‘Vijf redenen waarom ‘De Klant Centraal’ mislukt’
24 juli 2018
Eerst wat context. Klantgericht innoveren is in mijn beleving de logische derde stap van drie transformatiegolven die op het moment door organisaties aan het waaien …
The Next Web Conference: marketing door niet-marketeers
30 mei 2018
The Next Web Conference is de belangrijkste hotspot in Nederland voor marketeers. Hier geen Kotleriaanse goeroe-marketeers, creaties die als heilig worden vereerd, of online marketing-tactici. Wel …
