Tag: CX

Negen hardnekkige misverstanden over experience management

10 juli 2019

Experience management (XM) krijgt bij veel organisaties een steeds prominentere plek. Daarmee groeit helaas ook het aantal misverstanden over deze discipline. Steeds meer marketing- en …

Growth hacking voor marketing managers

10 Essential Skills Every CXM Team Needs

19 april 2019

Customer experience management (CXM)—the orchestration and personalization of the entire end-to-end customer experience—requires a deep bench of cross-functional experts to function. While the specific skills …

Van CEX tot neuro en Lubach: Meet Marketing19

5 november 2018

Het programma van Marketing19 is rond: een bijzondere cyclus Masterclasses die NIMA aanbiedt aan vakgenoten die weinig tijd en veel ambitie hebben om het verschil …

WordPress Themes
MENU
NIMA
X
X
X