innovatie Archives - Pagina 4 van 12

De Metagids #4: Hoe TikTok iedere seconde onze cultuur verder vormgeeft

Posted on 05/02/202231/01/2022 by De redactie

Beeldbepalende Kim Kardashian, be like Airpods met je grote tieten, TikTok als leerplatform en boekopleving

Het metaversum wordt omschreven als een “online plek, die een combinatie is van virtual reality, augmented reality, internet, entertainmentervaringen, gamen en werken op afstand”. Het is een omgeving waarin Generatie Z en Alpha zich als een vis in het water voelen, aangezien zij zijn opgegroeid in een tijdperk waarin internet altijd al bestaan heeft (lees Metagids #1). Om te begrijpen hoe het internet (lees: metaversum) van de toekomst wordt vormgegeven is het belangrijk om naar het online gedrag en taalgebruik van deze twee generaties te kijken. De daaruit voortvloeiende internetcultuur domineert inmiddels alle bestaande culturen en geeft zo richting aan onze samenleving en democratie.

Een van de plekken waar jongeren veelvuldig rondhangen en waar iedere seconde internetcultuur wordt gecreëerd is in de wereld van kortefilmpjesapp TikTok. Om deze reden staat deze week de Metagids geheel in het teken van TikTok.

1.Airpod-shaped: Slanke taille en grote bos hout voor de deur

Big-Busted Women Are Calling Themselves ‘AirPod-Shaped’. Sociale media hebben het afgelopen decennium aan jongeren het lichaamsbeeld van de Kardashian-zandloper opgedrongen: volle borsten, ronde billen en een wespentaille. In haar boek Picture Perfect beschrijft journaliste Kelli van der Waals hoe Kim Kardashian erin is geslaagd om de ultimate influencer te worden. Ze is beroemd door beroemd te zijn. Als geen ander heeft Kim uitgedokterd hoe ze de banaliteit van haarzelf commercieel gezien maximaal kan uitnutten: Kim zijn is immers Kims beroep.

Met haar eindeloze stroom aan selfies heeft Kim een online handleiding gecreëerd waarin stap voor stap aan haar honderden miljoenen volgers wordt uitgelegd hoe ze hetzelfde spiegelbeeld kunnen verkrijgen. De belangrijkste les die ze haar volgelingen meegeeft is dat de realiteit naar hun eigen smaak (lees: Kim’s smaak) kneedbaar is. Kim Kardashian heeft zodoende een nieuwe schoonheidsesthetiek geïnspireerd, waardoor iedereen dezelfde hypertronie, hetzelfde Instagramgezicht heeft. Online is een cultuur gecreëerd waarin de kopie belangrijker en waardevoller is dan het origineel: nep is het nieuwe echt en dit vertaalt zich een-op-een door naar de fysieke wereld. Hiervoor hoef je alleen maar naar het huidige straatbeeld te kijken: overal zie je dezelfde opgespoten lippen, opgehoogde jukbeenderen en donker ingekleurde Nike-logo’s, die als wenkbrauwen moeten fungeren, voorbijkomen.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Sander Duivestein en verscheen eerder op

De Metagids (#3): Internetreligie en de financialisering van het internet door Web3

Posted on 01/02/202231/01/2022 by De redactie

Het aanstaande metaversum is gebaseerd op Web3. Het is een logische evolutie op het statische Web1 (lezen) en het interactieve Web2 (lezen en schrijven). Web3 voegt hier eigenaarschap aan toe. Dankzij cryptotechnologie is het voortaan mogelijk om een stukje van het internet, een stukje internetgeschiedenis of een stukje internetcultuur te bezitten.

Web3 introduceert dus digitale schaarste en het betekent de financialisering van het internet. Iedereen kan voortaan een meme, een plaatje, een cryptomunt, virtuele sneakers of een ander digitaal artefact kopen, bezitten en verhandelen.

De afgelopen twee jaar is Sander Duivestein ondergedoken in de wereld van deepfakes, nepnieuws, samenzweringstheorieën, influencers, virtuele mensen, generatie Z, memes, crypto, NFTs, Web 3.0, virtual reality en de Metaverse. Dit heeft geresulteerd in het boek Echt Nep waarin wordt geschetst hoe nep en echt dwars door elkaar heen lopen en hoe het mogelijk is dat nep meer waard is dan echt. In De Metagids duidt hij wekelijks op Marketingfacts wat de impact van de Metaverse op onze economie en maatschappij is.

