What does CRM mean in the customer experience age?
6 augustus 2018
Marketers’ relentless focus on customer experience has pushed customer relationship management (CRM) into the background. At its most basic level, CRM is a customer database but it should be …
Creating Value with Big Data Analytics
14 maart 2017
Big data kan waarde creëren. Big data is de hype voorbij. Door de combinatie van hun academische en pragmatische achtergrond weten deze auteurs de complexe …
15 Mind-Blowing Stats About Marketing Automation
22 februari 2017
Say goodbye to mundane, repetitive tasks in the workplace: Automation is finally taking off. Marketers, specifically, are tapping into the power of automation, freeing …
CRM in de praktijk – Sjors van Leeuwen
31 augustus 2015
Mocht u op het punt staan om CRM in te voeren in uw bedrijf, dan is dit boek een must-read. Want ik heb zelden een …
