Klantsignaalmanagement
1 februari 2017
De subtitel van het boek nodigt gelijk uit om het boek ‘Klantsignaalmanagement’ te lezen. Draait marketing immers niet om klantbeleving en klanttevredenheid? En is social
Scoren met 3x klantwaarde
5 april 2016
Auteur: Reinier Willems RM, bestuurslid NIMA B2B Ook 2015 zal voor business marketeers weer een uitdagend jaar worden. De financiële crisis is nog niet voorbij