Maar de onderliggende architectuur van Web3 is radicaal anders dan in de voorgaande fasen: het wordt niet langer centraal bestuurd door Big Tech bedrijven, maar de controle over het netwerk ligt in de handen van de mensen die het gebruiken (gedecentraliseerd en zelfs gedistribueerd). Precies zoals het internet oorspronkelijk bedoeld was.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Sander Duivestein en verscheen eerder op

Marketing’s opportunity is huge, marketers just need to believe

Posted on 28/01/202228/01/2022 by De redactie

Confidence in business and marketing is returning. Now it’s time for marketers to realise their own potential.

To state the bleedin’ obvious – the last two years have been mightily disruptive. Two years ago, many of you would have been reduced to expletive strewn incredulity on regular occasions, a state that developed into shades of optimism and despair in 2021.

After the ‘WTF’ of 2020 and the ‘Enough already’ of 2021, I sense collective urgency to think about ‘What’s next?’ in 2022.There are still plenty of macro-economic challenges to face up to but, with the threat of Omicron fading, a feeling that might have seemed like a thing of the past is returning – optimism.

Forecasts for advertising and marketing spend this year show an upward trajectory and return to pre-pandemic levels. Data from our 2022 Career & Salary Survey paints a picture of marketing’s reputation and role returning to where it should be – with a huge chunk of respondents reporting a greater strategic role and depth of appreciation. More confident companies are putting greater faith in marketing and marketers as a growth driver.

Verder lezen

Dit artikel verscheen eerder op Marketing Week

De Metagids #2: Trapped in the Metaverse, heibel over Web3 en TikTok groter dan Google

Posted on 27/01/202227/01/2022 by De redactie

Mijn oog viel afgelopen week op twee belangrijke gebeurtenissen, waar gek genoeg in de Nederlandse media weinig aandacht aan is geschonken. Terwijl volgens mij beide voorvallen toch echt bepalend zijn voor de richting waarin het metaversum zich ontwikkelt.

TikTok meest bezochte website in 2021

Allereerst maakte Cloudfare, een cloud-infrastructuurbedrijf dat het internetverkeer meet, bekend dat TikTok ’s werelds meest bezochte website van 2021 was. De kortefilmpjesapp, dat sinds het begin van dit jaar maandelijks meer dan 1 miljard bezoekers aantrekt, stoot hiermee zoekmachine Google, dat vanaf 2014 de ranglijst van de meest populaire websites aanvoerde, van de troon. Mede dankzij de pandemie heeft TikTok een explosieve groei door kunnen maken. Volgens het moederbedrijf ByteDance is TiKTok dé go to site voor jongeren.

Ronduit schokkend is het dat TikTok niet of nauwelijks gereguleerd is. Het verleden leert dat ook dit sociale media platform een gitzwarte kant heeft. Zo bleek uit recent onderzoek van The Wall Street Journal dat de algoritmen van de app minderjarigen naar video’s over seks, drugs en eetstoornissen leiden. Ook deepfakes, nepnieuws en samenzweringstheorieën, zoals de School Shooting Challenge, worden gretig gedeeld op het platform, waardoor het voor de gemiddelde gebruiker welhaast onmogelijk is om nog langer nep van echt te onderscheiden. En met de privacy wordt het niet zo nauw genomen. Niemand weet precies hoe het Chinese bedrijf met de gebruikersdata omgaat. Hebben we dan helemaal niets geleerd van Facebook en al haar excessen? Wat kan er in hemelsnaam fout gaan?

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Sander Duivestein en verscheen eerder op

‘Beauty shoppers verkiezen in-store boven social’

Posted on 10/01/202210/01/2022 by De redactie

Sociale platforms zijn nog niet dé primaire kassa, maar ze beïnvloeden het gedrag

Zes op de tien shoppers op het gebied van beautyproducten en persoonlijke verzorging zeggen dat de fysieke winkel hun favoriete plek is om in die categorieën te kopen, terwijl sociale kanalen nog wat achterblijven bij de verwachting. Dat stelt het Britse retail-innovatiebureau Outform dat er 2.000 respondenten over ondervroeg in het VK, de VS en Duitsland.

Het onderzoek komt op een moment dat de rol en positie van onder meer influencers behoorlijk ter discussie staat en tegelijk de berichten over selling via social kanalen een vlucht lijken te nemen. Beide worden veelvuldig ingezet door beauty- en drogmetica-merken. De uitkomsten vallen ook net in een periode dat shoppable-functies en AR-try-ons worden gelanceerd door platformen als Pinterest.

