Haar personal branding is top!”

Tijdens NIMA The Best of gaf Jocelyn een voorproefje op deze training. In onderstaande video legt ze uit wat je kunt verwachten:

“Sprankelend, positief inspirerend, een sterk merk.Aanrader als gids en motivator bij het aanjagen van je eigen personal brand!” Monique Wennekes – Arvato Benelux B.V.

Enkele leerdoelen

• Bewustwording van je zichtbaarheid en reputatie: Hoe zichtbaar ben je, hoe onderscheid jij je, wat voeg jij toe en hoe communiceer jij je merk? Offline & Online.
• Inzicht in jouw persoonlijke stijl, communicatie en gedrag in relatie tot profileren (LIFO®).
• Toetsing overeenkomst en verschillen met de organisatie of het merk waarvoor jij werkt.
• Inzicht in het verschil tussen je identiteit en imago. Je talent en verbeterpunten ten aanzien van je Personal Brand.

Vanwege de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht, daarnaast worden er voor en na deze sessie enkele opdrachten uitgevoerd die je verder kunnen helpen.

In samenwerking met:

Overweeg jij om jezelf in 2020 verder te professionaliseren met een NIMA C Opleiding? De training NIMA C in One Day is de ideale manier om je in korte tijd te verdiepen in een aantal belangrijke thema’s binnen NIMA C. Na afloop van dit compacte programma weet je wat de voornaamste nieuwe ontwikkelingen in het werkveld zijn. En bovenal: hoe je jouw kennis hierover kunt inzetten om de concurrentiepositie te versterken van de organisatie waar je werkzaam bent.

In de korte en intensieve training NIMA C in One Day onderzoeken we de impact van de snelle technologische ontwikkelingen op het marketingdenken en handelen. Op NIMA C-niveau draait het daarbij om de langere termijn, ofwel op strategisch niveau.

Vragen die centraal staan:

• Is het traditionele marketingplanningsproces in dit online tijdperk nog waardevol?
• Moeten we de theorie van good old Porter en good (very) old Kotler bij het oud vuil zetten?
• Mogen we de bekende leerboeken over strategische marketingplanning van Alsem of Frambach & Nijssen in de oud-papierbak gooien?
• Welke relevante nieuwe theorie is in de afgelopen jaren ontwikkeld? Hoe kunnen we die nieuwe theorie toepassen in onze beroepspraktijk?

Direct rendement

• Je krijgt een handig overzicht van relevante nieuwe marketingtheorieën en –modellen.
• Je krijgt een kijkje in de keuken van NIMA C.
• Je maakt een eerste vertaalslag van de theorie naar jouw organisatie of merk.
• Je legt de basis voor verdere professionalisering als marketingspecialist op senior-niveau.

Kortom: een waardevolle toevoeging voor je dagelijkse werkzaamheden.
Wel is een kleine waarschuwing op zijn plaats: NIMA C in One Day roept zeker ook nieuwe vragen bij je op. Deze dag is daarom ook een prima voorbereiding op de volledige NIMA C Opleiding, waarin we je helpen om jouw uitdagingen op commercieel gebied om te zetten in slim strategisch marketingbeleid.

De trainer
NIMA C in One Day wordt verzorgd door William van Vessem, onze zeer ervaren NIMA C-kerndocent. Deze docent weet wat er tijdens de NIMA C Opleiding van je wordt verwacht en kan goed beoordelen of je op basis van je opleiding en ervaring een goede kans maakt het NIMA C Diploma te behalen.

Het programma
De volgende onderwerpen komen aan de orde:

• Hoe verklaren we het ongelofelijke succes van Nederlandse platforms als Catawiki, Adyen en Booking.com, en van Uber en AirBnB, de roemruchte voorbeelden uit Silicon Valley?
• Waarom doen zij het zoveel beter dan traditionele pipeline bedrijven als Unilever, Heineken of Philips?
• Is het Business Model Canvas een hype? Modieus geklets, of een waardevolle nieuwe manier van denken bij het ontwikkelen van een nieuwe marketingstrategie?
• 10 jaar na uitgave van het bekende boek Blue Ocean Strategy verscheen vorig jaar van dezelfde auteurs ‘Red Ocean Taps’. Wat kunnen we hiermee?

Schrijf je snel in!
NIMA C in One Day vindt online plaats op donderdag 11 maart van 10.00 tot 15.30 uur en wordt gehost vanuit NIMA in Amsterdam.

Bijna 90% van de Nederlanders vindt het belangrijk dat bedrijven een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij, het milieu en het welzijn van mensen. Om relevant te blijven als merk, moet je opvallen en jezelf onderscheiden. Je moet ergens in geloven, ervoor uitkomen en je hier vervolgens aan vasthouden. Uit onderzoek blijkt dat dit soort merken 133% beter presteren dan andere merken. Alle reden dus om je als merk aantrekkelijk te maken en vanuit purpose te positioneren.

Verleidelijke merken hebben een uniek verhaal waarmee zij mensen aantrekken en triggeren. Hoe beter een merk de drijfveren van de klant aanspreekt, hoe verleidelijker het merk is. Het merk voelt goed, wat zich uit in hogere merkvoorkeur en wat verleidt tot koopgedrag. De wetenschappelijk erkende methode “23plusone” haalt op speelse en laagdrempelige wijze deze emotionele drijfveren van mensen naar boven. De methode gaat uit van 24 universele drijfveren die aan de basis staan van gevoelens en menselijk gedrag.

Merkverleiding

Deze 2-delige workshop is interactief en vernieuwend. Je maakt kennis met de 23plusone-methode en leert hoe je een merk veel verleidelijker kan maken. Spelenderwijs gaan we grenzen verleggen. Je gaat aan de slag met merkverleiding (emotive branding) en leert hoe je mengregels gebruikt om een aantrekkelijk merk te creëren. Ook gaan we in groepjes aan de slag met verschillende bekende en minder bekende merken als: Hema, Blokker, de Bijenkorf, Natuurmonumenten, Nespresso, Pickwick, Patagonia en Swipeguide.

