Top Marketing Club staat stil bij de moed om te kiezen

Dinsdag 5 maart zijn ruim veertig deelnemers aangeschoven bij het NIMA TMC Executive Diner, een avond die in het teken stond van innovatie, moed en strategie voor (marketing)executives. De bijeenkomst vond plaats in het Space Expo in Noordwijk waar twee buitengewone sprekers werden verwelkomd, die de toekomst van marketingstrategie hebben toegelicht vanuit twee bijzondere perspectieven. Suzanne Ekel en René Repko, beiden voormalig Marketeer of the Year, bespraken respectievelijk de nieuwe manier van kijken naar economisch succes en de rol die moed, lef, bravery speelt bij het verschil tussen hopeloze mislukkingen, eclatant succes en alles wat daartussen ligt.

De NIMA Top Marketing Club is er voor marketingbedrijven in Nederland, waar marketing als functie een doorslaggevende rol speelt en betekenis heeft. NIMA ondersteunt deze bedrijven bij de ontwikkeling van marketingkennis, het opdoen van inspiratie en faciliteert het kennisnetwerk dat de TMC Members hebben opgebouwd. Gezamenlijk inventariseren Team NIMA en de Top Marketing Companies welke vragen en ideeën er binnen hun marketingorganisatie zijn op het terrein van marketingkennis en -inspiratie. Dat resulteert in een tailormade kennisprogramma, met als ieder jaar een aantal bijeenkomsten waaraan de marketingbestuurders deelnemen, zoals het Executive Diner, dat ditmaal plaatsvond in het Space Expo omdat daar ‘bijna als vanzelf grote vergezichten samenkomen, in het besef dat échte rocket science toch vaak een kwestie blijft van hard werken en heel veel kennis van high tech. Succes en mislukking liggen er soms dicht bijeen. Het blijft facinerend mensenwerk’, stelde Rob Overduin, voorzitter en directeur van NIMA.

Team NIMA Top Marketing Club presenteerde de aanwezigen een topprogramma, maar wel in de kenmerkende relaxte setting van een goed gesprek met een vriendelijk karakter. De meeste aanwezige CMO’s en marketingleiders waren ook goed bekend met de line up van twee vaderlandse marketingprominenten die zich niet váák laten overhalen om een verhaal te komen doen, maar dat maakte de gelegenheid alleen maar bijzonderder. Suzanne Ekel sprak als Programmamanager Menswaardige Economie en MT-lid bij de Goldschmeding Foundation, over de vraag hoe economisch handelen kan bijdragen aan een betere wereld.

Haar benadering van The Future of Marketing Strategy was een kritische én positieve kijk op écht leiderschap en strategie. René Repko, bekend om zijn werk bij een aantal van de meest iconische Nederlandse retailmerken hopte in hoog tempo langs milestones in de marketinggeschiedenis waarbij ‘moed’ een doorslaggevende rol speelde en vroeg zich hardop af wat we daarvan kunnen leren of wat we daaruit kunnen opmaken. Van Keapernick – sorry kan niet onvermeld blijven – tot Hema, van (Kan)ye tot Microsoft liep hij om het begrip moed en legde uit dat de context vaak bepaalt of ‘Moed’ het tegenovergestelde is van lafheid of juist van roekeloosheid. Er bestaat immers geen algemene marketingwaarheid.

Aansluiten bij de NIMA Top Marketing Club doe je niet zomaar, het is wel de beste investering in de toekomst van je merk, je team en jezelf. Hier lees je er meer over.

Ekel en Repko proeven voor NIMA TMC aan Future of Marketing Strategy

De NIMA Top Marketing Club heeft twee bijzondere marketeers weten te strikken voor het Marketing Executive Diner van 2024, dat in maart zal plaatsvinden in het Space Expo in Noordwijk. De centrale thematiek van de avond hangt samen met de inspirerende omgeving: The Future of Marketing Strategy zal vanuit twee verschillende invalshoeken worden toegelicht en besproken door twee voormalige Marketeers of the Year. Suzanne Ekel werd gekozen tot Nederlands Beste Marketeer in 2001, René Repko was het in 2008.

Het jaarlijkse TMC CMO Diner heeft een reputatie. Na bijvoorbeeld Byron Sharp, ex CMO Red Bull Huib van Bockel en destijds IKEA’s Jeroen Hubert heeft de NIMA Top Marketing Club ditmaal Suzanne Ekel en René Repko bereid gevonden om vanuit hun ruime praktijkervaring insights te delen en in gesprek te gaan met de aanwezige CMO’s van de Top Marketing Club. Twee marketingdenkers die vanuit het vak een brede visie en vooruitziende blik ontwikkelden.

