Interactie Marketeer

Wil jij een bijdrage leveren aan onze missie om van passanten echte actieve en loyale klanten te maken die zeggen “SNS, dat is mijn bank!”? Heb jij zowel kennis van data als ervaring met het opzetten van campagnes? Voor onze marketing afdeling Klantontwikkeling & Behoud bij SNS zijn we dan wellicht op zoek naar jou, een enthousiaste en gedreven Interactie Marketeer!

Over de functie
Als Interactie Marketeer werk je binnen de Marketing afdeling Klantontwikkeling en Behoud. In deze functie heb je echt gevoel voor CRM en ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig initiëren en neerzetten van campagnes en events die bijdragen aan het activeren en ontwikkelen van onze klanten. Hiermee help je de klantwaarde en klanttevredenheid te verhogen.In onze databases maak je zelf analyses en selecties van doelgroepen. Jij bepaalt welke boodschap naar welke klanten gaat. Belangrijk is dat je je verdiept in onze klanten en hun behoeften. Hierbij zorg je voor een voortdurende dialoog en zoek je ook continue naar nieuwe mogelijkheden om het contact persoonlijker en relevanter te maken. Je bent in deze rol verantwoordelijk voor alle 1-op-1 interactie met onze klanten en bepaald hierbij welke kanalen hierbij het beste ingezet kunnen worden, van eDM en DM, tot berichten in de mobiele app, Mijn SNS of telefoon.Je wordt o.a. verantwoordelijk voor

  • Zelfstandig initiëren, ontwikkelen en neerzetten van onze 1-op-1 campagnes.
  • De uitvoering van de omnichannel interactie op SNS klanten.
  • Activatie en behoud van klanten.
  • Het ontwikkelen van klanten door middel van cross-en upsell acties vanuit Product Lifecycle en Customer Lifecycle programma’s.

Je hebt

  • Een afgeronde WO opleiding in bijv. Bedrijfseconomie, Econometrie of Marketing.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een dynamische marketingorganisatie. Ervaring in retail of ecommerce is een pré.
  • Je bent in staat multidisciplinaire projectteams te leiden.
  • Kennis en ervaring met relationele databases en direct marketing.
  • Kennis en ervaring met SQL.
  • Kennis en ervaring met campagne management systemen.

Competenties
Je kunt goed zelfstandig werken en bent besluitvaardig. Je bent commercieel, neemt initiatief, hebt impact en een goed gevoel voor de verschillende belangen binnen de organisatie. Je hebt echt gevoel voor CRM en bij al je handelen probeer je de relatie met de klant verder te ontwikkelen.

Wat krijg je van ons?
We beloven geen gouden bergen. Geen exorbitant arbeidsvoorwaardenpakket. Wat wij bieden als werkgever is gewoon goed. We verzekeren je dat ‘normaal’ bij SNS heel leerzaam en verfrissend is. Want hoe normaal is werken bij een bank met een heldere visie, gedurfde kernwaarden en logische producten nu eigenlijk? We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). SNS is gevestigd bij het Centraal Station van Utrecht en daarmee goed bereikbaar.

Solliciteren?

Wil je solliciteren naar de functie  van Interactie Marketeer bij SNS? Klik op “sollicitatie button” en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en CV achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nikki Gunnink, Recruiter, 06-12656229. Vragen over de functie kun je stellen aan Rudo van Rossum, Manager Interactie Marketing, 06-12583639.
WordPress Themes
X
X
X