Programma

Deze workshop is interactief en vernieuwend. Spelenderwijs gaan we grenzen verleggen. Je maakt kennis met de 23plusone-methode en leert hoe je een merk veel verleidelijker kan maken. Je gaat aan de slag met merkverleiding (emotive branding) en leert hoe je mengregels gebruikt om een aantrekkelijk merk te creëren. Ook gaan we in groepjes aan de slag met verschillende bekende en minder bekende merken als: Hema, Blokker, de Bijenkorf, Natuurmonumenten, Nespresso, Pickwick, Patagonia en Swipeguide.

Wat levert de Workshop Brand Appeal je op?

Aan het einde van de workshop:

• heb je de tools om een verleidelijk merk te creëren;
• weet je hoe je gebruik maakt van de 23plusone-methode;
• heb je inzicht in de verbinding en dialoog over collectieve drijfveren, verhalen en purpose
• weet je hoe je de hele organisatie bij het proces betrekt;
• heb je ontdekt waarom positieve gevoelens, verbondenheid en positief gedrag onstaan wanneer je mensen in het volle spectrum van hun emotionele repertoire raakt;
• heb je praktische tips, do’s en don’ts;
• en ga je naar huis met je eigen 23plusone kaartenset.

Voor wie is deze workshop bedoeld?

Deze workshop is bedoeld voor marketeers en managers met een hbo- werk- en -denkniveau.

Data Science is booming!

Omdat we te maken hebben met een constant groeiende hoeveelheid gestructureerde en ongestructureerde data, neemt de behoefte aan efficiënte data-analyse toe. We analyseren gegevens om consumenten te begrijpen en om effectieve digitale marketingactiviteiten te ontwikkelen.

Voor het analyseren van data wenden bedrijven zich tot experts in data science, die vaak machine learning tools gebruiken. Data scientists bouwen geweldige analysemodellen, maar hebben meestal hulp nodig bij het interpreteren van resultaten en het vertalen ervan naar business aanbevelingen. Dat betekent dat data scientists zich moeten laten leiden door mensen die weten hoe ze business issues en data science-methoden met elkaar kunnen verbinden. Dat is waar jij als marketeer aan de slag gaat omdat jij de link kan leggen. Om een data scientist goed te kunnen briefen, heb je begrip nodig van de methoden en werkzaamheden.

Wat houdt deze workshop in?

• We behandelen welke Machine learning methoden er zijn en voor welke marketingvraagstukken deze kunnen worden ingezet
• Je leert begrijpen hoe de uitkomsten van de machine learning methoden worden gevalideerd. Kloppen de uitkomsten en zijn deze logisch?
• Je leert hoe je data science kan toepassen bij een case-study waarbij het begrijpen van de consument cruciaal is:
  • Vanuit een marketingvraagstuk een combinatie van meerdere, niet volledige databronnen een briefing op te stellen;
  • Het beoordelen van een analysevoorstel;
  • Het beoordelen van de analyse-uitkomsten;
  • Het vertalen van de uitkomsten naar aanbevelingen en toepassingen binnen de organisatie.

Voor wie is deze workshop?

Ben je betrokken (of ga je betrokken worden) bij digital marketing, e-commerce of marketing binnen je organisatie? Dan is deze workshop geschikt voor jou. Tevens voor professionals die te maken hebben met/beschikking hebben over interne en externe data bronnen en deze willen (laten) exploiteren voor het oplossen van business (marketing) issues. Er is geen IT-kennis vereist en er wordt niet geprogrammeerd.

Exclusieve sessie voor acht deelnemers

Je kunt het gedrag van je (ideale) klanten beïnvloeden en het resultaat maximaliseren door je online journey te (her)ontwerpen vanuit gedragspsychologie. In twee avonden pas je gedragspsychologie direct toe op je eigen (bestaande) journey, onderbouwt met wetenschappelijk bewezen tactieken.

Wat houdt deze masterclass in?

Ben je (mede) verantwoordelijk voor een website, campagne of app, en moet ‘het resultaat’ flink groeien? Of heb je de ambitie om die kar te kunnen trekken? Dan ben je geholpen met een praktisch toepasbaar model vanuit gedragspsychologie, waarmee je je eigen online customer journey’s kunt beoordelen en herontwerpen (flow, design opzet en tekst).

In twee avonden leer je niet alleen hoe irrationeel het menselijk brein werkt, maar pas je gedragspsychologie direct toe je huidige flow opnieuw te schetsen en concreet aan te passen. Dankzij veel interactie in een kleine groep leer je tevens hoe anderen de tactieken toepassen in hun online journeys.

Het resultaat: je hebt een kraakhelder beeld van welk gewenst gedrag bij welk segment wilt bereiken; weet je welke (sales)argumenten je moet communiceren; heb je de juiste verleidingstactieken gekozen en heb je een schets gemaakt van je (verbeterde) online journey.

Programma

Deze masterclass vindt online plaats via Microsoft Teams op 16 en 23 maart 2021. In twee avonden van 18:00 – 21:00 uur komt het volgende  aan bod:
– Praktische methode voor design vanuit gedragspsychologie
– Verrassende inzichten in het gedrag van mensen, vanuit cases voor en van #1 brands
– Jouw online journey

Een kleine voorbereidingsopdracht is onderdeel van deze masterclass om praktisch aan de slag te gaan met je eigen journey.

Voor wie is deze masterclass?

Deze masterclass is bedoeld voor iedereen die (mede) verantwoordelijk is voor een online journey van een organisatie. Zoals (online) marketeers, eigenaren, ontwerpers, strategen, product owners en copywriters.

Contentmarketing, wat is het nou precies en wat moet je er als marketeer mee? Organisaties weten vaak heel goed waar ze voor staan en wat hun merk of product zo mooi maakt. Dit hebben ze jaren lang aan gebruikers duidelijk proberen te maken door middel van reclames. Daarom verwerken we nu ook duizenden reclame-impulsen per dag. Stuk voor stuk vragen ze om aandacht van de consument/gebruiker. Dat wordt vaak als storend ervaren. Content daarentegen vindt de klant op het moment dat hij dat wil. Dat is dan ook het grootste verschil met reclame.