Onder meer WARC en de vaksite Internetretailing.net berichten deze week uitgebreid over de bewering van Outform dat slechts 16% van de ondervraagden vindt, of denkt, dat merkupdates op sociale media hen helpt om producten te ontdekken, terwijl bijna vier op de tien (38%) zegt dat winkeldisplays daarvoor nuttig zijn.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Luuk Ros SCP en verscheen eerder op

Neuromarketingmuis krijgt staart

Posted on 08/01/202210/01/2022 by De redactie

Tim Zuidgeest van Unravel Research reageert op commentaar van concullega Neurensics

Wat is de waarde van de éne ten opzichte van de andere methode in neuromarketing, of beter: marketing met behulp van breinonderzoek? Daarover zijn twee vooraanstaande neuromarketing-dienstverleners het onderling oneens. En dat is relevant voor het marketingvak, want er gaat nogal wat geld en tijd naar marktonderzoek. Om marcom-campagnes door te meten, om productintroducties te ondersteunen, om marktprijzen vast te stellen, en zo meer. Gisteren legde Victor Lamme van Neurensics de vinger op de zere plek, vandaag reageert Tim Zuidgeest van Unravel.

Rond de kerst presenteerden twee neuromarketing-bureaus bijna tegelijk een studie naar de effectiviteit van de commercials die rond kerst zijn uitgezonden: Unravel Research kwam met een kerstcommercial-studie, waar onder meer vaktitel Adformatie uitgebreid aandacht aan besteedde (Kersthamster Albert Heijn grote retail-winnaar in breinonderzoek). Een paar dagen daarvoor schreef vaste M!-blogger Martin de Munnik hier op Marketingfacts over een onderzoek dat zijn bureau Neurensics heeft uitgevoerd naar de kerstcommercials.

Lees verder

Dit artikel verscheen eerder op

De kwaliteitsimpuls van in-housing

Posted on 27/12/202131/01/2022 by De redactie

Onderzoeksresultaten In-housing Onderzoek 2021

2021 is een jaar vol uitdagingen geweest, waarbij marketeers hun in-house activiteiten flink hebben opgeschaald. De keuze voor inhousing wordt vaak ingegeven door kosten- en tijdbesparing, maar na de transitie wordt duidelijk dat er ook op kwaliteitsniveau significante verbeteringen zijn.

In 2020 presenteerden we het eerste in-housing onderzoek van Nederlandse bodem. Vorig jaar was al duidelijk dat Covid van enorme invloed zou zijn op de wijze waarop organisaties hun marketingactiviteiten uitvoeren. Adverteerders maken in toenemende mate de overstap om een of meerdere (digitale) marketingactiviteiten door het eigen marketingteam uit te laten voeren. Daarbij zijn zij voornamelijk op zoek naar kortere doorlooptijden, verbetering van de interne kennis en de mogelijkheid om sneller te schakelen binnen campagnes. Inhousing.agency voerde het afgelopen najaar het tweede in-housing onderzoek uit en ondervroeg ruim 60 Nederlandse en Belgische marketeers aan adverteerderszijde.

De kwaliteitsimpuls

Een van de belangrijkste nieuwe vragen van het In-housing Onderzoek was de effectvraag. Is de marketingorganisatie verbeterd na inhousing en zo ja op welk punt? Wat voor verbeterpunten ervaart de marketingmanager binnen zijn of haar marketingteam en operatie? De keuze voor inhousing wordt vaak ingegeven door kosten- en tijdbesparing, maar na de transitie wordt duidelijk dat er ook op kwaliteitsniveau significante verbeteringen zijn.

Bijna de helft van de ondervraagden geeft aan “Ontwikkeling van nieuwe skills” als belangrijkste verbetering te ervaren. De dynamiek van een marketingteam verandert gedurende in-housing. De toevoeging van nieuwe personen, nieuwe skills, nieuwe technologie en daarmee ook het integreren van nieuwe processen binnen de marketingoperatie zijn concrete leer- en verandermomenten. Doordat men dichter op de materie en data zit, zorgt dit ook voor inspiratie. 42% geeft aan dat er binnen het marketingteam meer nieuwe ideeën, tactieken en strategieën ontstaan. Inspiratie ontstaat doordat de basiselementen goed worden ingevuld.
Een zeer belangrijke uitkomst van het onderzoek is de verbetering van het gebruik van data. Respondenten gaven aan dat niet alleen data meer gebruikt werd, maar daarnaast ook beter. Dit sluit ook aan bij de gedachte dat beter inzicht in data leidt tot nieuwe ideeën en strategieën.

Woensdag 19 januari geeft Steven Pieneman de gratis nieuwe NIMA Masterclass: Inhousing . In deze masterclass behandelt hij de voor- en nadelen van een inhousing transitie, de do’s en don’ts. En hoe het fundament van een (vernieuwde) inhouse marketingoperatie wordt geformuleerd. Naast theoretische kennis, marktdata en trend, heeft de masterclass een praktische invulling. Met behulp van het inhousing canvas kan je als deelnemer direct aan de slag met het bouwen van jouw inhousing fundament!

