Tag: klantloyaliteit

NPS is where customer insight starts, it’s not your ultimate goal

26 november 2019

Lots of businesses use net promoter score (NPS), as well as a host of other customer satisfaction (CSAT) scores. But are these scores any more …

NIMA Marketing Day – Noor Cloo – Airmiles ‘Wanneer eindigt AI en komt de mens weer in beeld?’

11 april 2019

In aanloop naar NIMA Marketing Day editie 2019 op donderdag 20 juni in DeFabrique in Utrecht stellen we een aantal sprekers alvast aan je voor. …

WordPress Themes
MENU
NIMA
X
X
X