Het maken van content is nog niet zo’n probleem, maar om te spreken van contentmarketing heb je een strategie nodig. Daar ga je aan werken tijdens deze mastercourse. Je leert om content te maken die past bij je klant, zodat jou klant ook aandacht heeft voor jouw content.

Inhoud Mastercourse:

• We gaan je helpen met het opstellen van een contentmarketingstrategie of campagne voor de onderneming waarvoor je werkzaam bent. De casus mag je zelf opgeven. Voor mensen die niet voor een organisatie werken of te weinig gegevens beschikbaar hebben als gevolg van thuiswerken, hebben we een fictieve casus ter beschikking gesteld.
• Theorie wordt op locatie toegelicht en samengevat met actuele praktijkcases. Elke individuele casus wordt besproken, zo leren we van elkaar.
• Je ontvangt van elke sessie de hand-out en heldere instructies en extra informatie die je in je eigen tijd kunt voorbereiden; voor het invullen van (een deel van) jouw strategie op basis van het Content Marketing Canvas Model.
• Ook ontvang je tijdens de eerste sessie het boek ‘Content! Zuurstof voor je klanten’ en aan het einde van de mastercourse het bijbehorende bewijs van deelname en (indien van toepassing) de toekenning van de PE-punten.

Wat gaan we in deze mastercourse behandelen?

Contentmarketing – context, doelstellingen en funnel
Tijdens de eerste bijeenkomst leggen we een sterke basis voor succesvolle contentmarketing, onder meer door in te gaan op doelstellingen en de funnel.

We gaan verder aan de slag met:

• Het verkrijgen van inzicht in contentmarketing. Vragen die worden beantwoord zijn: Hoe staat het met jouw contentstrategie op dit moment? Hoe creëer je unieke en relevante content? Hoe krijg je inzicht in het herkennen van kwaliteit van content?
• Customer journey mapping, waarbij we een relatie leggen tussen klantreis en contentmarketingdoelstellingen.

Klantinzichten, persona’s en alternatieven
Om ervoor te zorgen dat jouw content past bij je klanten, moet je je verdiepen in die klanten. We gaan daarom in op klantinzichten. Denk hierbij aan onderwerpen als:

• Buyer persona’s ontwikkelen om die als uitgangspunt te gebruiken bij het maken van engaging content.
• Zelf een contentstrategie ontwikkelen door inzicht in tactische instrumenten.

Customer journey en touchpoints
Het is niet genoeg om engaging content te maken die past bij je klant. Je moet ook nadenken over hoe jouw klant bij jouw content terecht komt. Wanneer en op welke manier heeft de klant content met jouw organisatie. Of anders gezegd wat zijn de touchpoints?

We gaan verder met het fundament voor succesvolle digitale (content)marketing op basis van veranderend klantgedrag. We geven inzicht in hoe je contentmarketing goed kunt meten en brengen je van customer journey naar customer experience. Dat doen we aan de hand van de volgende onderwerpen:

• Contentmarketing meten en de ROI van je campagne. Leren denken in volume, conversie en resultaten.
• Veranderend klantgedrag en de (mobile) customer experience. Wat is de rol van mobiel en de invloed van sociale media op de customer journey? Hoe bied je de klant de juiste content?
• Van customer journey naar customer experience. Klantbeleving speelt een centrale rol bij de ontwikkeling van content. Hoe kun je jouw customer experience verbeteren, waarbij je rekening houdt met veranderend klantgedrag?

Contentmarketing trends
Ook in contentmarketing spelen trends een rol. Denk alleen al aan waar je jouw klanten kan bereiken. Past TikTok bijvoorbeeld bij jouw klanten en jouw organisatie? Of is dit een trend die je beter aan je vorbij kunt laten gaan?

Contentstrategie: Adverteren, SEO en influencers
Je zult veel content maken om te plaatsen op je eigen kanalen; je website, social media etc. Maar het is ook verstandig om te kijken wat die content doet voor jouw SEO. En of je bepaalde content niet beter in kunt zetten op betaalde kanalen, bijvoorbeeld via Google Ads, social advertising of de kanalen van influencers.

Contentstrategie: Storytelling en engagement
Uiteraard is de boodschap van je content belangrijk. Maar kijk ook eens nar de vorm. Onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Stappen die je nodig hebt in je aanpak voor storytelling. Het toepassen van de basisbeginselen van storytelling en hoe je deze effectief kunt inzetten op de juiste kanalen.
• We geven inzicht in het ontwikkelen van de juiste contentarchitectuur om je content doelgericht en succesvol te maken.

Contentstrategie: utilities, user generated content, productinfo en inbound
Er bestaan allerlei soorten content. Van productinformatie tot testimonials, van how-to (video’s) tot user generated content. Het is van belang om te weten wat er allemaal kan en welke vormen van content het beste passen bij jouw doel en de fase waar de klant zich in bevindt (SEE, THINK, DO, CARE). Het doel is dat jouw content voor jou gaat werken.

Redactie en contentcreatie
Het organiseren van je contentmarketingactiviteiten staat ook centraal. Welke organisatorische consequenties zijn er en hoe pak je dat aan? We gaan dieper in op de volgende onderwerpen:

• Redactionele hulpmiddelen voor contentcreatie. Deze stellen je in staat beter te plannen en meer structuur in je werk aan te brengen.
• Hoe stimuleer je dat anderen in je bedrijf ook content maken?

Contentorganisatie, – cultuur en distributie
Bij een goede contentstrategie is het ook van belang om te kijken hoe je alles organiseert. Hoe ga je je content bijvoorbeeld indelen, welke tags hang je aan artikel en via welke kanalen ga je je content distribuëren?

• Contentorganisatie: hoe kan je het beste een contentmarketingactiviteit opzetten, rekening houdend met budget en capaciteit van je organisatie?
• Je krijgt slimme distributiemethoden en -middelen aangereikt. Hiermee ontwikkel je een distributiestrategie waarmee het contentbereik én de levensduur van je content worden vergroot.