Suzanne Ekel is Programmamanager Menswaardige Economie/MT-lid bij de Goldschmeding Foundation; een filantropisch vermogensfonds, dat werkt aan een betere wereld vanuit de overtuiging dat we er allemaal baat bij hebben als we meer naar elkaar omkijken. Ze raakte in één keer bekend in de marketingwereld toen ze als European Branding Director bij de succesvolle vacaturesite Monsterboard werd aangewezen als Beste Marketeer van Nederland. Dat was begin deze eeuw, waarna een lange en uitzonderlijk succesvolle marketingloopbaan volgde langs grote merken als Greetz, Hudson en Twitter. Sinds 2020 is ze verantwoordelijk voor strategie, impact, budget en partnerships voor de Goldschemeding Foundation. Haar impactdoelstelling luidt: ‘een samenleving waarin óók het belang van de ander is verankerd in ons economisch handelen.’ Ze zal The Future of Marketing Strategy onder meer in verband brengen met een kritische én positieve blik op economisch onderwijs, leiderschap en strategie.

Voormalig Marketeer of the Year René Repko stond als marketing-eindverantwoordelijke aan het roer van een aantal iconische Nederlandse retailmerken. Hij zal business transformation én inspiration behandelen via een cases, met nadruk op retailmarketing en formule-innovatie. Niet alleen aan de hand van ‘zijn eigen’ strategische ervaringscases als HEMA, Sligro, Rituals, Action en State of Art, maar ook aan de hand van verbazing en verwondering over marketing in alles; strategie en uitvoering. Bij zijn presentatie zal ‘bravery’ een belangrijke rol spelen: moed, lef, dapperheid, gogme. Repko maakt daarin snelle wisselingen tussen marketing epicness en Hollandse of Zeeuwse nuchterheid.

Binnen het programma van de Top Marketing Club valt ieder jaar een CMO-event. De marketingbestuurders – de CMO’s – krijgen daarbij in de regel een échte marketingprominent gepresenteerd of een vooraanstaande wetenschapper die zijn of haar insights deelt op het terrein van organisatie- of bestuurskunde, dan wel een marketingwetenschapper die de heersende theorieën over marketing verandert. Meer weten over (aansluiten bij) de Top Marketing Club? Hier lees je meer over het programma en de inhoud.

(foto credits: Pexel/Yuting Gao)

NIMA Top Marketing Club betrekt het virtuele clubhuis

Twee bijzondere bijeenkomsten van de NIMA Top Marketing Club in dit bijzondere coronajaar. Op donderdag 29 oktober sprak Marketingprofessor Henry Robben tot de marketingdirecteuren van zo’n 25 Top Marketing Organisaties. Een week later volgde een ontmoeting met de managers van diezelfde TMC, waarbij de Meetbaarheid van Marketing centraal stond. Ondanks de drukke agenda’s en de beperkingen waaraan we dezer dagen nu eenmaal gehouden zijn bij het organiseren van live ontmoetingen, trokken de aanwezigen stevig de diepte in om hun marketingstrategie te scherpen aan die van hun beroepsgenoten.

Virtueel clubhuis
De Top Marketing Club heeft als ontegenzeggelijk voordeel dat veel professionals in alle openheid van gedachten kunnen wisselen met collega’s die misschien in een geheel andere organisatie werken, maar die wel tegen vergelijkbare uitdagingen aanlopen. Om die reden hecht NIMA enorm aan het ‘fysiek bij elkaar brengen’ van de verschillende marketing-professionals in het netwerk, maar om voor de hand liggende redenen moest worden gezocht naar een format dat enige eer doet aan het fenomeen ‘CMO Diner’ en ‘Marketing Management Journey’. Het werden twee online meetings in wat dan maar het tijdelijke virtuele clubhuis van NIMA kon worden genoemd.

Henry Robben heeft zich als Professor in Marketing aan de Nyenrode Business Universiteit voornamelijk toegelegd op het onderwijzen van en onderzoek naar strategische marketing en innovatiemanagement. Beide activiteiten verbinden hem op dagelijkse basis met academische en zakelijke instellingen. Voor wie al even in het vak rondloopt is Henry een bekend gezicht. Voordat hij bij Nyenrode aantrad was hij professor bij onder andere Erasmus Universiteit Rotterdam, Tilburg University, TIAS School for Business and Society en Universiteit Delft. In zijn presentatie voor de CMO’s van de Top Marketing Club nam hij hen onder meer mee langs een nieuw model waaraan hij op dit moment werkt, in nauwe samenwerking met zijn collega bij Tias Professor Rudy Moenaert. In een week waarin de rol en betekenis van marketing in verschillende samenstellingen werden bediscussieerd, werden de deelnemers uiteen gezonden met de concrete vraag waar de Wow-factor van marketing zich bevond, te midden van the Job, the Journey, the Believe en the Price. Dat gebeurde aan de hand van een conceptueel model in de vorm van een diamant, of beter: drie diamanten. Over de pointe van zijn betoog binnenkort meer op Marketingfacts.

