Helen Tupper: Remember to put the ‘care’ into career

As a manager, I’ve always felt proud of the teams I’ve built and how I help the people in those teams to grow. While there is an awful lot for me to develop as a leader, developing teams and people is a ‘super strength’ for me, and one of my most important motivators at work.

Recently, someone asked me what my management process was and how I was able to develop personal commitment from my team. I struggled to define anything more articulate than ‘I listen and I care’. They were surprised, perhaps because I love a management model and theory, that there wasn’t anything more sophisticated at play.

Lees verder op Marketingweek

(Column SDP SMP Pieter Voogt) Ontwikkelen als missie

De missie van PauwR is: ‘Ruimte bieden aan medewerkers om zich te ontwikkelen’. Als zij namelijk doen waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden, dan is dat bijna een garantie voor onze klanten dat zij ook het meeste ‘waar voor hun geld’ krijgen. En het bedrijf zelf profiteert daar dan weer van, doordat tevreden klanten langer klant blijven, meer van hun business aan ons toevertrouwen en zelfs ambassadeur voor ons worden.

Intern solliciteren
Op die manier werkt onze missie dus perfect voor onze medewerkers, onze klanten én ons bedrijf, maar alleen als we onze missie ook consequent volgen en toepassen. Dat betekent bijvoorbeeld letterlijk ruimte bieden aan ontwikkeling door het aanbieden van interne en externe trainingen en cursussen, maar bijvoorbeeld ook door medewerkers zelf te laten bepalen op welke klanten zij willen werken middels interne sollicitaties. Klanten vinden het overigens fantastisch om te horen dat het team dat voor hen aan het werk gaat, daar zelf voor heeft gekozen.

Ontwikkelen is uiteraard ook nodig voor mijzelf. In mijn rol als Strategy Consultant leer ik elke dag bij van de contacten met veel verschillende klanten met ieder hun eigen uitdagingen en oplossingen. En als managing director zien we ons als management team steeds voor nieuwe uitdagingen gesteld, die we overigens graag aangaan, al dan niet met hulp van een coach of advies van een collega-ondernemer. Ik heb dagelijks contact met bureaudirecteuren van verschillende soorten bureaus en ook dat blijkt steeds weer een interessante leerschool.


Great Place to Work
Als Great Place to Work (nummer 3 van Nederland) is het ons blijkbaar gelukt om een sfeer van trots, plezier en vertrouwen te creëren en dat is volgens ons ook keihard nodig om daadwerkelijk die ruimte te bieden aan medewerkers om zichzelf te ontwikkelen. Andere ingrediënten zijn: ambitieuze en leergierige medewerkers, klanten en partners met lef en ambitie en, wat mij betreft althans, toch ook gewoon een goed gevulde boekenkast met managementliteratuur. Zodat jij straks niet degene bent die roept: ‘Wie heeft mijn kaas gepikt?!’

Pieter Voogt, SMP SDP werkt bij PauwR Digital Marketing. Deze column verscheen in MarketingTribune 17

NIMA Kennistoets: Peilstok voor de hele afdeling

NIMA heeft een Kennistoets ontwikkeld die het héle marketingteam kan doormeten en die in kaart brengt waar de sterktes en de zwaktes van het team zitten: het NIMA Marketingpeil. Praktisch bij het zoeken en vinden van versterking, maar ook bruikbaar bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan. Sinds dit najaar kunnen NIMA Business Members, maar ook organisaties die niet bij NIMA zijn aangesloten, gebruik maken van de toets.

In de afgelopen jaren is door vakmedia, nationaal en internationaal, veel aandacht besteed aan de optimale samenstelling van een marketingteam, of marketingafdeling. Door de opkomst van multidisciplinaire teams en door veranderingen in de relatie tussen (kleinere) bureaus en marketing-afdelingen, vragen veel ondernemers, marketingmanagers en bestuurders zich af of de combinatie van kennis en vaardigheden volstaat om het verschil te maken. Bovendien speelt al langer de discussie of marketingteams bij voorkeur moeten bestaan uit generalisten met veel algemene kennis of juist uit specialisten met ‘deep knowledge’.