Tips & tricks
Als afsluiter krijg je de tips & tricks mee die in de rugzak van een succesvolle contentmarketeer horen. Wat krijg je mee?

• Praktische hulpmiddelen. Websites en apps die je ondersteunen in het uitvoeren van je contentstrategie.
• Growthhack je contentmarketing. Een overzicht van advanced tools die jouw content succesvoller maken.

Data & tijden

Iedere avond starten we vanaf 17.30 uur met een inloop. Om 18.00 uur gaat de sessie van start en omstreeks 21.15 uur sluiten we de avond af.
Hieronder vind je het gespecificeerde programma van de bijeenkomsten in deze mastercourse:

• Woensdag 17 maart: De basis leggen
• Woensdag 24 maart: Veranderend klantgedrag
• Woensdag 31 maart: Ontwikkel je contentstrategie
• Woensdag 7 april: Storytelling en de customer journey
• Woensdag 14 april: Je contentactiviteiten organiseren
• Woensdag 21 april: Vul je content toolbox

Als markeeteer ben je vast bekend met het begrip ‘framing’. Je past framing toe in de strategie, plannen of campagnes voor je klanten. Denk maar aan de paarse krokodil! Maar heb je ook door dat een effectief ‘staaltje framing’ start bij jou in je persoonlijke communicatie, emoties en type woordkeuze? Daar blunderen we regelmatig in en hierdoor schieten we ons doel voorbij.

Goed nieuws! Door je oprecht in te leven in de ander, diens beeldvorming en diens doel, kun je je boodschap effectiever en positiever afstemmen. Hierdoor is een betere ontvangst en een win-winsituatie in zicht! Want je luisteraar herkent zich veel sneller in je verhaal en is eerder geneigd de boodschap te horen én interpreteren op de manier die jij bedoelt. Deze inspiratiesessie over framing richt zich vanuit de positieve psychologie op de basis. Op jouw eigen alledaagse beeldvorming, het effect van je emoties, je woordkeuze en slimmer breinwerk. Tijdens deze training krijg je de eerste handvatten om zowel op je werk als thuis meer mensen mee te krijgen.

Welke onderwerpen komen aan bod?

• Framing: betekenis & context
• Bewustwording breinwerk en de instekers
• We zien de dingen zoals wij zijn
• Effectief framinen en omdenken
• Inleven in het perspectief van de ander
• Succesvol frame uitwerken

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze training is geschikt voor iedereen die zowel zakelijk als privé meer mensen mee wil krijgen. Wil je overtuigender worden in je communicatie en ben je benieuwd wat framing voor jou kan betekenen? Dan is dit de training voor jou!

Jocelyn geeft je alvast een voorproefje met 3 tips.

In samenwerking met B-open organiseert het bestuur van de NIMA Community Foodchain- & Agrimarketing (FAM) de online verdiepingsworkshop ‘een sterk merk bouwen met maatschappelijke impact’, als vervolg van het Sierteelt Marketing Event over duurzaamheid. 

Je doet al het één en ander aan MVO, maar met welke thema’s kun je jezelf en/of je bedrijf het beste profileren én hoe communiceer je daarover naar je klanten?

Je leert in deze workshop;
• Hoe je een merk met maatschappelijk impact kunt bouwen: via de Open Branding Roadmap breng je de maatschappelijke betekenis van je bedrijf of merk in kaart;
• Hoe je duurzaamheid in de marketing van jouw bedrijf of merk integreert;
• Hoe je kunt innoveren en communiceren met en over duurzaamheid.

Programma

De workshop vindt plaats op 18 maart 2021 tussen 09:30 en 12:30 uur op het platform Microsoft Teams. De workshop is opgebouwd in verschillende modules:

Introductie
Welkom, voorstellen en uitleg workshop aan de hand van voorbeelden en Open Branding Roadmap

Stap 1: The Big Idea/Activatieplatform
• Kies één of meerdere maatschappelijke thema’s of een rol waaraan je invulling wilt geven;
• Vul relevante bouwstenen of touch-points in vanuit verschillende invalshoeken

Plenair delen: Big Ideas en reflectie

Stap 2: Springboard uitwerken (canvas)
Thema’s, belang van maatschappij, merk-fit en visie, relevantie en activatie-ideeën.

Plenaire terugkoppeling: stap 2 ’leren van elkaar’

Stap 3: Rol in merkpositionering
Welke mogelijkheden van voor toepassing voor jou merk?

Stap 4: Activatie – innovatie en communicatie
• Verschillende patronen van duurzame innovatie
• Communicatietips en valkuilen

Stap 5: Innovatie of Communicatie
• Bedenk ideeën voor duurzame innovatie m.b.v. patronen
• Ontwikkel een communicatie-aanpak

Plenaire terugkoppeling / wrap up

Voor het beste resultaat stimuleren wij jullie om met 2 personen per account aan deze workshop deel te nemen, zodat je samen met je collega kan klankborden bij de opdrachten. Een kleine voorbereidingsopdracht is onderdeel van deze workshop.

Voor wie is deze online workshop bedoeld?

Deze workshop is exclusief bestemd voor merk-/marketing-/communicatiemanagers in zowel de B2B- als B2C-markten in de Food-, Agri- & Sierteeltsector.

Schrijf je nu in voor deze exclusieve verdiepingsworkshop voor maximaal 10 accounts!

Wegens succes herhaald in 2021!

Hoe krijg je het voor elkaar om de hele organisatie voortdurend vanuit het klantperspectief te laten denken en handelen? En wat levert het op als dat lukt?

NIMA en Persona Company organiseren een inspirerende masterclass over het werken met buyer persona’s. Tijdens deze masterclass gaan we terug naar de basis: de klant. We laten zien hoe je buyer persona’s (voorbeeldklanten) maakt en hoe je deze echt van de grond krijgt door de koppeling te maken met de businessdoelstellingen van de organisatie.