Meer info / direct inschrijven masterclass: Inhousing

Prioriteit op de processen

Binnen de in-house transitie vormen de operatie en processen niet de meest sexy onderdelen, maar wel de belangrijkste. Algemeen is gebleken dat bedrijven niet in staat zijn om gelijke tred te houden met de verandering van het consumentengedrag. De noodzaak om de juiste mensen en daaraan ondersteunende technologie te koppelen door efficiënte processen is dan ook evident. Hierbij geldt dat niet de campagnes zelf, maar de werkzaamheden achter de schermen het succes bepalen.

De toevoeging van additionele digital-marketingactiviteiten binnen de eigen operatie, zorgt bij meer dan de helft van de ondervraagden voor de wens om meer budget te besteden aan training en opleiding van het huidige team. Meer activiteiten vragen ook om meer skills binnen het team. Indien bepaalde skills en kennis niet of onvoldoende aanwezig zijn, geeft 45% aan dat ook nieuw bloed gewenst is.

Ervaren barrieres en de rol van HR

Terugkijkend op de 2020 editie van het In-housing onderzoek kunnen we stellen dat de vraag naar digital marketing talent onverminderd hoog is. Het bouwen van een in-house marketingteam vormt een flinke uitdaging. De vraag naar digital-marketingtalent is onverminderd hoog en vormt daarbij een belangrijke bottleneck bij de versterking van marketingoperatie.

Opzienbarend is het gebrek aan digitale-marketingkennis en een duidelijke strategie. Wanneer organisaties besluiten om digital-marketingactiviteiten in-house te brengen, zullen zij eerst moeten overwegen of specifieke kennis vanuit externe bureaus mogelijke valkuilen kan voorkomen. Een analyse van de benodigde versus aanwezige skills is dan een goed startpunt. Dit schept de basis om op lange termijn de digital-marketingkennis binnen de eigen organisatie te waarborgen.
Hiermee wordt ook direct duidelijk dat in-housing hand in hand gaat met een duidelijke strategische HR-planning, waarbij de digitale-marketingstrategie leidend is voor het aannamebeleid op zowel korte als lange termijn.

Het volledige In-housing Onderzoek 2021 is aan te vragen via I nhousing.Agency.

Dit artikel is geschreven door Steven Pieneman en verscheen eerder op

9 trends en ontwikkelingen voor content marketing in 2022

Posted on 27/12/202127/12/2021 by De redactie

Bij content marketing gaat het nog steeds om kwaliteit boven kwantiteit, maar het aantal kanalen en de mogelijkheden voor je contentdistributie zijn de afgelopen jaren steeds groter geworden. Waar kun je dan het beste op inzetten als marketeer? In dit blog vertel ik je alles over waarom de trends en ontwikkelingen als influencer marketing, videoplatformen, inbound marketing, AI & AR en de Cookieless Era niet mogen ontbreken in je contentstrategie voor 2022.

Terugblik op de ontwikkelingen in 2021

Het is eerst tijd voor een korte terugblik. De meeste content marketingtrends houden namelijk wel langer aan dan één jaar en zijn daarom belangrijk om niet te vergeten.

In 2021, het jaar waarin veel fysieke evenementen niet door konden gaan, vonden content marketeers een oplossing in livestreams, video en webinars. Met deze mogelijkheden kwam er ruimte vrij voor creativiteit en konden bedrijven een Q&A houden, dieper op een onderwerp ingaan en allerlei vormen van interactie aangaan met een breed of juist heel specifiek publiek.
Daarnaast werd data steeds meer gebruikt om contentstrategieën te onderbouwen. Dus niet alleen content creëren over onderwerpen die jij leuk vindt, maar de focus leggen op wat jouw (potentiële) klanten nou écht willen lezen, zien, horen en ervaren. Data driven content dus. Duik hier in 2022 vol overgave en commitment in, en realiseer zo meer relevantie en echt onderscheidend vermogen.
Greenwashing, loze beloftes en onoprechtheid waren het afgelopen jaar not done. Consumenten hebben het snel door wanneer je verhaal niet zuiver is. Ondernemers die op hun website claimen dat ze één boom planten bij elke aankoop, maar vervolgens goedkope troep voor een hogere prijs doorverkopen, zonder ook maar een boom in de aarde te hebben geplant… Daar trappen we niet meer in. Wees in je communicatie dus altijd eerlijk en oprecht. En mocht je een fout maken, wees niet bang om dat toe te geven. Dat levert je juist veel meer waardering op dan wanneer je het in de doofpot stopt.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Amber Swier en verscheen eerder op