(Interview NIMA Workshop – Dennis Reus) ‘Data-driven online branding’

Het lijkt een stiefkindje van de zeer performance gedreven online-marketingmix, maar juist het bouwen van merken in aanloop naar conversie of retentie verdient veel meer aandacht dan ze krijgt. Juist in dit eigenzinnige tijdsgewricht waarin zoveel nadruk ligt op die laatste klik, wordt gemakkelijk voorbijgegaan aan het merkenbouwen dat eraan vooraf zou moeten gaan.

Hoeft verder geen betoog: in de loop van de afgelopen tien jaar is er binnen het marketingvak enorm veel te doen over merken en merkenbouw, nog los van de vraag via welke media je dat doet. Denk alleen aan de invloed die Sharp maar ook Les Binet & Peter Field momenteel hebben. Juist in dit coronajaar klinkt soms kritiek dat merkcampagnes – waarvan de resultaten vaak jaren en niet kwartalen op zich laten wachten – moesten plaatsmaken voor advertising die toch vooral tot doel heeft de omzet in stand te houden of omhoog te krijgen. Vraag is dan welke invloed dat heeft op specifiek online branding campagnes. Dennis Reus van Traffic Builders heeft zich daarop toegelegd en we moesten ‘m toch hebben vanwege een data-driven branding workshop die hij binnenkort verzorgt, dus vroegen ons af:

Het zijn de donkere dagen voor kerst, we maken de balans een beetje op. Herken jij dat beeld en wat zouden marketeers moeten weten of begrijpen om juist data-driven online merkenbouw tóch op de agenda te houden?

“Het is natuurlijk wel logisch dat in deze tijden de hand op de knip zit en naar het laaghangende fruit wordt gekeken….

Lees dit interview op

‘Search data is a gold mine for marketing strategy’

Search data reveals a lot about what consumers want and can inform on how to position a brand for growth and even what words will work best in a campaign. For the first time this autumn, a number of marketers that work on big brands and think about strategy and positioning, emotion and nuance have had a look at search data. Previously it had typically only been used by that other type of marketer. The type who chooses keywords, buys search ads and optimises websites for SEO.

And guess what? The big brand, big budget marketers have found it very exciting. Because – as Les Binet and James Hankins have shown – share of search is related to share of voice and sometimes it can even predict market share. It’s hugely useful, but still it only scratches the surface of what there is to learn from search data. When people search, they type in what they want or need, and often, what they’re willing to pay for. The data that those searches generate builds to nothing less than a full and detailed description of what economists call demand, or in other words, what it’s possible to sell.

Lees dit artikel bij Marketingweek

NIMA Members met 100 euro korting naar Data Driven Commerce

De klant centraal zetten en het creëren van loyale klanten staat bovenaan menig strategisch plan. Hoe je dit precies doet en wat de rol van data hierin is, is echter nog niet voor iedereen even makkelijk. Want hoe kun je met data inspelen op de klantervaring? En neem je hiervoor de bestaande (interne) processen als startpunt, of houd je je vast aan de reeds verzamelde klantervaringen (extern)? Of zorgt een combinatie van beide invalshoeken voor het beste resultaat?

Data Driven Commerce 2019 doorloopt op 14 februari de stappen van data gedreven klantbeleving en NIMA Members kunnen dit event met korting bezoeken. Wie gebruik maakt van de actiecode betaalt dan geen 350, maar slechts 250 euro: Kortingcode DDC19NIMA

Tijdens Data Driven Commerce staan deelnemers stil bij hun ambities en doelen, nemen de huidige situatie als startpunt, rijken tools aan om data te analyseren en slaan hiermee een brug tussen marketing en techniek, waarbij techniek beter wordt ingezet voor het creëren van de ultieme klantbeleving.