We bespreken mooie, sprekende voorbeelden waar persona’s zijn ingezet om klantgerichtheid in de haarvaten van de organisatie te krijgen. Hierin zijn concrete resultaten behaald op het gebied van innovatie, kanaalmanagement en het bereiken van compleet nieuwe doelgroepen. Naast case studies gaan we vooral veel zelf aan de slag. Er komen echte consumenten op bezoek die we gaan interviewen, we doen een analyse op hun achterliggende behoeften en maken op basis daarvan een campagne. Zo loop je in sneltreinvaart het hele proces van doelstelling tot resultaat van een personatraject door. We bieden een mooie mix aan case studies en werkvormen.

Wat levert de NIMA Masterclass: Buyer Persona’s je op?

Tijdens de masterclass leer je hoe je buyer persona’s maakt en hoe deze sturing geven in het marketingproces. We staan stil bij valkuilen en succesfactoren en verkennen kansen voor je eigen organisatie.

Programma

Theorie en cases

• Buyer persona’s: trucje of krachtig verandermiddel?
• Hoe kom je tot een buyer persona?
• Voorbeelden uit de praktijk (B2C en B2B): toepassing binnen innovatie, campagnes en klantcontact
• Valkuilen en succesfactoren in het gebruik van buyer persona’s

Aan de slag

• Het ontwerpen van buyer persona’s via het 7C-model
• Interviews met echte klanten
• Van observaties naar inzichten
• Campagne-ontwikkeling vanuit buyer persona’s

Wrap-up

• Learnings delen
• Kansen voor je eigen organisatie
• Napraten met een borrel

Ralph geeft je alvast drie tips in de onderstaande video.

In samenwerking met:

Hoe kan het toch dat het denken vanuit de customer journey en het ontwikkelen van een onderscheidende merkbeleving in onze marketingpraktijk vaak nog twee gescheiden werelden zijn? En dat terwijl we allemaal weten dat het doen van een merkbelofte en het waarmaken van je merkbelofte cruciaal zijn om succesvol te zijn. Storytelling is tenslotte storydoing geworden. Merken worden immers meer en meer afgerekend op gedrag in plaats van mooie woorden. Neem jij hier als marketeer het voortouw in?

Deze mastercourse slaat een brug tussen de vakgebieden merkmanagement en customer experience management en helpt jou om in jouw organisatie de verbindende rol te pakken om een merk-waardige klantbeleving neer te zetten waar klanten positief over doorpraten.

Dit doen we in drie avonden en met opdrachten die je tussentijds thuis uitwerkt. We eindigen met een pitch.

Programma

Iedere avond starten we vanaf 17.30 uur met een dinerbuffet. Om 18.00 uur gaat de sessie van start en omstreeks 21.15 uur sluiten we de avond af.

Donderdag 1 april: Het opnieuw uitvinden van je merk (beloven wat je waar kan maken)

Hoe ontwikkel je een merkpositionering die onderscheidend werkt, relevant is voor de behoeften van je klanten en geloofwaardig is? En hoe breng je je merkstrategie echt tot leven?

Met behulp van vele goede voorbeelden van praktisch toepasbare merkmodellen kun je hier zelf mee aan de slag. Maar niet voordat we goed stilstaan bij de customer insights die de basis vormen. De keuzes die we hier maken zijn bepalend voor de merkstrategie daarna.

Donderdag 8 april: De memorabele customer experience (waarmaken wat je belooft)

In de afgelopen 10 jaar is het in ons marketingvak vooral ‘de klantreis’ die ons denken is gaan bepalen. Maar staat de klant in jouw organisatie echt centraal? Hoe kunnen we écht anticiperen op vragen en behoeften tijdens de verschillende onderdelen van de reis?

Je gaat de klantreisepisode ‘klant worden’ of ‘onboarding’ voor jouw organisatie uitwerken. Welke touchpoints raken je meest cruciale customer insights en beoogde merkbeleving? Hoe kan je hier een 9+ invulling aan geven?

Donderdag 22 april: De branded customer journey pitch

De uitwerking van de opdrachten die je na beide vorige avonden meekreeg ga je deze avond presenteren. Zes merken/groepen pitchen hun plan, waarna we hier met elkaar over discussiëren. Dat is waar het deze avond vooral om gaat, want je leert tenslotte het meest van de praktijk en ideeën van anderen. We jureren de voorstellen en roepen één winnaar uit die met een prijs naar huis gaat.

Het besef dat onze beslissingen in hoge mate worden gestuurd door onbewuste processen heeft het marketing vak in een ander daglicht gesteld. Consumenten zeggen vaak het één, maar doen het ander. Ze liegen niet, maar zijn nu eenmaal slechte voorspellers van hun eigen gedrag. Om consumentengedrag te begrijpen is het van cruciaal belang te weten hoe consumenten werkelijk denken. Hoe reageert ons brein op marketinginspanningen en welke hersenprocessen zijn hierbij betrokken? Neuromarketing geeft hier een uniek inzicht in en opent zo de black box van de effectiviteit van marketingcampagnes.

Neuromarketing: de meeste marketeers hebben er wel iets over gelezen of gehoord. Maar wat is neuromarketing precies? Een neuromarketeer bekijkt marketing vanuit een gedragswetenschappelijke invalshoek. De kern van neuromarketing is het begrijpen van intuïtieve, emotionele en vaak onbewuste processen die achter consumentengedrag schuilgaan. Een neuromarketeer weet welke impliciete methodieken beschikbaar zijn. En kiest hieruit de meest effectieve combinatie om consumentengedrag succesvol te beïnvloeden. Met deze kennis kunnen marketingcampagnes veel efficiënter en effectiever worden ingezet.

Programma

De mastercourse duurt 4 middagen. We starten om 12.30 uur met een lunch. Daarna gaan we van 13.00 uur tot 17.00 uur aan de slag en sluiten af met een borrel.

