direct channels

Patricia Devlaeminck

Patricia is director direct Channels SNS Bank.  Ze heeft een indrukwekkend verhaal over hoe ze de dynamiek van enthousiasme heeft ingezet om uit het diepe dal te komen na de nationalisatie in 2013. Een dieptepunt qua reputatie, klantwaardering en medewerker-motivatie

Patricia vertelt een eerlijk verhaal hoe ze dit hebben aangepakt en hoe dit nu, 3 jaar later, heeft geleid tot enorme sprong voorwaarts. Af te lezen aan zowel harde als zachte criteria.