activatie Archives

Zorgt inhaken voor afhakers?

Posted on 22/09/202015/04/2021 by Alva van Beek

Een sportieve verwijzing naar de Tour de France of een knipoog naar het hoedenfestijn rond (een normale) Prinsjesdag: sommige merken spelen met zijn social-mediaberichten in op de actualiteit, vooral op Instagram. Vaak zijn merken zo gefocust op het leggen van een logische link met het moment, dat ze vergeten om aandacht te besteden aan de esthetische kwaliteit van het merkbericht. Wat betekent dit voor de engagement van inhakers?

Wat social media onderscheidt van andere media, is de mate van responsiviteit. Door de mogelijkheid van real-time monitoring en publiceren in een oogwenk, lenen social media zich uitstekend voor inhaken: het inspelen op actualiteit. Mensen praten op social media vaak over dingen die op dat moment spelen.

Lees dit artikel op

Consumers want to know the point of points-based loyalty

Posted on 09/03/202015/04/2021 by Alva van Beek

Customer loyalty schemes that simply allow consumers to accumulate points without offering a clear value exchange are less likely to retain and engage them effectively than those that offer tailored services.

According to the latest insights from the Data & Marketing Association (DMA), a third of customers (34%), especially millennials and younger consumers, demand more bespoke and alternative benefits for their loyalty instead of points.

“For customers to stay loyal, brands are challenged to rethink their reward strategies as consumers expect their loyalty to be recognised across more metrics than just spend alone,” the DMA advised in its research paper, entitled Future Trends: Paid-for Loyalty.

Put simply, consumers need to understand the point of a points-based loyalty scheme and to be reassured that their engagement with brands is worth it.

Lees dit artikel op WARC

Zo win je een SpinAward met een banner

Posted on 14/06/201815/04/2021 by Alva van Beek

Tijdens de jubilerende twintigste SpinAwards in april dit jaar kreeg de oer-categorie ‘banner’ een eenmalige comeback. Deze (h)erkenning van banners als uiting van creatief vakmanschap is een mooi moment om stil te staan bij de vraag: wat is het geheim van een prijswinnende banner en hoe kan de banner in de toekomst vernieuwend blijven?

Lees verder op Marketingfacts