Op de eerste dag leer je hoe we keuzes maken, wat ons motiveert, hoe onbewuste beïnvloeding werkt en hoe je daar als marketeer gebruik van kunt maken. Op de tweede dag kom alles te weten over de manier waarop intuïtieve, emotionele en onbewuste gedachten gemeten worden. Ook leer je hoe deze impliciete methodieken bijdragen aan unieke inzichten over de consument. Tijdens de derde dag wordt er gefocust op de werking van merken en effectieve communicatie in het brein. Op de laatste dag wordt online neuromarketing behandeld. Je leert hoe je neuromarketingkennis inzet om een website effectiever te maken, met een hogere conversie tot gevolg. Maar ook, hoe je met neuro-tools de intuïtieve impact van een website kunt testen en optimaliseren.

Dag 1: Dinsdag 6 april – Het Brein

Door: Victor Lamme – Hoogleraar cognitieve neurowetenschap

De point of sale is in het brein van de consument. Wie dus iets wil weten over gedragsbeïnvloeding en hoe marketing daar een rol in kan spelen, moet beginnen met begrip van de werking van onze hersenen. Victor Lamme, hoogleraar cognitieve neurowetenschap aan de Universiteit van Amsterdam, geeft deze introductie. Victor Lamme is auteur van de ‘Vrije Wil Bestaat Niet’, waarin hij uitlegt hoe ons brein op automatische piloot keuzes maakt. Vaak zonder dat we ons daar bewust van zijn. In zijn meest recente boek: “Waarom? Op zoek naar wat ons werkelijk drijft”, laat hij zien welke drijfveren van invloed zijn op ons gedrag. Na Victor Lammes lezing weet je precies hoe gedragsbeïnvloeding in ons brein werkt, en hoe je van deze kennis gebruik kunt maken.

Dag 2: Dinsdag 13 april – Impliciet onderzoek

Door: Andries van der Leij – Hoofd R&D Neurensics

Gedrag wordt vaak gestuurd door Systeem 1 processen: automatisch, intuïtief en emotioneel geladen. En niet zozeer door Systeem 2 gedachten die weloverwogen, rationeel en bewust van aard zijn. In zijn lezing laat Andries van der Leij zien hoe die belangrijke Systeem 1 gedachten gemeten kunnen worden met impliciete methodieken. Aan bod komen het impliciet merkassociatie onderzoek en de eye tracking analyse, maar ook de neurowetenschappelijke methodieken: EEG, fNIRS en fMRI. Andries geeft een overzicht van de voor- en nadelen van alle methodieken en laat zien welke unieke inzichten er komen uit de verschillende tools. Deze lezing geeft je een beter begrip van neuromarketing als onderzoeksgebied. Ook laat het zien hoe je daar gebruik van kunt maken om tot inzichten te komen die waardevol zijn voor marketingactiviteiten.

Dag 3: Dinsdag 20 april – Merk & Communicatie

Door: Martin de Munnik & Walter Limpens – Co-founders Neurensics

De invloed van merken en marketingcommunicatie vindt plaats in het brein van de consument. Martin de Munnik & Walter Limpens laten zien hoe je met neuromarketingkennis een merk kan bouwen en communicatie effectiever maakt. Martin de Munnik gaat het in zijn lezing hebben over de kracht van een merk in het brein. Hoe is een merk in ons geheugen opgeslagen, wat is de invloed van merken en hoe bouw je merken die een lange-termijn effect hebben?

Walter Limpens laat vervolgens vele voorbeelden zien van communicatie-uitingen en concepten die met behulp van fMRI onderzoek zijn gescand. Uit deze onderzoeken komen unieke en essentiële learnings die bijdragen aan het effectiever maken van je communicatie-uiting. Na de lezing van Walter Limpens weet je van welke neuromarketingkennis iedere communicatiecampagne beter wordt.

Dag 4: Dinsdag 4 mei – Online neuromarketing

Door: Martin van Kranenburg – Online conversiespecialist

De online omgeving is ideaal voor het toepassen van neuromarketing kennis. Martin van Kranenburg laat zien hoe hij dat al 20 jaar doet, voor verschillende merken, gebruikmakend van de beïnvloedingsmodellen van Cialdini en BJ Fogg. Met de kennis van Martin van Kranenburg is het mogelijk om iedere website effectiever te maken, met een hogere conversie tot gevolg.

Voor wie is deze mastercourse bedoeld?

NIMA heeft wetenschappers en ervaren neuro- en online-marketeers bereid gevonden hun kennis op het gebied van neuromarketing te delen. In een curriculum van 4 dagen brengen zij je naar het niveau van neuromarketeer, niveau NIMA-B2 specialty (een NIMA-B-opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring geldt daarom als ingangseis).

Beoordeeld met een 8,3 in 2020 en daarom wegens succes herhaald in 2021!

Vaak is het lastig om creatieve concepten van (reclame)bureaus goed te beoordelen. Terwijl er soms veel op het spel staat: gaat het nou werken of niet? Is het relevant voor de doelgroep en is het onderscheidend genoeg? In deze workshop leer je hoe je buikgevoel en ratio combineert en hoe je effectieve, creatieve voorstellen krijgt.

Veel creatieve voorstellen komen onder tijdsdruk tot stand. Of ‘creatie’ pusht een idee, waarvan je je afvraagt of het wel gaat doen wat het moet doen. Dan is het verdomd handig als je dit soort voorstellen effectief kunt beoordelen. In deze praktische workshop leer je hoe je effectief creatieve voorstellen beoordeelt en hoe je zorgt dat je de beste voorstellen krijgt.

Programma

Om de workshop zo interactief mogelijk te maken, vragen we je om als voorbereiding een voorbeeld van effectieve reclame mee te nemen. Denk bijvoorbeeld aan een commercial of een printcampagne. Maar ook een campagne online kan als voorbeeld dienen. Als jij het maar ziet als een effectieve reclame(-uiting).

Onderwerpen die je tijdens de workshop kunt verwachten zijn o.a.:

• ‘the big idea’ en ‘the big picture’
• belang van raken: relevantie, likeability en nieuwsgierigheid
• buikgevoel versus ratio: begrijpen, evalueren en beslissen
• toetsen op relevantie, onderscheidend vermogen en eenduidigheid
• balans merk en boodschap

Voor wie is de Workshop Beoordelen van creatieve concepten bedoeld?

