Look for smart organizations in 2019 to create a dedicated marketing role, such as director of marketing data, to establish and drive the human and machine or system connections across their company. In addition to working with technology vendors and internal teams on data integration, this new role will create processes, rules and procedures to ensure that critical data is collected and integrated into a customer data platform (CDP).
Lees dit artikel van IBM hier
The news that the Co-op Bank has disbanded ‘digital marketing’ should come as no surprise.
For several years senior marketers have been wearily signalling that the need to maintain a digital marketing team separate from the rest of the marketing group was disappearing. And the ultimate manifestation of that realignment, the merger of the digital and marketing teams into a single unit, has been happening across marketing departments with increasing frequency over the last 12 months.
The reason for that integration should be obvious. Despite the recurring use of the dreary D prefix it has become harder and harder to isolate exactly what isn’t digital any more.
Lees dit artikel op Marketingweek
We zijn op zoek naar versterking van het team NIMA Examinatoren binnen online of digital marketing. Ben jij digital marketing professional of online marketeer en heb je affiniteit met toetsing en kennisoverdracht? Neem dan contact met ons op.
NIMA neemt zowel schriftelijke als mondelinge examens af. De examinatoren worden ingezet om examenkandidaten aan de hand van een zelfgeschreven plan via een mondeling examen te beoordelen. NIMA organiseert zes mondelinge examenmomenten per jaar en deze vinden plaats op het NIMA-kantoor in Amsterdam Zuidoost.
Voordat je als examinator aan de slag gaat, volg je de NIMA Qualified Examiner-training. Deze training is kosteloos en vindt op een dagdeel bij NIMA plaats waarvoor geen voorbereidend werk hoeft te worden gedaan. De trainer gaat in op de ‘setting’ van een mondeling examen, de examenprocedures, het menselijk gedrag en de rol van de examinator. Nadat de training is voltooid word je gekoppeld aan een ervaren examinator en draai je een examenronde proef voordat je definitief als examinator kan worden ingezet.
Examinatoren worden minimaal één examendag per jaar ingezet en per dag worden maximaal zes kandidaten per examinatorenkoppel geëxamineerd. Een examinator ontvangt een vaste vergoeding per afgenomen examen.
Interesse?
Als je geïnteresseerd bent in de rol van NIMA Examinator, dan ontvangen we graag je cv of LinkedIn-profiel. Na ontvangst nemen we dan zo spoedig mogelijk contact met je op.
NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing
Baukje Hilarides
b.hilarides@nima.nl
Boekrecensie door Eric van Arendonk, Register Marketeer, Januari 2019
Het vorige boek van Gino van Ossel, professor Retail & Trade Marketing aan Vlerick Business School; Omnichannel in retail, gaf antwoord op de e-commerce voor retailing. Een goed boek, zondermeer. Nu schrijft hij over de digitale hysterie. Benieuwd hoe dat in elkaar steekt, heb ik het boek ter hand genomen.
De auteur beschouwt in dit boek de hele digitale omgeving als een gegeven. Niet als een losstaande concurrent of als een middel waar je als retailer niet buiten kan. Gewoon even terug met beide beentjes op de vloer. Waar hebben we het eigenlijk over? Het hele digitale spectrum als onderdeel die je van dienst kan zijn. Gewoon beginnen met de klantenreis (Customer Journey) en per fase kijken wat er nodig is om de consument een fase verder te krijgen. Soms met digitale hulpmiddelen, soms ook niet. Het is tenslotte geen doel op zich. Retailers zouden zich opnieuw moeten uitvinden en hun positie moeten kiezen in het totale koopproces, aldus Van Ossel.
Het boek bestaat uit vier delen, waarbij in deel 1 het begin en het einde van e-commerce wordt toegelicht. Dan gaat de ontwikkeling van e-commerce naar omnichannel om uiteindelijk op optichannel uit te komen. Dit is dan gelijk deel 2; optichannel en klantgerichtheid. Mijns inziens het belangrijkste deel van het boek. Hier komt de rol van de retailer en de mogelijkheden van de digitale wereld bij elkaar. Hier lees je hoe de digitale ontwikkelingen de retailer sterker kan maken. In deel 3 zet de auteur uiteen hoe dit naar een nieuw bedrijfsmodel vertaald kan worden. In deel 4 volgt de implementatie.
