
Klantgerichtheid
Gabriella Serreli
Gabriella Serreli is bij flowresulting expertiseleader klantgerichte organisaties. Cabriella is in ‘flow’ als ze bijdraagt aan dienstverlening die goed is voor klanten en goed voor de organisatie. Markt- en klantinzichten integreren in de hele organisatie is hierbij vaak het uitgangspunt.