Deze workshop is vooral geschikt voor marketing- en communicatiemedewerkers en -professionals.

Wat levert deze workshop je op?

Weten hoe je creatieve voorstellen adequaat, deskundig én op een gestructureerde manier kunt beoordelen vanuit de ratio én vanuit buikgevoel.

Schrijf je nu! Deze workshop is exclusief voor maximaal 10 deelnemers.

Je merk scherp definiëren is de eerste stap. Er vervolgens voor zorgen dat het door alle medewerkers dagelijks wordt waargemaakt is een tweede. Wanneer cultuur en merk hetzelfde zijn maakt een bedrijf binnen waar wat het buiten belooft en andersom.

Hiermee worden klanten en medewerkers fan. En hierdoor wordt een goed bedrijf een sterk merk!

Marc van Eck, partner bij Business Openers, gaat in deze praktische masterclass met je aan de slag om te laten zien hoe internal branding jouw merk succesvoller maakt. Dit doet hij aan de hand van een aantal succesvoorbeelden.

In deze masterclass doorlopen we de verschillende fases van internal branding

• Het merk als kompas
• Het merk is bekend
• Het merk heeft betekenis
• Het merk wordt geleefd
• Het merk zit in het systeem

Om deze fases te kunnen doorlopen, is het onder andere belangrijk om te kijken naar je merkwaarden, missie en visie en hiermee je merkhuis op te bouwen. Ook kijk je naar je brand position en welke wil je als bedrijf nou eigenlijk zelf uitdragen.

Masterclass spreker Marcel Aalders is in de vorige edities gemiddeld beoordeeld met een 8,3!

Je merk opnieuw uitvinden, voor het te laat is.

Bijna wekelijks vallen er bedrijven om. Het rijtje retailers, productmerken, dienstverleners en adviesbureaus dat niet meer bestaat, groeit gestaag. En het erge is: veel van deze merken missen we eigenlijk niet eens. Tegelijkertijd ontstaan nieuwe merken die snel succesvol zijn.

In steeds meer markten ontdekken bedrijven te laat dat hun stuck in the middle-positie die zo vertrouwd en veilig leek, het einde betekent. Scherp kiezen en van buiten naar binnen denken was blijkbaar niet hun ding… Om te ontsnappen aan een neerwaartse spiraal concurreren steeds meer merken vooral op prijs en promoties. Helaas is dat uiteindelijk een doodlopende weg en geen duurzame oplossing. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn.

Hoewel je het anno 2020 niet meer zou verwachten, komen veel bedrijven in hun positionering niet verder dan een weinig inspirerend inside-out rijtje diensten en producten. Dat levert een anonieme merkpositionering op die sterk functioneel van aard is en weinig effect sorteert. De kernvraag ‘welke centrale emotionele betekenis en category entry points claimt het merk’ blijft te vaak onbeantwoord. Want daar moet je naar op zoek. De visie van Byron Sharp “How brands grow” en het denken vanuit jobs to be done helpt je hierbij enorm.

Daar waar producten en prijzen steeds meer op elkaar lijken en de aloude ‘P’ van plaats in veel sectoren is overgenomen door online, resteren er nog drie knoppen waaraan bedrijven kunnen draaien: merkbeleving, productinnovatie en excellente dienstverlening.

Mooie woorden, maar hoe breng je dit in de praktijk en zorg je ervoor dat jouw merk weer opnieuw relevant, onderscheidend en geloofwaardig wordt?

Wat levert deze masterclass mij op?

De masterclass heeft een maximaal aantal deelnemersplaatsen (14 personen), omdat we vooral met elkaar in discussie en zelf aan de slag gaan met onze eigen merken. Interactie gegarandeerd!

Het laat je anders kijken naar je eigen merk, geeft je handvatten hoe je een nieuwe merkstrategie in praktijk brengt en kent vijf programma-onderdelen:

• De basics van positioneren: de theorie helder uitgelegd
• Inzichten uit neuromarketing en Byron Sharp
• Praktische positioneringsmodellen en de merkpiramide
• Inspirerende voorbeeldcases van succesvolle merken
• Zelf aan de slag met je eigen positioneringscase en die van je vakgenoten

Wat is de noodzaak van businessmodel innovatie?

We leven in een dynamische wereld waarin veranderingen elkaar snel opvolgen. Ook in goede tijden en tijden van (corona) crisis moet je blijven werken aan een toekomstbestendig businessmodel. Aanpassen aan veranderingen is essentieel en daarom is stilstaan geen optie! Alles draait om het creëren van waarde voor klanten, alsook voor de eigen organisatie. Deze masterclass staat geheel in het teken van waardecreatie.

Elk bedrijf wil altijd waardevol zijn en blijven, maar snel veranderende ontwikkelingen om ons heen dwingen ons tot businessmodel innovatie. Zonder waardevol businessmodel geen waardecreatie, met alle gevolgen van dien. Hoewel businessmodel innovatie belangrijk is, wordt de potentie ervan vaak onvoldoende benut.

Ing. Patrick Kooij MBA SMP, eigenaar van Kooij Marketing & Innovatie, gaat in deze masterclass met je aan de slag op basis van onderstaand vier stappen model, om te komen tot een waardevol (platform) businessmodel. Deze masterclass geeft je meer inzichten en praktische handvatten, om zelf aan de slag te kunnen met businessmodel innovatie.

Wat levert de NIMA Masterclass businessmodel innovatie op?

Na het volgen van deze masterclass heb je antwoord op de volgende vragen:

• Wat is een businessmodel?
• Wat de noodzaak van businessmodel innovatie is?
• Wat de relatie is tussen een bedrijfsstrategie en een businessmodel?
• Uit welke bouwstenen een businessmodel bestaat?
• Wat de kracht is van een platform businessmodel.
• Wat je kan leren van bestaande businessmodellen en verdienmodellen.
• Hoe je komt tot een (nieuwe) waardepropositie en businessmodel.
• Wat is het belang van verandermanagement, cultuur en leiderschap?

Programma

09.30 – 10.15 Welkom

• Introductie
• Wat is een businessmodel?
• Wat is de noodzaak van businessmodel innovatie?

