Senior Campagne Marketeer Klantontwikkeling & Behoud

Ga jij als campagne marketeer de eventstrategie van ASN Bank neerzetten? Verras jij onze klanten met persoonlijke 1-op-1 communicatie? ASN Bank zoekt een senior campagne marketeer Klantontwikkeling & Behoud.

Over de functie
Als senior campagne marketeer zorg jij ervoor dat elk klantcontact bij ASN Bank relevant is. Op basis van data stel je de juiste modellen samen en bepaal je, met je team, de beste  strategie. In je rol schakel je met alle stakeholders en zorg je voor een succesvolle uitvoering.

Je maakt een creatieve vertaalslag naar doorlopende  klantprogramma’s die bijdragen aan klanttevredenheid, klantloyaliteit en klantbehoud. Je bepaalt zelf welke kanalen hierbij het beste kunnen worden ingezet. Ook maak je vanuit jouw discipline deel uit van de multidisciplinaire marketing & online campagneteam(s). Waarin je je specifiek richt op 1-op-1 klantcampagnes.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:

  • (Door)ontwikkeling van meerjaren klantprogramma’s binnen ASN Bank
  • Behalen van kpi’s op het gebied van NPS, multiklanten en klantbehoud
  • Analyseren van interessante klantgroepen in de database. Selecties maken, campagnes bouwen en bestanden uitleveren (structureel en incidenteel)
  • Bouwen en optimaliseren van voorspellende modellen
  • Inzichten campagnematig doorvertalen in persoonlijke en relevante 1-op1 campagnes en communicatie

Je hebt:

  • Verbondenheid met de missie van ASN Bank
  • HBO of NIMA B-niveau met minimaal 5 jaar relevante werkervaring als campagne marketeer, zowel met nieuwe klanten als een bestaande klantenbase
  • Handson ervaring met campagnetools als IBM Unica Campain of vergelijkbaar
  • Ervaring met EDM/data projecten
  • Specialisme in het vertalen van klantinzichten naar (meer)jaren klantprogramma’s
  • Een stevige sparringpartner voor interne stakeholders en bureaus

Competenties
Je bent een bevlogen, proactieve en ervaren campagne marketeer. Je bent een echte teamspeler en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je bent kritisch en werkt nauwkeurig. Je bent nieuwsgierig en geïnteresseerd in onderwerpen op het gebied van duurzaamheid, politiek en economie. Voel je je hierdoor aangesproken? Reageer dan direct.

Wat krijg je van ons?
De Volksbank is anders dan anderen. We zijn een informele organisatie. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Eigen verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket: een prima salaris, 13e maand en veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

ASN Bank
Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. We beheren voor ruim 650.000 klanten een totaal vermogen van meer dan € 13 miljard. Dit geld zetten we zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren we duurzame vooruitgang. En zo maken we het voor onze klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is een onderdeel van de Volksbank N.V. Meer informatie: www.asnbank.nl.

de Volksbank
De Volksbank gaat met de merken SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

Solliciteren?
Reageer op deze vacature door op de “sollicitatiebutton” te klikken. Laat je motivatie en cv achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze recruiter Nikki Gunnink, 06-12656229. Voor vragen over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met Pieter Smeets, bedrijfshoofd Marketing & Online ASN Bank, via pieter.smeets@asnbank.nl.

 

WordPress Themes
X
X
X