Alles is meetbaar
Precies een week later stond de Top Marketing Club Management Journey op het programma, waar Ronald Jansen van DVJ Insights zijn opwachting maakte, voorafgegaan door een presentatie van Roos Praamstra van PostNL. Laatstgenoemde deelde haar insights naar aanleiding van een onderzoek dat het recent samen met MetrixLab heeft uitgevoerd naar de ROI van direct mail. Hiervoor heeft PostNL meerdere direct mail-campagnes uit geanalyseerd. Ze deelde de uitkomsten tijdens haar presentatie. Een relevant thema voor marketeers – hoe toon je de effectiviteit van je mediainzet aan, met name de vertaling ervan in praktische onderzoeksuitkomsten.

 Jansen van DVJ ging uitgebreid in op de meetbaarheid van marketing. Een zeer actueel thema want we leven weliswaar in een digitaal tijdperk waarin álles meetbaar lijkt, maar alles kunnen meten is, zo legde hij uit, verre van alles weten. Marketinginspanningen zijn prima te meten en te analyseren, zolang je met een aantal essentiële zaken rekening houdt en dat laatste gaat niet altijd goed. De complexiteit en de hoeveelheid ingezette middelen leidt vaak tot onnodig complexe analyses. Of erger nog, niet gefundeerd en mogelijk onjuist. Het goede nieuws is dat veel essentiële voorwaarden voor het goed meten en analyseren ons vanuit de wetenschap worden aangereikt. In zijn sessie besprak Jansen wat marketeers succesvol maakt, welke wetenschap zij gebruiken en hoe marketing beter meetbaar kán zijn. Dat leverde een vermakelijke hink-stap-sprong op langs alle populaire en half vergeten KPI’s, met evenzoveel goeroes en antwoord op de vraag wat je eraan hébt. Al die data.

Shirley Kind (Nederlandse Loterij) te gast bij NIMA Top Marketing Club

Donderdagavond 17 oktober heeft het tweede Marketing Executive Diner van 2019 plaatsgevonden, exclusief voor CMO’s uit de NIMA Top Marketing Club. Ruim dertig genodigden schoven aan bij Top Marketing Club-member BSH Group in Hoofddorp; een van de grootste producenten wereldwijd van huishoudapparaten, waar het gezelschap geheel in stijl is ontvangen voor twee bijzondere presentaties met aansluitend een diner dat de deelnemers zelf bij elkaar pruttelden, op héle geavanceerde keukenapparatuur overigens.

Gertjan Sturm, Director Consumer Marketing bij BSH Huishoudapparaten, heette de genodigden welkom en zette kort en duidelijk uiteen op welke manier zijn organisatie is georganiseerd en tegemoet komt aan de wensen en ideeën van moderne keukenconsumenten. Daarna was het de beurt aan Shirley Kind, directeur Sales & Service bij Nederlandse Loterij, en tot voor kort Head of Marketing bij SAN Adverteerder van het Jaar Staatsloterij. Gebruikelijk is dat de TMC CMO’s éénmaal in een kalenderjaar bijeenkomen rond een bestuurlijk marketingthema (in februari was dat Finance & Marketing), en éénmaal rond een opmerkelijke persoonlijkheid in het vak: Na ex CMO Red Bull Huib van Bockel (2016), IKEA’s Global Marketing Communication Manager Jeroen Hubert (2017) en multiretailmarketeer René Repko (2018) vond Team TMC Shirley Kind bereid om haar opwachting te maken.

Zij nam de samengekomen CMO’s mee langs haar marketinguitdaging. Van de herpositionering van een merk waarvan de reputatie ernstig onder druk stond, naar een positieve waardering van het publiek door het winnen van een Gouden Loeki. Een kijkje achter de schermen, lessons learned en achtergronden over ‘de wereld van dromen’. Daarnaast spreekt ze vanuit haar huidige rol; hoe kunnen sales en marketing elkaar versterken in een omgeving die in transitie is?

Deze NIMA Marketing Executive-sessie is een speciaal onderdeel van het Top Marketing Club-programma, exclusief voor CMO’s van de NIMA Top Marketing Club, Public en Premium Members.