10.15 – 11.00 Businessmodel en bouwstenen

• Soorten businessmodellen
• Uit welke bouwstenen bestaat een businessmodel?

 11.00 – 11.15 Pauze

11.15 – 12.00 Kracht van een platform businessmodel

• Wat is een platform?
• Opkomst platform businessmodellen.
• Soorten toegepaste platform businessmodellen.
• Denk en handelen in ecosystemen.

 12.00 – 12.30 (her) ontwerp (platform) businessmodel

• Proces businessmodel innovatie.
• Modellen vanuit de literatuur voor (her) ontwerp businessmodel

12.30 – 13.30 Lunch

 13.30 – 14.15 (her) ontwerp (platform) businessmodel

• Analyse businessmodel bouwstenen
• Eisen en wensen ten aanzien van (nieuw) businessmodel

14.15 – 15.15 Zelf aan de slag!

• Zelf aan de slag met je eigen (nieuwe) businessmodel!

 15.15 – 15.30 Pauze

 15.30 – 16.15 Plenaire terugkoppeling

• Reflectie op je eigen (nieuwe) businessmodel

 16.15 – 17.00 Implementatie (nieuw) businessmodel 

• Veranderproces en cultuur
• Leiderschap in veranderende tijden
• Operationaliseren businessmodel

17.00 – 17.30 Wrap up en vragen

Voor wie is deze masterclass?

Deze masterclass is bedoeld voor Marketingmanagers, Business Development Managers, Salesmanagers, Marketing Productmanagers, (Technisch) Productmanagers of vergelijkbare functies.

Tijdens de Masterclass Marketing voor zzp’ers leer je wat het verschil is tussen de zzp’ers die blijven worstelen om aan opdrachten te komen en de zzp’ers die blijvende groei realiseren. Hoe zorg je dat je op de radar blijft voor potentiële opdrachtgevers?

Je inschrijven bij de Kamer van Koophandel als marcom zzp’er is de eerste stap. Het succesvol positioneren van jezelf is de volgende. Het zijn heftige tijden. De wereld houdt zijn adem in. Voor de een ontstaan er kansen, de ander ziet het zwaar in.

Tijdens deze masterclass leer je in 3 uur tijd hoe jij het winnende verschil maakt. Nathalie Krom-Wormgoor SMP, eigenaar van 2605 Marketing, gaat in deze praktische masterclass met je aan de slag om je te laten zien dat een Slim Marketing Plan de basis is voor je bedrijf en je helpt aan groei. Ook in deze tijd!

Herken jij het ook dat je eigen marketing eigenlijk permanent achterloopt? Hou je nog steeds van je ideale klant? Of kan deze wel een aanscherping gebruiken?

Programma

• Als zzp’er ben je gewoon een ondernemer
• Zorg dat je businessmodel crisis proof wordt, denk niet alleen in uurtje factuurtje
• Is jouw doelgroep nog wel de juiste?
• Hoe pas je jouw propositie aan?
• Waar gaat het verkeerd bij 90% van de zzp’ers?
• Wat is ervoor nodig om het winnende verschil te maken?
• De 4 stappen voor continue groei

Wat levert deze masterclass je op?

Je gaat naar huis met een Slim Marketing Plan waarmee je aan de slag kunt om de marketing voor je bedrijf structureel op te pakken en daarmee je bedrijf een boost te geven. Vol inspiratie en motivatie verder aan de slag met je eigen bedrijf!

De Training Presentatietechnieken is misschien wel de méést interactieve training van NIMA. In een compacte groep oefen je met technieken die je helpen om met meer plezier en vertrouwen te spreken voor een groep.

Gedurende de dag ga je door middel van verschillende opdrachten aan de slag met je lichaamstaal, stemgebruik, mimiek, oogcontact en gebaren. Deze aspecten zijn enorm van belang tijdens het geven van een goede presentatie.

Programma

BLOK I – Overtuigend spreken, hoe doe je dat? | Vind je verhaal en je publiek

BLOK II – Maak contact met je publiek | Weet wat je hebt en gebruik het goed

BLOK III – Zoek de interactie

BLOK IV – Jij bent de baas!

Tijdens deze training kunnen jouw oefenpresentaties worden gefilmd, uiteraard met jouw toestemming.

Wat levert deze training je op?

Aan het eind van de dag ga je naar huis met meer vertrouwen in je presentatietechnieken en zal je er veel meer plezier in hebben! Daarnaast heb je praktisch toepasbare technieken en tips. Je neemt het werkboek en de feedbackkaarten mee naar huis om te gebruiken als naslagwerk. Tot slot wordt de opname van de presentaties gedeeld met de deelnemers.

Exclusieve sessie voor maximaal acht deelnemers!

Je kunt het gedrag van je (ideale) klanten beïnvloeden en het resultaat maximaliseren door je online journey te (her)ontwerpen vanuit gedragspsychologie. Tijdens deze masterclass pas je gedragspsychologie direct toe op je eigen (bestaande) journey, onderbouwt met wetenschappelijk bewezen tactieken.

Wat houdt deze masterclass in?

Ben je (mede) verantwoordelijk voor een website, campagne of app, en moet ‘het resultaat’ flink groeien? Of heb je de ambitie om die kar te kunnen trekken? Dan ben je geholpen met een praktisch toepasbaar model vanuit gedragspsychologie, waarmee je je eigen online customer journey’s kunt beoordelen en herontwerpen (flow, design opzet en tekst).

In een interactieve dag leer je niet alleen hoe irrationeel het menselijk brein werkt, maar pas je gedragspsychologie direct toe je huidige flow opnieuw te schetsen en concreet aan te passen. Dankzij veel interactie in een kleine groep leer je tevens hoe anderen de tactieken toepassen in hun online journeys.

Het resultaat: je hebt een kraakhelder beeld van welk gewenst gedrag bij welk segment wilt bereiken; weet je welke (sales)argumenten je moet communiceren; heb je de juiste verleidingstactieken gekozen en heb je een schets gemaakt van je (verbeterde) online journey.