Het boek is zeer toegankelijk en leest lekker vlot weg. Concrete voorbeelden verduidelijken de inhoud. De verschillende elementen van online en retail worden bijeen gebracht en tegelijkertijd beide in hun waarde gelaten. Een verdienstelijke opvolger van Omnichannel in retail. Dit boek is mijns inziens een must read voor degenen die met retailmarketing en/of online marketing bezig zijn. Het is jammer dat de gemiddelde retailer zo weinig boeken leest. De digitale ontwikkelingen hoeven voor hun geen bedreiging te zijn maar juist een ontwikkeling die je als retailer zoveel meer kan brengen. In dit boek lees je welke rol het voor jou als retailer kan spelen. Hiervoor moet men toch eerst dit boek lezen of een consultant inschakelen, ik kan je zeggen dat het eerste goedkoper zal zijn.
Auteur: Gino van Ossel
EAN: 9789492873002
Uitgever: Van Duuren Management
Druk: Eerste druk 2018
Trefwoorden: retail, online.
Recensent: Eric van Arendonk, Register Marketeer
De afgelopen jaren heeft digital in de B2B-marketing een steeds belangrijkere rol ingenomen. Big data, kunstmatige intelligentie en snelle innovaties zijn enkele voorbeelden die ervoor zorgen dat de verandering binnen de B2B-marketing continu is. Tegelijkertijd wordt er steeds meer gevraagd om een back-to-basic (menselijke) benadering. De meer persoonlijke en creatieve aanpak, zoals we dat kennen van B2C, is de toekomst. Hoe kun je dit als marketeer het beste implementeren?
Eerlijk is eerlijk, B2B wordt vaak geassocieerd met saai en suf. Dat is niet zo vreemd, want veel B2B-campagnes leggen nog steeds de nadruk op technische specificaties en USP’s. Maar er is verandering gaande. Eindelijk worden B2B-marketeers een beetje wakker geschud en steeds vaker zien we verrassende campagnes voorbij komen.
Lees dit artikel op 
Marketingfacts is een gezamenlijke onderneming van NIMA en BBP Media
When Gartner’s annual CMO Spend Survey for 2017-2018 came out last year, many people seized on the fact that the money CMOs allocated for marketing technology had dropped to 22% of their budget, on average, down from 27% the year before.
Some took it as an unmistakable sign of an impending martech apocalypse (“martech-alypse?”).
I actually thought that 22% was a pretty good level of investment in martech. The fact that some budget was redistributed to services and paid media didn’t strike me as a retreat from martech, but rather a sign of marketing departments leaning more towards applying their marketing stacks to (hopefully) good use.
The fact is: martech is deeply and permanently embedded in the strategy and operations of marketing for the rest of, well, forever. Budgets and vendor landscapes will fluctuate — maybe even dramatically in some years — but martech is here to stay, as sure as electricity and swag.
But if you were concerned — or hopeful, for those naysayers out there — that martech was waning, Gartner’s new CMO Spend Survey for 2018-2019 delivers evidence to the contrary. The average percentage of a CMO’s budget allocated for martech jumped from 22% to 29%. That’s nearly 1/3 higher.
Lees dit artikel op Chiefmartec
AFAS Software heeft op commercieel gebied een uitstekende maand beleefd terwijl het bedrijf in het kader van STOPtober een maand lang geen online advertenties inkocht via zoekmachines en sociale media. Het organisch zoekverkeer was nog nooit zo groot en de leadgeneratie liep onverminderd door, terwijl AFAS vele duizenden euro’s bespaarde.
Terwijl AFAS in oktober geen ‘commerciële’ advertenties inkocht op Google, Bing en LinkedIn bezochten nog nooit zoveel ‘organische’ bezoekers AFAS.nl. In totaal kwamen afgelopen maand 61 procent meer bezoekers binnen op AFAS.nl via organisch bezoekverkeer. Alleen de productpagina’s zijn in hun totaliteit 12 procent minder weergegeven in oktober dan in september.
Lees dit artikel bij Emerce
Nort van Hulten is de winnaar van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2018. De student aan de Tilburg University kreeg de waardering voor zijn scriptie ‘Cutting through the clutter. The effects of reducing the online assortment on website traffic conversion and sold product quantity’. In de vakjury nam onder meer NIMA Register Marketeer Ruud Verschuur, Managing director Drivesight, plaats.
De jury selecteerde Van Hulten als winnaar van de VEDIS Retail Scriptieprijs 2018. Doorslaggevend was de combinatie van academische vernieuwing, relevantie en de kwaliteit van de toepassing van de econometrische modellering. De jury is van mening dat de door Van Hulten ontwikkelde benadering navolg zal vinden bij veel retailers en derhalve een waardevolle bijdrage kan leveren aan de dagelijkse retailpraktijk.
De jury waardeert de scriptie van Nort van Hulten vanwege de innovatieve en gedegen benadering van een zeer relevant aandachtspunt in online retail. Het onderzoek betreft de keuzes die een online retailer kan maken bij het reduceren van een omvangrijk assortiment. Met behulp van een geavanceerd econometrisch model is vastgesteld welke effecten het aantal stock keeping units (SKU’s), het aantal merken, de mate van variatie in eigenschappen van artikelen en prijsvariatie hebben op de traffic op de website, conversie en verkoop.