De vraag ‘Hebben wij wel genoeg creatieve geesten?’ of juist ‘Hebben wij genoeg rekenkracht op de afdeling?’ hangt altijd boven een marketingteam. Het ‘vak’ of de marketingfunctie vereist immers een wonderlijke mix, waarbinnen frisse ideeën net zo belangrijk zijn als analytisch vermogen. Om die reden heeft het team Study Members & Exams van NIMA een unieke test ontwikkeld waarmee teams kunnen worden getoetst op de meest gevraagde kennisdomeinen voor marketeers. De toets bestaat uit 100 vragen en kan in ongeveer een uur worden afgelegd. Wanneer een hele afdeling of team de toets maakt, ontstaat een beeld van sterktes en punten ter verbetering. Deelnemers worden bevraagd over algemene marketingkennis, specifiek online marketing, communicatie, sales en onderzoek.  Door te weten en te begrijpen waar sterktes en verbetermogelijkheden liggen, wordt het mogelijk om efficiënter te werken of gerichter te zoeken naar aanvulling. In die zin is de Kennistoets een snelle en relatief gemakkelijke manier om snel een ‘peilstok in de afdeling te steken’. De toets vereist geen voorbereiding voor deelnemers.

In de pilotfase die dit voorjaar plaatsvond hebben ruim vijftig marketeers deelgenomen aan de toets en de resultaten stemmen tot tevredenheid: zowel de individuele marketeers als de bedrijven waarvoor zij werkzaam zijn oordelen bijzonder positief. Onder meer omdat de rapportage op indiviuduele basis wordt afgegeven, maar er ook een dashboard wordt opgeleverd, waarin het team als geheel wordt gewogen. Standaard zijn er vier kennistoetsen inbegrepen in een NIMA Business Membership (van € 1.000) en acht bij een Top Marketing Club Membership. Voor meer informatie over de toets kun je contact opnemen met Team NIMA, via 020 – 503 93 00 of members@nima.nl.

De onstuitbare opmars van de traditionele marketeer

Amerikaans onderzoek, uitgevoerd onder 329 senior marketeers in een heel brede range van B2C en B2B-bedrijven, wijst uit dat de vraag naar nieuw personeel verschuift. Digital marketeers blijven de ranglijst aanvoeren van meest gezochte en gewenste marketeers, maar binnen digital marketing zijn de verschillen groot. En ronduit opvallend is de stijgende vraag naar traditionele marketeers. Die past bij de eerder geconstateerde roep om ‘meer marketing’ in digital marketing-specialisaties. De T-shape marketeer is geen modieus bedenksel.

Lees verder op Marketingfacts

The Most In-Demand Marketing Areas of Expertise by Employers

Most marketing leaders expect to expand their teams this year, with digital talent being the most in demand, according to recent research from McKinley Marketing Partners.

The report was based on data from a survey conducted in October 2017 among 329 senior marketers who work for firms in a wide range of B2C and B2B verticals. Some 69% of respondents expect to expand their teams this year, and 28% expect their team size to remain the same. Only 3% of marketers expect their team size to shrink.

Digital talent is the most in demand, with 59% of respondents saying they want to hire digital marketing staff, and 43% of respondents say they want to hire creative services talent:


Lees verder op Marketingprof

Marketingmanagers Top Marketing Club met Schaal+ op zoek naar de millennial-gap

Hoeveel digital savy T-shaped screenagers heeft een marketingteam dezer dagen rondlopen? De nieuwe generatie marketeers – Gen Z en millennials – denkt over veel alledaagse zaken vaak nét anders dan de generaties die hen voorgingen. Wát hen beweegt, waarom ze wel of niet voor bepaalde organisaties willen werken, wat hun randvoorwaarden zijn, waarom ze ergens blijven (of niet) en wat oudere generaties hen als marketingdeskundigen kunnen leren: Dát wordt het thema van onze Top Marketing Club Management Journey op 14 juni aanstaande.

Facilitator
De NIMA Top Marketing Club bestaat uit dertig overwegend grote Nederlandse corporates die hun marketingteams ontwikkelen in overleg met elkaar en met NIMA als facilitator van die ontwikkeling. Speciaal voor de ‘CMO-laag’, de Marketing Managers en de Young Profs worden bijeenkomsten georganiseerd. Met de teams worden vaak tailormade ontwikkelingstrajecten samengesteld. Tweemaal per jaar komen de TMC-managers bijeen voor een zogeheten Managenent Journey, waarin actuele ontwikkelingen rond het marketingvak worden besproken. Uitgangspunt is dat zowel relevante wetenschappelijke ontwikkeling als praktijkervaring wordt uitgewisseld. Op 14 juni staat deze ‘Top Marketing Club Management Journey‘ geheel in het teken van de nieuwe generatie ambitieuze marketeers.