Op 8 oktober 2018 ontving Jessica Henneman als eerste de titel NIMA Senior Digital Professional. Dit is de derde titel die zij bij NIMA heeft aangevraagd en die haar is toegewezen. Sinds 2015 is zij al Senior Marketing Professional en in 2016 mocht zij tevens Senior Communication Professional achter haar naam plaatsen. Met haar brede ervaring met onder andere social media, zoekmachinemarketing, contentmarketing, visual storytelling en de werkervaring die zij daarbij opdeed, kwam zij ook in aanmerking voor de titel Senior Digital Professional.
Marketing-, communicatie- of digital professional. Waar ligt je hart echt?
Digital. Ik vind juist de digital-kant leuk, in die zin dat het de combinatie tussen marketingtechnologie en innovatie samenbrengt. De echte techniek en het programmeren vind ik heel interessant, maar is niet aan mij besteed. De combinatie met marketing maakt dan toch dat je van beide aspecten iets kunt terugvinden en van beide alles eruit kunt halen. Als ik kijk naar mijn werk, is het ook die hoek geweest waar ik de meeste ervaring heb opgedaan.
De SDP-titel aanvragen en krijgen is één, maar je gaat ook een stevig permanente-educatieprogramma in. Waarom vind jij dit belangrijk?
Ik vind het belangrijk om mijn kennis te onderhouden. Het is een beetje tweeledig. Aan de ene kant onderhoud je de meest recente informatie en kennis zonder dat je direct een studie volgt. Studies zijn vaak wat meer verouderd dan de workshops, kennis die je opdoet bij studiereizen en van mensen uit het vakgebied. Daarnaast is er het netwerk. Je komt met veel mensen in contact die hetzelfde raakvlak hebben, marketing. Ik ben mee geweest met een groep Senior Marketing Professionals naar Argentinië. Tijdens deze reis heb ik hele leuke mensen ontmoet die ik normaal gesproken wel zou ontmoeten, maar waarmee ik niet meteen een connectie zou hebben.
Vind jij het belangrijk dat digital een eigen titel en toetsing heeft gekregen?
Ja. Je ziet dat het steeds meer een apart vakgebied wordt, dus om die reden vind ik ook dat het een eigen certificering nodig heeft. Daarnaast is het marketinggebied zo breed dat iedereen zich tegenwoordig kan laten certificeren, maar je eigenlijk niet weet voor welke specialisatie mensen precies gecertificeerd zijn.
Jij gaat onderdeel uitmaken van het SDP-netwerk. Wat haal jij uit een netwerk?
Je leert veel mensen van verschillende typen bedrijven kennen. Wat je daar aan over kan houden, zijn sparringpartners. Normaal gesproken ben je binnen het bedrijf waar je werkzaam bent, afgekaderd aan de diepte van kennis. Een netwerk trekt het breder. Je gedachten worden in een ander perspectief geplaatst, doordat je verschillende mensen van verschillende bedrijven leert kennen. Daarnaast is ons vakgebied zo breed dat je niet alles kan onderhouden. Je kunt je meer specialiseren in vaardigheden die je echt leuk vind en dan is het fijn dat je andere professionals om je heen hebt die je vanuit andere vakgebieden kunnen ondersteunen.
Titelhouders zijn professionals die het belang van toetsbare Permanente Educatie onderschrijven, wat voor reacties krijg jij van werkgevers en opdrachtgevers op het gebruik van titels?
Wisselend. Ik heb een aantal bureaus gehad die het niet kennen dus er is nog wel wat onbekendheid. De echte marketingbureaus kennen de Permanente Educatie van NIMA vaak wel, maar die bureaus zijn zelf vaak al aangesloten bij NIMA. Die zien het als een ‘stukje kennisniveau’.
Je bent jong maar hebt al veel ervaring opgedaan. Wat vind je de mooiste ontwikkeling of verandering in de afgelopen jaren op het gebied van digitale marketing?
Dat is wel grappig want ‘dat ik jong ben’ dat hoor ik best wel vaak maar zo zie ik het zelf helemaal niet. In de periode dat ik met digital bezig ben, is er al veel veranderd. Kijk bijvoorbeeld naar de beweging van online marketing naar voice marketing. Vooral het veranderlijke vind ik leuk. Digital verandert continu. Het is niet iets wat je eenmalig leert en de rest van je leven kunt toepassen. Je moet je continu blijven ontwikkelen en nieuwe manieren vinden om bij te blijven.