Cultuur
Uiteraard worden managers uitgebreid in de gelegenheid gesteld om zelf over het onderwerp met de jonge garde in gesprek te gaan. Ook kunnen zij andere organisaties uitvragen over de ervaring die zij hebben opgedaan bij het werven van, werken met en binnenhouden van marketingtalent. Maar vanzelfsprekend zijn aanwezigen ook benieuwd naar eigen ideeën en ervaring, want anders of niet, veel organisaties vinden het prettig om jong bloed in de marketinggelederen te hebben

Doel van deze sessie is om te benadrukken dat er een gat ontstaat tussen de huidige generatie managers en de jonge talenten die binnenkort massaal de arbeidsmarkt gaan bestormen. Digitalisering dwingt organisaties om sneller te innoveren en te veranderen en als manager krijg je daar dagelijks mee te maken. Hoe richt je je team in, waar haal je de juiste skills en hoe mix je jonge talenten door je bestaande team? Hoe coach en begeleid je ze? Ook aspecten als cultuur, managementstijl en arbeidsvoorwaarden komen hierbij aan bod.

Kloof
Schaal+ is partner van NIMA en biedt organisaties de kans op instroom van digitaal talent. Het werft, selecteert en leidt jonge digitale marketeers op en koppelt hen voor een bepaalde tijd aan het bedrijfsleven. Het doel daarbij is om de kloof tussen jong digitaal talent en de arbeidsmarkt van vandaag te dichten en organisaties in staat te stellen om gebruik te kunnen maken van hun unieke kwaliteiten en talenten. Schaal+ wil jonge professionals in staat stellen hun talent te benutten.

Voor marketeers die om welke reden dan ook geïnteresseerd zijn in dit onderwerp houdt NIMA een beperkt aantal plaatsen op de gastenlijst vrij. Belangstellende NIMA-members en niet-members kunnen daartoe contact opnemen met de Team Members via members@nima.nl.

Stichting IncludeNow wil noodzaak van diversiteit in marketing aantonen

Met de diversiteit in het marketingvak is het slecht gesteld. Om daar iets aan te veranderen hebben vier marketingprofessionals in april de stichting IncludeNow opgericht. Daaromheen hangt een community van sympathisanten, die meewerkt aan concrete initiatieven, waaronder een online platform. “Als je niet de taal van alle doelgroepen spreekt, dan verkoop je minder producten.”

Dit pleidooi valt te lezen in de Facebook-groep ‘Diversiteit in Marketingcommunicatie, Digital, Reclame en Media’ waar het afgelopen jaar veel discussies zijn gevoerd over hoe divers ons vak is en zou moeten zijn. Uit deze groep kwamen inmiddels meerdere brainstorm-meetings voort, gehouden in het kantoor van Result Recruitment in hartje Amsterdam. Ook uw verslaggever schoof aan en dacht mee. De locatie is niet toevallig gekozen, want Result-partner Arno Peperkoorn is een van de initiatiefnemers van wat inmiddels een echte stichting is en IncludeNow heet. Volop aanleiding om een paar vragen te stellen aan hem en mede-oprichter Maartje Blijleven, digital marcom-expert.

Lees verder op Marketingfacts

To identify your next move think career possibilities, not career plan

Many of us struggle to answer the question ‘which role do you want to move to next?’ and even more of us are left frustrated by the direction in which we want our careers to go over the longer term. This lack of clarity can be detrimental to the choices we make and our ultimate career happiness.

The uncertainty about what we really want to do leads to one of three outcomes. One: you stay in your current role and after a period of time, stagnate and feel demotivated. Two: you hop around from role to role, in the hope of finding the answer. Or three: you progress to the most obvious role or the easiest next move. Sometimes, this can pay off, but more often than not the frustration remains and the desire to get to the bottom of what you really want is left unsatisfied.

Lees verder op Marketingweek

HSBC: Young marketers job-hop more and don’t necessarily aim to be CMOs

Young marketers are often characterised as optimistic, keen and ambitious. However, they can also be seen as fleeting, hopping from job to job to work their way up.

This is something Hamish Goulding, head of integrated marketing communications for global brand, wealth and sponsorships at HSBC, advises against. He believes young marketers would be wise to value loyalty.

“I don’t believe you truly understand how a business ticks if you’re [at a company] less than three years. In your first year, you’re trying to understand what’s going on, the second year you’re getting into your stride and only in your third year do you start to make a difference. I believe in that three-year cycle quite strongly,” says Goulding.

Lees verder op Marketingweek